Сообщение «Обнаружена проблема с лицензией. Невозможно проверить соответствие баз Лицензионному соглашению»

 
 

Сообщение «Обнаружена проблема с лицензией. Невозможно проверить соответствие баз Лицензионному соглашению»

К разделу "Ошибки обновления"
Статья обновлена: 27 марта 2020 ID: 7728
 
 
 
 

Проблема

При попытке обновить антивирусные базы в окне Лицензирование появляется сообщение «Обнаружена проблема с лицензией. Невозможно проверить соответствие баз Лицензионному соглашению».

«Обнаружена проблема с лицензией. Невозможно проверить соответствие баз Лицензионному соглашению»

Решение

  1. Проверьте системную дату и время. Инструкция в статье.
  2. Если системные дата и время установлены верно, но ошибка сохраняется, повторно активируйте программу вашим кодом активации. Инструкция в статье.
  3. Если рекомендации выше не помогли, переустановите программу. Инструкция ниже.

Что делать, если решение не помогло

Отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:

 
 
 
 
 

Как переустановить программу «Лаборатории Касперского»

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK