Kaspersky Standard | Plus | Premia

Spis treści

[Topic 141191]

Przegląd aplikacji Kaspersky

Witamy w aplikacji Kaspersky! Umieściliśmy wszystkie nasze najlepsze technologie w tym samym miejscu, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoim urządzeniom z systemem Android. Aplikacja jest wyposażona w funkcje zaprojektowane tak, aby zapewnić niezrównane bezpieczeństwo i prywatność, jednocześnie pomagając zwiększyć szybkość i wydajność urządzenia.

Aplikacja Kaspersky zawiera aplikacje i funkcje premium, które doskonale działają na urządzeniach z systemem Android. Od podstawowych zabezpieczeń, takich jak skanowanie w poszukiwaniu phishingu i słabych ustawień, po rozszerzone narzędzia ochrony prywatności, takie jak zarządzanie hasłami, VPN i Kontroler wycieku danych, po przyspieszanie i zwiększanie wydajności, takie jak usuwanie nieużywanych aplikacji i oszczędzanie baterii.

Aplikacja oferuje różnorodne plany dostosowane do Twoich potrzeb. W ramach każdego planu, jako część aplikacji Kaspersky dostępne są poniższe funkcje.

Funkcje i plany aplikacji Kaspersky

Funkcje

Free

Standard

Plus

Premium

Bezpieczeństwo

Anti-Virus

Tak

Tak

Tak

Tak

Antywirus automatyczny

nie

Tak

Tak

Tak

Anti-Theft

Tak

Tak

Tak

Tak

Filtr Połączeń

nie

Tak

Tak

Tak

Bezpieczna komunikacja

nie

Tak

Tak

Tak

Bezpieczne surfowanie

nie

Tak

Tak

Tak

Prywatność

Kontroler wycieku danych

Tak

ograniczony

Tak

ograniczony

Tak

Tak

Prywatność w mediach społecznościowych

nie

nie

Tak

Tak

Kaspersky VPN

Tak

ograniczony

Tak

ograniczony

Tak

Tak

Blokada aplikacji

nie

Tak

Tak

Tak

Kaspersky Password Manager

nie

nie

Tak

Tak

Wydajność

Moje aplikacje

Tak

Tak

Tak

Tak

Skanowanie słabych ustawień

Tak

Tak

Tak

Tak

Sieć

Niezabezpieczone Wi-Fi

Tak

Tak

Tak

Tak

Urządzenia w mojej sieci

nie

nie

Tak

Tak

Inne aplikacje

Kaspersky Battery Life

Tak

Tak

Tak

Tak

Bezpieczny skaner QR

Tak

Tak

Tak

Tak

Dodatkowe narzędzia

Liczba urządzeń

1

do 5

do 20

do 20

Liczba kont My Kaspersky

1

1

do 5

do 5

Zarządzanie subskrypcjami

Tak

Tak

Tak

Tak

Raporty

Tak

Tak

Tak

Tak

Pomoc techniczna

Odpowiedzi na często zadawane pytania

Tak

Tak

Tak

Tak

Wskazówki dotyczące konfiguracji aplikacji

Tak

Tak

Tak

Tak

Wesprzyj Społeczność

Tak

Tak

Tak

Tak

Usługi pomocy technicznej premium

Usługi pomocy technicznej premium

nie

nie

nie

Tak

Pamiętaj, że niektóre plany obejmują tylko jedno urządzenie. W przypadku takich planów nie będziesz w stanie zainstalować i zalogować się na swoje konto My Kaspersky poprzez udostępnienie odnośnika lub kodu QR innym urządzeniom. Udostępnianie odnośników i kodów QR jest dostępne tylko w przypadku planów obejmujących kilka urządzeń.

Jeśli masz już subskrypcję na Kaspersky Security Cloud, nadal możesz z niej korzystać w aplikacji Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 71899]

Aktywowanie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Aby korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji, należy kupić i aktywować subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Aby kupić i aktywować subskrypcję, musisz mieć połączenie z internetem.

Jeśli już posiadasz subskrypcję, w celu jej aktywacji możesz wykonać jedną z następujących czynności:

  • Użyj subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky.

    Aby korzystać z tej opcji, musisz podłączyć aplikację do My Kaspersky.

  • Wprowadź otrzymany od usługodawcy lub przy zakupie subskrypcji.

Możesz aktywować subskrypcję przy pierwszym uruchomieniu lub w innym dogodnym dla Ciebie momencie.

Zalecamy zalogowanie się do My Kaspersky przed zakupem lub odnowieniem subskrypcji. Jeśli zalogowałeś się na swoje konto My Kaspersky, aplikacja może sprawdzić, czy została zakupiona subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji.

Zakup subskrypcji w Google Play.

Jeśli posiadasz urządzenie Huawei bez usług Google Play, ta opcja jest niedostępna. Możesz aktywować subskrypcję, logując się do My Kaspersky lub używając kodu aktywacyjnego.

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Zaloguj się na swoje konto My Kaspersky.
  4. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.

    Jeśli na Twoim koncie My Kaspersky została wykryta subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji, aplikacja Kaspersky zapyta o użycie jej do aktywacji. Po wybraniu wykrytej subskrypcji aplikacja zostanie automatycznie aktywowana. Jeśli nie znaleziono żadnej subskrypcji lub jeśli wolisz kupić subskrypcję w Google Play, wybierz plan subskrypcji, który chcesz kupić.

  5. Dokończ zakupy w Google Play.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

Aktywuj aplikację, korzystając z subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.
  4. Wybierz Posiadam subskrypcję.
  5. Zaloguj się na swoje konto My Kaspersky.

    Jeśli na Twoim koncie My Kaspersky została wykryta subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji, aplikacja Kaspersky zapyta o użycie jej do aktywacji.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

Aktywuj subskrypcję za pomocą kodu aktywacyjnego

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.
  4. Wybierz Posiadam subskrypcję.
  5. Dotknij Wprowadź kod aktywacyjny.
  6. Wprowadź kod aktywacyjny i dotknij Dalej.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

W zależności od używanego urządzenia mogą zostać zaoferowane dodatkowe opcje aktywacji subskrypcji. Na przykład użytkownicy wstępnie zainstalowanej wersji aplikacji Kaspersky na urządzeniach Samsung w Rosji mogą również zarządzać swoimi subskrypcjami za pośrednictwem swoich kont Softline.

Podczas korzystania z aplikacji w ramach subskrypcji możesz dodać kolejny kod aktywacyjny na My Kaspersky, zanim bieżąca subskrypcja wygaśnie, zostanie anulowana lub odwołana.

Na urządzeniach Samsung z wstępnie zainstalowaną aplikacją Kaspersky możesz kupować, odnawiać i zarządzać subskrypcją za pośrednictwem konta Softline.

Przejdź do góry

[Topic 71806]

Aktualizowanie antywirusowych baz danych

Podczas szukania szkodliwego oprogramowania aplikacja Kaspersky używa antywirusowych baz danych. Antywirusowe bazy danych aplikacji zawierają opisy szkodliwych programów aktualnie znanych firmie Kaspersky, informacje o sposobie ich neutralizacji oraz opisy innych szkodliwych obiektów.

Aby zaktualizować antywirusowe bazy danych aplikacji, urządzenie musi być połączone z internetem.

W celu uruchomienia aktualizacji antywirusowych baz danych na urządzeniu:

Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Automatyczny antywirus > Aktualizacja baz danych.

Jeśli posiadasz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky, możesz ustawić terminarz automatycznych aktualizacji antywirusowych baz danych.

Jak zaplanować automatyczne aktualizacje?

  1. W oknie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Antywirus automatyczny.
  2. Wybierz Aktualizacja.
  3. Dotknij teraz Zgodnie z terminarzem i wybierz opcję:
    • Co tydzień: bazy danych będą aktualizowane automatycznie raz w tygodniu w wybranym przez Ciebie dniu i godzinie.
    • Codziennie: bazy danych będą aktualizowane automatycznie raz dziennie o wybranej godzinie.
    • Wyłączono: bazy danych nie będą aktualizowane automatycznie. Będziesz musiał zaktualizować je ręcznie.
  4. Aby określić dzień aktualizacji baz danych (tylko dla aktualizacji cotygodniowych), dotknij Dzień uruchomienia i wybierz dzień.
  5. Aby określić czas aktualizacji baz danych (tylko w przypadku codziennych i cotygodniowych aktualizacji), dotknij opcji Czas uruchomienia i ustaw godzinę.

Obecnie pracujemy nad udoskonaleniem tej funkcji. Zmiany są częścią wczesnego dostępu do funkcji, który jest możliwy tylko dla wąskiej grupy użytkowników.

Przejdź do góry

[Topic 71790]

Informacje o skanowaniu

Możesz uruchomić następujące skanowania:

  • Pełne skanowanie

    Aplikacja Kaspersky skanuje cały system plików urządzenia. Pełne skanowanie chroni Twoje dane osobowe i pieniądze, a także wykrywa i usuwa zagrożenia na Twoim urządzeniu (w zainstalowanych aplikacjach i pakietach instalacyjnych). Pełne skanowanie wykrywa także oprogramowanie adware oraz aplikacje, które cyberprzestępcy mogą wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub uzyskania danych osobowych.

    Kaspersky zaleca uruchamianie pełnego skanowania urządzenia raz w tygodniu, aby upewnić się, że dane osobowe są bezpieczne. Jeśli nie chcesz uruchamiać skanowania ręcznie, możesz ustawić regularne skanowanie:

    • Cotygodniowe skanowanie. W wersji bezpłatnej aplikacja Kaspersky automatycznie skanuje wszystkie pliki na Twoim urządzeniu nie częściej niż raz w tygodniu. Aplikacja inteligentnie wybiera czas automatycznego skanowania, aby nie przeszkadzał w korzystaniu z urządzenia. Nie można wyłączyć tego skanowania ani zaplanować czasu skanowania. Jeśli masz subskrypcję, bardziej zaawansowana wersja tego skanowania jest dostępna w ramach Antywirusa automatycznego.
    • Zaplanowane skanowanie wszystkich plików. Jeśli masz subskrypcję, możesz ustawić terminarz skanowania wszystkich plików na urządzeniu.
  • Szybkie skanowanie

    Aplikacja Kaspersky skanuje tylko zainstalowane aplikacje. Jeśli korzystasz z darmowej wersji, eksperci z Kaspersky zalecają uruchamianie szybkiego skanowania za każdym razem, gdy zainstalujesz nową aplikację.

    Jeśli nie chcesz uruchamiać skanowania ręcznie, a masz subskrypcję, możesz skonfigurować zaplanowane skanowanie zainstalowanych aplikacji.

  • Skanowanie określonych plików i folderów

Ze względu na ograniczenia techniczne, aplikacja nie może skanować archiwów o rozmiarze wynoszącym 4 GB i więcej. Podczas skanowania aplikacja pomija takie archiwa. Aplikacja nie poinformuje o pominięciu tych archiwów.

Przejdź do góry

[Topic 71836]

Informacje o funkcji Gdzie jest urządzenie

Gdzie jest moje urządzenie chroni Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem i pomaga zlokalizować urządzenie w przypadku jego zagubienia lub kradzieży. Możesz zdalnie wysyłać polecenia na swoje urządzenie za pośrednictwem My Kaspersky.

Funkcja Gdzie jest urządzenie jest domyślnie wyłączona. Aby zdalnie wysyłać polecenia na swoje urządzenie, włącz funkcję Gdzie jest urządzenie na swoim urządzeniu. Wypróbuj pewne funkcje teraz, aby móc działać bez wahania, gdy Twoje urządzenie zostanie zagubione lub skradzione.

Jeśli nie włączysz funkcji Gdzie jest moje urządzenie zanim Twoje urządzenie zostanie utracone, nie będziesz mógł jej użyć do zlokalizowania i zdalnego kontrolowania urządzenia.

Możesz wysyłać polecenia z My Kaspersky, aby:

  • Uzyskaj lokalizację zaginionego urządzenia, zablokuj je i wyświetl komunikat na ekranie zablokowanego urządzenia.
  • Włączyć głośny alarm na urządzeniu
  • Przywrócić domyślne ustawienia urządzenia, w tym usunąć dane z karty pamięci.
  • Zrobić zdjęcie osobie aktualnie korzystającej z urządzenia.

    Ta funkcja jest dostępna tylko na urządzeniach wyposażonych w przedni aparat.

Dodatkowo, możesz ustawić Gdzie jest moje urządzenie w celu wykonania następujących czynności:

Ustawienia funkcji Gdzie jest moje urządzenie są chronione przez blokadę ekranu.

Przejdź do góry

[Topic 144306]

Informacje o Blokadzie aplikacji

Funkcja Blokady aplikacji chroni prywatne dane. Możesz zablokować aplikacje takie, jak Facebook, WhatsApp, Zdjęcia, Wiadomości, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Ustawienia oraz inne aplikacje, aby uniemożliwić innym uzyskanie dostępu do tych aplikacji. Jeśli otworzysz aplikację chronioną przez Blokadę aplikacji, aplikacja Kaspersky wyświetli pytanie o odblokowanie dostępu do aplikacji przy użyciu tajnego kodu, wzoru odblokowującego lub odcisku palca.

Aplikacja Kaspersky używa ustawień urządzenia do zablokowania aplikacji. W celu zapewnienia właściwej ochrony zalecane jest, aby użytkownik:

  • Włączył ochronę Ustawień aplikacji przy pomocy opcji Blokada aplikacji.
  • Chroń aplikację Kaspersky przed nieautoryzowanym odinstalowaniem poprzez zaznaczenie pola Ochrona przed dezinstalacją w ustawieniach funkcji Gdzie jest moje urządzenie.
Przejdź do góry

[Topic 71893]

Subskrypcja i konto

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń). Możesz zamówić subskrypcję u usługodawcy, na przykład, w Google Play, Huawei AppGallery lub innym sklepie online. Możesz zarządzać swoją subskrypcją za pośrednictwem konta osobistego w usługach dostawcy. Kroki zarządzania subskrypcją zależą od operatora. Na przykład, instrukcje dotyczące Google Play oraz Huawei.

Dokonując subskrypcji, przez pewien czas możesz otrzymać obniżoną cenę. Zniżka ta może być przyznana tylko raz i dotyczy tylko określonego okresu. Po zakończeniu tego okresu zostaniesz obciążony normalną opłatą za wybrany pakiet.

Aby korzystać z Kaspersky w ramach subskrypcji, musisz zalogować się do My Kaspersky w aplikacji Kaspersky i aktywować subskrypcję.

Subskrypcję można odnowić automatycznie lub ręcznie. Subskrypcja odnawiana automatycznie odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, dopóki jej nie anulujesz (o ile terminowo dokonano przedpłaty u dostawcy usług). Ręcznie odnowiona subskrypcja musi zostać odnowiona na koniec każdego okresu subskrypcji.

Po wygaśnięciu subskrypcji możesz otrzymać okres karencji, podczas którego aplikacja pozostanie w pełni funkcjonalna. Jeśli subskrypcja nie zostanie odnowiona w trakcie okresu karencji, zostaną zastosowane ograniczenia bezpłatnej wersji aplikacji Kaspersky.

W zależności od dostawcy subskrypcji, zestaw dostępnych opcji do zarządzania subskrypcją może się różnić. Dodatkowo, może nie być zapewniony okres karencji, w trakcie którego możliwe jest odnowienie subskrypcji.

W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego została zakupiona aplikacja Kaspersky.

Zamówienie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky nie powoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają aplikację Kaspersky. Aby uniknąć dodatkowych zmian, upewnij się, że anulowałeś lub wyłączyłeś automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.

Anuluj subskrypcję dla aplikacji Kaspersky lub przełącz się na odnowienie ręczne:

  1. Przejdź na stronę panelu klienta na stronie dostawcy usługi.
  2. Sprawdź, czy są jakieś aktywne subskrypcje, które zawierają aplikację Kaspersky.
  3. Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie dla subskrypcji, których nie potrzebujesz.

Subskrypcja testowa. Kupując automatycznie odnawianą subskrypcję, możesz otrzymać okres testowy, podczas którego możesz bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji. Okres testowy może być przyznany tylko raz.

Jeśli kupisz subskrypcję w sklepie Google Play lub sklepie Huawei, po wygaśnięciu okresu testowego sklep Google Play lub sklep Huawei automatycznie naliczy opłatę zgodnie z wybraną subskrypcją.

Jeśli anulujesz subskrypcję w okresie testowym, możesz korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji za darmo tylko do końca okresu testowego.

Okres testowy i automatyczne odnawianie subskrypcji są niedostępne na terytorium Indii.

Jeśli masz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w autonomicznej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection lub w aplikacji Kaspersky. Musisz dodać subskrypcję do swojego konta My Kaspersky i zalogować się do My Kaspersky w aplikacji. Subskrypcja zostanie automatycznie zastosowana dla danego urządzenia, jeśli limit urządzeń w ramach subskrypcji nie zostanie osiągnięty.

W tej sekcji

Wyświetlanie informacji o subskrypcji i jej okresie ważności

Aktywowanie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky

Aktualizowanie subskrypcji aplikacji Kaspersky

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu konta Google, Facebook lub Apple

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu kodu QR

Rozwiązywanie problemów z przywracaniem subskrypcji

Przejdź do góry

[Topic 61355]

Wyświetlanie informacji o subskrypcji i jej okresie ważności

Możesz wyświetlić klucz licencyjny, okres subskrypcji i inne informacje dotyczące subskrypcji.

Informacje o subskrypcji można wyświetlić, jeśli korzystasz z wersji testowej lub subskrypcji.

W celu sprawdzenia okresu ważności subskrypcji i przejrzenia szczegółowych informacji:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .

    Zostanie otwarte okno zawierające informacje o subskrypcji.

Przejdź do góry

[Topic 71899_1]

Aktywowanie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Aby korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji, należy kupić i aktywować subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Aby kupić i aktywować subskrypcję, musisz mieć połączenie z internetem.

Jeśli już posiadasz subskrypcję, w celu jej aktywacji możesz wykonać jedną z następujących czynności:

  • Użyj subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky.

    Aby korzystać z tej opcji, musisz podłączyć aplikację do My Kaspersky.

  • Wprowadź kod aktywacyjny otrzymany od usługodawcy lub przy zakupie subskrypcji.

Możesz aktywować subskrypcję przy pierwszym uruchomieniu lub w innym dogodnym dla Ciebie momencie.

Zalecamy zalogowanie się do My Kaspersky przed zakupem lub odnowieniem subskrypcji. Jeśli zalogowałeś się na swoje konto My Kaspersky, aplikacja może sprawdzić, czy została zakupiona subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji.

Zakup subskrypcji w Google Play.

Jeśli posiadasz urządzenie Huawei bez usług Google Play, ta opcja jest niedostępna. Możesz aktywować subskrypcję, logując się do My Kaspersky lub używając kodu aktywacyjnego.

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Zaloguj się na swoje konto My Kaspersky.
  4. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.

    Jeśli na Twoim koncie My Kaspersky została wykryta subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji, aplikacja Kaspersky zapyta o użycie jej do aktywacji. Po wybraniu wykrytej subskrypcji aplikacja zostanie automatycznie aktywowana. Jeśli nie znaleziono żadnej subskrypcji lub jeśli wolisz kupić subskrypcję w Google Play, wybierz plan subskrypcji, który chcesz kupić.

  5. Dokończ zakupy w Google Play.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

Aktywuj aplikację, korzystając z subskrypcji wykrytej dla konta My Kaspersky

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.
  4. Wybierz Posiadam subskrypcję.
  5. Zaloguj się na swoje konto My Kaspersky.

    Jeśli na Twoim koncie My Kaspersky została wykryta subskrypcja, która może zostać użyta do aktywacji aplikacji, aplikacja Kaspersky zapyta o użycie jej do aktywacji.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

Aktywuj subskrypcję za pomocą kodu aktywacyjnego

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil .
  3. Dotknij Kup lub przywróć subskrypcję.
  4. Wybierz Posiadam subskrypcję.
  5. Dotknij Wprowadź kod aktywacyjny.
  6. Wprowadź kod aktywacyjny i dotknij Dalej.

    Gdy subskrypcja zostanie pomyślnie aktywowana, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli informacje o subskrypcji.

W zależności od używanego urządzenia mogą zostać zaoferowane dodatkowe opcje aktywacji subskrypcji. Na przykład użytkownicy wstępnie zainstalowanej wersji aplikacji Kaspersky na urządzeniach Samsung w Rosji mogą również zarządzać swoimi subskrypcjami za pośrednictwem swoich kont Softline.

Podczas korzystania z aplikacji w ramach subskrypcji możesz dodać kolejny kod aktywacyjny na My Kaspersky, zanim bieżąca subskrypcja wygaśnie, zostanie anulowana lub odwołana.

Na urządzeniach Samsung z wstępnie zainstalowaną aplikacją Kaspersky możesz kupować, odnawiać i zarządzać subskrypcją za pośrednictwem konta Softline.

Przejdź do góry

[Topic 227371]

Aktualizowanie subskrypcji aplikacji Kaspersky

Kiedy aktualizujesz aplikację Kaspersky Internet Security do aplikacji Kaspersky, Twoja subskrypcja aktualizuje się również automatycznie, aby dopasować nowe plany subskrypcji dla Kaspersky. Nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Wszystkie warunki subskrypcji, takie jak data wygaśnięcia lub data następnego automatycznego odnowienia, pozostają bez zmian.

Plan subskrypcji jest aktualizowany w następujący sposób:

  • Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky Internet Security for Android, przełączysz się na subskrypcję dla Kaspersky Standard.
  • Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky Security Cloud Personal lub Family, przełączysz się na subskrypcję dla Kaspersky Plus.
  • Jeśli posiadałeś subskrypcję dla Kaspersky VPN, będziesz mieć nieograniczoną sieć VPN w aplikacji Kaspersky.

Aby nadal korzystać z niektórych funkcji aplikacji w ramach subskrypcji, konieczne może być zalogowanie się na konto My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 233342]

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu konta Google, Facebook lub Apple

Możesz uzyskać możliwość szybkiego logowania do My Kaspersky za pomocą swojego konta Google, Facebook lub Apple.

Dostępność opcji logowania przez Facebooka zależy od regionu, w którym się znajdujesz.

Pierwsze logowanie

Aby zalogować się do My Kaspersky za pomocą istniejącego konta Google, Facebook lub Apple po raz pierwszy:

  1. W oknie Zaloguj się do My Kaspersky wybierz metodę autoryzacji i naciśnij odpowiedni przycisk.
  2. Wybierz swój region i język. Wpływa to na metody płatności i dostępność niektórych aplikacji na Twoim koncie My Kaspersky.
  3. Zaznacz pole Wyrażam zgodę na udostępnienie Kaspersky mojego adresu e-mail w celu otrzymywania spersonalizowanych ofert marketingowych. Ten krok jest opcjonalny.
  4. Dotknij Kontynuuj.

Aplikacja Kaspersky zaloguje Cię do My Kaspersky.

Kolejne logowania

Jeśli używałeś już swojego konta Google do logowania się do My Kaspersky, dotknij odpowiedniego przycisku i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aplikacja Kaspersky zaloguje Cię do My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 190104]

Logowanie do My Kaspersky przy użyciu kodu QR

Jeśli masz już konto My Kaspersky i korzystasz z Kaspersky Security Cloud for Windows na swoim komputerze, możesz zalogować się do aplikacji Kaspersky, skanując swój osobisty kod QR. W takim przypadku dane Twojego konta zostaną automatycznie przeniesione na nowe urządzenie.

Możesz zalogować się do My Kaspersky za pomocą kodu QR na urządzeniach z systemem Android 5 lub nowszym, na których są zainstalowane usługi Google Play.

Kod QR jest tworzony przez usługi My Kaspersky i zawiera ważne parametry uwierzytelniania. Nie wysyłaj nikomu swojego kodu QR, ponieważ może to spowodować wyciek danych.

Jak uzyskać kod QR?

