Что делать, если изображения в приложении Почта на macOS 12 не загружаются автоматически

Статья обновлена: 09 декабря 2021 ID: 15825
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Internet Security для Mac;
  • Kaspersky Security Cloud для Mac — Family и Personal.
 
 
 
 

Проблема

В приложении Почта на macOS 12 (Monterey) изображения в письмах не загружаются автоматически, появляется уведомление «Настройки Вашей сети не позволяют загружать контент конфиденциально».

Причина

В macOS 12 (Monterey) в приложении Почта появилась функция Защищать мои действия в Почте, которая позволяет безопасно скачивать контент из удаленных источников в фоновом режиме во время получения письма. Но из-за конфликта с программой «Лаборатории Касперского» функция блокирует автоматическую загрузку внешнего содержимого в письмах.

Решение

Чтобы загрузить изображение, нажмите Загрузить контент напрямую или на иконку Иконка «Вопрос» в приложении Почта.

Если вы хотите, чтобы изображения загружались автоматически, отключите функцию Защищать мои действия в Почте. Для этого:

  1. Откройте приложение Почта и выберите в меню ПочтаНастройки.
  2. Перейдите в раздел Конфиденциальность и снимите флажок Защищать мои действия в Почте.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!