Kaspersky Vanlige problemer

VPN er ikke tilgjengelig i bestemte regioner

I noen regioner er bruk av et VPN regulert av lokal lovgivning. For øyeblikket er ikke Kaspersky VPN funksjonalitet tilgjengelig i følgende land:

  • Hviterussland
  • Oman
  • Pakistan
  • Qatar
  • Iran
  • Saudi-Arabia
  • Kina

I disse landene vil Kaspersky VPN-funksjonalitet ikke være tilgjengelig. Kaspersky gjør sitt beste for å forhindre kjøp av en VPN-abonnement i disse regionene.

Hvis du har kjøpt en Kaspersky VPN-abonnement i et av landene som er nevnt over, må du gjøre ett av følgende:

  • Si opp abonnementet ditt. Du finner mer informasjon i avsnittet Abonnement & konto.
  • Kontakt Kasperskys kundeservice for å finne en løsning på problemet.

For å lære om VPN-tilgjengelighet i Russland, vennligst les denne artikkelen.

Suspendert salg i India

Kaspersky har nå suspendert salget av Kaspersky VPN Secure Connection i India: det er ikke lenger tilgjengelig som et frittstående produkt, eller som en komponent i Kaspersky Plus, Kaspersky Premium eller Kaspersky Small Office Security.

I tilfeller der den betalte versjonen av Kaspersky VPN Secure Connection allerede er aktivert – som et frittstående produkt, eller som en komponent i Kaspersky Plus, Kaspersky Premium eller Kaspersky Small Office Security – fortsetter den å fungere til slutten av abonnementsperioden.

Til toppen

[Topic 180571]