  1. Otwórz Kaspersky Security Cloud for Windows.
  2. Przejdź do sekcji Ochrona wszystkich urządzeń i postępuj zgodnie z instrukcjami w interfejsie aplikacji.
Przejdź do góry

[Topic 206427]

Rozwiązywanie problemów z przywracaniem subskrypcji

Czasami aplikacja nie może automatycznie przywrócić subskrypcji.

Upewnij się, że jesteś zalogowany do My Kaspersky na koncie powiązanym z Twoją subskrypcją.

Twoja subskrypcja mogła wygasnąć. W takim przypadku konieczne będzie wykupienie nowej subskrypcji.

Jeśli masz pewność, że Twoja subskrypcja nie wygasła i używasz prawidłowego konta My Kaspersky, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Przejdź do góry

[Topic 167044]

Zgodność z prawem Unii Europejskiej

W przypadku dystrybucji programu na terenie Unii Europejskiej, aplikacja Kaspersky spełnia warunki Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO, ang. GDPR - General Data Protection Regulation).

Po zaakceptowaniu Umowy licencyjnej użytkownika końcowego i Polityki prywatności potwierdzasz, że jesteś w wymaganym wieku, aby zainstalować aplikację Kaspersky na terenie Unii Europejskiej. Po zainstalowaniu aplikacji Kaspersky będziesz mógł przeczytać i zaakceptować warunki wymagane do początkowej konfiguracji i korzystania z aplikacji Kaspersky.

Istnieją również dwa opcjonalne oświadczenia, które możesz zaakceptować: Oświadczenie Kaspersky Security Network, które jest niezbędne, aby przyspieszyć reakcję Oprogramowania na informacje i zagrożenia bezpieczeństwa sieci oraz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych, które jest niezbędne, aby firma Kaspersky mogła przedstawić Ci bardziej korzystne oferty. Jeśli zdecydujesz się zaakceptować te oświadczenia, będziesz mógł odrzucić je w ustawieniach aplikacji w dowolnym momencie.

Zobacz, zaakceptuj lub odrzuć dodatkowe warunki

  1. Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Informacje > Informacje prawne.
  2. Dotknij Oświadczenie Kaspersky Security Network lub Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych.

    Pojawi się tekst wybranej instrukcji.

  3. Wyświetl oświadczenie:
    • Jeśli chcesz podać dane do opisanych celów, dotknij Włącz i zaakceptuj oświadczenie.
    • Jeśli chcesz odrzucić oświadczenie, dotknij Wyłącz.

Zostaniesz również poproszony o zaakceptowanie Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby świadczenia funkcji VPN, które jest niezbędne do działania funkcji VPN, oraz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby funkcji Urządzenia w mojej sieci, które jest niezbędne dla funkcji Urządzenia w mojej sieci, gdy po raz pierwszy otworzysz okno tej funkcji w aplikacji (zwróć uwagę, że powinieneś użyć subskrypcji aplikacji Kaspersky, aby włączyć funkcjonalność Urządzenia w mojej sieci).

Jeśli chcesz wycofać zgodę na dostarczenie danych, które są niezbędne do działania funkcji Urządzenia w mojej sieci lub funkcji VPN, możesz to zrobić w dowolnym momencie.

Wycofaj swoją zgodę i wyłącz odpowiednią funkcję

  1. Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Informacje > Informacje prawne.
  2. Dotknij Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby funkcji Urządzenia w mojej sieci lub Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby świadczenia funkcji VPN.

    Pojawi się tekst wybranej instrukcji.

  3. Dotknij Odrzuć Oświadczenie.
  4. Na wyświetlonym ekranie dotknij Wyłącz.

Jeśli odrzucisz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby świadczenia funkcji VPN, funkcja VPN przestanie działać. Jeśli odrzucisz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby funkcji Urządzenia w mojej sieci, funkcja Urządzenia w mojej sieci przestanie działać.

Zgodnie z warunkami RODO przysługują Ci określone prawa dotyczące swoich danych osobowych (więcej informacji można znaleźć w sekcji „Twoje prawa i opcje” w Polityce prywatności produktów i usług ). Masz prawo do usunięcia wszystkich swoich danych osobowych przesłanych podczas bieżącej instalacji aplikacji z Kaspersky. Aby usunąć wszystkie swoje dane osobowe, wysłane przez bieżącą instalację aplikacji, z Kaspersky, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj identyfikator swojego urządzenia oraz identyfikator instalacji.

Wyświetl swoje urządzenie i identyfikator instalacji

Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Informacje > ID urządzenia i ID instalacji.

Ponadto, jeśli chcesz skorzystać z prawa do usunięcia już przesłanych danych, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, aby poprosić o usunięcie poprzez https://support.kaspersky.com/pl/general/privacy.

Przejdź do góry

[Topic 195478]

Informacje o przekazywaniu danych (UE, Wielka Brytania, mieszkańcy stanu Kalifornia w USA, Brazylia)

Zobacz informacje o danych dostarczonych do Kaspersky podczas korzystania z poprzednich wersji aplikacji.

Dane dostarczane firmie Kaspersky przy użyciu aplikacji Kaspersky w wersji 11.89.X.XXX i nowszych

Aplikacja Kaspersky chroni wszelkie otrzymane w ten sposób informacje zgodnie z prawem i obowiązującymi zasadami firmy Kaspersky. Dane są przesyłane bezpiecznym kanałem.

Używamy danych osobowych i nieosobowych.

Dane osobowe

Dane osobowe podane w Umowie licencyjnej, Polityce prywatności, Oświadczeniu marketingowym lub Oświadczeniu Kaspersky Security Network można wyświetlić w odpowiednim dokumencie prawnym.

Zobacz dokument prawny

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji kliknij Profil.
  2. Dotknij Informacje > Informacje prawne.

    Zostanie otwarte okno Informacje prawne.

  3. Dotknij nazwę dokumentu, który chcesz wyświetlić.

Dane nieosobowe

Używamy następujących danych nieosobowych w celu zachowania podstawowej funkcjonalności Oprogramowania:

  • Typ sumy kontrolnej dla przetwarzanego obiektu
  • Identyfikator komponentu Oprogramowania
  • Format danych na żądanie infrastruktury Posiadacza praw
  • Dostępny adres usługi sieci Web (URL, IP)
  • Numer portu
  • Nazwa wykrytego złośliwego oprogramowania lub legalnego oprogramowania, które można wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub danych użytkownika
  • Typ wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Identyfikator wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Znacznik czasu wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Klucz publiczny wykorzystywany do podpisywania pliku APK
  • Suma kontrolna certyfikatu wykorzystywana do podpisywania pliku APK
  • Nazwa pakietu aplikacji
  • Nazwa sklepu, z którego aplikacja została pobrana
  • Znacznik czasu certyfikatu cyfrowego
  • Adres URL witryny
  • Adres IP witryny
  • Port
  • Suma kontrolna certyfikatu witryny
  • Treść certyfikatu
  • Typ umowy prawnej zaakceptowanej przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Wersja umowy prawnej zaakceptowanej przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Flaga wskazująca, czy użytkownik zaakceptował warunki umowy prawnej podczas korzystania z Oprogramowania
  • Data i godzina zaakceptowania warunków Umowy przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Identyfikator produktu w usłudze KSN
  • Pełna wersja aplikacji
  • Identyfikator pliku konfiguracyjnego używanego przez produkt
  • Wynik zapytania do usługi Discovery
  • Kod błędu, jeśli zapytanie do usługi Discovery nie powiedzie się

Aby zapewnić funkcjonalność czytnika QR, w serwisie Huawei będą dostarczane i przetwarzane następujące dane:

  • Nazwa pakietu aplikacji
  • Identyfikator oprogramowania
  • Wersja komponentu Oprogramowania
  • Numer identyfikacyjny usługi
  • Nazwa API
  • Wynik działania Oprogramowania
  • Całkowity czas przetwarzania żądania
  • Data i godzina rozpoczęcia żądania
  • Identyfikator żądania
  • Kod operatora sieci komórkowej
  • Informacje o połączeniu sieciowym/radiowym
  • Kod kraju
  • Model urządzenia
  • Identyfikator oprogramowania układowego
  • Wersja systemu operacyjnego
  • Typ urządzenia
  • Całkowita liczba zakończonych żądań
  • Liczba błędów programu
  • Liczba przetworzonych obiektów
  • Ścieżka do przetwarzanego obiektu
  • Identyfikator operacji wykonanej przez użytkownika w Oprogramowaniu
  • Minimalny czas przetwarzania obiektu
  • Maksymalny czas przetwarzania obiektu
  • Histogram przetworzonego obrazu
  • Identyfikator algorytmu przetwarzania obiektów
  • Długość ciągu użytego do wygenerowania kodu kreskowego
  • Szerokość generowanego kodu kreskowego
  • Wysokość generowanego kodu kreskowego
  • Szerokość wygenerowanego kodu kreskowego
  • Wysokość wygenerowanego kodu kreskowego
  • Kolor, marginesy i kolor tła generowanego kodu kreskowego.

Przetwarzanie danych w serwisie Huawei odbywa się przez bezpieczny kanał. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności Huawei dostępną pod adresem: https://consumer.huawei.com/pl/privacy/privacy-policy/.

Przejdź do góry

[Topic 167830]

Informacje o przekazywaniu danych (inne regiony)

Zobacz informacje o danych dostarczonych do Kaspersky podczas korzystania z poprzednich wersji aplikacji.

Dane dostarczane firmie Kaspersky przy użyciu aplikacji Kaspersky w wersji 11.89.X.XXX i nowszych

Aplikacja Kaspersky chroni wszelkie otrzymane w ten sposób informacje zgodnie z prawem i obowiązującymi zasadami firmy Kaspersky. Dane są przesyłane bezpiecznym kanałem.

Możesz wyświetlić listę danych podanych na warunkach każdego dokumentu prawnego w odpowiednim dokumencie prawnym.

Wyświetl Umowę licencyjną użytkownika końcowego, Politykę prywatności lub Oświadczenie Kaspersky Security Network

  1. Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Informacje > Informacje prawne.
  2. Kliknij nazwę oświadczenia.

    Pojawi się tekst wybranego oświadczenia.

Ponadto wyrażasz zgodę na udostępnienie Kaspersky następujących danych, akceptując Umowę licencyjną użytkownika końcowego:

  • Typ sumy kontrolnej dla przetwarzanego obiektu
  • Identyfikator komponentu Oprogramowania
  • Format danych na żądanie infrastruktury Posiadacza praw
  • Dostępny adres usługi sieci Web (URL, IP)
  • Numer portu
  • Nazwa wykrytego złośliwego oprogramowania lub legalnego oprogramowania, które można wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub danych użytkownika
  • Typ wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Identyfikator wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Znacznik czasu wyzwalanego rekordu w antywirusowych bazach danych Oprogramowania
  • Klucz publiczny wykorzystywany do podpisywania pliku APK
  • Suma kontrolna certyfikatu wykorzystywana do podpisywania pliku APK
  • Nazwa pakietu aplikacji
  • Nazwa sklepu, z którego aplikacja została pobrana
  • Znacznik czasu certyfikatu cyfrowego
  • Adres URL witryny
  • Adres IP witryny
  • Port
  • Suma kontrolna certyfikatu witryny
  • Treść certyfikatu
  • Typ umowy prawnej zaakceptowanej przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Wersja umowy prawnej zaakceptowanej przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Flaga wskazująca, czy użytkownik zaakceptował warunki umowy prawnej podczas korzystania z Oprogramowania
  • Data i godzina zaakceptowania warunków Umowy przez użytkownika podczas korzystania z Oprogramowania
  • Identyfikator produktu w usłudze KSN
  • Pełna wersja aplikacji
  • Identyfikator pliku konfiguracyjnego używanego przez produkt
  • Wynik zapytania do usługi Discovery
  • Kod błędu, jeśli zapytanie do usługi Discovery nie powiedzie się

Aby zapewnić podstawową funkcjonalność Oprogramowania, następujące dane będą automatycznie i regularnie przesyłane do zestawu Huawei Push Kit:

  • AAID (anonimowy identyfikator aplikacji)
  • Push token
  • Relacja temat-subskrypcja
  • Rekord dostarczenia wiadomości
  • Wypchnij rekord oprogramowania tokena
  • Wyświetl, dotknij i zamknij dzienniki rozsiewania
  • Treść wiadomości w pamięci podręcznej

Dane są przekazywane do usługi Huawei Push Kit za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. Dostęp do informacji i ich ochronę regulują odpowiednie warunki korzystania z usługi Huawei Push Kit.

Aby zapewnić podstawowe funkcje wstępnie załadowanego oprogramowania na urządzeniach Samsung, następujące dane będą automatycznie i regularnie wysyłane do SbS Softline:

  • Unikatowy identyfikator instalacji
  • Numer identyfikacyjny urządzenia
  • Identyfikator zamówienia oprogramowania
  • Model urządzenia
  • Dostawca usługi

Dane są przekazywane do usługi SbS Softline za pośrednictwem bezpiecznego połączenia. Dostęp do informacji i ochronę informacji reguluje polityka prywatności. Pełną treść można znaleźć i przeczytać pod adresem http://samsung.enaza.ru/get_av/privacypolicy

Funkcjonalność Prywatności w mediach społecznościowych pomaga zarządzać ustawieniami poufności w usługach stron trzecich. Podczas korzystania z funkcjonalności następujące dane będą regularnie przesyłane automatycznie w celu realizacji deklarowanego celu:

  • Login
  • Hasło do konta użytkownika w serwisie internetowym
  • Pliki cookie

Dane są przekazywane do serwisu za pośrednictwem bezpiecznego kanału. Informacje o tym, w jaki sposób dane są w wybranym serwisie przedstawione są w Oświadczeniu dotyczącym prywatności właściwego serwisu.

Dostępność serwisu zależy od regionu i wersji używanego Oprogramowania oraz może się różnić w zależności od regionu i wersji.

Aby zapewnić funkcjonalność czytnika QR, w serwisie Huawei będą dostarczane i przetwarzane następujące dane:

  • Nazwa pakietu aplikacji
  • Identyfikator oprogramowania
  • Wersja komponentu Oprogramowania
  • Numer identyfikacyjny usługi
  • Nazwa API
  • Wynik działania Oprogramowania
  • Całkowity czas przetwarzania żądania
  • Data i godzina rozpoczęcia żądania
  • Identyfikator żądania
  • Kod operatora sieci komórkowej
  • Informacje o połączeniu sieciowym/radiowym
  • Kod kraju
  • Model urządzenia
  • Identyfikator oprogramowania układowego
  • Wersja systemu operacyjnego
  • Typ urządzenia
  • Całkowita liczba zakończonych żądań
  • Liczba błędów programu
  • Liczba przetworzonych obiektów
  • Ścieżka do przetwarzanego obiektu
  • Identyfikator operacji wykonanej przez użytkownika w Oprogramowaniu
  • Minimalny czas przetwarzania obiektu
  • Maksymalny czas przetwarzania obiektu
  • Histogram przetworzonego obrazu
  • Identyfikator algorytmu przetwarzania obiektów
  • Długość ciągu użytego do wygenerowania kodu kreskowego
  • Szerokość generowanego kodu kreskowego
  • Wysokość generowanego kodu kreskowego
  • Szerokość wygenerowanego kodu kreskowego
  • Wysokość wygenerowanego kodu kreskowego
  • Kolor, marginesy i kolor tła generowanego kodu kreskowego.

Przetwarzanie danych w serwisie Huawei odbywa się przez bezpieczny kanał. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności Huawei dostępną pod adresem: https://consumer.huawei.com/pl/privacy/privacy-policy/.

Przejdź do góry

[Topic 61345]

Wymagania sprzętowe i programowe

Niniejszy system pomocy dotyczy aplikacji Kaspersky 11.90.X.XXXX oraz nowszych wersji.

Aby urządzenie mogło obsługiwać aplikację Kaspersky, musi spełniać następujące wymagania:

  • Smartfon lub tablet z ekranem o rozdzielczości 320x480 pikseli lub wyższej
  • 120 MB wolnej przestrzeni w głównej pamięci urządzenia
  • System operacyjny: Android 5.0-13.x

    Jeśli na urządzeniu działającym pod kontrolą systemu Android znajduje się zmodyfikowane oprogramowanie firmware, zwiększa się ryzyko zhakowania urządzenia oraz kradzieży lub uszkodzenia danych.

    Na urządzeniach z systemem Android 6, na których ochrona w czasie rzeczywistym jest ustawiona na tryb rozszerzony, jeśli kopiujesz złośliwe oprogramowanie do systemu plików, aplikacja go nie wykrywa. Jest to spowodowane zarejestrowanym znanym problemem w systemie Android 6. Podczas skanowania systemu plików aplikacja wykryje to złośliwe oprogramowanie.

  • Platformy Intel atom x86 lub ARMv7 i nowsze

Aplikacja musi zostać zainstalowana jedynie w pamięci głównej urządzenia.

Przejdź do góry

[Topic 95086]

Zainstaluj aplikację

Możesz zainstalować aplikację Kaspersky ze sklepów z aplikacjami Google, Huawei lub innych dostawców.

W celu zainstalowania aplikacji Kaspersky:

  1. Otwórz aplikację lub stronę internetową sklepu na swoim urządzeniu.
  2. Znajdź aplikację Kaspersky.
  3. Otwórz stronę aplikacji i kliknij Zainstaluj. Rozpoczyna się instalacja aplikacji.
  4. Otwórz aplikację i przejrzyj listę uprawnień, których wymaga aplikacja Kaspersky.
    • Jeśli zgadzasz się na przyznanie aplikacji tych uprawnień, przejdź do ustawień urządzenia, znajdź aplikację Kaspersky i zezwól jej na dostęp do zarządzania wszystkimi plikami.
    • Jeśli odmówisz przyznania aplikacji wymaganych uprawnień, odinstaluj aplikację.

Jeśli Twoje urządzenie działa w systemie Android 13, zostaniesz poproszony o przyznanie aplikacji uprawnień do wyświetlania powiadomień. Jeśli nie przyznasz tego uprawnienia aplikacji Kaspersky, nie będzie ona mogła powiadamiać Cię o stanie ochrony, informacjach o licencji i innych problemach związanych z aplikacją.

Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od używanego sklepu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z Google Play, przejdź do Centrum pomocy Google Play . Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z AppGallery, przejdź do strony internetowej pomocy technicznej AppGallery.

Przejdź do góry

[Topic 71927]

Odinstalowanie aplikacji

Zalecamy korzystanie z menu aplikacji Kaspersky w celu odinstalowania aplikacji.

W celu odinstalowania aplikacji Kaspersky:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart dotknij Profil > Ustawienia > Odinstaluj aplikację.
  3. W oknie Odinstaluj aplikację Kaspersky dotknij Dalej.
  4. Jeśli to konieczne, wprowadź tajny kod aplikacji.

    Aplikacja żąda tajnego kodu, jeśli w ustawieniach funkcji Gdzie jest moje urządzenie zaznaczono pole Ochrona przed dezinstalacją.

  5. Potwierdź chęć usunięcia aplikacji Kaspersky.

Aplikacja Kaspersky zostanie odinstalowana.

Jeśli włączono funkcję Gdzie jest moje urządzenie, aplikacja Kaspersky zostanie wybrana jako administrator urządzenia. Musisz dezaktywować uprawnienia administratora przed usunięciem aplikacji Kaspersky za pośrednictwem listy aplikacji lub Google Play.

Jak dezaktywować uprawnienia administratora aplikacji?

  1. Otwórz Ustawienia > Bezpieczeństwo > Administratorzy urządzenia (nazwy sekcji mogą się różnić w różnych wersjach Androida).
  2. Wyczyść pole wyboru dla aplikacji Kaspersky.
  3. Kliknij Dezaktywuj .
  4. Wprowadź swój tajny kod, jeśli aplikacja Cię o to poprosi.

    Uprawnienia administratora zostaną dezaktywowane. W zależności od wersji Androida, na którym działa, urządzenie zostanie zablokowane za pomocą tajnego kodu, blokady wzoru lub odcisku palca.

Jeśli korzystasz z wstępnie zainstalowanej wersji aplikacji Kaspersky na swoim urządzeniu, możesz wyłączyć aplikację w ustawieniach systemowych urządzenia. Aplikacja Kaspersky będzie nadal zainstalowana na Twoim urządzeniu, ale nie zacznie działać, dopóki jej nie włączysz.

Przejdź do góry

[Topic 58407]

Uruchamianie pełnego skanowania

Kaspersky zaleca uruchamianie pełnego skanowania urządzenia przynajmniej raz w tygodniu, aby upewnić się, że dane osobowe są bezpieczne.

W celu uruchomienia pełnego skanowania:

Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Skanuj urządzenie > Pełne skanowanie.

Przejdź do góry

[Topic 58408]

Uruchamianie szybkiego skanowania

Szybkie skanowanie może zostać użyte tylko do przeskanowania zainstalowanych aplikacji. Jeśli korzystasz z darmowej wersji, eksperci z Kaspersky zalecają uruchamianie szybkiego skanowania zaraz po zainstalowaniu nowych aplikacji.

W celu uruchomienia szybkiego skanowania:

Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Skanuj urządzenie > Szybkie skanowanie.

Przejdź do góry

[Topic 71790_1]

Informacje o skanowaniu

Możesz uruchomić następujące skanowania:

  • Pełne skanowanie

    Aplikacja Kaspersky skanuje cały system plików urządzenia. Pełne skanowanie chroni Twoje dane osobowe i pieniądze, a także wykrywa i usuwa zagrożenia na Twoim urządzeniu (w zainstalowanych aplikacjach i pakietach instalacyjnych). Pełne skanowanie wykrywa także oprogramowanie adware oraz aplikacje, które cyberprzestępcy mogą wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub uzyskania danych osobowych.

    Kaspersky zaleca uruchamianie pełnego skanowania urządzenia raz w tygodniu, aby upewnić się, że dane osobowe są bezpieczne. Jeśli nie chcesz uruchamiać skanowania ręcznie, możesz ustawić regularne skanowanie:

    • Cotygodniowe skanowanie. W wersji bezpłatnej aplikacja Kaspersky automatycznie skanuje wszystkie pliki na Twoim urządzeniu nie częściej niż raz w tygodniu. Aplikacja inteligentnie wybiera czas automatycznego skanowania, aby nie przeszkadzał w korzystaniu z urządzenia. Nie można wyłączyć tego skanowania ani zaplanować czasu skanowania. Jeśli masz subskrypcję, bardziej zaawansowana wersja tego skanowania jest dostępna w ramach Antywirusa automatycznego.
    • Zaplanowane skanowanie wszystkich plików. Jeśli masz subskrypcję, możesz ustawić terminarz skanowania wszystkich plików na urządzeniu.
  • Szybkie skanowanie

    Aplikacja Kaspersky skanuje tylko zainstalowane aplikacje. Jeśli korzystasz z darmowej wersji, eksperci z Kaspersky zalecają uruchamianie szybkiego skanowania za każdym razem, gdy zainstalujesz nową aplikację.

    Jeśli nie chcesz uruchamiać skanowania ręcznie, a masz subskrypcję, możesz skonfigurować zaplanowane skanowanie zainstalowanych aplikacji.

  • Skanowanie określonych plików i folderów

Ze względu na ograniczenia techniczne, aplikacja nie może skanować archiwów o rozmiarze wynoszącym 4 GB i więcej. Podczas skanowania aplikacja pomija takie archiwa. Aplikacja nie poinformuje o pominięciu tych archiwów.

Przejdź do góry

[Topic 71636]

Uruchamianie skanowania plików i folderów

Możesz przeskanować plik lub folder w pamięci wewnętrznej urządzenia lub na karcie pamięci.

