Во время установки SP1 для Windows 7 возможно «падение» продукта «Лаборатории Касперского». Такая ситуация может возникнуть, если перед установкой SP1 для Windows 7 продукт «Лаборатории Касперского» не был выгружен из памяти компьютера.
Чтобы предотвратить возникновение такой ситуации, перед установкой SP1 для Windows 7 завершите работу программы:
После установки SP1 для Windows 7 запустите программу вновь: Пуск → (Все) Программы → продукт «Лаборатории Касперского»→ продукт «Лаборатории Касперского».
Если ошибка появляется снова, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.
Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.
