Сообщение «Защита от создания снимков экрана выключена» при запуске Защищенного браузера в продуктах «Лаборатории Касперского»

Статья обновлена: 13 мая 2020 ID: 12690
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Internet Security 17, 18;
  • Kaspersky Total Security 17, 18;
  • Kaspersky Small Office Security 5.
 
 
 
 
Защита от создания снимков экрана поддерживает только процессоры AMD ревизии выше 1F.4.2.

При запуске Защищенного браузера на Windows 8/8.1/10 (x64) в правом нижнем углу может появиться оранжевое сообщение «Продукт Лаборатории Касперского не обеспечивает полную защиту ваших данных: защита от создания снимков экрана выключена».

Окно с ошибкой при запуске Безопасного браузера

Причины появления сообщения:

  • Функция заблокирована работой другого ПО. Закройте все приложения, использующие гипервизор, например, VMWare и перезапустите защищенный браузер.
  • Защита не включена в настройках параметров продукта. 
  • Функция не поддерживается аппаратно. 
  • Функция заблокирована настройками в BIOS.
 
 
 
 

Проверьте, включена ли функция блокировки снимков экрана в продукте

 
 
 
 

Выясните, поддерживает ли компьютер технологию виртуализации

 
 
 
 

Включите поддержку сторонних гипервизоров в настройках BIOS

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!