W celu przeskanowania folderu lub pliku:

  1. Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Skanuj urządzenie > Skanowanie selektywne.
  2. Wybierz folder lub plik do przeskanowania.
  3. Dotknij , aby uruchomić skanowanie.
Przejdź do góry

[Topic 71802]

Konfigurowanie zaplanowanego skanowania

W celu skonfigurowania zaplanowanego skanowania:

  1. Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij dotknij Antywirus automatyczny > Skanowanie ręczne i terminarz.
  2. Wybierz akcję wykonywaną przez aplikację po wykryciu obiektu podczas skanowania:
    1. Zaznacz pole Wylecz, jeśli chcesz, żeby aplikacja automatycznie próbowała wyleczyć zainfekowany plik.
    2. Aby określić akcję, jaką aplikacja wykona, jeśli plik nie może zostać wyleczony, wybierz wartość dla ustawienia Gdy nie wyleczono.
  3. Skonfiguruj częstotliwość skanowania, wybierając dla ustawienia Zgodnie z terminarzem wartość Co tydzień, Codziennie lub Po aktualizacji.
  4. Ustaw dzień i godzinę rozpoczęcia skanowania, wybierając wartości dla ustawień Dzień uruchomienia i Czas uruchomienia.

Skanowanie z użyciem określonych parametrów zostanie uruchomione zgodnie z terminarzem.

Przejdź do góry

[Topic 172940]

Konfigurowanie inteligentnego cotygodniowego skanowania

Należy pamiętać, że jest to funkcja wczesnego dostępu.

Inteligentne cotygodniowe skanowanie wszystkich plików jest włączone domyślnie i nie ma konieczności konfigurowania żadnych opcji, aby móc z niego korzystać. Jeśli nie chcesz korzystać z funkcji inteligentnego skanowania, możesz wyłączyć ją wyłączyć.

Aby wyłączyć inteligentne cotygodniowe skanowanie:

  1. Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Automatyczny antywirus.
  2. Dotknij Skanowanie ręczne i terminarz.
  3. Usuń zaznaczenie pola wyboru Inteligentne cotygodniowe skanowanie.

    Inteligentne cotygodniowe skanowanie zostanie wyłączone.

Przejdź do góry

[Topic 71806_1]

Aktualizowanie antywirusowych baz danych

Podczas szukania szkodliwego oprogramowania aplikacja Kaspersky używa antywirusowych baz danych. Antywirusowe bazy danych aplikacji zawierają opisy szkodliwych programów aktualnie znanych firmie Kaspersky, informacje o sposobie ich neutralizacji oraz opisy innych szkodliwych obiektów.

Aby zaktualizować antywirusowe bazy danych aplikacji, urządzenie musi być połączone z internetem.

W celu uruchomienia aktualizacji antywirusowych baz danych na urządzeniu:

Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Automatyczny antywirus > Aktualizacja baz danych.

Jeśli posiadasz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky, możesz ustawić terminarz automatycznych aktualizacji antywirusowych baz danych.

Jak zaplanować automatyczne aktualizacje?

  1. W oknie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Antywirus automatyczny.
  2. Wybierz Aktualizacja.
  3. Dotknij teraz Zgodnie z terminarzem i wybierz opcję:
    • Co tydzień: bazy danych będą aktualizowane automatycznie raz w tygodniu w wybranym przez Ciebie dniu i godzinie.
    • Codziennie: bazy danych będą aktualizowane automatycznie raz dziennie o wybranej godzinie.
    • Wyłączono: bazy danych nie będą aktualizowane automatycznie. Będziesz musiał zaktualizować je ręcznie.
  4. Aby określić dzień aktualizacji baz danych (tylko dla aktualizacji cotygodniowych), dotknij Dzień uruchomienia i wybierz dzień.
  5. Aby określić czas aktualizacji baz danych (tylko w przypadku codziennych i cotygodniowych aktualizacji), dotknij opcji Czas uruchomienia i ustaw godzinę.

Obecnie pracujemy nad udoskonaleniem tej funkcji. Zmiany są częścią wczesnego dostępu do funkcji, który jest możliwy tylko dla wąskiej grupy użytkowników.

Przejdź do góry

[Topic 71782]

Antywirus automatyczny

Antywirus automatyczny zapewnia ochronę antywirusową. Komponent wykrywa i neutralizuje zagrożenia, oprogramowanie adware oraz aplikacje, które cyberprzestępcy mogą wykorzystać do uszkodzenia urządzenia lub uzyskania danych osobowych.

W darmowej wersji aplikacji komponent nazywa się Skaner. W aplikacji z subskrypcją nazywa się Antywirus automatyczny.

Skaner

Skaner wykonuje następujące funkcje:

  • Skanowanie. Zgodnie z Twoim wyborem aplikacja skanuje:
    • cały system plików,
    • tylko zainstalowane aplikacje,
    • wybrany plik lub folder.
  • Aktualizowanie. Aplikacja pobiera zaktualizowane antywirusowe bazy danych używane do wykrywania zagrożeń. Aktualizacja zapewnia aktualną ochronę urządzenia.
  • Kwarantanna. Aplikacja przenosi pliki i aplikacje wykryte podczas skanowania do Kwarantanny. Aplikacja przechowuje pliki i aplikacje w Kwarantannie w formacie skompresowanym, aby nie wyrządziły szkody na urządzeniu. Jeśli plik zostanie poddany kwarantannie, możesz go trwale usunąć lub przywrócić (aplikacja Kaspersky zaleca, aby nie przywracać plików poddanych kwarantannie, ponieważ mogą one uszkodzić Twoje urządzenie). Po umieszczeniu aplikacji w kwarantannie możesz ją usunąć tylko na stałe.

    Jak przywrócić pliki poddane kwarantannie do ich oryginalnych folderów lub trwale je usunąć?

    1. W oknie głównym aplikacji dotknij Antywirus automatyczny > Kwarantanna.
    2. Dotknij plik i wybierz akcję:
      • Przywróć: plik zostanie przywrócony do oryginalnego folderu.
      • Usuń: plik zostanie usunięty.
      • Usuń wszystkie: wszystkie pliki przechowywane w kwarantannie zostaną usunięte.

W wersji bezpłatnej skanowanie urządzenia należy uruchomić ręcznie.

Antywirus automatyczny

Antywirus automatyczny zawiera wszystkie funkcje Skanera i zapewnia automatyczną ochronę urządzenia 24/7. Antywirus automatyczny wykrywa zagrożenia w otwieranych plikach i skanuje aplikacje w czasie rzeczywistym podczas ich instalowania na urządzeniu. Antywirusowe bazy danych oraz usługa chmury Kaspersky Security Network są używane do zapewnienia automatycznej ochrony.

Jeśli na Twoim urządzeniu jest zainstalowana aplikacja, która zbiera i wysyła informacje, aplikacja Kaspersky może sklasyfikować tę aplikację jako szkodliwe oprogramowanie.

Konfiguruj ustawienia Antywirusa automatycznego

  1. Na ekranie głównym aplikacji Kaspersky dotknij Antywirus automatyczny.
  2. Dotknij Antywirus automatyczny i wybierz tryb ochrony: Tryb zalecany lub Tryb rozszerzony.

    Rozszerzony tryb ochrony zwiększa zużycie energii.

  3. Włącz skanowanie w poszukiwaniu oprogramowania typu adware, dialerów oraz aplikacji do zdalnego zarządzania, zaznaczając pole Wykrywanie adware.

    Ten rodzaj skanowania wykrywa aplikacje, które mogą zostać wykorzystane przez cyberprzestępców do wyrządzenia szkód.

Jeśli wybrałeś Tryb rozszerzony, skonfiguruj jego ustawienia, przechodząc do sekcji Ustawienia > Antywirus automatyczny.

Jeśli wybrałeś Tryb zalecany, ustawienia w sekcji Antywirus automatyczny nie mogą być edytowane.

  1. Wybierz typy plików, które mają być skanowane w czasie rzeczywistym: dotknij Określony plik lub folder i wybierz wartość.
  2. Wybierz akcję wykonywaną przez aplikację po wykryciu obiektu podczas skanowania w czasie rzeczywistym: dotknij Akcja po wykryciu i wybierz wartość.

Zobacz również

Skanowanie

Aktualizowanie antywirusowych baz danych

Przejdź do góry

[Topic 71835]

Gdzie jest moje urządzenie

Gdzie jest moje urządzenie chroni Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem i pomaga zlokalizować urządzenie w przypadku jego zagubienia lub kradzieży. Możesz zdalnie wysyłać polecenia na swoje urządzenie za pośrednictwem My Kaspersky.

Funkcja Gdzie jest urządzenie jest domyślnie wyłączona. Aby zdalnie wysyłać polecenia na swoje urządzenie, włącz funkcję Gdzie jest urządzenie na swoim urządzeniu. Wypróbuj pewne funkcje teraz, aby móc działać bez wahania, gdy Twoje urządzenie zostanie zagubione lub skradzione.

Jeśli nie włączysz funkcji Gdzie jest moje urządzenie zanim Twoje urządzenie zostanie utracone, nie będziesz mógł jej użyć do zlokalizowania i zdalnego kontrolowania urządzenia.

Możesz wysyłać polecenia z My Kaspersky, aby:

  • Uzyskaj lokalizację zaginionego urządzenia, zablokuj je i wyświetl komunikat na ekranie zablokowanego urządzenia.
  • Włączyć głośny alarm na urządzeniu
  • Przywrócić domyślne ustawienia urządzenia, w tym usunąć dane z karty pamięci.
  • Zrobić zdjęcie osobie aktualnie korzystającej z urządzenia.

    Ta funkcja jest dostępna tylko na urządzeniach wyposażonych w przedni aparat.

Dodatkowo, możesz ustawić Gdzie jest moje urządzenie w celu wykonania następujących czynności:

Ustawienia funkcji Gdzie jest moje urządzenie są chronione przez blokadę ekranu.

W tej sekcji

Włączanie funkcji Gdzie jest urządzenie

Co zrobić, jeśli kiedykolwiek Twoje urządzenie mobilne zostanie zagubione bądź skradzione

Konfigurowanie funkcji SIM Watch

Ochrona aplikacji przed odinstalowaniem

Odblokowywanie urządzenia

Przejdź do góry

[Topic 72358]

Włączanie funkcji Gdzie jest urządzenie

W celu rozpoczęcia korzystania z funkcji Gdzie jest urządzenie:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Gdzie jest urządzenie.

    To spowoduje otwarcie ustawień funkcji Gdzie jest moje urządzenie.

  3. Kliknij Włącz.
  4. Przejrzyj opis funkcji i dotknij Dalej.
  5. Nadaj aplikacji wymagane uprawnienia. Te uprawnienia są niezbędne do ochrony Twojego urządzenia w przypadku jego zagubienia lub kradzieży.
  6. Zaloguj się na swoje konto My Kaspersky, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
  7. Ustaw kod odblokowujący, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś podczas konfigurowania Blokada aplikacji.
  8. Nadaj aplikacji zaawansowane uprawnienia, aktywując Administratora urządzenia. Te uprawnienia są niezbędne do wykonywania poleceń funkcji Gdzie jest moje urządzenie na urządzeniu w przypadku jego zagubienia lub kradzieży.
    1. W oknie z informacjami o zaawansowanych uprawnieniach dotknij Dalej.
    2. Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi uprawnień administratora.
    3. Dotknij Aktywuj aplikację administratora tego urządzenia.

    Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

  9. Dotknij Gotowe.

Aby upewnić się, że uzyskasz współrzędne urządzenia po wykonaniu polecenia Blokada oraz Lokalizacja, przejdź do ustawień systemowych i zezwól na używanie Wi-Fi, Bluetooth lub sieci mobilnych do określenia lokalizacji urządzenia. Używanie GPS i czujników urządzenia może nie wystarczyć do zlokalizowania urządzenia.

Opcja Gdzie jest moje urządzenie została skonfigurowana. Główne funkcje opcji Gdzie jest moje urządzenie są teraz włączone. Jeśli to konieczne, włącz dodatkowe funkcje ochrony: SIM Watch i ochronę przed odinstalowaniem.

Jeśli nie chcesz korzystać z niektórych funkcji modułu Gdzie jest moje urządzenie, w oknie głównym modułu Gdzie jest moje urządzenie dotknij panel z nazwą funkcji i ustaw przełącznik w pozycji wyłączenia.

Przejdź do góry

[Topic 95353]

Co zrobić, jeśli kiedykolwiek Twoje urządzenie mobilne zostanie zagubione bądź skradzione

Jeśli urządzenie mobilne zostanie zgubione lub skradzione, możesz je zablokować i spróbować zlokalizować. Jeśli odzyskanie urządzenia nie jest możliwe, możesz usunąć z niego wszystkie dane. Możesz zdalnie zarządzać urządzeniem, wysyłając polecenia do urządzenia z My Kaspersky.

Zdalne zarządzanie zagubionym lub skradzionym urządzeniem na My Kaspersky jest obsługiwane tylko na urządzeniach mobilnych, na których działa aplikacja Kaspersky. Najpierw musisz skonfigurować funkcję Anti-Theft w aplikacji, aby chronić swoje urządzenie. Aby urządzenie mobilne odebrało polecenie, musi być włączone i połączone z internetem. Więcej informacji można znaleźć w pomocy aplikacji w witrynie Kaspersky Online Help .

Aby wysłać polecenie na swoje urządzenie mobilne:

  1. Przejdź do sekcji Urządzenia.
  2. Kliknij interesujące urządzenie mobilne.

    Zostanie otwarte okno do zarządzania urządzeniem mobilnym.

  3. Kliknij przycisk <nazwa polecenia> .
  4. Potwierdź akcję.

    Stan i wyniki wykonania polecenia są wyświetlane w sekcji Historia modułu Anti-Theft.

Na urządzenie mobilne możesz wysłać następujące polecenia:

  • Blokada i Lokalizacja

    To polecenie blokuje urządzenie mobilne i lokalizuje je za pomocą GPS i GSM. Lokalizacja urządzenia mobilnego jest wyświetlana na mapie w sekcji wyników. Współrzędne lokalizacji są dodatkowo wysyłane na adres e-mail podany w ustawieniach konta. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

  • Alarm

    To polecenie blokuje Twoje urządzenie mobilne i włącza alarm na urządzeniu, nawet gdy urządzenie jest wyciszone. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

  • Zdjęcie (mugshot)

    Za pomocą tego polecenia możesz zablokować urządzenie mobilne i zrobić zdjęcie osobie aktualnie używającej Twojego urządzenia. Możesz odbierać zdjęcia (mugshoty) tylko z urządzeń mobilnych, które mają przedni aparat. Tego polecenia nie można wykonać na urządzeniach bez przedniego aparatu. Możesz zobaczyć otrzymane zdjęcia w sekcji wyników. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

    Jak przeglądać otrzymane zdjęcia

    Aby zobaczyć otrzymane zdjęcia:

    1. Przejdź do sekcji Urządzenia.
    2. Kliknij interesujące urządzenie mobilne.

      Zostanie otwarte okno do zarządzania urządzeniem mobilnym.

    3. Przejdź do zakładki Anti-Theft.
    4. W historii Anti-Theft otwórz sekcję Zdjęcie (Mugshot).

      Wyświetlany jest stan i wyniki wykonania polecenia.

    Ze względu na lokalne przepisy nie można robić zdjęć (mugshot) w Niemczech. Urządzenie jest tylko zablokowane.

  • Wyczyść wszystkie dane

    To polecenie usuwa wszystkie dane przechowywane na urządzeniu mobilnym. Urządzenie mobilne jest resetowane do ustawień fabrycznych.

    Jeśli wyślesz polecenie Wyczyść wszystkie dane na urządzeniu mobilnym, aplikacja Kaspersky zostanie również usunięta po wykonaniu polecenia. Urządzenie mobilne nie będzie mogło odbierać żadnych dalszych poleceń zdalnych.

Przejdź do góry

[Topic 71844]

Konfigurowanie funkcji SIM Watch

W celu skonfigurowania funkcji SIM Watch:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Gdzie jest urządzenie.
  3. Odblokuj dostęp do funkcji przy użyciu tajnego kodu, wzoru lub odcisku palca.
  4. W sekcji Ochrona dodatkowa dotknij SIM Watch.
  5. Włącz funkcję zezwalającą na zdalne blokowanie urządzenia po wymianie Twojej karty SIM.
Przejdź do góry

[Topic 152327]

Ochrona aplikacji przed odinstalowaniem

Możesz chronić aplikacji Kaspersky przed usunięciem jej z urządzenia. W przypadku, gdy urządzenie zostanie skradzione, przestępcy nie będą mogli odinstalować aplikacji Kaspersky i tym samym zapobiec korzystaniu z funkcji Gdzie jest moje urządzenie.

Zmiana niektórych ustawień systemowych przerywa działanie funkcji ochrony w aplikacji Kaspersky. Jeśli włączysz ochronę przed odinstalowaniem, takie ustawienia systemowe są chronione przed zmianami. Jeśli ktoś spróbuje je zmienić, Twoje urządzenie zostanie zablokowane. Będziesz mógł odblokować urządzenie, korzystając z kodu PIN urządzenia, wzoru odblokowującego lub odcisku palca.

W celu ochrony aplikacji Kaspersky przed usunięciem jej z urządzenia:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Gdzie jest urządzenie.
  3. Odblokuj dostęp do funkcji przy użyciu tajnego kodu, wzoru lub odcisku palca.
  4. W sekcji Ochrona dodatkowa dotknij Ochrona przed dezinstalacją.
  5. Włącz funkcję.

Aplikacja Kaspersky wyświetli pytanie o podanie tajnego kodu w momencie próby jej odinstalowania. Urządzenie zostanie zablokowane, gdy ktoś spróbuje zmienić ustawienia systemowe mające wpływ na ochronę urządzenia.

Przejdź do góry

[Topic 127526]

Odblokowywanie urządzenia

Jeśli zablokowałeś urządzenie za pośrednictwem My Kaspersky, możesz je odblokować.

W celu odblokowania urządzenia:

  1. Na ekranie zablokowanego urządzenia dotknij unlock_screen > Odblokuj.
  2. Wprowadź tajny kod.
  3. Dotknij OK.

Twoje urządzenie zostanie odblokowane.

Jeśli nie pamiętasz tajnego kodu, możesz go odzyskać na stronie My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 71838]

Informacje o opcjach blokady ekranu

Blokada ekranu została zaprojektowana do zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do funkcji, aplikacji lub ustawień.

Możesz ustawić następujące typy blokad ekranu:

  • tajny kod
  • wzór odblokowujący
  • odcisk palca

Na urządzeniach Huawei możesz także ustawić blokadę ekranu przy użyciu funkcji rozpoznawania twarzy.

Wszystkie typy blokad ekranu chronią dostęp do:

Tylko tajny kod jest używany do:

Przejdź do góry

[Topic 174725]

Dodawanie tajnego kodu

Podczas wstępnej konfiguracji modułu Gdzie jest moje urządzenie lub Blokada aplikacji zostaniesz poproszony o określenie tajnego kodu. Zdefiniowany tajny kod można zmienić w późniejszym terminie.

Tajny kod aplikacji musi zawierać przynajmniej cztery cyfry.

Po wprowadzeniu tajnego kodu:

  • Na urządzeniach z systemem Android 5.1 blokada systemu zostanie wyłączona.
  • Na urządzeniach z systemem Android 5.0 aplikacja zastąpi blokadę systemu blokadą opartą na kodzie PIN, która jest zgodna z tajnym kodem funkcji Gdzie jest moje urządzenie.

Możesz ponownie włączyć blokadę systemu w ustawieniach urządzenia.

Na urządzeniach niektórych producentów, po jego zablokowaniu, tajny kod staje się systemowym kodem PIN. Producenci mogą ograniczyć liczbę znaków w systemowym kodzie PIN. Aby uniknąć potencjalnych problemów z odblokowaniem urządzeń, zalecane jest ustawienie tajnego kodu, który posiada taką samą liczbę symboli, jak systemowy kod PIN.

Jeśli zapomnisz tajny kod, będziesz mógł go odzyskać na stronie My Kaspersky lub na urządzeniu.

Przejdź do góry

[Topic 71890]

Zmiana tajnego kodu

W celu zmiany tajnego kodu:

  1. Na dolnym pasku zakładek aplikacji Kaspersky dotknij Profil > Ustawienia > Blokada ekranu > Zmień tajny kod.
  2. Wprowadź bieżący tajny kod aplikacji.
  3. Wprowadź nowy tajny kod.
  4. Potwierdź nowy tajny kod.

Nowy tajny kod zostanie zastosowany.

Przejdź do góry

[Topic 58977]

Odzyskiwanie tajnego kodu

Jeśli zapomnisz tajny kod, będziesz mógł go odzyskać na urządzeniu lub na stronie My Kaspersky.

Jeśli urządzenie nie ma dostępu do internetu, tajny kod będzie można odzyskać tylko na stronie My Kaspersky.

W celu odzyskania tajnego kodu na urządzeniu:

Ta opcja odzyskania tajnego kodu jest dostępna tylko wtedy, gdy urządzenie nie jest zablokowane przez blokadę systemu.

  1. Po wyświetleniu żądania wprowadzenia tajnego kodu, dotknij Nie pamiętam kodu.
  2. Wprowadź hasło do swojego konta My Kaspersky.
  3. Dotknij Zresetuj tajny kod.
  4. Wprowadź nowy tajny kod.
  5. Potwierdź nowy tajny kod.

Nowy tajny kod zostanie zastosowany.

W celu odzyskania tajnego kodu na stronie My Kaspersky:

  1. Na dowolnym urządzeniu otwórz My Kaspersky.
  2. Zaloguj się do My Kaspersky przy użyciu tego samego konta, którego użyłeś do skonfigurowania funkcji.
  3. Przejdź do sekcji Urządzenia.

    Kliknij panel urządzenia mobilnego, którym chcesz zarządzać zdalnie.

  4. Na zakładce Kod odzyskiwania kliknij przycisk Uzyskaj kod.

    Kod odzyskiwania zostanie wyświetlony na stronie.

  5. Na urządzeniu, w aplikacji Kaspersky wprowadź kod odzyskiwania.
  6. Dotknij Zresetuj tajny kod.
  7. Wprowadź nowy tajny kod.
  8. Potwierdź nowy tajny kod.

Nowy tajny kod zostanie zastosowany.

Przejdź do góry

[Topic 174726]

Dodawanie wzoru odblokowującego

Po ustawieniu tajnego kodu, możesz dodać wzór odblokowujący. Twój wzór odblokowujący, ustawiony w aplikacji Kaspersky, jest inny od wzoru, który mogłeś ustawić w ustawieniach urządzenia do jego odblokowania.

W celu dodania wzoru odblokowującego dla funkcji aplikacji Kaspersky:

  1. Ustaw tajny kod.
  2. W oknie Tajny kod został ustawiony dotknij Dodaj wzór odblokowujący.

    Możesz także ustawić lub edytować wzór odblokowujący w Ustawienia > Blokada ekranu.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji wzoru.

    Należy pamiętać, że wzór odblokowujący może zawierać od 4 do 9 kropek.

Jeśli zapomnisz swój wzór odblokowujący, wykonaj następujące czynności:

  1. Użyj tajnego kodu.
  2. Przejdź do Ustawienia > Blokada ekranu.
  3. Dotknij Dodaj wzór odblokowujący i ustaw nowy wzór.
Przejdź do góry

[Topic 174727]

Informacje o odcisku palca

Po ustawieniu tajnego kodu, możesz zdecydować się na ochronę dostępu za pomocą odcisku palca. Aplikacja Kaspersky używa tych samych odcisków palców, które dodałeś w ustawieniach swojego urządzenia. Jeśli więc wcześniej nie używałeś skanowania odcisków palców, zostaniesz przekierowany do ustawień urządzenia.

Aby używać odcisków palców do ochrony dostępu do ustawień i funkcji aplikacji Kaspersky, zaznacz pole Odblokuj odciskiem palca w kreatorze instalacji lub w Ustawienia > Blokada ekranu.

Przejdź do góry

[Topic 144254]

Blokada aplikacji

Funkcja Blokady aplikacji chroni prywatne dane. Możesz zablokować aplikacje takie, jak Facebook, WhatsApp, Zdjęcia, Wiadomości, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Ustawienia oraz inne aplikacje, aby uniemożliwić innym uzyskanie dostępu do tych aplikacji. Jeśli otworzysz aplikację chronioną przez Blokadę aplikacji, aplikacja Kaspersky wyświetli pytanie o odblokowanie dostępu do aplikacji przy użyciu tajnego kodu, wzoru odblokowującego lub odcisku palca.

Aplikacja Kaspersky używa ustawień urządzenia do zablokowania aplikacji. W celu zapewnienia właściwej ochrony zalecane jest, aby użytkownik:

  • Włączył ochronę Ustawień aplikacji przy pomocy opcji Blokada aplikacji.
  • Chroń aplikację Kaspersky przed nieautoryzowanym odinstalowaniem poprzez zaznaczenie pola Ochrona przed dezinstalacją w ustawieniach funkcji Gdzie jest moje urządzenie.

W tej sekcji

Przeprowadzanie wstępnej konfiguracji Blokady aplikacji

Blokowanie dostępu do aplikacji

Uruchamianie chronionych aplikacji

Przejdź do góry

[Topic 144307]

Przeprowadzanie wstępnej konfiguracji Blokady aplikacji

Aby korzystać z Blokady aplikacji, w pierwszej kolejności należy skonfigurować Blokadę aplikacji i ustawić tajny kod aplikacji (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś).

Kreator konfiguracji modułu Blokada aplikacji może zostać uruchomiony tylko raz. Moduł Blokada aplikacji można skonfigurować później w ustawieniach aplikacji.

W celu przeprowadzenia wstępnej konfiguracji modułu Blokada aplikacji:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Blokada aplikacji.

    Zostanie uruchomiony kreator konfiguracji modułu Blokada aplikacji.

  3. Przejrzyj opis funkcji i dotknij Dalej.
  4. Włącz dostępność dla aplikacji Kaspersky. Aplikacja potrzebuje dostępności do zablokowania aplikacji.

    W celu włączenia dostępności:

    1. Na ekranie z informacjami o dostępności dotknij Dalej.

      Zostanie wyświetlona lista aplikacji zainstalowanych na Twoim urządzeniu.

    2. Wybierz aplikację Kaspersky z listy.
    3. Ustaw przełącznik aplikacji Kaspersky w pozycji WŁ.
    4. Potwierdź działanie, dotykając OK.
    5. Wróć do aplikacji Kaspersky.
  5. W oknie Blokada aplikacji ustaw przełączniki w pozycji WŁ dla aplikacji, które chcesz chronić.
  6. Ustaw blokadę ekranu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś podczas wstępnej konfiguracji Gdzie jest moje urządzenie lub Ochrony prywatności.

Blokada aplikacji została skonfigurowana. Zostanie wyświetlona lista aplikacji chronionych tajnym kodem.

Przejdź do góry

[Topic 144308]

Blokowanie dostępu do aplikacji

W celu ochrony aplikacji przy pomocy tajnego kodu:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Blokada aplikacji.
  3. Odblokuj dostęp do funkcji przy użyciu tajnego kodu, wzoru lub odcisku palca.

    Zostanie otwarte okno ustawień Blokady aplikacji.

  4. Odszukaj aplikację, którą chcesz chronić.
  5. Ustaw odpowiedni przełącznik w pozycji WŁ.

Aby uzyskać dostęp do chronionej aplikacji, wpisz tajny kod. Chronione aplikacje są wyświetlane w sekcji Zablokowane aplikacje. Jeśli nie chcesz chronić aplikacji przy pomocy tajnego kodu, ustaw przełącznik na Wyłącz.

Przejdź do góry

[Topic 144309]

Uruchamianie chronionych aplikacji

W celu otwarcia aplikacji chronionej przy pomocy tajnego kodu:

  1. Dotknij ikonę aplikacji na urządzeniu.

    Zostanie otwarte okno aplikacji Kaspersky.

  2. Odblokuj dostęp do aplikacji przy użyciu tajnego kodu, wzoru odblokowującego lub odcisku palca.

    Zostanie otwarta aplikacja.

Przejdź do góry

[Topic 127528]

Bezpieczne surfowanie

Bezpieczne przeglądanie sprawdza strony internetowe przed ich otwarciem. Blokuje szkodliwe strony internetowe rozpowszechniające szkodliwe oprogramowanie oraz phishingowe strony internetowe, które próbują wykradać poufne dane, a także uzyskać dostęp do kont finansowych.

Aby być chronionym w internecie, należy używać bezpiecznej przeglądarki. Zapoznaj się z listą bezpiecznych przeglądarek.

Bezpieczne przeglądanie jest dostępne tylko wtedy, gdy masz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Do sprawdzania stron internetowych moduł wykorzystuje usługę chmury

.

W tej sekcji

Przeprowadzanie wstępnej konfiguracji modułu Bezpieczne przeglądanie

Obsługiwane przeglądarki

Filtrowanie treści w Japonii

Przejdź do góry

[Topic 132356]

Przeprowadzanie wstępnej konfiguracji modułu Bezpieczne przeglądanie

Aby włączyć moduł Bezpieczne przeglądanie, w pierwszej kolejności należy go skonfigurować. Po zainstalowaniu aplikacji, moduł Bezpieczne przeglądanie jest domyślnie wyłączony.

W celu przeprowadzenia wstępnej konfiguracji modułu Bezpieczne przeglądanie:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Bezpieczne surfowanie.

    Zostanie uruchomiony Kreator konfiguracji Bezpiecznego przeglądania.

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

Moduł Bezpieczne przeglądanie jest gotowy do użycia. Teraz możesz bezpieczne surfować w internecie, korzystając z bezpiecznej przeglądarki.

W celu zmodyfikowania ustawień Bezpiecznego przeglądania po wstępnej konfiguracji:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Bezpieczne surfowanie.
Przejdź do góry

[Topic 71828]

Obsługiwane przeglądarki

Bezpieczne przeglądanie sprawdza strony internetowe tylko w przeglądarce Google Chrome.

Ta funkcja może działać także z preinstalowanymi przeglądarkami niektórych urządzeń, na przykład Samsung Internet na urządzeniach Samsung i Huawei Browser na urządzeniach Huawei. Inne przeglądarki nie są obsługiwane.

Aby używać modułu Bezpieczne przeglądanie podczas przeglądania stron internetowych, ustaw Google Chrome jako domyślną przeglądarkę.

Jeśli moduł Bezpieczne pieniądze jest włączony, automatycznie sprawdzi domyślną przeglądarkę. Jeśli Google Chrome nie jest aktualnie domyślną przeglądarką, aplikacja wyświetli pytanie o zmianę domyślnej przeglądarki na Google Chrome lub Huawei Browser.

Jeśli nie chcesz zmieniać swojej domyślnej przeglądarki, wówczas w celu bezpiecznego korzystania z danych osobowych w internecie, musisz uruchamiać przeglądarkę Google Chrome oddzielnie. Przeglądarkę Google Chrome można uruchomić z menu Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky, dotykając Bezpieczne surfowanie > Otwórz przeglądarkę lub dotykając aplikację Chrome w menu aplikacji urządzenia.

Na urządzeniach Huawei bez usług Google ustaw przeglądarkę Huawei Browser jako domyślną do korzystania z modułu Bezpieczne przeglądanie.

Jak ustawić domyślną przeglądarkę?

Ta sekcja zawiera tylko ogólne instrukcje. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika udostępnionym przez producenta urządzenia.

  1. Otwórz na urządzeniu ustawienia aplikacji.
  2. Dotknij Aplikacje > A36BE11E088559CDC333448B2AC7F76B6C48 > Aplikacje domyślne > Przeglądarka.
  3. Wybierz Google Chrome (lub przeglądarkę Huawei Browser na urządzeniu Huawei bez usług Google).

    Teraz Google Chrome lub Huawei Browser jest Twoją domyślną przeglądarką. Możesz korzystać z modułu Bezpieczne przeglądanie i włączyć funkcję Sprawdzanie odnośników w aplikacjach.

Przejdź do góry

[Topic 194555]

Filtrowanie treści w Japonii

Kontrola sieci jest dostępna tylko w aplikacji w Japonii w celu zapewnienia zgodności z japońskim prawem.

Kontrola sieci jest dostępna tylko wtedy, gdy masz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Kontrola sieci umożliwia zarządzanie treściami internetowymi na urządzeniu mobilnym i ochronę przed niechcianymi treściami online. Na przykład, możesz zainstalować aplikację Kaspersky na urządzeniu swojego dziecka i wybrać, które kategorie treści internetowych i określone strony internetowe będą dla niego dostępne.

Aby być chronionym w internecie, należy używać bezpiecznej przeglądarki. Zapoznaj się z listą bezpiecznych przeglądarek.

W celu skonfigurowania Kontroli sieci:

  1. Na urządzeniu dziecka otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  3. Dotknij Bezpieczne surfowanie.
  4. Dotknij Ustawieniana ekranie Bezpieczna przeglądarka.
  5. Dotknij Konfiguruj Kontrolę sieci i ustaw hasło, sekretne pytanie i odpowiedź, aby upewnić się, że tylko osoba dorosła może zmienić ustawienia tej funkcji.
  6. Dotknij Tryb na ekranie Konfiguruj Kontrolę sieci i ustaw ograniczenia wiekowe. Jeśli wybierzeszNiestandardowe, możesz ręcznie zablokować dostęp do określonych kategorii stron internetowych.
  7. Wróć do okna Bezpieczne surfowanie.

Kontrola sieci jest skonfigurowana.

W razie potrzeby możesz dodać strony internetowe do listy wykluczeń. Kontrola sieci nie blokuje stron internetowych dodanych do listy wykluczeń, nawet jeśli należą one do ograniczonych kategorii.

W celu wykluczenia określonych stron internetowych:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Bezpieczne surfowanie.
  3. Dotknij Ustawienia na ekranie Bezpieczna przeglądarka.
  4. Dotknij Konfiguruj Kontrolę sieci i wprowadź hasło.
  5. Dotknij Wykluczenia na ekranie Konfiguruj Kontrolę sieci.
  6. Dotknij Dodaj adresy internetowe i wprowadź adres strony internetowej. Dostęp do wszystkich stron z określonej witryny jest dozwolony.

    Jeśli chcesz zezwolić na dostęp tylko do jednej strony internetowej, wprowadź jej adres i zaznacz pole Zezwól na dostęp tylko do tej strony tej witryny.

  7. Dotknij Zapisz.
  8. Wróć do okna Bezpieczne surfowanie.
Przejdź do góry

[Topic 207047]

Informacje o module Bezpieczna komunikacja

Bezpieczna komunikacja sprawdza otrzymywane SMS-y i komunikatory internetowe pod kątem odnośników phishingowych.

Bezpieczna komunikacja jest dostępna tylko wtedy, gdy masz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Bezpieczna komunikacja korzysta z Kaspersky Security Network do sprawdzania odnośników w wiadomościach.

Bezpieczna komunikacja blokuje tylko odnośniki w Google Chrome. Aby chronić się przed niebezpiecznymi odnośnikami w komunikatorach internetowych, ustaw Google Chrome jako domyślną przeglądarkę .

Ta funkcja może działać także z preinstalowanymi przeglądarkami na niektórych urządzeniach, na przykład Samsung Internet na urządzeniu Samsung. Inne przeglądarki nie są obsługiwane. Jeśli masz urządzenie Huawei bez przeglądarki Google Chrome, ta funkcja jest dla Ciebie niedostępna. W takim przypadku dostępna jest krótsza wersja Bezpiecznej komunikacji jako funkcja Text Anti-Phishing .

Przejdź do góry

[Topic 207045]

Odnośniki w wiadomościach tekstowych (SMS)

Jeśli otrzymasz wiadomość tekstową SMS zawierającą odnośniki do złośliwych lub fałszywych witryn, aplikacja powiadomi Cię o tym. Musisz tylko zdecydować, czy nadal chcesz otworzyć odnośnik.

W celu włączenia sprawdzania odnośników w wiadomościach tekstowych:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Bezpieczna komunikacja.
  3. Dotknij Sprawdzaj odnośniki w wiadomościach SMS.
  4. Ustaw opcję Ostrzegaj mnie o niebezpiecznych odnośnikach na WŁ.

    Aplikacja Kaspersky powiadomi użytkownika, jeśli otrzymana wiadomość tekstowa będzie zawierała odnośniki do szkodliwych lub fałszywych stron internetowych.

Przejdź do góry

[Topic 207046]

Odnośniki w komunikatorach internetowych

Bezpieczna komunikacja sprawdza odnośniki otrzymane w komunikatorach internetowych przez WhatsApp, Viber, Telegram i Google Hangouts.

Gdy w komunikatorze internetowym otrzymasz odnośnik do złośliwej lub sfałszowanej strony internetowej, aplikacja zablokuje ten odnośnik i wyświetli okno alertu w przeglądarce.

Bezpieczna komunikacja blokuje tylko odnośniki w Google Chrome. Aby chronić się przed niebezpiecznymi odnośnikami w komunikatorach internetowych, ustaw Google Chrome jako domyślną przeglądarkę .

Ta funkcja może działać także z preinstalowanymi przeglądarkami na niektórych urządzeniach, na przykład Samsung Internet na urządzeniu Samsung. Inne przeglądarki nie są obsługiwane.

Aby zablokować niebezpieczne odnośniki otrzymane w komunikatorach:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Bezpieczna komunikacja.
  3. Dotknij Sprawdzaj odnośniki w komunikatorach internetowych.
  4. Ustaw przełącznik Blokuj niebezpieczne odnośniki w pozycji WŁ.

    Aplikacja Kaspersky zablokuje odnośniki do szkodliwych lub fałszywych stron internetowych, które otrzymujesz w komunikatorach internetowych.

Przejdź do góry

[Topic 207218]

Anti-Phishing SMS (dla urządzeń Huawei bez usług Google Play)

Funkcja Anti-Phishing SMS poinformuje Cię o odebraniu wiadomości SMS zawierającej odnośniki do szkodliwych i fałszywych stron internetowych.

Ta funkcja jest dostępna tylko dla urządzeń Huawei bez zainstalowanej przeglądarki Google Chrome. Na urządzeniach z przeglądarką Google Chrome dostępna jest rozszerzona wersja tej funkcji (patrz Bezpieczna komunikacja ).

Anti-Phishing SMS jest dostępny tylko wtedy, gdy posiadasz subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.

Anti-Phishing SMS sprawdza odnośniki w wiadomościach SMS przy użyciu Kaspersky Security Network.

W celu włączenia sprawdzania odnośników w wiadomościach tekstowych:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Anti-Phishing SMS.
  3. Ustaw przełącznik Anti-Phishing SMS na Wł.

    Funkcja Anti-Phishing SMS jest włączona.

Przejdź do góry

[Topic 178719]

Informacje o Filtrze Połączeń

Filtr Połączeń umożliwia blokowanie niechcianych połączeń, na przykład, połączeń od telemarketerów. Aplikacja filtruje połączenia przy użyciu listy zablokowanych kontaktów, którą tworzysz. Użytkownicy numerów telefonów z listy niechcianych kontaktów usłyszą sygnał zajętości.

Firma Kaspersky aktualnie udoskonala funkcję ochrony przed spamem w swoich produktach. Jeśli używasz funkcji Filtr Połączeń w Rosji, Indonezji i w Republice Kazachstanu, możesz pomóc Kaspersky w wykrywaniu spamerów. Aby to zrobić, wyraź zgodę na wysyłanie statystyk dotyczących połączeń przy pierwszym uruchomieniu Filtra Połączeń lub w późniejszym czasie w Informacje > Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych dla Filtra Połączeń.

Aby uruchomić funkcję Filtr Połączeń, dodaj niechciane kontakty i numery do swojej listy zablokowanych. Następnie włącz filtrowanie i skonfiguruj monit, jeśli to konieczne.

Funkcja Filtr Połączeń nie działa na tabletach, które nie mają gniazda karty SIM ani opcji połączeń komórkowych.

Przejdź do góry

[Topic 178693]

Zarządzanie listą zablokowanych

Lista zablokowanych to lista numerów telefonów, od których nie chcesz otrzymywać połączeń. Aby zablokować połączenie, dodaj numer telefonu do listy. Kontakty dodane do listy zablokowanych nie będą mogły się z Tobą kontaktować. Możesz dodać numery do listy zablokowanych z kontaktów w telefonie lub ręcznie.

Na urządzeniach z systemem Android 9-13 automatyczne dodanie numeru do listy zablokowanych spowoduje także dodanie go do listy kontaktów na urządzeniu.

Jeśli chcesz odblokować kontakt, usuń go z listy zablokowanych. Ponownie będziesz otrzymywał połączenia od tego kontaktu.

Jeśli posiadasz telefon z dwiema kartami SIM, Filtr Połączeń nie blokuje przychodzących połączeń na drugiej linii.

Jak dodać numer telefonu do listy zablokowanych?

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Filtr Połączeń.
  3. W części Lista zablokowanych dotknij Dodaj.
  4. Określ szczegóły niechcianego kontaktu.
  5. Dotknij Dodaj, aby zapisać dodany kontakt.

    Kontakt jest dodawany do listy zablokowanych, a licznik niechcianych kontaktów zostaje zwiększony o jeden.

    Teraz wszystkie połączenia z tego numeru będą blokowane.

Jak dodać numer telefonu do listy zablokowanych od razu po połączeniu?

Jeśli otrzymałeś połączenie z numeru telefonu, który nie znajduje się w Twoich kontaktach, i jeśli włączyłeś opcję Powiadom po połączeniu, aplikacja po połączeniu wyświetli pytanie o zablokowanie numeru.

W oknie z pytaniem wybierz jedną z następujących opcji:

  • Blokuj połączenia, jeśli chcesz zablokować połączenia z tego numeru telefonu.
  • Pomiń, jeśli chcesz odbierać połączenia z tego numeru telefonu.

Jeśli zdecydowałeś się zablokować numer, zostanie on dodany do listy zablokowanych, a licznik niechcianych kontaktów zostanie zwiększony o jeden.

Teraz wszystkie połączenia z tego numeru będą blokowane.

Jak edytować kontakt w swojej liście zablokowanych?

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Filtr Połączeń.
  3. W sekcji Lista zablokowanych dotknij kontakt, który chcesz edytować.
  4. Edytuj szczegóły kontaktu.
  5. Zapisz edytowany kontakt.

    Kontakt na liście zablokowanych zostanie zaktualizowany, a połączenia z tego numeru telefonu zostaną zablokowane.

Jak usunąć kontakt z listy zablokowanych?

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Filtr Połączeń.
  3. W części Lista zablokowanych wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Dotknij kontakt, który chcesz usunąć z listy zablokowanych, i dotknij Usuń kontakt.
  4. Potwierdź usuwanie.

    Kontakt zostanie usunięty z listy zablokowanych, a licznik niechcianych kontaktów zostanie zmniejszony o jeden.

    Teraz będziesz otrzymywał połączenia z tego numeru telefonu.

Przejdź do góry

[Topic 178645]

Konfigurowanie filtrowania

W celu włączenia filtrowania połączeń:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Filtr Połączeń.
  3. Ustaw Blokuj połączenia z czarnej listy kontaktów na pozycji WŁ.

    Połączenia z Twojej listy zablokowanych będą teraz blokowane.

Możesz także włączyć lub wyłączyć wyświetlanie pytania o zablokowanie nieznanego numeru. To pytanie jest wyświetlane od razu po połączeniu od numerów, które nie znajdują się w Twoich kontaktach. Z poziomu tego okna z pytaniem możesz dodać nieznany numer do swojej listy zablokowanych za jednym dotknięciem. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Jak dodać numer telefonu do listy zablokowanych od razu po połączeniu?.

Opcja Powiadom po połączeniu jest dostępna tylko dla użytkowników w Rosji, Indonezji i Republice Kazachstanu.

W celu włączenia wyświetlania pytania:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Dotknij Filtr Połączeń.
  3. Ustaw Powiadom po połączeniu w pozycji WŁ.

Po zakończeniu połączenia lub odrzuceniu go, zobaczysz komunikat z pytaniem.

Jeśli na urządzeniu jest zainstalowany produkt Kaspersky Who Calls, aplikacja Kaspersky użyje ustawień monitu z tej aplikacji. W tym przypadku możesz zmienić ustawienia monitu w aplikacji Kaspersky Who Calls. Należy pamiętać, że opcja Kaspersky Kto Dzwoni jest dostępna tylko w Rosji, Indonezji i Republice Kazachstanu.

Przejdź do góry

[Topic 211815]

Informacje o funkcji Moje aplikacje

Funkcja Moje aplikacje pozwala zoptymalizować przestrzeń dyskową i kontrolować potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa na urządzeniu.

Ta funkcja jest dostępna tylko na urządzeniach z systemem Android 5.0-13.

W sekcji Uprawnienia w oknie Moje aplikacje możesz zarządzać uprawnieniami przyznanymi aplikacjom zainstalowanym na Twoim urządzeniu.

W strefie Aplikacje w oknie Moje aplikacje, można przejrzeć listę aplikacji zainstalowanych na urządzeniu (z wyjątkiem aplikacji systemowych oraz aplikacji Kaspersky), sprawdzić których aplikacji nie używasz, odinstalować je i zwolnić miejsce na urządzeniu.

Przejdź do góry

[Topic 211816]

Analizowanie zainstalowanych aplikacji

Przeprowadź wstępną konfigurację funkcji Moje aplikacje

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji Kaspersky dotknij Wszystkie funkcje .
  2. Przewiń w dół do części Wydajność i dotknij Moje aplikacje.
  3. Przejdź do części Aplikacje.
  4. Zezwól aplikacji Kaspersky na dostęp do historii użytkowania aplikacji:
    1. Przeczytaj instrukcje i dotknij Kontynuuj.

      Otworzy się lista aplikacji, które mogą mieć dostęp do historii użytkowania aplikacji.

    2. Wybierz aplikację Kaspersky z listy.
    3. Ustaw przełącznik Zezwalaj na użycie w pozycji WŁ.
    4. Wróć do aplikacji Kaspersky.

Funkcja Moje aplikacje jest gotowa do użycia. Zostanie wyświetlona lista aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.

Przeglądanie zainstalowanych aplikacji

  1. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky dotknij Moje aplikacje.
  2. Przejdź do części Aplikacje.

    Zostanie wyświetlona lista aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.

  3. Aby posortować listę, wybierz kryteria sortowania. Możesz przeglądać listę często lub rzadko używanych aplikacji, a następnie posortować listę według nazwy lub rozmiaru aplikacji.
  4. Dotknij nazwy aplikacji, aby dowiedzieć się więcej na jej temat.

Odinstaluj nieużywaną aplikację

  1. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky dotknij Moje aplikacje.
  2. Przejdź do części Aplikacje.

    Jeśli na Twoim urządzeniu są rzadko używane aplikacje, aplikacja wyświetla je w sekcji Rzadko używane. Możesz sprawdzić rozmiar tych aplikacji i wybrać aplikacje, które należy najpierw odinstalować.

  3. Odinstaluj aplikację w jeden z następujących sposobów:
    • Dotknij obok nazwy aplikacji.
    • Dotknij nazwę aplikacji, a następnie wybierz Odinstaluj.
  4. Potwierdź akcję.

Wybrana aplikacja zostanie odinstalowana. Gratulacje, zwolniłeś trochę miejsca!

Odinstaluj wiele nieużywanych aplikacji

  1. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky dotknij Moje aplikacje.
  2. Przejdź do części Aplikacje.

    Jeśli na Twoim urządzeniu są rzadko używane aplikacje, aplikacja wyświetla je w sekcji Rzadko używane. Możesz sprawdzić rozmiar tych aplikacji i wybrać aplikacje, które należy najpierw odinstalować.

  3. Dotknij i przytrzymaj nazwę dowolnej aplikacji.

    Pola wyboru pojawiają się obok każdej aplikacji.

  4. Zaznacz pola wyboru obok aplikacji, które chcesz odinstalować.
  5. Dotknij w prawym górnym rogu ekranu.
  6. Potwierdź akcję dla każdej aplikacji.

Potwierdzone aplikacje zostaną odinstalowane. Gratulacje, zwolniłeś trochę miejsca!

Przejdź do góry

[Topic 211817]

Uprawnienia do przeglądania

Aplikacje mogą żądać dostępu do kluczowych funkcji urządzenia i zbierać dane osobowe bez Twojej wiedzy. Pomimo faktu, że niektóre aplikacje potrzebują tych uprawnień do wykonywania swoich głównych funkcji, większość przyznanych uprawnień wiąże się z potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa. Teraz możesz przeglądać i kontrolować listę uprawnień, które już nadałeś zainstalowanym aplikacjom.

Powinieneś świadomie zdecydować, czy chcesz zezwolić aplikacji na wykonywanie określonych czynności na Twoim urządzeniu, czy też używać jej sprzętu (na przykład aparatu lub mikrofonu).

Możesz przeglądać informacje o niebezpiecznych i specjalnych uprawnieniach. Niebezpieczne uprawnienia mogą wpływać na osobiste i przechowywane dane użytkownika (na przykład kontakty, aparat, lokalizację, SMS-y itp.). Specjalne uprawnienia wymagają autoryzacji użytkownika w celu zarządzania ustawieniami systemu.

Aby zobaczyć listę aplikacji, które mają określone uprawnienia,

dotknij nazwy uprawnienia.

Aby zobaczyć, jakie uprawnienia ma aplikacja,

dotknij nazwę aplikacji i przewiń w dół do sekcji Uprawnienia.

Przejdź do góry

[Topic 216083]

Informacje o narzędziu Kontroler wycieku danych

Funkcja Kontroler wycieku danych wyszukuje Twoje prywatne dane zarówno w Internecie, jak i Darknecie (od numerów kart kredytowych po informacje o ubezpieczeniach społecznych). Jeśli Twoje dane staną się publicznie dostępne, funkcja Kontroler wycieku danych ostrzeże Cię.

Jeśli nie posiadasz subskrypcji na Kaspersky Plus lub Premium, dostępne są ograniczone funkcje: aplikacja sprawdza tylko Twoje konto My Kaspersky pod kątem wycieków danych. Musisz również uruchomić to skanowanie ręcznie. Pełna funkcjonalność i automatyczne skanowanie konta są dostępne, jeśli posiadasz subskrypcję dla Kaspersky Plus lub Premium.

Cyberprzestępcy mogą uzyskać dostęp do różnych baz danych zasobów sieciowych i wykraść dane kont użytkowników. Korzystając z tej funkcji, możesz dowiedzieć się, czy dane Twojego konta zostały skradzione i wykonać zalecane działania w celu ochrony danych.

Aplikacja Kaspersky sprawdza Twoje konto i jeśli kontrola wykaże, że Twoje dane mogą być publicznie dostępne, aplikacja powiadomi Cię o tym i wyświetli listę stron, z których mógł nastąpić wyciek danych, datę ewentualnego wycieku oraz kategorię danych, które mogą być publicznie dostępne.

Aplikacja Kaspersky umożliwia sprawdzenie ewentualnych wycieków nie tylko własnych danych, ale także danych z innych kont użytkowników należących np. do znajomych i rodziny.

Jeśli masz subskrypcję na Kaspersky Plus lub Premium, możesz skonfigurować automatyczne sprawdzanie do 50 kont oprócz własnego konta My Kaspersky.

Podczas sprawdzania kont użytkowników Kaspersky nie pobiera danych w postaci zwykłego tekstu. Wykorzystuje dane tylko do wykonania określonej kontroli i nie przechowuje ich. Po wykryciu wycieku aplikacja Kaspersky nie uzyskuje dostępu do danych użytkownika. Zawiera tylko informacje o kategoriach danych, które mogą być publicznie dostępne.

Przejdź do góry

[Topic 216084]

Sprawdzanie Twojego konta

Aby sprawdzić, czy dane Twojego konta mogą być publicznie dostępne:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Dotknij sekcję Kontroler wycieku danych na ekranie głównym.
  3. Po wyświetleniu monitu zaloguj się do My Kaspersky.

    Po zalogowaniu się do My Kaspersky sprawdzanie konta rozpocznie się automatycznie.

  4. Jeśli wcześniej logowałeś się do My Kaspersky, dotknij Znajdź wycieki danych.

    Jeśli prawdopodobnie doszło do wycieku danych z Twojego konta, aplikacja wyświetla listę stron internetowych, z których mógł nastąpić wyciek danych, datę możliwego wycieku oraz kategorię danych, które mogły zostać naruszone. Aplikacja wyświetla również porady, co zrobić, jeśli Twoje dane zostaną ujawnione.

    Aby dowiedzieć się więcej o możliwym wycieku danych i wyświetlić zalecenia firmy Kaspersky, dotknij strony internetowej.

  5. Aplikacja zapisuje każde sprawdzone konto na liście kont, które są sprawdzane automatycznie każdego dnia.

Otrzymasz powiadomienie w przypadku wykrycia możliwego wycieku danych.

Jeśli korzystałeś z funkcji Sprawdzanie konta w aplikacji Kaspersky Security Cloud na swoim urządzeniu, skopiujemy Twoją listę e-mailów do funkcji Kontroler wycieku danych w aplikacji Kaspersky na tym samym urządzeniu. Upewnij się, że Twoja subskrypcja na pakiet Personal lub Family programu Kaspersky Plus została aktywowana w obu aplikacjach.

Przejdź do góry

[Topic 140368]

O Kaspersky VPN

Kaspersky VPN ukrywa Twoją prawdziwą lokalizację i szyfruje wszystkie dane wysyłane i odbierane przez Twoje urządzenie.

Jak to działa?

Publiczne sieci Wi-Fi mogą być niedostatecznie chronione, na przykład sieć Wi-Fi może wykorzystywać podatny na ataki protokół szyfrowania lub popularną nazwę sieci Wi-Fi (SSID). Gdy robisz zakupy przez internet za pośrednictwem niezabezpieczonej sieci Wi-Fi, Twoje hasła i inne poufne dane mogą być przesyłane bez szyfrowania. Hakerzy mogą przechwycić Twoje poufne dane, znaleźć dane Twojej karty bankowej, a następnie uzyskać dostęp do Twoich pieniędzy.

Podczas łączenia się z siecią Wi-Fi aplikacja sprawdza sieć. Jeśli sieć Wi-Fi jest niezabezpieczona, aplikacja wyświetli monit o włączenie bezpiecznego połączenia za pośrednictwem specjalnie przydzielonego serwera wirtualnego. W ten sposób aplikacja wysyła i odbiera Twoje dane przez szyfrowane, bezpieczne połączenie. Ten proces gwarantuje, że nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić Twoich prywatnych danych.

Zalety

Kaspersky VPN zapewnia następujące korzyści:

  • Bezpieczne korzystanie z systemów płatności i stron rezerwacyjnych. Nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić danych Twojej karty bankowej podczas dokonywania płatności online, rezerwacji pokoi hotelowych lub wynajmu samochodów.
  • Ochrona Twojej prywatności. Inni nie mogą określić adresu IP Twojego urządzenia ani Twojej lokalizacji.
  • Ochrona Twoich danych osobowych. Nikt w sieci Wi-Fi nie będzie mógł przechwycić i przeczytać Twojej poczty e-mail, czatów i prywatnej korespondencji w sieciach społecznościowych.

Domyślnie posiadasz bezpłatna wersję Kaspersky VPN. Możesz przełączyć się do wersji nieograniczonej.

Teraz możesz korzystać z VPN w ulepszonej aplikacji typu „wszystko w jednym” — aplikacji Kaspersky for Android. Ta aplikacja ma wszystko, czego potrzebujesz do zapewnienia ochrony i prywatności, a także wszystkie inne funkcje Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection.

Jeśli zainstalujesz aplikację Kaspersky, wybierz VPN i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przenieść swoje ustawienia VPN.

Po przeniesieniu tych ustawień, VPN będzie działało za pośrednictwem aplikacji Kaspersky. W tym samym czasie funkcjonalność VPN przestanie działać w Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection, a użytkownik może usunąć te aplikacje.

Bezpieczne połączenie zostanie automatycznie wyłączone w momencie, gdy ustawienia VPN są przesyłane do aplikacji Kaspersky.

Jeśli chcesz przenieść ustawienia VPN, obie aplikacje powinny być połączone z tym samym kontem My Kaspersky. Jeśli masz różne subskrypcje i chcesz z nich korzystać w tym samym czasie, musisz skontaktować się z pomocą techniczną.

Nadal możesz zmienić zdanie i używać Kaspersky VPN Secure Connection zamiast aplikacji Kaspersky. Jednakże ustawienia nie mogą zostać przeniesione z powrotem z aplikacji Kaspersky. Jeśli zdecydujesz się dalej używać Kaspersky Security Cloud lub Kaspersky VPN Secure Connection, konieczne będzie ręczne skonfigurowanie ustawień VPN.

Informacje o subskrypcji

Jeśli masz konto My Kaspersky z Nieograniczona subskrypcją na Kaspersky VPN Secure Connection, możesz zalogować się na to konto w aplikacji Kaspersky i użyć subskrypcji.

Jeśli korzystałeś z anonimowej subskrypcji dla Kaspersky VPN Secure Connection, będziesz musiał połączyć się ze swoim kontem My Kaspersky. W rezultacie Twoja subskrypcja przestanie być anonimowa.

Korzystanie z VPN może podlegać lokalnym przepisom. Możesz używać VPN tylko zgodnie z jego przeznaczeniem i bez naruszania lokalnych przepisów.

Przejdź do góry

[Topic 225458]

Przenoszenie ustawień VPN do aplikacji Kaspersky

Teraz możesz korzystać z VPN w ulepszonej aplikacji typu „wszystko w jednym” — aplikacji Kaspersky for Android. Ta aplikacja ma wszystko, czego potrzebujesz do zapewnienia ochrony i prywatności, a także wszystkie inne funkcje Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection.

Jeśli zainstalujesz aplikację Kaspersky, wybierz VPN i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przenieść swoje ustawienia VPN.

Po przeniesieniu tych ustawień, VPN będzie działało za pośrednictwem aplikacji Kaspersky. W tym samym czasie funkcjonalność VPN przestanie działać w Kaspersky Security Cloud i Kaspersky VPN Secure Connection, a użytkownik może usunąć te aplikacje.

Bezpieczne połączenie zostanie automatycznie wyłączone w momencie, gdy ustawienia VPN są przesyłane do aplikacji Kaspersky.

Jeśli chcesz przenieść ustawienia VPN, obie aplikacje powinny być połączone z tym samym kontem My Kaspersky. Jeśli masz różne subskrypcje i chcesz z nich korzystać w tym samym czasie, musisz skontaktować się z pomocą techniczną.

Nadal możesz zmienić zdanie i używać Kaspersky VPN Secure Connection zamiast aplikacji Kaspersky. Jednakże ustawienia nie mogą zostać przeniesione z powrotem z aplikacji Kaspersky. Jeśli zdecydujesz się dalej używać Kaspersky Security Cloud lub Kaspersky VPN Secure Connection, konieczne będzie ręczne skonfigurowanie ustawień VPN.

Informacje o subskrypcji

Jeśli masz konto My Kaspersky z Nieograniczona subskrypcją na Kaspersky VPN Secure Connection, możesz zalogować się na to konto w aplikacji Kaspersky i użyć subskrypcji.

Jeśli korzystałeś z anonimowej subskrypcji dla Kaspersky VPN Secure Connection, będziesz musiał połączyć się ze swoim kontem My Kaspersky. W rezultacie Twoja subskrypcja przestanie być anonimowa.

Przejdź do góry

[Topic 140381]

Wersja bezpłatna Kaspersky VPN

Możesz korzystać z wersji bezpłatnej lub z wersji Unlimited Kaspersky VPN.

Korzystając z bezpłatnej wersji:

  • Możesz korzystać z ograniczonej ilości bezpiecznego transferu danych dziennie.
  • Nie możesz wybrać serwera wirtualnego. Serwer wirtualny jest wybierany automatycznie.

Gdy limit bezpiecznego ruchu zostanie przekroczony, bezpieczne połączenie zostaje zakończone. Aplikacja powiadamia o wyłączeniu bezpiecznego połączenia. Możesz poczekać czas określony w głównym oknie aplikacji, a następnie ponownie nawiązać bezpieczne połączenie. Ilość wykorzystanego bezpiecznego ruchu wyświetlana w aplikacji może nieznacznie różnić się od ilości faktycznie wykorzystanej.

Ilość dostępnego bezpiecznego ruchu sieciowego nie wpływa na ilość ruchu internetowego dostępnego u Twojego operatora komórkowego. Możesz nadal korzystać z internetu po przekroczeniu limitu bezpiecznego ruchu sieciowego, ale Twoje dane nie będą zabezpieczone przez Kaspersky VPN.

Możesz uzyskać nieograniczony bezpieczny ruch, przełączając się na nieograniczoną wersję Kaspersky VPN.

Przejdź do góry

[Topic 140375]

Wersja nieograniczona Kaspersky VPN

Korzystając z wersji ograniczonej:

  • Możesz korzystać z ograniczonej ilości bezpiecznego transferu danych dziennie.
  • Nie możesz wybrać serwera wirtualnego. Serwer wirtualny jest wybierany automatycznie.

Korzystając z wersji Unlimited:

  • Możesz korzystać z nieograniczonej dziennej ilości bezpiecznego ruchu na kilku urządzeniach podłączonych do jednego konta My Kaspersky, niezależnie od platformy urządzenia (Android lub iOS). Jeśli kupiłeś subskrypcję w aplikacji, możesz jej używać również na innych urządzeniach. W My Kaspersky możesz wybrać urządzenia, na których chcesz korzystać z wersji nieograniczonej. Więcej informacji znajduje się na stronie systemu pomocy My Kaspersky.
  • Możesz wybrać dowolny serwer wirtualny i pojawić się w internecie jako gość z dowolnego kraju na liście.

Aby korzystać z wersji Unlimited, musisz wykupić subskrypcję Kaspersky VPN. Możesz kupić lub odnowić swoją subskrypcję z aplikacji.

Połączenie z My Kaspersky jest niezbędne do aktywacji i korzystania z wersji Unlimited.

Szczegóły Twojego konta My Kaspersky obejmują liczbę dni pozostałych do wygaśnięcia subskrypcji. Zobacz sekcję „Wyświetlanie informacji o subskrypcjach”.

Przejdź do góry

[Topic 140370]

Wyświetlanie stanu bezpiecznego połączenia i dostępnego ruchu

Możesz wyświetlić stan bezpiecznego połączenia i upewnić się, że Twoje dane są bezpiecznie przesyłane.

W wersji bezpłatnej możesz również zobaczyć ilość bezpiecznego ruchu sieciowego dostępnego na dziś. W wersji nieograniczonej aplikacja nie wyświetla wykorzystania ruchu sieciowego, ponieważ masz nieograniczoną ilość bezpiecznego ruchu sieciowego.

Ilość dostępnego bezpiecznego ruchu sieciowego nie wpływa na ilość ruchu internetowego dostępnego u Twojego operatora komórkowego. Możesz nadal korzystać z internetu po przekroczeniu limitu bezpiecznego ruchu sieciowego, ale Twoje dane nie będą zabezpieczone przez Kaspersky VPN.

Aby wyświetlić stan bezpiecznego połączenia i dostępny bezpieczny ruch sieciowy, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Otwórz główne okno aplikacji i przejdź do sekcji VPN.

    W dolnej części okna wyświetlana jest ilość wykorzystanego i dostępnego bezpiecznego ruchu sieciowego.

  • Otwórz panel powiadomień na urządzeniu.

    W powiadomieniu wyświetlana jest ilość wykorzystanego i dostępnego bezpiecznego ruchu sieciowego.

Przejdź do góry

[Topic 183845]

Aktywowanie nieograniczonej wersji Kaspersky VPN

Możesz użyć swojego konta My Kaspersky, aby przełączyć się na nieograniczoną wersję Kaspersky VPN Secure Connection. W takim przypadku Twoja subskrypcja wersji nieograniczonej jest powiązana z Twoim kontem My Kaspersky.

Jeśli nie masz konta My Kaspersky, nie ma potrzeby tworzenia go od razu. Możesz przejść do nieograniczonej wersji Kaspersky VPN Secure Connection, bez posiadania konta My Kaspersky, bezpośrednio z aplikacji. Jeśli chcesz, możesz później powiązać subskrypcję wersji Unlimited z kontem My Kaspersky.

W celu przełączenia do wersji nieograniczonej:

  1. Otwórz VPN.
  2. W dolnej części okna kliknij Rozszerz.

    Przesuwaj ekrany z opisami funkcji i kontynuuj dostęp do wersji nieograniczonej.

  3. Wybierz subskrypcję miesięczną lub roczną.

    W aplikacji zostanie otwarte okno Google Play.

  4. Potwierdź zakup.

    Szczegóły subskrypcji zostaną zaktualizowane na wszystkich Twoich urządzeniach korzystających z Kaspersky VPN, a także na My Kaspersky.

    Możesz wyświetlić szczegóły subskrypcji w sekcji informacji o koncie w aplikacji.

Kupując automatycznie odnawialną subskrypcję w Google Play, obowiązuje krótki okres próbny, podczas którego możesz korzystać z Kaspersky VPN za darmo. Okres ten może być przyznany tylko raz.

Jeśli anulujesz subskrypcję w okresie próbnym, możesz korzystać z funkcji aplikacji za darmo tylko do końca okresu próbnego.

Po wygaśnięciu bezpłatnego okresu aplikacja automatycznie będzie nadal korzystać z subskrypcji nieograniczonej, a za każdy okres rozliczeniowy zostanie automatycznie naliczona opłata. Opłata zostanie automatycznie pobrana z Twojego konta przez Google Play.

Przejdź do góry

[Topic 184156]

Przywracanie nieograniczonej wersji Kaspersky VPN

Jeśli wcześniej kupiłeś subskrypcję na nieograniczoną wersję Kaspersky VPN, możesz ją przywrócić. Twoja subskrypcja jest powiązana z Twoim kontem My Kaspersky.

Po zainstalowaniu aplikacji Kaspersky na nowym urządzeniu lub usunięciu aplikacji z urządzenia i ponownej instalacji, połącz się z My Kaspersky, aby przywrócić subskrypcję.

Przejdź do góry

[Topic 143085]

O Ochronie Smart w VPN

Technologia Ochrona Smart umożliwia włączenie bezpiecznego połączenia, gdy łączysz się z internetem przez niezabezpieczoną sieć Wi-Fi lub otwierasz witryny i aplikacje, w których możesz wprowadzać poufne dane.

Na przykład, gdy otworzysz stronę internetową z kategorii bankowość, aplikacja wyświetli monit o włączenie bezpiecznego połączenia, dzięki czemu możesz bezpiecznie wykonywać operacje finansowe.

Możesz skonfigurować reguły, aby automatycznie aktywować bezpieczne połączenie dla często używanych sieci, stron internetowych i aplikacji.

Aby korzystać z tej funkcji, musisz włączyć dostępność dla aplikacji Kaspersky.

Włączanie dostępności

  1. Przejdź do ustawień systemowych urządzenia i dotknij Dostępność.
  2. Na liście usług znajdź aplikację Kaspersky i stuknij w nią.
  3. Ustaw przełącznik aplikacji Kaspersky w pozycji WŁ.

Jeśli w niezabezpieczonej sieci Wi-Fi nie ma połączenia z internetem, bezpieczne połączenie nie zostanie włączone automatycznie lub aplikacja nie zaproponuje włączenia bezpiecznego połączenia. Aplikacja poinformuje Cię, że w niezabezpieczonej sieci Wi-Fi nie ma połączenia z internetem.

Zezwól aplikacji Kaspersky na wysyłanie powiadomień. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie mogła Cię ostrzec i zaproponować nawiązania bezpiecznego połączenia. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego.

W systemie Android 9-13 aplikacja prosi o pozwolenie na dostęp do lokalizacji urządzenia w celu znalezienia informacji o sieci Wi-Fi (SSID, BSSID). Aplikacja wykorzystuje te dane do sprawdzania sieci Wi-Fi i włączania VPN, określania domowej sieci Wi-Fi oraz powiadamiania o podłączonych urządzeniach. Aplikacja nie wykorzystuje otrzymanych danych do śledzenia lokalizacji urządzenia.

Bez pozwolenia na dostęp do Twojej lokalizacji funkcje Bezpieczne połączenie i Urządzenia w mojej sieci nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem.

Aplikacja Kaspersky nie ma dostępu do danych GPS i nie monitoruje Twojej rzeczywistej lokalizacji. Zezwolenie jest wymagane tylko w celu uzyskania informacji o sieci Wi-Fi (SSID, BSSID).

Aby umożliwić aplikacji dostęp do lokalizacji urządzenia, upewnij się, że korzystanie z lokalizacji dla Twojego urządzenia jest włączone, a następnie przyznaj dostęp do lokalizacji — szczególnie w przypadku aplikacji Kaspersky. Na niektórych urządzeniach musisz przyznać uprawnienia ręcznie.

Przejdź do góry

[Topic 140382]

Bezpieczne połączenie dla określonej aplikacji

Aby korzystać z tej funkcji, musisz włączyć dostępność dla aplikacji Kaspersky.

Aby skonfigurować automatyczną aktywację bezpiecznego połączenia dla określonej aplikacji:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Dotknij Aplikacje.
  4. Wybierz aplikację z listy aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.
  5. Wybierz Podczas otwierania aplikacji i określ, jakie działanie aplikacja musi wykonać po otwarciu tej aplikacji:
    • Zabezpiecz połączenie. Aplikacja Kaspersky włącza bezpieczne połączenie po jej otwarciu.
    • Zapytaj. Aplikacja Kaspersky wyświetla powiadomienie i monituje o włączenie bezpiecznego połączenia po otwarciu aplikacji.

      Zezwól aplikacji Kaspersky na wysyłanie powiadomień. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie mogła Cię ostrzec i zaproponować nawiązania bezpiecznego połączenia. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego.

    • Nie wykonuj nic. Aplikacja Kaspersky nie włącza bezpiecznego połączenia po otwarciu tej aplikacji.
  6. Kliknij Zastosuj.
  7. Dotknij Serwer VPN i wybierz serwer wirtualny, którego chcesz użyć podczas otwierania tej aplikacji.
Przejdź do góry

[Topic 140389]

Bezpieczne połączenie dla określonej strony internetowej

Zalecamy zabezpieczenie połączenia podczas otwierania stron internetowych, na których można wprowadzać dane osobowe. W przeciwnym razie Twoje dane mogą być narażone na cyberprzestępców.

Aby korzystać z tej funkcji, musisz włączyć dostępność dla aplikacji Kaspersky.

Aby skonfigurować automatyczną aktywację bezpiecznego połączenia dla określonej strony internetowej:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Dotknij Strony internetowe.
  4. Upewnij się, że przełącznik jest włączony.
  5. Dotknij Inne strony internetowe.
  6. Aby dodać stronę internetową, dotknij.

    Otworzy się okno Dodaj stronę internetową.

  7. W polu adresu internetowego wprowadź adres strony internetowej i dotknij OK.
  8. Dotknij Podczas otwierania strony internetowej i określ, jakie działanie aplikacja musi wykonać, gdy odwiedzasz tę stronę:
    • Zabezpiecz połączenie. Aplikacja włącza bezpieczne połączenie po otwarciu tej strony internetowej. Na przykład możesz skonfigurować automatyczną aktywację bezpiecznego połączenia, gdy odwiedzasz stronę internetową swojego banku.
    • Zapytaj. Aplikacja wyświetla powiadomienie i monituje o włączenie bezpiecznego połączenia podczas odwiedzania tej witryny.

      Zezwól aplikacji Kaspersky na wysyłanie powiadomień. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie mogła Cię ostrzec i zaproponować nawiązania bezpiecznego połączenia. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego.

    • Nie wykonuj nic. Aplikacja nie włącza bezpiecznego połączenia podczas odwiedzania tej strony internetowej.
  9. Kliknij Zastosuj.
  10. Dotknij Serwer VPN i wybierz serwer wirtualny, którego chcesz używać podczas odwiedzania tej strony internetowej.
  11. Dotknij Zapisz.
Przejdź do góry

[Topic 140383]

Bezpieczne połączenie dla określonej kategorii stron internetowych

Zalecamy zabezpieczenie połączenia podczas otwierania stron internetowych, na których można wprowadzać dane osobowe. W przeciwnym razie Twoje dane mogą być narażone na cyberprzestępców. Na przykład możesz określić, że bezpieczne połączenie musi być aktywowane podczas odwiedzania stron internetowych systemów płatności lub stron sieci społecznościowych.

Aby korzystać z tej funkcji, musisz włączyć dostępność dla aplikacji Kaspersky.

Aby skonfigurować automatyczną aktywację bezpiecznego połączenia dla określonej kategorii stron internetowych:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Dotknij Strony internetowe.
  4. Upewnij się, że przełącznik jest włączony.
  5. Wybierz kategorię strony internetowej:
    • Bankowość.
    • Systemy płatności.
    • Sklepy internetowe.
    • Sieci społecznościowe.
  6. Wybierz akcję, którą aplikacja ma wykonać, gdy odwiedzasz strony internetowe z wybranej kategorii:
    • Zabezpiecz połączenie. Aplikacja włącza bezpieczne połączenie, gdy odwiedzasz witryny z tej kategorii.
    • Zapytaj. Aplikacja wyświetla powiadomienie i monituje o włączenie bezpiecznego połączenia, gdy odwiedzasz witryny w tej kategorii.

      Zezwól aplikacji Kaspersky na wysyłanie powiadomień. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie mogła Cię ostrzec i zaproponować nawiązania bezpiecznego połączenia. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego.

    • Nie wykonuj nic. Aplikacja nie włącza bezpiecznego połączenia podczas odwiedzania witryn należących do tej kategorii.
  7. Kliknij Zastosuj.
Przejdź do góry

[Topic 140378]

Ustawianie reguł VPN dla niezabezpieczonych sieci Wi-Fi

Aplikacja Kaspersky ocenia stan bezpieczeństwa sieci Wi-Fi. Możesz skonfigurować aplikację tak, aby włączała bezpieczne połączenie z sieciami Wi-Fi, które są uważane za niezabezpieczone.

Aby skonfigurować automatyczne włączanie bezpiecznego połączenia dla niezabezpieczonych sieci Wi-Fi:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Dotknij Dla niezabezpieczonych sieci Wi-Fi i wybierz jedną z następujących opcji:
    • Zapytaj. Aplikacja wyświetla powiadomienie i monituje o włączenie bezpiecznego połączenia, gdy łączysz się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi.

      Zezwól aplikacji Kaspersky na wysyłanie powiadomień. W przeciwnym razie aplikacja nie będzie mogła Cię ostrzec i zaproponować nawiązania bezpiecznego połączenia. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania powiadomień, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego.

    • Zabezpiecz połączenie. Aplikacja włącza bezpieczne połączenie, gdy łączysz się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi.
    • Nie wykonuj nic. Aplikacja nie wyświetla powiadomienia i nie włącza bezpiecznego połączenia, gdy łączysz się z niezabezpieczoną siecią Wi-Fi.
  4. Kliknij Zastosuj.
Przejdź do góry

[Topic 140379]

Ustawianie reguł VPN dla znanych sieci Wi-Fi

Jeśli regularnie łączysz swoje urządzenie z określoną siecią Wi-Fi, możesz wstępnie skonfigurować ustawienia bezpiecznego połączenia dla tej sieci.

Aby skonfigurować automatyczną aktywację bezpiecznego połączenia dla znanych sieci Wi-Fi:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Dotknij Dla znanych sieci Wi-Fi.

    Wyświetlana jest lista znanych sieci Wi-Fi. Jeśli nie ma znanych sieci Wi-Fi, lista jest pusta.

  4. Wybierz sieć Wi-Fi, dla której chcesz skonfigurować ustawienia bezpiecznego połączenia.
  5. Wybierz działanie dla tej sieci:
    • Postępuj jak w przypadku niezabezpieczonych. Po podłączeniu urządzenia do tej sieci Wi-Fi aplikacja korzysta z ustawień określonych dla niezabezpieczonych sieci Wi-Fi. Dotyczy to znanych sieci, które są niezabezpieczone. Jeśli sieć jest bezpieczna, aplikacja nic nie robi.
    • Zabezpiecz połączenie. Po podłączeniu urządzenia do tej sieci Wi-Fi aplikacja włącza bezpieczne połączenie.
    • Nie wykonuj nic. Po podłączeniu urządzenia do tej sieci Wi-Fi aplikacja nie włącza bezpiecznego połączenia.
  6. Kliknij Zastosuj.
Przejdź do góry

[Topic 140372]

O serwerze wirtualnym

Serwer wirtualny określa Twoją wirtualną lokalizację jako znajdującą się w wybranym kraju. Serwer wirtualny możesz wybrać w interfejsie aplikacji. Otwarte strony internetowe i aplikacje będą sprawiać wrażenie, że znajdujesz się w wybranym kraju.

Jeśli chcesz pojawiać się w internecie jako gość z innego kraju, możesz zmienić kraj określony w ustawieniach serwera wirtualnego.

Możesz wybrać konkretny kraj, w którym chcesz odwiedzać sklepy internetowe lub sieci społecznościowe, albo skonfigurować bezpieczne połączenie dla określonej witryny lub aplikacji. Ustawienia bezpiecznego połączenia dla stron internetowych mają pierwszeństwo przed ustawieniami określonymi dla kategorii stron internetowych.

Jeśli używasz wersji bezpłatnej, nie możesz wybrać serwera wirtualnego. Serwer wirtualny jest zawsze wybierany automatycznie.

Obecnie aplikacja Kaspersky obsługuje następujące lokalizacje serwerów VPN.

Przejdź do góry

[Topic 140373]

Zmiana serwera wirtualnego

Aby zmienić serwer wirtualny:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij nazwę bieżącego kraju.
  3. Wybierz nową lokalizację.

Jeśli chcesz, aby aplikacja automatycznie wybierała najszybszy serwer, wybierz opcję Najszybszy serwer.

Jeśli używasz wersji bezpłatnej, nie możesz wybrać serwera wirtualnego. Serwer wirtualny jest zawsze wybierany automatycznie.

Przejdź do góry

[Topic 140374]

Konfiguracja zmiany serwera wirtualnego

Gdy przełączasz się między aplikacjami, stronami internetowymi lub kategoriami stron internetowych z różnymi ustawieniami serwera wirtualnego, możesz skonfigurować serwer, z którego korzysta aplikacja Kaspersky — bieżący lub określony dla aplikacji lub strony internetowej, którą właśnie otwierasz.

Możesz skonfigurować zmianę serwera wirtualnego, jeśli używasz wersji nieograniczonej.

Aby skonfigurować zmianę serwera wirtualnego:

  1. Otwórz VPN.
  2. Dotknij Ustawienia > Ochrona Smart.
  3. Kliknij Którego serwera VPN użyć.
  4. Określ, jakie działanie podejmie aplikacja Kaspersky, jeśli przełączasz się między aplikacjami, stronami internetowymi lub kategoriami stron, dla których skonfigurowane są określone serwery wirtualne:
    • Z ustawień. Aplikacja zmienia Twoją wirtualną lokalizację w zależności od lokalizacji określonej dla aplikacji lub strony internetowej, którą teraz otwierasz.
    • Aktualny serwer. Aplikacja nie zmienia Twojej wirtualnej lokalizacji. Kontynuujesz korzystanie z bieżącego serwera wirtualnego.
    • Zapytaj. Aplikacja wyświetla powiadomienie, w którym możesz określić, czy chcesz zmienić swoją wirtualną lokalizację.

      Jeśli zdecydujesz się nie zmieniać serwera wirtualnego dla określonej strony internetowej lub aplikacji, aplikacja nie poprosi o zmianę serwera dla tej strony internetowej lub aplikacji przez następne 6 godzin.

Przejdź do góry

[Topic 201442]

Ochrona danych w przypadku utraty bezpiecznego połączenia

Po włączeniu VPN Twoje dane są niezawodnie chronione podczas surfowania po internecie. Jeśli jednak połączenie VPN zostanie przerwane, Twoje dane będą niechronione, a atakujący mogą je ukraść. Na przykład podczas spaceru po centrum handlowym telefon przełącza się z jednego połączenia Wi-Fi na drugie. Za każdym razem, gdy tak się dzieje, ochrona nowego połączenia zajmuje Kaspersky VPN kilka sekund.

Aby mieć pewność, że Twoje dane są zawsze chronione, użyj funkcji Kill Switch. Kill Switch odetnie transfer danych przez internet przy kolejnym połączeniu VPN. Twoje połączenie internetowe zostanie przywrócone, gdy tylko VPN się włączy.

Domyślnie, Kill Switch zostanie wyłączony, a Kaspersky VPN nie blokuje dostępu do internetu, jeśli połączenie VPN zostanie przerwane.

Aby chronić Twoje dane, Kill Switch całkowicie blokuje przesyłanie danych przez internet do czasu przywrócenia sieci VPN.

Aby użyć Kill Switch, musisz włączyć przywracanie VPN po zakłóceniach.

Aby włączyć Kill Switch:

  1. Otwórz VPN.
  2. W sekcji Ustawienia, włącz funkcję Kill Switch.
  3. Aplikacja może poprosić o włączenie przywracania VPN po zakłóceniach i przyznanie wymaganych uprawnień. Postępuj zgodnie z instrukcjami interfejsu aplikacji.

Aplikacja zablokuje dostęp do internetu, jeśli połączenie VPN zostanie przerwane. Po przywróceniu połączenia VPN wrócisz do trybu online.

Przejdź do góry

[Topic 140678]

Przeglądanie statystyk bezpiecznego korzystania z ruchu na portalu My Kaspersky

Możesz przeglądać statystyki bezpiecznego ruchu na portalu My Kaspersky.

Aby wyświetlić statystyki:

  1. Zaloguj się do My Kaspersky.
  2. Przejdź do sekcji Urządzenia.
  3. W strefie Urządzenia wybierz urządzenie, na którym zainstalowana jest aplikacja Kaspersky.
  4. Kliknij przycisk Statystyki w panelu aplikacji.

    Zostanie wyświetlony raport dotyczący bezpiecznego połączenia w bieżącym dniu. Pod raportem wyświetlany jest również czas połączenia i serwer wirtualny.

Przejdź do góry

[Topic 140386]

Ograniczenia dotyczące korzystania z Kaspersky VPN

Zabronione jest używanie Kaspersky VPN do następujących celów:

  • W jakimkolwiek celu, który narusza wszelkie obowiązujące lokalne, krajowe lub międzynarodowe przepisy lub regulacje kraju, w którym znajduje się serwer VPN lub w którym używana jest aplikacja.
  • W celu wyrządzenia szkody lub usiłowania wyrządzenia szkody nieletnim przy użyciu jakichkolwiek środków.
  • W celu niewłaściwego korzystania z aplikacji i celowego wdrażania złośliwego oprogramowania komputerowego lub innych podobnych fragmentów kodu, które są złośliwe i/lub powodują szkody technologiczne.
  • Do celów inżynierii wstecznej, dekompilacji, demontażu, modyfikacji, interpretacji lub jakichkolwiek prób ujawnienia kodu źródłowego aplikacji lub tworzenia operacji pochodnych.
  • W celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu, ingerencji lub wyrządzenia szkody w aplikacji. Każde takie naruszenie zostanie zgłoszone odpowiednim upoważnionym agencjom wykonawczym, a my pomożemy takim agencjom w ujawnieniu Twojej tożsamości. W przypadku wystąpienia takiego naruszenia Twoje prawa do korzystania z aplikacji zostaną natychmiast wygaszone.
  • W celu przesyłania, publikowania, wysyłania wiadomości e-mail lub innego przekazywania jakichkolwiek treści mających na celu prowokowanie zachowań, które są niezgodne z prawem, niebezpieczne, groźne, agresywne, mające na celu nękanie, nieuczciwe, poniżające, niemoralne, nieprzyzwoite, zniesławiające, naruszające prywatność, złośliwe lub rasistowskie, nawołujące do konfliktów etnicznych lub innych, lub jakiekolwiek treści, które mogą sprowokować takie zachowanie.
  • W celu podszywania się pod inną osobę lub podmiot prawny lub w celu innego zniekształcenia Twojej tożsamości osobistej lub powiązania z osobą prawną w przypadkach, gdy taka identyfikacja jest wymagana lub wymagana przez obowiązujące prawo.
  • W celu fałszowania lub manipulowania środkami identyfikacji w celu ukrycia oryginalnego źródła wszelkich treści przesyłanych przez systemy VPN.
  • W celu przesyłania, publikowania, wysyłania wiadomości e-mail lub innego przekazywania jakichkolwiek treści, które naruszają prawa jakiejkolwiek strony do jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, tajemnicy handlowej, praw autorskich lub innej własności intelektualnej.
  • W celu przesyłania, publikowania, wysyłania wiadomości e-mail lub innego przesyłania niechcianych lub nieautoryzowanych ogłoszeń lub materiałów reklamowych, takich jak „wiadomości-śmieci”, „spam”, „łańcuszki” lub „piramidy”.
  • W celu zakłócania lub unieruchamiania systemów VPN i/lub serwerów VPN i/lub sieci VPN lub naruszania jakichkolwiek wymagań, procedur, polityk lub reguł sieci podłączonych do systemów VPN.
  • W celu zbierania i przechowywania danych osobowych innych użytkowników bez ich wiedzy.
  • W celu rozpowszechniania informacji, które zachęcają do działań niezgodnych z prawem lub zachęcają do zadawania obrażeń fizycznych lub obrażeń jakiejkolwiek grupie osób, bądź zachęcają do jakichkolwiek aktów przemocy wobec zwierząt.

Kaspersky nie jest dostawcą usług VPN (Virtual Private Network). Jeśli dostęp do określonych stron internetowych lub usług jest ograniczony w regionie dostawcy usług VPN, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do tych stron internetowych i usług za pośrednictwem funkcji Kaspersky VPN.

Przejdź do góry

[Topic 140401]

Urządzenia w mojej sieci

Ta funkcja jest dostępna tylko w Kaspersky Plus i Premium.

Ulepszyliśmy tę funkcję i naprawiliśmy problemy z jej działaniem na wersjach systemu Android 11-13.x, dzięki czemu możesz cieszyć się funkcją Urządzenia w Mojej Sieci bez ograniczeń.

Funkcja Urządzenia w mojej sieci pokazuje urządzenia połączone z domową siecią Wi-Fi. Korzystając z tej funkcji, możesz uniemożliwić nieautoryzowanym urządzeniom łączenie się z siecią i sprawdzić stan ochrony urządzeń podłączonych do sieci.

Do domowej sieci Wi-Fi może być podłączonych wiele urządzeń. Ktoś może przechwycić Twoje hasło lub włamać się do Twojej sieci Wi-Fi, aby uzyskać bezpłatny internet lub uzyskać dostęp do Twoich danych. Aplikacja Kaspersky może pomóc w szybkim poznaniu informacji o nowych urządzeniach łączących się z Twoją siecią domową.

Jeśli Twoje urządzenie łączy się z siecią Wi-Fi, aplikacja Kaspersky zapyta, czy chcesz wyświetlić inne urządzenia połączone z tą siecią. Jeśli wyrazisz zgodę, aplikacja wyświetli listę urządzeń podłączonych do tej sieci i wyświetli powiadomienie, jeśli połączy się nowe urządzenie. W ten sposób możesz monitorować domową sieć Wi-Fi i chronić wszystkie podłączone urządzenia i dane.

Nawet jedno niezabezpieczone urządzenie w sieci Wi-Fi może stanowić zagrożenie dla wszystkich innych urządzeń. Korzystając z aplikacji Kaspersky, możesz przejść do My Kaspersky i zainstalować aplikacje Kaspersky na wszystkich swoich urządzeniach, aby je chronić.

W celu zainstalowania aplikacji Kaspersky na innym urządzeniu (jeśli zakupiłeś subskrypcję na wiele urządzeń):

  1. Dotknij Urządzenia w mojej sieci na głównym ekranie funkcji, a następnie wybierz nazwę urządzenia, któremu chcesz udostępnić subskrypcję.

    Otworzy się okno z informacjami o tym urządzeniu.

  2. W strefie W ramach subskrypcji dotknij aplikacji Kaspersky.
  3. Na wyświetlonym ekranie dotknij Wyślij odnośnik.

    Pojawi się okno systemowe z opcjami udostępniania odnośników.

  4. Otwórz odnośnik na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację Kaspersky.

    Teraz możesz pobrać aplikację, a zaraz po tym zostaniesz automatycznie zalogowany na swoje konto My Kaspersky.

Jeśli więcej niż tysiąc urządzeń jest podłączonych do sieci Wi-Fi, a sieć jest monitorowana przez aplikację Kaspersky, aplikacja może działać wolniej. Nie zalecamy monitorowania publicznych sieci Wi-Fi.

W tej sekcji

Włączanie monitorowania urządzeń w Twojej sieci

Wyłączanie monitorowania urządzeń w Twojej sieci

Przeglądanie urządzeń w Twojej sieci

Co się stanie, jeśli nieznane urządzenie połączy się z Twoją domową siecią Wi-Fi?

Przejdź do góry

[Topic 142375]

Włączanie monitorowania urządzeń w Twojej sieci

Aby włączyć monitorowanie urządzeń podłączonych do domowej sieci Wi-Fi:

  1. Połącz się z domową siecią Wi-Fi.
  2. Otwórz aplikację Kaspersky.
  3. W głównym oknie aplikacji dotknij Smart Home Monitor.
  4. Aby włączyć tę funkcję, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w sekcji Urządzenia w mojej sieci.

Po włączeniu funkcji aplikacja przeskanuje sieć i wyświetli listę podłączonych urządzeń oraz informacje o tych urządzeniach.

Bez pozwolenia na dostęp do Twojej lokalizacji funkcja Urządzenia w mojej sieci nie będzie działać zgodnie z przeznaczeniem.

Aplikacja Kaspersky nie ma dostępu do danych GPS i nie monitoruje Twojej rzeczywistej lokalizacji. Zezwolenie jest wymagane tylko w celu uzyskania informacji o sieci Wi-Fi (SSID, BSSID).

Aby umożliwić aplikacji dostęp do lokalizacji urządzenia, upewnij się, że korzystanie z lokalizacji dla Twojego urządzenia jest włączone, a następnie przyznaj dostęp do lokalizacji — szczególnie w przypadku aplikacji Kaspersky. Na niektórych urządzeniach musisz przyznać uprawnienia ręcznie.

Przejdź do góry

[Topic 142841]

Wyłączanie monitorowania urządzeń w Twojej sieci

Aby wyłączyć monitorowanie urządzeń podłączonych do domowej sieci Wi-Fi:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. W głównym oknie aplikacji dotknij Smart Home Monitor.

    Zostanie otwarta sekcja Urządzenia w mojej sieci.

  3. Dotknij ic_menu_settings > Zapomnij tę sieć Wi-Fi w górnej części ekranu.
  4. Potwierdź chęć wykonania tego działania.

Aplikacja nie będzie już wyświetlać urządzeń łączących się z Twoją siecią.

Możesz również wyłączyć monitorowanie urządzeń w swojej sieci, odrzucając Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych na potrzeby funkcji Urządzenia w mojej sieci]. Jeśli odrzucisz Oświadczenie, funkcja Gdzie jest moje urządzenie przestanie działać na Twoim urządzeniu, a ustawienia tej funkcji zostaną zresetowane.

Jeśli kiedykolwiek zechcesz ponownie włączyć tę funkcję, możesz to zrobić w sekcji Urządzenia sekcji Moja sieć na głównym ekranie aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 142376]

Przeglądanie urządzeń w Twojej sieci

Funkcja Urządzenia w mojej sieci umożliwia wykonanie następujących czynności:

  • Wyświetl i dostosuj listę urządzeń podłączonych do domowej sieci Wi-Fi, edytując typ i nazwę każdego urządzenia na liście.

W sekcji Urządzenia w mojej sieci możesz wyświetlić następujące informacje:

  • Urządzenia, które są aktualnie połączone z siecią Wi-Fi.
  • Urządzenia, które jakiś czas temu były połączone z siecią Wi-Fi.
  • Stan urządzeń w sieci Wi-Fi (nowe urządzenia, podłączone urządzenia i odłączone urządzenia).
  • Czas ostatniego wykrycia odłączonych urządzeń w sieci.

Jeśli nowe urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi, aplikacja Kaspersky wyświetla następujące informacje o urządzeniu:

  • Nazwa urządzenia (jeśli jest dostępna)
  • Producent urządzenia
  • Typ urządzenia (na przykład komputer, urządzenie mobilne, punkt dostępu, konsola do gier lub kamera wideo)
  • System operacyjny zainstalowany na urządzeniu
  • Adres MAC (unikalny identyfikator sieciowy urządzenia)
  • Adres IP urządzenia

Aby wyświetlić urządzenia w domowej sieci Wi-Fi:

  1. Połącz się z domową siecią Wi-Fi.
  2. Otwórz aplikację Kaspersky.
  3. W głównym oknie aplikacji dotknij Urządzenia w mojej sieci.

    Zostanie otwarta sekcja Urządzenia w mojej sieci.

  4. W razie potrzeby upewnij się, że jest to Twoja domowa sieć Wi-Fi.
Przejdź do góry

[Topic 142923]

Co się stanie, jeśli nieznane urządzenie połączy się z Twoją domową siecią Wi-Fi?

Jeśli nowe urządzenie połączy się z Twoją domową siecią Wi-Fi, możesz wykonać następujące czynności:

Jeśli nie wiesz, kto korzysta z nowego urządzenia, możesz skorzystać z opcji Pokaż mi jak w sekcji Jak zabezpieczyć domową sieć Wi-Fi?. Spowoduje to przekierowanie do Bazy wiedzy Kaspersky, gdzie możesz dowiedzieć się, jak zabezpieczyć domową sieć Wi-Fi przed nieoczekiwanymi gośćmi.

Przejdź do góry

[Topic 140394]

Informacje o funkcji Menedżer haseł

Kaspersky Password Manager chroni wszystkie Twoje hasła i inne poufne informacje jednym hasłem głównym. W celu zabezpieczenia i synchronizacji wszystkich swoich danych możesz zainstalować Kaspersky Password Manager na urządzeniach działających pod kontrolą systemu Microsoft Windows, macOS, Android oraz iOS .

Funkcja Menedżer haseł jest zapewniana przez aplikację Kaspersky Password Manager. Aby korzystać z funkcji Menedżer haseł, zainstaluj Kaspersky Password Manager po zainstalowaniu głównej aplikacji Kaspersky.

Instrukcje dotyczące korzystania z Kaspersky Password Manager na urządzeniach mobilnych znajdują się w pomocy Kaspersky Password Manager.

Przejdź do góry

[Topic 232010]

Instalowanie i uruchamianie Kaspersky Password Manager

W celu pobrania i zainstalowania programu Kaspersky Password Manager (jeśli nie został jeszcze zainstalowany):

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky przewiń w dół do części Prywatność i dotknij Menedżer haseł.

Funkcja Menedżera haseł jest dostępna tylko w wersjach Standard, Plus i Premium aplikacji Kaspersky.

  1. Dotknij Zainstaluj.

    Spowoduje to otwarcie strony zawierającej szczegóły Menedżera haseł Kaspersky.

  2. Przejrzyj listę uprawnień, niezbędnych do działania Menedżera haseł Kaspersky.
    • Jeśli wyrażasz zgodę na nadanie tych uprawnień aplikacji, dotknij Zainstaluj.

      Zostanie uruchomione pobieranie i instalacja Kaspersky Password Manager.

    • Jeśli nie wyrażasz zgody na nadanie uprawnień programowi Kaspersky Password Manager, dotknij Wstecz.

      Instalacja aplikacji zostanie anulowana.

W celu uruchomienia programu Kaspersky Password Manager, który jest już zainstalowany:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky przewiń w dół do części Prywatność i dotknij Menedżer haseł.
  3. Zostanie otwarte okno Kaspersky Password Manager.
  4. Instrukcje dotyczące korzystania z Kaspersky Password Manager znajdują się w systemie pomocy do Kaspersky Password Manager.
Przejdź do góry

[Topic 235939]

Bezpieczeństwo hasła

Czy Twoje hasła są łatwe do odgadnięcia? Czy nie są unikalne i słabe (na przykład qwerty lub 12345)? Czy są oparte na informacjach, które można odgadnąć lub uzyskać ze źródeł publicznych (na przykład nazwiska lub daty urodzenia Twoich krewnych)? Takie hasła można łatwo złamać. A gdy to nastąpi, ktoś może uzyskać dostęp do Twoich kont internetowych i powiązanych z nimi danych.

Aplikacja Kaspersky Password Manager pomaga szybko sprawdzić siłę haseł oraz czy to samo hasło jest używane na więcej niż jednym koncie.

Aby wyświetlić wyniki skanowania hasła Kaspersky Password Manager lub dodać nowe hasła z aplikacji Kaspersky, wykonaj następujące czynności.

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Otwórz część Bezpieczeństwo hasła.
  3. Wyniki skanowania zostaną wyświetlone w części Bezpieczeństwo hasła, pogrupowane według kategorii bezpieczeństwa.
  4. Użyj tego ekranu, aby wyświetlić statystyki skanowania haseł, skanowania haseł lub dodawać nowe hasła do aplikacji Kaspersky Password Manager.

Aby dowiedzieć się więcej o skanowaniu haseł, zapoznaj się z pomocą Kaspersky Password Manager.

Przejdź do góry

[Topic 218372]

Informacje o słabych ustawieniach

Podczas korzystania z urządzenia ustawienia systemu operacyjnego mogą zostać zmienione w wyniku Twoich działań lub działań uruchamianych aplikacji. Zmienione słabe ustawienia mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa Twojego urządzenia. Na przykład, jeśli kod PIN lub hasło ekranu blokady nie są ustawione na urządzeniu, inne osoby mogą uzyskać dostęp do danych na urządzeniu.

Powiadomienia o słabych ustawieniach systemu operacyjnego można podzielić na dwa typy:

  • Powiadomienia ostrzegawcze. Ustawienia wpływają na bezpieczeństwo systemu operacyjnego i są równoważne z lukami.
  • Powiadomienia o rekomendacjach. Zaleca się naprawienie ustawień w celu ulepszenia bezpieczeństwa systemu operacyjnego.

Skanowanie słabych ustawień wyszukuje słabe ustawienia systemu operacyjnego przynajmniej raz dziennie. Jeśli wykryje słabe ustawienia w systemie operacyjnym, poprosi o ich naprawienie w celu przywrócenia bezpieczeństwa systemu operacyjnego.

Informacje o wykrytych słabych ustawieniach są wyświetlane w sekcji Skanowanie słabych ustawień w głównym ekranie aplikacji. Dotknij tej sekcji i otwórz ją, aby wykonać następujące czynności:

Przejdź do góry

[Topic 218371]

Naprawianie słabych ustawień

Aby naprawić słabe ustawienia systemu operacyjnego:

  1. Otwórz główne okno aplikacji.
  2. W części Wszystkie funkcje aplikacji Kaspersky dotknij część Skanowanie słabych ustawień, aby ją otworzyć.
  3. Wybierz słabe ustawienie, które chcesz naprawić.

    Otworzy się okno z opisem słabego ustawienia i poradą, jak to naprawić.

  4. Przeczytaj oferowane rozwiązanie i dotknij odpowiedni przycisk.

    Otworzy się okno systemu Android.

  5. Zmień ustawienie zgodnie z zaleceniami.

Jeśli nie chcesz naprawiać słabego ustawienia, możesz je ukryć, dotykając. Możesz wyświetlić listę ukrytych słabych ustawień, dotykając hidden_settings_1 w prawym górnym rogu ekranu.

Przejdź do góry

[Topic 233264]

Battery Life

Ta funkcja jest zapewniana przez aplikację Kaspersky Battery Life i ustawienia czasu pracy baterii w aplikacji Kaspersky.

Aplikacja Kaspersky Battery Life pomaga wydłużyć żywotność baterii urządzenia poprzez monitorowanie uruchomionych aplikacji. Aplikacja Kaspersky Battery Life jest bezpłatna. Musisz zainstalować aplikację z poziomu Google Play. Po zainstalowaniu Kaspersky Battery Life nie będzie już wyświetlana w menu aplikacji.

Kaspersky Battery Life może śledzić poziom naładowania baterii urządzenia i powiadamiać, jeśli bateria wkrótce się rozładuje. Po otrzymaniu powiadomienia możesz dostosować ustawienia urządzenia lub zamknąć niektóre aplikacje, aby wydłużyć żywotność baterii.

Możesz zaplanować, jak długo przed rozładowaniem baterii aplikacja powinna Cię powiadomić.

Aplikacja Kaspersky Battery Life może również wysyłać statystyki dotyczące poziomu naładowania baterii do portalu My Kaspersky. Na My Kaspersky możesz sprawdzić stan naładowania baterii wszystkich urządzeń podłączonych do Twojego konta My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 231251]

Informacje o Prywatności w mediach społecznościowych

Ta funkcja jest dostępna tylko w planach subskrypcji Plus i Premium aplikacji Kaspersky.

Popularne serwisy społecznościowe, takie jak Google i Facebook, gromadzą Twoje dane, gdy z nich korzystasz. Informacje te służą do personalizacji wyszukiwania i interakcji społecznościowych. Uważamy, że powinieneś mieć możliwość sprawdzenia, jakie dane są gromadzone, i zaprzestania udostępniania ich aplikacji lub innym użytkownikom aplikacji, kiedy tylko zechcesz. Funkcja Prywatność w mediach społecznościowych umożliwia zarządzanie zbieraniem danych i preferencjami prywatności w kilku usługach — bezpośrednio z naszej aplikacji. Dzięki Prywatności w mediach społecznościowych przejmij kontrolę nad swoimi danymi w jednej aplikacji i poznaj więcej wskazówek dotyczących prywatności w internecie.

Jak to działa?

Aby rozpocząć korzystanie z funkcji Prywatność w mediach społecznościowych, zaakceptuj Oświadczenie o ochronie prywatności w ramach pierwszego uruchomienia kreatora lub później, gdy zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji. Dotyczy to sytuacji, gdy korzystasz z aplikacji Kaspersky w Unii Europejskiej. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, ale spowoduje to ograniczenie funkcjonalności funkcji.

Poniższa tabela przedstawia obsługiwane usługi oraz dane, których ustawieniami gromadzenia możesz zarządzać i zmieniać.

Usługa

Zarządzane dane

Google

  • Historia wyszukiwania (Google, YouTube)
  • Historia przeglądania i oglądania (Google, YouTube)
  • Historia lokalizacji (Mapy Google)

Facebook

  • Reklamy
  • Lokalizacja
  • Działania innych użytkowników
  • Dane osobowe
  • Wyszukiwanie i prośby o dodanie do grona znajomych

LinkedIn

  • Widoczność profilu
  • Prywatność danych
  • Dane dotyczące reklam

Instagram

  • Dane osobowe
  • Działania innych użytkowników
  • Posty
  • Historia wyszukiwania

Dla każdego typu danych możesz bardziej szczegółowo zarządzać ustawieniami prywatności.

Oprócz zarządzania gromadzeniem danych, główny ekran funkcji oferuje kilka przydatnych artykułów na temat prywatności w mediach społecznościowych. Aby przeczytać artykuł, dotknij jego nazwę w sekcji Zwiększ swoją wiedzę na temat prywatności.

Przejdź do góry

[Topic 231504]

Zarządzanie gromadzeniem danych i ustawieniami prywatności

Dzięki funkcji Prywatność w mediach społecznościowych możesz dowiedzieć się, które z Twoich danych osobowych są gromadzone przez Google, wyczyścić historię wyszukiwania i wyłączyć zbieranie danych.

Zarządzaj swoją historią Google

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Google. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto Google.
  2. W sekcji Historia dotknij typ historii, o której chcesz dowiedzieć się więcej.
  3. Jeśli chcesz wyczyścić historię zebraną przez Google, wróć do części Google tej funkcji i w części Historia kliknij Zarządzaj historią.
  4. Na wyświetlonym ekranie wybierz historię aktywności, którą chcesz usunąć. Następnie dotknij Usuń.

    Zebrana historia zostanie usunięta. Jeśli nie chcesz, aby firma Google zbierała Twoje dane osobowe, wyłącz zbieranie danych w sekcji Zbieranie danych na głównym ekranie Google funkcji Prywatność w mediach społecznościowych. W przeciwnym razie nowa historia aktywności zebrana przez Google pojawi się później w sekcji Historia funkcji Prywatność w mediach społecznościowych.

Zarządzaj śledzeniem danych Google

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Google. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto Google.
  2. W sekcji Zbieranie danych dotknij Zarządzaj śledzeniem danych.
  3. Wybierz usługę, której chcesz przestać udostępniać dane, i dotknij Zatrzymaj śledzenie.
  4. Jeśli chcesz zatrzymać śledzenie danych we wszystkich usługach, wróć do sekcji Zbieranie danych i dotknij Zarządzaj śledzeniem danych.
  5. Na wyświetlonym ekranie wybierz usługi, którym chcesz przestać udostępniać dane, i dotknij opcji Zatrzymaj śledzenie.

    Twoje dane nie będą zbierane przez usługi Google, ale historia nie zostanie usunięta. Jeśli chcesz usunąć historię, wyczyść zebrane dane w sekcji Historia na głównym ekranie Google funkcji Prywatność w mediach społecznościowych.

Jeśli przestaniesz śledzić dane w aplikacjach i wyszukiwarkach internetowych, personalizacja usług Google może być ograniczona. Na przykład Google może przestać polecać interesujące Cię miejsca, a Twoje wyniki wyszukiwania w sieci mogą stać się mniej trafne. Śledzenie danych zostanie wyłączone we wszystkich aplikacjach oraz na wszystkich stronach internetowych i urządzeniach, na których jesteś zalogowany na to samo konto. Po zatrzymaniu śledzenia danych przez pewien czas Google może nadal wykorzystywać informacje zebrane o ostatnim wyszukiwaniu w celu poprawy wyników wyszukiwania w sieci podczas aktywnej sesji. Wyłączenie śledzenia nie powoduje usunięcia wszystkich wcześniej zebranych informacji. Możesz przeglądać i usuwać te i inne dane na myactivity.google.com. Wejdź na policies.google.com, aby dowiedzieć się więcej o danych, które Google będzie nadal gromadzić i dlaczego.

Dzięki funkcji Prywatność w mediach społecznościowych możesz sprawdzić swoje aktualne ustawienia prywatności na Facebooku i ustawić je bezpośrednio w aplikacji Kaspersky.

W celu sprawdzenia i zarządzania ustawieniami prywatności swojego konta na Instagramie:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Otwórz sekcję Prywatność w mediach społecznościowych. Przeczytaj informacje w okienkach, które pojawiają się po otwarciu sekcji po raz pierwszy.
  3. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij nazwę usługi. Po wyświetleniu żądania zaloguj się na swoje konto na Facebooku, LinkedIn lub Instagramie.
  4. Stuknij kategorię ustawień prywatności, którą chcesz przejrzeć. Następnie ustaw reguły niestandardowe, które chcesz.
Przejdź do góry

[Topic 231953]

FAQ dotyczące Prywatności w mediach społecznościowych

Oto odpowiedzi na niektóre często zadawane pytania dotyczące funkcji Prywatność w mediach społecznościowych.

Jak wyłączyć reklamy kontekstowe w usługach Google?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Google. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto Google.
  2. W części Historia dotknij Zarządzaj historią.
  3. Na następnym ekranie upewnij się, że wszystkie pola są zaznaczone, a następnie dotknij Usuń.
  4. Wróć do głównego ekranu Google funkcji Prywatność w mediach społecznościowych.
  5. W sekcji Zbieranie danych dotknij Zarządzaj śledzeniem danych.
  6. Na następnym ekranie upewnij się, że wszystkie pola są zaznaczone, a następnie dotknij opcję Zatrzymaj śledzenie.

Jak wyłączyć reklamę kontekstową na Facebooku?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Facebook. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto na Facebooku.
  2. Dotknij Reklamy.
  3. Na następnym ekranie wyłącz wszystkie przełączniki.

Jak ukryć swój numer telefonu na Facebooku?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Facebook. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto na Facebooku.
  2. Dotknij Wyszukiwanie i prośby o dodanie do grona znajomych.
  3. Na następnym ekranie dotknij Kto może Cię znaleźć po Twoim numerze telefonu?.
  4. Na następnym ekranie wybierz Tylko Ty.

Jak ukryć swoją lokalizację przed Google?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Google. Po wyświetleniu monitu zaloguj się na swoje konto Google.
  2. W części Historia dotknij Zarządzaj historią.
  3. W sekcji Mapy Google zaznacz pole wyboru Historia lokalizacji. Upewnij się, że wszystkie inne pola wyboru są odznaczone, jeśli nie chcesz usuwać innych kategorii historii.
  4. Kliknij Usuń.
  5. Wróć do głównego ekranu Google funkcji Prywatność w mediach społecznościowych.
  6. W sekcji Zbieranie danych dotknij Zarządzaj śledzeniem danych.
  7. W sekcji Mapy Google zaznacz pole wyboru Lokalizacja. Upewnij się, że wszystkie inne pola wyboru są odznaczone, jeśli nie chcesz usuwać innych kategorii śledzenia danych.
  8. Dotknij Zatrzymaj śledzenie.

Jak ukryć swoje otagowane zdjęcia na Instagramie?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Instagram. Po wyświetleniu żądania zaloguj się na swoje konto na Instagramie.
  2. W części Dane osobowe na ekranie dotknij Zdjęcia z Tobą.
  3. Na następnym ekranie wybierz Dodaj ręcznie.

Jak powstrzymać ludzi przed wspominaniem o mnie na Instagramie?

  1. Na głównym ekranie Prywatność w mediach społecznościowych przejdź do sekcji Usługi i dotknij Instagram. Po wyświetleniu żądania zaloguj się na swoje konto na Instagramie.
  2. W części Działania innych użytkowników na ekranie kliknij Wzmianki.
  3. Na następnym ekranie wybierz Nikt.

Przejdź do góry

[Topic 237265]

Bezpieczny skaner QR

Kod QR lub kod kreskowy skanowany za pomocą urządzenia może zawierać różne rodzaje informacji. Informacje te mogą być niebezpieczne dla Twojego urządzenia: na przykład link do strony phishingowej. Funkcja Bezpieczny skaner QR umożliwia skanowanie kodów QR i kreskowych oraz bezpieczny dostęp do informacji zaszyfrowanych w tych kodach, sprawdzając wszelkie linki, które mogą zawierać.

Oto instrukcje wykonywania typowych zadań użytkownika, które zapewnia ta funkcja:

Skanowanie kodu QR

Aby zeskanować kod QR:

  1. Skieruj aparat na kod QR lub kod kreskowy.
  2. Trzymaj urządzenie stabilnie przez 1-2 sekundy.

    Bezpieczny skaner QR automatycznie wyostrzy obraz i odszyfruje informacje zaszyfrowane w kodzie.

    W zależności od rodzaju informacji zaszyfrowanych w kodzie urządzenie wyświetla tekst, link do strony internetowej, dane kontaktowe lub ustawienia połączenia z siecią Wi-Fi.

Bezpieczny skaner QR zapisuje wszystkie zeskanowane kody w historii, jeśli funkcja zapisywania historii jest włączona w ustawieniach aplikacji.

Możesz zobaczyć aktualne informacje o kodzie QR lub zawartości kodu kreskowego, sprawdzając wyniki w historii, dotykając wymaganego wpisu. Aplikacja ponownie sprawdzi linki i pokaże aktualny wynik.

Podczas skanowania kodu postępuj zgodnie z tymi zaleceniami:

  • Jeśli Bezpieczny czytnik kodów QR nie może odszyfrować kodu, przybliż aparat do kodu QR lub kodu kreskowego lub oddal, aby uzyskać ostrość obrazu.
  • Gdy oświetlenie jest niewystarczające, dotknij ikony lampy błyskowej na ekranie funkcji, aby włączyć lampę błyskową

W części Ustawienia tej funkcji możesz:

  • Włącz dźwięk i wibracje potwierdzające, że kod został zeskanowany;

    Potwierdzenie wibracją jest dostępne tylko na urządzeniach obsługujących tę funkcję.

  • Włącz historię, aby zapisać zeskanowane kody;
  • Wybierz, czy chcesz otrzymywać powiadomienia przed otwarciem łącza z kodu.

Otwieranie strony internetowej

Bezpieczny czytnik kodów QR skanuje witryny internetowe w poszukiwaniu zagrożeń internetowych przed ich otwarciem. Do sprawdzania odnośników moduł wykorzystuje usługę chmury

. Bezpieczny skaner QR ostrzega o odsyłaczach do stron internetowych, które w usłudze chmury Kaspersky Security Network są znane jako zagrożenie dla użytkowników. Aplikacja podświetla takie linki na czerwono i nie pozwala otwierać ich w przeglądarce ani zapisywać w kontaktach urządzenia.

Aby otworzyć stronę internetową:

  1. Skieruj aparat na kod z zaszyfrowanym łączem do strony internetowej.

    Bezpieczny czytnik kodów QR automatycznie wyostrzy obraz i odszyfruje łącze zaszyfrowane w kodzie, a następnie sprawdzi łącze pod kątem zagrożeń. Jeśli łącze jest bezpieczne, aplikacja wyświetli powiadomienie o otwarcie go w domyślnej przeglądarce urządzenia.

  2. Jeśli nie chcesz otrzymywać powiadomień o otwieranie bezpiecznych linków, możesz wyłączyć to powiadomienie w ustawieniach funkcji.

Dodawanie kontaktu

Bezpieczny skaner QR potrafi rozpoznać dane kontaktowe zakodowane w kodzie QR.

Po zdekodowaniu kodu QR możesz:

  • Zobacz treść wizytówki;
  • Zadzwoń do kontaktu, jeśli numer telefonu komórkowego jest podany na wizytówce;
  • Wyślij wiadomość SMS do kontaktu, jeśli numer telefonu komórkowego jest określony na wizytówce;
  • Utwórz ten kontakt na liście kontaktów urządzenia.

Jeśli złośliwe lub phishingowe linki zostały wykryte w dowolnym polu danych kontaktowych, nie można dodać tych linków do wizytówki na Twoim urządzeniu.

Łączenie z siecią Wi-Fi

Aby połączyć się z siecią Wi-Fi :

  1. Skieruj aparat na kod QR z zakodowanymi ustawieniami połączenia z siecią Wi-Fi.

    Bezpieczny skaner QR automatycznie wyostrzy obraz i odszyfruje kod QR. Otworzy się okno z ustawieniami połączenia z siecią Wi-Fi:

    • SSID / Nazwa sieci
    • Hasło
    • Typ
  2. Dotknij Zapisz sieć. Jeśli pojawi się monit systemowy, wyraź zgodę na zapisanie sieci.
  3. Na następnym ekranie dotknij Połącz.

Jeśli używasz urządzenia z systemem Android 10 lub starszym, aby połączyć się z siecią Wi-Fi:

  1. Skieruj aparat na kod QR z zakodowanymi ustawieniami połączenia z siecią Wi-Fi.

    Bezpieczny skaner QR automatycznie wyostrzy obraz i odszyfruje kod QR. Otworzy się okno z ustawieniami połączenia z siecią Wi-Fi:

    • SSID / Nazwa sieci
    • Hasło
    • Typ
  2. Kliknij Pokaż dostępne sieci.

    Bezpieczny skaner QR skopiuje hasło sieciowe do schowka. Pojawi się okno z listą dostępnych sieci Wi-Fi.

  3. Dotknij nazwę sieci, która pojawiła się w kroku 1.
  4. W oknie, które się otworzy, wprowadź hasło ze schowka i dotknij Połącz.
Przejdź do góry

[Topic 223580]

Kaspersky Premium obejmuje ochronę przed kradzieżą tożsamości dostarczaną przez Iris Powered by Generali – globalną firmę zajmującą się ochroną tożsamości i cyberbezpieczeństwa. Ochrona przed kradzieżą tożsamości nie jest dostępna we wszystkich krajach.

Ochrona przed kradzieżą tożsamości nie jest dostępna w niektórych regionach. Usługi premium opisane w tej sekcji są świadczone wyłącznie właścicielowi subskrypcji. Nie będą dostępne dla użytkowników, którym właściciel udostępnił subskrypcję.

Usługi rozwiązywania problemów z kradzieżą tożsamości

Rozwiązywanie problemu kradzieży tożsamości przez telefon nie jest dostępne we wszystkich regionach.

Specjaliści z centrum obsługi klienta są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc przywrócić utraconą tożsamość i zapobiec dalszym szkodom w przypadku incydentu:

  • Pomoc w przypadku zgubienia/kradzieży portfela. Pomożemy Ci w powiadomieniu odpowiedniego banku lub organu wydającego o anulowaniu i wymianie skradzionych lub brakujących przedmiotów, takich jak karta debetowa/kredytowa, prawo jazdy, karta ubezpieczenia społecznego lub paszport.
  • Zredukowane wstępnie zatwierdzone oferty kredytowe. Nasza usługa rezygnacji pomaga chronić Twoją prywatność, zmniejszając liczbę wstępnie zatwierdzonych ofert kart kredytowych, z których część może zostać wysłana przez oszustów w celu kradzieży Twoich danych osobowych.
  • Usunięcie z list telemarketingowych. Nasza usługa rezygnacji pomaga zmniejszyć liczbę otrzymywanych ofert bezpośrednich ofert mailowych dotyczących kart kredytowych i marketingowych połączeń telefonicznych, z których część może zostać zaaranżowana przez oszustów w celu kradzieży Twojej tożsamości.
  • Umieszczenie alertu o oszustwie online. Jeśli Twoja tożsamość jest zagrożona, możesz umieścić roczny alert o oszustwie w swojej kartotece informacji kredytowej, co utrudni przestępcom otwarcie nowego kredytu na Twoje nazwisko bez Twojej wiedzy.
  • W pełni zarządzane przywracanie utraconych dokumentów i listów. Jeśli Ty lub bliska Ci osoba z Twojego planu staniecie się ofiarą kradzieży tożsamości/oszustwa, dedykowany specjalista wykona zadania, które pomogą w odzyskaniu Twojej tożsamości (po zgłoszeniu incydentu na policji, ograniczonego pełnomocnictwa i złożenia oświadczenia o kradzieży tożsamości). Uwaga: dostępność tej funkcji jest inna w różnych krajach, w zależności od lokalnych przepisów.
  • Powiadomienie wierzyciela, spór i dalsze działania. W krajach, w których jest to możliwe, skontaktujemy się z departamentami ds. oszustw Twoich wierzycieli, przekazując oddzielne szczegółowe wyciągi z konta, aby zakwestionować każde nieuczciwe zdarzenie. Będziemy kontynuować działania, dopóki każda sprawa nie zostanie w pełni rozwiązana, informując Cię o tym przez cały proces z pomocą regularnych raportów o stanie.
  • Poinformuj policję, organy prawne. Pomożemy Ci w zgłoszeniu nieuczciwej działalności władzom lokalnym i przekażemy zgłoszenie o nieuczciwej działalności wierzycielom.
  • Pomoc w przypadku kradzieży tożsamości medycznej. W tych krajach, w których jest to możliwe, w przypadku, gdy staniesz się ofiarą kradzieży tożsamości medycznej, udzielimy pomocy w przypadku fałszywych roszczeń medycznych złożonych w Twoim imieniu oraz opieki medycznej, która została nieuczciwie otrzymana przez inną osobę w Twoim imieniu. Pomożemy w korekcie roszczeń zdrowotnych, ubezpieczeniowych i dokumentacji medycznej, a w razie potrzeby zaangażujemy nasz wewnętrzny personel medyczny.
  • Organizacja i kontynuacja podróży. Jeśli dojdzie do kradzieży tożsamości podczas podróży na odległość większą niż 100 mil od domu, pomożemy w zorganizowaniu podróży w nagłych wypadkach, w tym rezerwacji linii lotniczych, hoteli i wypożyczenia samochodu.
  • Awaryjna zaliczka gotówkowa. Jeśli doświadczysz kradzieży tożsamości w odległości większej niż 100 mil od swojego głównego miejsca zamieszkania, zapewnimy Ci awaryjną zaliczkę gotówkową w wysokości do 500 USD. Wszystkie koszty związane z tą usługą będą ponoszone przez Ciebie. Usługi te muszą być zabezpieczone ważną kartą kredytową. Wszelkie zaliczki wypłacone użytkownikowi, niezabezpieczone w inny sposób ważną kartą kredytową i zapłacone GGA przez wystawcę karty kredytowej w ciągu 30 dni od takiej zaliczki, muszą zostać zwrócone nam w ciągu 45 dni od daty wypłaty takiej zaliczki. Następnie każda należna kwota będzie powiększana o odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie. Niezależnie od jakichkolwiek przeciwnych postanowień zawartych w niniejszym dokumencie, GGA nie jest zobowiązana do wypłaty zaliczki niezabezpieczonej w inny sposób ważną kartą kredytową.

Dostępność wyżej wymienionych usług różni się w zależności od kraju. Możesz z nich korzystać tylko z płatną subskrypcją.

Ubezpieczenie od kradzieży tożsamości

Dzięki ubezpieczeniu od kradzieży tożsamości możesz zabezpieczyć się przed szkodami finansowymi związanymi z naprawą i przywróceniem skradzionej tożsamości. Zyskaj ten cenny spokój ducha, który zapewnia polisa ubezpieczeniowa od kradzieży tożsamości o wartości 1 miliona USD na zwrot kosztów odzyskiwania.

Ubezpieczenie od kradzieży tożsamości jest objęte główną polisą ubezpieczeniową gwarantowaną przez Generali U.S. Branch, wystawioną na Generali Global Assistance, Inc.  Niniejsze podsumowanie służy wyłącznie celom informacyjnym i nie obejmuje wszystkich warunków i wyłączeń polisy. Ochrona może nie być dostępna we wszystkich jurysdykcjach. Członkowie muszą zapoznać się z aktualną polityką dotyczącą warunków i wyłączeń ubezpieczenia. Członkowie muszą również przejrzeć swój skrócony opis korzyści.  Generali US Branch (Nowy Jork, NY; NAIC #11231) działa pod następującymi nazwami: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch) w Kalifornii, Assicurazioni Generali – U.S. Branch w Colorado, Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice w Oregonie oraz The General Insurance Company of Triest and Venice – U.S. Branch w Wirginii. Generali US Branch posiada zezwolenie lub licencję na prowadzenie działalności we wszystkich stanach i Dystrykcie Kolumbii.

Dostępność wyżej wymienionych usług różni się w zależności od kraju. Możesz z nich korzystać tylko z płatną subskrypcją.

Zapobieganie oszustwom i pomoc

Oszuści stosują różne taktyki, aby ukraść Twoje pieniądze. Mogą wysyłać fałszywe rachunki lub prosić o opłacenie fałszywych zamówień online. Jeśli kiedykolwiek będziesz miał wątpliwości, czy dana oferta jest zasadna, możesz do nas zadzwonić, a my ją zweryfikujemy.

Zapobieganie oszustwom i pomoc obejmuje:

  • ScamAssist. Jeśli otrzymasz wiadomość lub ofertę, która jest niepokojąca lub wydaje się zbyt piękna, aby była prawdziwa, nasi specjaliści ScamAssist przeanalizują wiadomość i ostrzegą Cię, jeśli może to być oszustwo, pomagając zmniejszyć ryzyko kradzieży pieniędzy lub danych wrażliwych przez cyberprzestępcę.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, bezpieczeństwo, dokładność lub skuteczność technik, produktów, narzędzi lub zasobów wykorzystywanych przez usługodawcę w ramach jego usługi zapobiegania oszustwom i pomocy, a dostęp i korzystanie z usługi zapobiegania oszustwom i pomocy jest całkowicie na własne ryzyko.

Przejdź do góry

[Topic 235938]

Portfel ochrony tożsamości

Dostępne tylko w aplikacji Kaspersky Premium.

Jeśli przechowujesz ważne pliki na swoim komputerze, na przykład skany dokumentów tożsamości ze zdjęciem, dokumentów rządowych, umów itp., zalecamy dodanie takich dokumentów do aplikacji Kaspersky Password Manager. Gwarantuje to bezpieczeństwo Twoich danych osobowych poprzez uniemożliwienie dostępu do dokumentów osobom trzecim.

Aby wyświetlić istniejące dokumenty lub dodać nowe do aplikacji Kaspersky Password Manager z poziomu aplikacji Kaspersky, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Kaspersky.
  2. Na ekranie Tożsamość przejdź do części Portfel ochrony tożsamości.
  3. Kliknij Dodaj dokument.

Użyj tego ekranu, aby wyświetlić chronione dokumenty lub dodać nowe dokumenty do aplikacji Kaspersky Password Manager.

Aby dowiedzieć się więcej o ochronie dokumentów, zapoznaj się z Pomocą Kaspersky Password Manager.

Przejdź do góry

[Topic 223581]

Usługi pomocy technicznej premium

Usługi pomocy technicznej Kaspersky Premium przez telefon nie są dostępne we wszystkich regionach. Z usług pomocy technicznej Premium można korzystać wyłącznie z płatną subskrypcją.

Dzięki usługom pomocy technicznej Kaspersky Premium zyskujesz dodatkową ochronę i wygodę, w tym priorytetowy dostęp, specjalistyczne usługi instalacyjne, sprawdzanie i usuwanie wirusów oraz sprawdzanie stanu komputera. Usługi pomocy technicznej Kaspersky Premium nie są dostępne we wszystkich krajach.

Instalacja wykonywana przez ekspertów w\u00A0czasie rzeczywistym

Za każdym razem, gdy masz problem z instalacją na swoim komputerze, możesz do nas zadzwonić, a ekspert z Kaspersky zdalnie:

  • uruchomi instalację poprzez połączenie zdalne.
  • upewni się, że postęp instalacji jest wolny od błędów.
  • zapewni przegląd ustawień i funkcji aplikacji.
  • odpowie na wszelkie pytania dotyczące aplikacji lub trwającej instalacji.
  • dostosuje ustawienia aplikacji do Twoich potrzeb.
  • upewni się, że aplikacja jest zainstalowana, poprawnie skonfigurowana i działa poprawnie.

Dedykowana linia wsparcia priorytetowego

Priorytetowy dostęp do agenta pomocy technicznej premium przez telefon lub czat. Rozmowy telefoniczne klientów mają najwyższy priorytet (pomiń linię), a dostarczony program do czatu obejmuje funkcje pomocy zdalnej.

Zdalne wsparcie administratora

Dostęp jednym kliknięciem do czatu z agentem pomocy technicznej premium z nieograniczoną zdalną pomocą. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, podczas gdy my zajmiemy się rozwiązaniem problemu!

Fachowe sprawdzanie i usuwanie wirusów

Profesjonalne usuwanie wirusów i programów szpiegujących na dowolnym urządzeniu z systemem Windows z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.

Kontrola stanu komputera wykonywana przez eksperta

Podczas kontroli stanu komputera nasi eksperci przeprowadzą wielopunktową kontrolę, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony i wydajności urządzenia.

Aby skorzystać z usług pomocy technicznej Kaspersky Premium, zadzwoń pod numer telefonu przypisany do kraju, w którym zakupiłeś subskrypcję Kaspersky Premium.

Przejdź do góry

[Topic 71892]

Przeglądanie raportów aplikacji

Aplikacja Kaspersky stale generuje raporty.

Raporty mogą być używane do wyświetlania szczegółowych informacji o:

  • Anti-Virus: na przykład wyniki skanowania, wykryte zagrożenia, aktualizacje
  • Bezpieczne przeglądanie: na przykład, na zablokowanych stronach internetowych.

Raporty są pogrupowane według czasu, w którym zostały utworzone. Można wyświetlić raporty dla każdego modułu oddzielnie. Raporty mogą zawierać do 50 wpisów. Po przekroczeniu 50 wpisów, starsze z nich są usuwane i zostają zastąpione przez nowe.

Aby wyświetlić raporty aplikacji:

  1. Na głównym ekranie aplikacji dotknij Profil.
  2. Wybierz opcję Ustawienia.
  3. Dotknij Raporty.
Przejdź do góry

[Topic 132090]

Informacje o My Kaspersky

My Kaspersky jest to zasób internetowy służący do wykonywania następujących zadań:

  • Zdalnego zarządzania obsługiwanymi aplikacjami firmy Kaspersky na Twoich urządzeniach.
  • Tworzenia pakietów instalacyjnych dla aplikacji firmy Kaspersky.

Możesz zalogować się na My Kaspersky przy użyciu jednej z następujących metod:

  • Korzystając z danych uwierzytelniających skojarzonych z innymi zasobami Kaspersky.
  • Tworząc nowe konto (na My Kaspersky lub bezpośrednio w kompatybilnych aplikacjach).
  • Używając danych uwierzytelniających konta na Facebooku.

Aby zacząć korzystać z My Kaspersky, należy podłączyć swoje urządzenie do My Kaspersky.

Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z My Kaspersky są dostępne w systemie pomocy My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 132091]

Informacje o koncie My Kaspersky

Konto My Kaspersky jest wymagane do zalogowania się do i korzystania z My Kaspersky, a także do korzystania z niektórych aplikacji Kaspersky.

Jeśli jeszcze nie masz konta My Kaspersky, możesz je utworzyć na My Kaspersky lub z poziomu kompatybilnej aplikacji. Aby zalogować się do portalu, możesz także użyć danych uwierzytelniających do innych zasobów Kaspersky.

Podczas tworzenia konta My Kaspersky należy określić poprawny adres e-mail oraz ustawić hasło. Hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, w tym jednej cyfry, jednej dużej i jednej małej litery alfabetu łacińskiego. Hasło nie może zawierać spacji.

Jeśli hasło jest słabe lub popularne, w celu kontynuacji procesu rejestracji należy je wzmocnić.

Po utworzeniu konta, na podany przez użytkownika adres zostanie wysłana wiadomość zawierająca odnośnik służący do aktywacji konta.

Aktywuj swoje konto, klikając odnośnik w wiadomości.

Przejdź do góry

[Topic 179815]

Informacje o weryfikacji dwuetapowej

Weryfikacja dwuetapowa może być niedostępna w Twoim regionie. Więcej informacji znajduje się na stronie systemu pomocy My Kaspersky.

Weryfikacja dwuetapowa uniemożliwia złym ludziom zalogowanie się na Twoje konto My Kaspersky nawet wtedy, gdy znają Twoje hasło. W celu zweryfikowania swojej tożsamości otrzymasz unikatowy kod zabezpieczający w jeden z następujących sposobów:

  • Przez SMS. Używamy numeru telefonu, który zapisałeś na My Kaspersky. Oznacza to, że do zalogowania się na Twoje konto potrzebne jest Twoje hasło oraz Twój telefon.
  • Za pośrednictwem aplikacji uwierzytelniającej. W pierwszej kolejności należy skonfigurować weryfikację dwuetapową za pośrednictwem telefonu komórkowego, aby funkcja aplikacji uwierzytelniania była dostępna.

Weryfikację dwuetapową możesz włączyć na My Kaspersky. Jeśli zmienisz numer telefonu, możesz go zaktualizować na My Kaspersky. Jeśli już zalogowałeś się na swoje konto na urządzeniu, nic się nie zmieni dla Ciebie. Więcej informacji znajduje się na stronie systemu pomocy My Kaspersky.

Kod zabezpieczający jest ważny przez krótki okres. Jeśli wygaśnie, poproś o inny kod zabezpieczający.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości SMS z kodem zabezpieczającym

  1. Sprawdź, czy Twoja sieć mobilna jest dostępna.
  2. Zaczekaj, aż przycisk Zażądaj kodu ponownie stanie się dostępny w aplikacji.
  3. Dotknij Zażądaj kodu ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Przejdź do góry

[Topic 132093]

Zarządzanie aplikacją Kaspersky z poziomu My Kaspersky

Na stronie My Kaspersky sprawdzisz stan ochrony swojego urządzenia i będziesz mógł zdalnie zarządzać niektórymi funkcjami aplikacji Kaspersky, na przykład:

  • Zaktualizować antywirusowe bazy danych aplikacji.
  • Włącz moduł Antywirus automatyczny, jeśli jest wyłączony.
  • Kup lub odnów subskrypcję dla aplikacji Kaspersky.
  • Zarządzać funkcjami modułu Gdzie jest moje urządzenie: chronić urządzenie w przypadku jego zagubienia lub kradzieży. Na przykład, możesz zdalnie zablokować lub zlokalizować urządzenie.
  • Odzyskać zapomniany tajny kod.
Przejdź do góry

[Topic 132283]

Aktualizowanie baz danych

Bazy danych możesz aktualizować z poziomu strony My Kaspersky.

W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu My Kaspersky:

  1. Na dowolnym urządzeniu otwórz My Kaspersky.
  2. Zaloguj się do My Kaspersky przy użyciu tego samego konta, którego użyłeś do skonfigurowania funkcji.
  3. Przejdź do sekcji Urządzenia.

    Kliknij panel urządzenia mobilnego, którym chcesz zarządzać zdalnie.

  4. Na zakładce Stan ochrony, w sekcji Anti-Virus kliknij przycisk Aktualizacja.

Rozpocznie się aktualizacja baz danych na urządzeniu.

Przejdź do góry

[Topic 222804]

Udostępnianie poświadczeń My Kaspersky za pomocą odnośnika

Jeśli zakupiłeś płatną subskrypcję na wiele urządzeń dla aplikacji Kaspersky, możesz wygenerować osobisty link, aby zainstalować aplikację Kaspersky na swoim komputerze lub innych urządzeniach. W takim przypadku dane Twojego konta zostaną automatycznie przeniesione na nowe urządzenie.

Odnośnik jest tworzony przez usługi My Kaspersky i zawiera ważne parametry uwierzytelniania. Nie wysyłaj nikomu swojego osobistego odnośnika, ponieważ może to spowodować wyciek danych.

Aby zainstalować aplikację Kaspersky na innym urządzeniu:

  1. Na części Profil aplikacji Kaspersky dotknij Udostępnij subskrypcję.
  2. Na wyświetlonym ekranie dotknij Wyślij odnośnik.

    Pojawi się okno systemowe z opcjami udostępniania odnośników.

  3. Otwórz odnośnik na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację Kaspersky.

    Teraz możesz pobrać aplikację, a zaraz po tym zostaniesz automatycznie zalogowany na swoje konto My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 206575]

Konfigurowanie powiadomień aplikacji

Domyślnie aplikacja Kaspersky for Android wyświetla powiadomienia przy takich okazjach jak: uruchomienie aplikacji, wygaśnięcie subskrypcji, włączenie lub wyłączenie ochrony.

Aby zezwolić lub zablokować powiadomienia:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji kliknij Profil.
  2. Wybierz opcję Ustawienia.
  3. Zaznacz lub wyczyść pole wyboru Powiadomienia.
Przejdź do góry

[Topic 212871]

Wybór ważnych wiadomości dotyczących bezpieczeństwa

Chcielibyśmy przekazać Ci najważniejsze wiadomości dotyczące bezpieczeństwa, zalecenia i opcje subskrypcji. Kiedy dowiemy się, jakiej ochrony potrzebujesz najbardziej, możemy zaproponować najlepsze sposoby jej uzyskania. Na przykład: jeśli często łączysz się z Wi-Fi z nieznanych źródeł (w kawiarniach, centrach handlowych itp.), aplikacja Kaspersky poinformuje Cię, jak zapobiegać wyciekom danych w takich sytuacjach.

Domyślnie te informacje będą dostępne w aplikacji na bieżąco. Jeśli nie chcesz otrzymywać tych informacji, możesz wyłączyć tę opcję.

Aby wyłączyć wybór ważnych wiadomości dotyczących bezpieczeństwa:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji dotknij Profil > Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia aplikacji, usuń zaznaczenie pola wyboru Wiadomości.

    Nie będziesz już otrzymywać z aplikacji ważnych wiadomości dotyczących bezpieczeństwa.

Przejdź do góry

[Topic 173332]

Wczesny dostęp do funkcji

Bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky daje możliwość korzystania z nowych funkcji.

Możemy włączyć funkcję w aplikacji, aby oszacować Twoje zainteresowanie tą funkcją i uzyskać Twoja opinię. Możemy dać wczesny dostęp malej grupie losowych użytkowników, więc nie martw się, że Twoja wersja aplikacji nie zawiera funkcji oznaczonej jako „wczesny dostęp” w pomocy online. Pamiętaj, że funkcje wczesnego dostępu mogą zostać zmienione lub wyłączone.

Lista funkcji wczesnego dostępu

Automatyczne skanowanie

Automatyczne aktualizacje antywirusowych baz danych: aplikacja regularnie aktualizuje swoje bazy danych i nie musisz ich aktualizować samodzielnie. Ponadto, na głównym ekranie aplikacji nie ma przycisku Aktualizuj.

Przejdź do góry

[Topic 188849]

Jak uzyskać pomoc techniczną?

Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu w dokumentacji lub w jednym z dodatkowych źródeł informacji o aplikacji, zalecamy skontaktować się z działem Obsługi Klienta. Odwiedź stronę internetową Obsługi Klienta, aby skontaktować się z naszymi ekspertami, którzy odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące instalacji i korzystania z aplikacji.

Przed skontaktowaniem się z działem Obsługi Klienta przeczytaj zasady korzystania z pomocy technicznej.

Przejdź do góry

[Topic 152939]

Źródła informacji o aplikacji

Strona aplikacji Kaspersky w witrynie Kaspersky

Na tej stronie internetowej możesz przejrzeć ogólne informacje o aplikacji, jej funkcjach i właściwościach.

Strona aplikacji Kaspersky zawiera odnośnik do sklepu internetowego. Możesz tu zakupić aplikację lub odnowić subskrypcję.

Informacje o aplikacji Kaspersky w Bazie wiedzy

Baza wiedzy to sekcja portalu pomocy technicznej.

Na tej stronie możesz znaleźć artykuły zawierające przydatne informacje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, instalacji i korzystania z aplikacji.

Artykuły zawierają odpowiedzi na pytania spoza zakresu aplikacji Kaspersky, związane z innymi aplikacjami Kaspersky. Artykuły Bazy wiedzy mogą również zawierać najnowsze informacje dotyczące pomocy technicznej.

Rozmawiaj na temat aplikacji firmy Kaspersky na forum pomocy technicznej Kaspersky

Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami z firmy Kaspersky lub z innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym.

Na tym forum możesz przeglądać istniejące tematy, pozostawiać swoje komentarze i tworzyć nowe tematy.

Przejdź do góry

[Topic 195522]

Znane problemy

Kliknij w poniższy link, aby wyświetlić znane problemy z aplikacją:

Aplikacja Kaspersky na Android – Znane problemy

Przejdź do góry

[Topic 204363]

Zapoznaj się z warunkami Umowy licencyjnej użytkownika końcowego i innymi dokumentami prawnymi

Aby wyświetlić dokument prawny:

  1. Na dolnym pasku kart aplikacji kliknij Profil.
  2. Dotknij Informacje > Informacje prawne.

    Zostanie otwarte okno Informacje prawne.

  3. Dotknij nazwę dokumentu, który chcesz wyświetlić.
Przejdź do góry

[Topic 229921]

Cofnij zgodę na przesyłanie danych

To wyłącznie Twój wybór, czy dane będą automatycznie regularnie wysyłane do Posiadacza praw. Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na przesyłanie danych podanych w Oświadczeniu portalu internetowego, możesz to zrobić w dowolnym momencie, odłączając swoje urządzenie od portalu My Kaspersky.

Jak odłączyć urządzenie od konta My Kaspersky?

  1. Przejdź do swojego konta My Kaspersky.
  2. Otwórz sekcję Subskrypcja i wybierz subskrypcję, której używasz na urządzeniu, które chcesz odłączyć.
  3. Na następnym ekranie dotknij nazwy urządzenia.
  4. Dotknij Odłącz. Po wyświetleniu monitu dotknij OK.
Przejdź do góry

[Topic 59777]

Informacje o kodzie firm trzecich

Informacje o kodzie firm trzecich są dostępne w sekcji Informacje, która znajduje się w menu aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 59259]

Informacje o znakach towarowych

Zastrzeżone znaki towarowe i nazwy usług są własnością ich właścicieli.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google, Google Play są znakami towarowymi Google LLC.

App Store, Apple i macOS są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Apple Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i innych krajach i regionach.

Nazwa, znak i logo Bluetooth są własnością firmy Bluetooth SIG, Inc.

Intel, Atom są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Intel Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Arm to zastrzeżony znak towarowy firmy Arm Limited (lub jej oddziałów), zarejestrowany w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Huawei, HUAWEI HONOR, EMUI są znakami towarowymi firmy Huawei Technologies Co., Ltd, zarejestrowanymi w Chinach i innych krajach.

SAMSUNG to znak towarowy firmy SAMSUNG, zarejestrowany w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Znak towarowy ASUS, ZenFone są znakami towarowymi zarejestrowanymi w USA lub znakami towarowymi Asustek Computer Inc., zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

HTC jest znakiem towarowym firmy HTC Corporation.

LinkedIn jest zastrzeżonym znakiem towarowym lub znakiem towarowym firmy LinkedIn Corporation i/lub jej oddziałów w Stanach Zjednoczonych i niektórych innych krajach.

Przejdź do góry

[Topic 174255]

Informacje o wersji beta

Wersje beta nie są przeznaczone do użytku w Stanach Zjednoczonych. Wersje beta są również niedostępne dla urządzeń Huawei.

Chcielibyśmy poznać Twoją opinię na temat korzystania z nowych funkcji naszych produktów mobilnych oraz zaprosić do wzięcia udziału w testach beta. Wersja beta zawiera nowe funkcje, które możesz wypróbować przed oficjalną publikacją.

Pamiętaj, że wersje beta mogą być mniej stabilne niż oficjalnie wydana wersja finalna. Możesz napotkać problemy, takie jak awarie aplikacji, funkcje, które nie działają poprawnie lub niedostępne usługi.

Wersja beta jest bezpłatna. Jednak funkcjonalność aplikacji może być ograniczona (na przykład zakupy mogą być niedostępne). Uważnie przeczytaj wszystkie warunki wersji beta w Umowie licencyjnej.

Z aplikacji należy korzystać wyłącznie zgodnie z funkcjami zapewnianymi przez zainstalowaną wersję aplikacji. Aby zapoznać się z listą wersji beta, których używasz, przejdź do sklepu Google Play i dotknij Profile > Moje aplikacje i gry > Beta.

Zanim zaczniesz testować aplikację w wersji beta, przeczytaj uważnie sekcję „ Beta i subskrypcje ”.

Weź udział w testach beta

Możesz wybrać jeden z następujących sposobów zarejestrowania się jako tester beta:

  • Odwiedź stronę wersji beta w Google Play i postępuj zgodnie z instrukcjami
  • Przeskanuj ten kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    qr_kisa

Wyślij opinię

Pozostaw swoje komentarze, informacje na temat tego, co Ci się podoba, a co nie na stronie wersji beta w Google Play.

Zakończ testy beta

Aby zakończyć testy beta, odwiedź stronę wersji beta w Google Play i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Po zakończeniu testowania beta, będziesz mógł pobrać regularną wersję aplikacji z Google Play.

Przejdź do góry

[Topic 174256]

Beta i subskrypcje

Zalecamy zarejestrowanie oddzielnego konta My Kaspersky, które będzie używane wyłącznie do testów beta.

Jeśli już zakupiłeś subskrypcję, nie dodawaj kodów aktywacyjnych do konta My Kaspersky używanego tylko do testów beta. W przeciwnym razie aplikacja automatycznie aktywuje subskrypcję, dla której rozpocznie się okres obowiązywania. Zobacz, jak sprawdzić subskrypcje na My Kaspersky w pomocy My Kaspersky.

Jeśli korzystasz już z subskrypcji, możesz korzystać z funkcji dostępnych w subskrypcji w wersji beta w ramach tej samej subskrypcji. Okres subskrypcji nie zostanie wydłużony o czas trwania testów beta.

Przejdź do góry