Kaspersky Basic | Standard | Plus | Premium
- Provisão de dados
- Provisão de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final
- Fornecimento de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final no território da União Europeia, do Reino Unido, do Brasil ou por residentes da Califórnia
- Provisão de dados para a Kaspersky Security Network
- Salvar dados no relatório de operação do aplicativo
- Salvar dados para o Suporte Técnico
- Sobre o uso do aplicativo na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou por residentes da Califórnia
- Sobre as soluções da Kaspersky
- Como funciona a assinatura
- Como ativar uma assinatura no seu dispositivo
- Como instalar ou remover o aplicativo
- Como proteger mais dispositivos
- Funcionalidade básica do aplicativo
- Avaliar o status de proteção do computador e solucionar problemas de segurança
- Como corrigir erros de segurança no PC
- Notícias de segurança
- Log de atividade de aplicativos e relatório detalhado
- Como configurar a interface do aplicativo
- Como restaurar as configurações padrão do aplicativo
- Como aplicar as configurações do aplicativo em outro computador
- Como pausar e reiniciar a proteção do computador
- Avaliação do aplicativo da Kaspersky
- Segurança
- Verificar o computador
- Como executar uma Verificação Rápida
- Como executar uma verificação completa
- Como executar uma Verificação Personalizada
- Como fazer uma verificação de unidades removíveis
- Como executar uma verificação de arquivo ou pasta de menu de contexto
- Como ativar ou desativar uma verificação em segundo plano
- Como criar um agendamento de verificações
- Como pesquisar vulnerabilidades em aplicativos instalados no computador
- Como excluir um arquivo, uma pasta ou um tipo de ameaça da verificação
- Verificar arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive
- Atualizar bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo
- Prevenção de Intrusões
- Verificação de configurações fracas
- Monitor de Rede
- Remoção de vírus pré-Kaspersky
- Como restaurar um arquivo excluído ou desinfectado
- Proteger o e-mail
- Participar do programa Kaspersky Security Network
- Proteção usando virtualização de hardware
- Proteção usando a Interface de Verificação Antimalware (AMSI)
- Gerenciamento remoto da proteção do computador
- Verificar o computador
- Desempenho
- Inicialização rápida
- Aceleração do PC
- Atualizador de aplicativos
- Arquivos duplicados
- Arquivos grandes
- Aplicativos não usados
- Monitor de integridade do disco rígido
- Backup e restauração
- Sobre Backup e Restauração
- Como criar uma tarefa de backup
- Etapa 1. Selecione arquivos
- Etapa 2. Selecionar pastas para backup
- Etapa 3. Selecionar tipos de arquivos para Backup
- Etapa 4. Selecionar armazenamento de backup
- Etapa 5. Criar uma Agendamento do backup
- Etapa 6. Configurar uma senha para proteger cópias do Backup
- Etapa 7. Configurações de armazenamento de versões de arquivos
- Etapa 8. Inserir o nome da tarefa de backup
- Etapa 9. Conclusão do Assistente
- Como iniciar uma tarefa de backup
- Restaurar dados a partir de uma cópia de backup
- Restaurando os dados do armazenamento FTP
- Restaurar dados de uma cópia de backup usando o Utilitário de Restauração Kaspersky
- Sobre o armazenamento on-line
- Como ativar o armazenamento on-line
- Atividade atual
- Modo Não perturbe
- Modo de jogo
- Economia de Bateria
- Otimizar a carga no sistema operacional
- Privacidade
- Kaspersky VPN
- Verificador de vazamento de dados
- Navegação Particular
- Dispositivos na minha rede
- Sobre o componente Dispositivos na minha rede
- Para ativar ou desativar o componente Dispositivos na minha rede
- Como exibir os dispositivos na minha rede
- Como negar o acesso à rede para um dispositivo
- Como excluir da lista uma rede sem conexões
- Como desativar as notificações quando dispositivos se conectam à minha rede
- Como enviar feedback sobre o componente Dispositivos na minha rede
- Gerenciador de Senhas
- Safe Money
- Proteção da webcam
- Stalkerware Detection
- Antibanner
- Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados
- Como alterar as configurações do Gerenciador de Aplicativos
- Adware Remover
- Cofre Secreto
- Destruidor de arquivos
- Limpeza de dados particulares
- Proteger dados pessoais na Internet
- Sobre a proteção de dados pessoais na Internet
- Sobre o Teclado na tela
- Como iniciar o Teclado na tela
- Como configurar a exibição do ícone do Teclado na tela
- Sobre a proteção da inserção de dados com o teclado do computador:
- Como Configurar a proteção dos dados inseridos com o teclado do computador
- Verificar um site quanto à sua segurança
- Como alterar as configurações das conexões criptografadas
- Sobre a conexão segura a redes Wi-Fi
- Configurar notificações de vulnerabilidades em redes Wi-Fi
- Identidade
- Como desinstalar aplicativos incompatíveis
- Usar o aplicativo a partir do prompt de comando
- Entrar em contato com o Suporte Técnico
- Limitações e avisos
- Outras fontes de informações sobre o aplicativo
- Configurações de rede para interação com serviços externos
- Glossário
- Analisador heurístico
- Aplicativo incompatível
