«Падение» программы «Лаборатории Касперского» во время установки SP1 для Windows 7

 
 

«Падение» программы «Лаборатории Касперского» во время установки SP1 для Windows 7

К разделу "Другие ошибки"
Статья обновлена: 30 июля 2021 ID: 6009
 
 
 
 

Проблема

Если перед установкой SP1 для Windows 7 программа «Лаборатории Касперского» не была выгружена из памяти компьютера, во время установки SP1 возможно «падение» программы.

Решение

Перед установкой SP1 для Windows 7 завершите работу программы:

  1. Нажмите на значок программы в правом нижнем углу панели задач. Если этот значок скрыт, нажмите Значок Отображать скрытые значки в Windows 7.
  2. В контекстном меню выберите Выход.

Завершение работы программы Лаборатории Касперского

  1. После установки SP1 для Windows 7 запустите программу снова:
    1. Нажмите Пуск → Все программы.
    2. Выберите папку с названием программы.
    3. Нажмите на название программы.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK