Kaspersky Standard | Plus | Premium
[Topic 128245]

О сайте My Kaspersky

My Kaspersky – это единый онлайн-ресурс для выполнения следующих задач:

  • удаленного управления работой некоторых программ "Лаборатории Касперского" на устройствах;
  • загрузки установочных пакетов программ «Лаборатории Касперского» на устройства.

Можно войти на сайт My Kaspersky одним из следующих способов:

  • использовать учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского";
  • создать новый аккаунт (на My Kaspersky или из программ, совместимых с My Kaspersky).
  • -

Для начала работы необходимо подключить ваши устройства к My Kaspersky.

Подробная информация об использовании My Kaspersky приведена в справке My Kaspersky.

В начало
[Topic 132090]

Об аккаунте My Kaspersky

Аккаунт My Kaspersky требуется для входа и работы с сайтом My Kaspersky и с отдельными программами "Лаборатории Касперского".

Если у вас еще нет аккаунта My Kaspersky, вы можете создать его на сайте My Kaspersky или в совместимых с ним программах. Вы также можете использовать для входа на портал учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского".

При создании аккаунта My Kaspersky вам нужно указать действующий адрес электронной почты и придумать пароль. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать хотя бы одну цифру, одну заглавную и одну строчную латинские буквы. Пробелы не допускаются.

Если введенный пароль слишком простой или распространенный, аккаунт не будет создан.

После создания аккаунта на указанный вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, содержащее ссылку для активации вашего аккаунта.

Активируйте аккаунт по ссылке из сообщения.

В начало
[Topic 132091]

О двухэтапной проверке

Двухэтапная проверка может быть недоступна в вашем регионе. Более подробная информация приведена в справке My Kaspersky.

Двухэтапная проверка не позволит злоумышленникам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, даже если им известен пароль. Для подтверждения вашей личности вам будет отправлен уникальный код безопасности одним из следующих способов:

  • по SMS Для этого используется номер телефона, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в аккаунт нужен и номер телефона, и пароль.
  • через приложение проверки подлинности Сначала вам нужно настроить двухэтапную проверку по номеру вашего телефона, чтобы функция приложения проверки подлинности стала доступной.

Вы можете включить двухэтапную проверку на сайте My Kaspersky. Если вы поменяли свой номер телефона, его можно обновить на сайте My Kaspersky. Если вы вошли в аккаунт на устройстве до настройки двухэтапной проверки, ничего не изменится. Более подробная информация приведена в справке My Kaspersky.

У кода безопасности короткий срок действия. Если срок его действия истек, запросите новый код безопасности.

Если вы не получили SMS с кодом безопасности

  1. Убедитесь, что мобильная сеть доступна.
  2. Дождитесь появления кнопки Запросить код повторно в приложении.
  3. Нажмите на кнопку Запросить код еще раз.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало
[Topic 179815]

Поделиться учетными данными My Kaspersky по ссылке

Вы можете создать персональную ссылку для установки приложения Kaspersky на вашем компьютере или другом устройстве. Данные вашего аккаунта будут автоматически переданы на новое устройство.

Персональная ссылка создается службами My Kaspersky и содержит важные параметры для вашей аутентификации. Не отправляйте свою ссылку кому-либо, так как это может привести к утечке данных.

Чтобы установить приложение Kaspersky на другое устройство, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно приложения Kaspersky.
  2. В разделе Защита всех ваших устройств выберите Открыть.
  3. В появившемся окне нажмите Отправить ссылку.

    Отобразится системное окно с вариантами, как можно поделиться ссылкой.

  4. Откройте ссылку на устройстве, на котором вы хотите установить приложение Kaspersky.

    Теперь вы можете загрузить и установить приложение. Сразу после этого будет выполнен автоматический вход в аккаунт My Kaspersky.

В начало

[Topic 190103]

Вход в My Kaspersky с помощью QR-кода

Если у вас уже есть аккаунт My Kaspersky и вы используете приложение Kaspersky для Windows на своем компьютере, вы можете войти в приложение Kaspersky, просканировав свой личный QR-код. Данные вашего аккаунта будут автоматически переданы на новое устройство.

QR-код создается службами My Kaspersky и содержит важные параметры для вашей аутентификации. Не отправляйте свой QR-код кому-либо, так как это может привести к утечке данных.

Как получить QR-код

  1. Откройте приложение Kaspersky для Windows.
  2. Перейдите в раздел Защита для всех устройств и следуйте инструкциям в интерфейсе приложения.
В начало
[Topic 190104]

Вход в My Kaspersky с помощью аккаунта других сервисов

Вам может быть доступна возможность быстрого входа в My Kaspersky с помощью аккаунта Google, Apple, Яндекса или VK.

Доступность быстрого входа зависит от вашего региона. Подробнее об ограничениях в России можно прочитать в этой статье (доступна только на русском и английском языках).

Вход в первый раз

Чтобы войти в My Kaspersky с помощью существующего аккаунта другого сервиса в первый раз:

  1. На экране Войдите в My Kaspersky выберите способ авторизации и нажмите соответствующую кнопку.
  2. Выберите свой регион и язык. Это влияет на способы оплаты и доступность некоторых приложений в вашем аккаунте My Kaspersky.
  3. Установите флажок Я разрешаю отправлять мне персонализированные специальные предложения и другую информацию. Это необязательный шаг.

    Вы можете отозвать согласие на сайте My Kaspersky. Полную инструкцию можно найти в разделе "Отказ от согласия на получение маркетинговых материалов по электронной почте" справки My Kaspersky.

  4. Нажмите Продолжить.

Приложение подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

Последующие входы

Если вы ранее использовали свой аккаунт другого сервиса для входа на My Kaspersky, нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.

Приложение подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

В начало
[Topic 233342]

Выход из аккаунта My Kaspersky

Вы можете выйти из вашего аккаунта My Kaspersky в приложении Kaspersky.

Вы можете пользоваться функциями приложения, только если вы вошли в свой аккаунт My Kaspersky. Когда вы выходите из аккаунта, защитные функции приложения выключаются, и устройство отключается от вашего аккаунта My Kaspersky. Когда вы снова входите в аккаунт, функции приложения возобновляют работу.

Чтобы выйти из аккаунта My Kaspersky, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Kaspersky.
  2. Нажмите Профиль.
  3. В разделе Аккаунт My Kaspersky рядом с адресом электронной почты для вашего аккаунта My Kaspersky нажмите Иконка всплывающего меню с тремя точками.
  4. Нажмите Выйти.

    Вы вышли из своего аккаунта My Kaspersky.

В начало
[Topic 142556]