- Arquivo compactado
- Assinatura digital
- Ativar o aplicativo
- Atualização
- Backup e restauração
- Banco de dados de endereços de phishing
- Banco de dados de endereços maliciosos
- Bancos de dados do Antivírus
- Bloquear um objeto
- Cofre Secreto
- Componentes de proteção
- Configurações da tarefa
- Exploração
- Falso positivo
- Grupos de confiança
- Hipervisor
- Kaspersky Security Network (KSN)
- Keylogger
- Máscara de arquivos
- Módulos do aplicativo
- Navegador Protegido
- Nível de ameaça
- Nível de segurança
- Objeto infectado
- Objeto provavelmente infectado
- Objetos de inicialização
- Pacote de atualização
- Phishing
- Processo confiável
- Protocolo
- Quarentena
- Rastros
- Rootkit
- Script
- Servidores de atualização da Kaspersky
- Setor de inicialização do disco
- Spam
- Spam provável
- Tarefa
- Tecnologia iChecker
- Verificação do tráfego
- Vírus
- Vírus desconhecido
- Vulnerabilidade
- Informações sobre código de terceiros
- Avisos de marcas registradas
- Soluções para você
Como funciona a assinatura
Como funciona a assinatura paga
A assinatura é renovada automaticamente no final de cada período, a menos que ela seja cancelada. No final do período pago, um e-mail com um lembrete sobre a cobrança futura será enviado. O pagamento do próximo período ocorre antes que o período atual expire para garantir que o usuário desfrute de proteção ininterrupta contra ameaças de segurança cibernética. Caso a assinatura seja renovada com sucesso, os dias restantes do período atual serão adicionados ao novo período.
Observe que o preço da assinatura pode variar. No momento da renovação, ofertas e descontos especiais poderão estar disponíveis, que não afetarão a sua assinatura.
Como funciona a assinatura gratuita
A assinatura de avaliação gratuita é ativada imediatamente após efetuar a assinatura. Alguns dias antes de expirar o período de avaliação, um lembrete sobre a renovação da assinatura será enviado. Caso sua assinatura não seja cancelada durante o período de avaliação, após expirar o período de avaliação, a assinatura será renovada automaticamente para o próximo período.
Caso haja um problema com o pagamento
Se por algum motivo sua assinatura não puder ser renovada automaticamente (o cartão bancário expirou, ele foi bloqueado ou a renovação automática estava desativada), será possível receber um período de carência para renovar sua assinatura quando ela expirar; a funcionalidade completa do aplicativo poderá ser usada sem limitações enquanto o período de carência estiver ativo. Caso ainda não tenha renovado a sua assinatura, o aplicativo muda para um modo de funcionalidade limitada quando o período de carência expirar. A duração do modo de funcionalidade limitada depende da sua região e dos termos de licenciamento. Para obter informações sobre a data de expiração do período de carência e o modo de funcionalidade limitada, consulte a seção de Perfil.
Sobre assinaturas compradas de provedores de serviços
É possível fazer uma assinatura por meio de um provedor de serviços (por exemplo, do seu provedor de Internet). Você pode pausar ou reiniciar a sua assinatura, renová-la automaticamente ou cancelá-la. É possível gerenciar a assinatura em sua conta no site do provedor de serviços por meio do qual você fez a assinatura. Dependendo do fornecedor do serviço, o conjunto das opções de gerenciamento de assinatura pode variar.
Para ativar a assinatura no dispositivo, aplique o código de ativação recebido do provedor de serviços. Em alguns casos, é possível baixar e aplicar um código de ativação automaticamente.
Caso outra assinatura já esteja ativa no aplicativo ao efetuar a assinatura por um provedor de serviços, o aplicativo será usado com a assinatura do provedor de serviços. Sua assinatura atual pode ser usada em outro dispositivo até que expire.
Uma assinatura pode ser ilimitada (sem data de vencimento) ou limitada (por exemplo, por um ano). As assinaturas ilimitadas são renovadas automaticamente, desde que um pré-pagamento no prazo seja feito ao provedor de serviços. Para continuar a usar o aplicativo após a expiração da assinatura limitada, você deve renová-la.
Ao usar o aplicativo com uma assinatura obtida por meio de um provedor de serviços, não é possível adicionar um código de ativação de reserva para manter a assinatura ativa.
Caso não tenha renovado a assinatura ou o provedor de serviços não tenha conseguido renovar a assinatura automaticamente, quando ela expirar, pode ser concedido um período de carência para a renovação da assinatura; a funcionalidade do aplicativo permanecerá disponível durante o período de carência. O aplicativo pode mudar para o modo de funcionalidade limitada quando o período de carência expirar. Se o provedor de serviços não oferecer um período de carência ou um modo de funcionalidade limitada, todas as funcionalidades do aplicativo ficarão indisponíveis quando a assinatura expirar.
Sobre as assinaturas compradas na App Store, Google Play ou Huawei AppGallery
Caso tenha comprado uma assinatura por meio da App Store, Google Play ou Huawei AppGallery, será possível visualizar os detalhes da assinatura nessas lojas de aplicativos.
|
Nesta seção da Ajuda |