Как удалить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
Статья относится к Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows:
- Service Pack 2 Maintenance Release 4 (версия 10.3.3.304);
- Service Pack 2 Maintenance Release 3 (версия 10.3.3.275);
- Service Pack 2 Maintenance Release 2 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 2 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 1 Maintenance Release 4 (версия 10.2.6.3733);
- Service Pack 1 Maintenance Release 3 (версия 10.2.5.3201);
- Service Pack 1 Maintenance Release 2 (версия 10.2.4.674).
Вы можете удалить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows:
- Локально. Непосредственно на компьютере пользователя:
- С помощью мастера установки.
- С помощью командной строки в тихом или интерактивном режиме.
- Удаленно. С рабочего места администратора:
- С помощью Kaspersky Security Center 10.
- С помощью групповых политик Active Directory.
Как удалить с помощью мастера установки
Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows установлена с помощью Kaspersky Security Center, ее удаление с помощью мастера будет недоступно, а кнопка Удаление будет неактивна.
- Откройте Панель управления → Программы и компоненты. Выберите Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows и нажмите Изменить.
- В окне мастера установки программы нажмите Удаление.
- Установите флажки напротив данных, которые нужно сохранить:
- Информация об активации — информация о файле ключа или коде активации. Позволяет не активировать программу при повторной установке.
- Файлы резервного хранилища и карантина — файлы, проверенные программой и помещенные в резервное хранилище и на карантин. Если флажок не активен, резервное хранилище и карантин не содержат файлов.
- Параметры работы программы — параметры работы всех компонентов защиты.
- Локальное хранилище ключей шифрования — данные, которые обеспечивают прямой доступ к зашифрованным до удаления программы файлам и устройствам. Флажок установлен по умолчанию.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер после удаления программы.
Как удалить с помощью командной строки
Вы можете удалить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows из командной строки:
- в интерактивном режиме с запуском мастера установки и с участием пользователя;
- в тихом режиме без запуска мастера установки и без участия пользователя.
Как удалить с помощью командной строки в интерактивном режиме
- Запустите командную строку.
- Выполните команду:
-
Для всех версий:
<путь к файлу setup.exe>\setup.exe /xПример:
C:\kes10\ru\setup.exe /x -
Для версии SP1 MR2 (10.2.4.674), SP1 MR3 (10.2.5.3201), SP1 MR4 (10.2.6.3733):
msiexec.exe /x {7A4192A1-84C4-4E90-A31B-B4847CA8E23A} -
Для версии SP2 (10.3.0.6294) и выше:
msiexec.exe /x {7911E943-32CC-45D0-A29C-56E6EF762275}
-
- Следуйте инструкциям мастера установки программы.
Если удаление программы защищено паролем, выполните команду:
-
Для всех версий:
setup.exe /pKLLOGIN=<Имя пользователя> /pKLPASSWD=*** /x -
Для версии SP1 MR2 (10.2.4.674), SP1 MR3 (10.2.5.3201), SP1 MR4 (10.2.6.3733):
msiexec.exe KLLOGIN=<Имя пользователя> KLPASSWD=*** /x {7A4192A1-84C4-4E90-A31B-B4847CA8E23A} -
Для версии SP2 (10.3.0.6294) и выше:
msiexec.exe KLLOGIN=<Имя пользователя> KLPASSWD=*** /x {7911E943-32CC-45D0-A29C-56E6EF762275}
Как удалить с помощью командной строки в тихом режиме
- Запустите командную строку.
- Выполните команду:
-
Для всех версий:
<путь к файлу setup.exe>\setup.exe /s /xПример:
C:\kes10\ru\setup.exe /s /x -
Для версии SP1 MR2 (10.2.4.674), SP1 MR3 (10.2.5.3201), SP1 MR4 (10.2.6.3733):
msiexec /x {7A4192A1-84C4-4E90-A31B-B4847CA8E23A} /qn -
Для версии SP2 (10.3.0.6294) и выше:
msiexec /x {7911E943-32CC-45D0-A29C-56E6EF762275} /qn
-
Если удаление программы защищено паролем, выполните команду:
-
Для всех версий:
setup.exe /pKLLOGIN=<Имя пользователя> /pKLPASSWD=*** /s /x -
Для версии SP1 MR2 (10.2.4.674), SP1 MR3 (10.2.5.3201), SP1 MR4 (10.2.6.3733):
msiexec.exe /x {7A4192A1-84C4-4E90-A31B-B4847CA8E23A} KLLOGIN=<Имя пользователя> KLPASSWD=*** /qn -
Для версии SP2 (10.3.0.6294) и выше:
msiexec.exe /x {7911E943-32CC-45D0-A29C-56E6EF762275} KLLOGIN=<Имя пользователя> KLPASSWD=*** /qn
Как удалить с помощью Kaspersky Security Center 10
В Kaspersky Security Center 10 можно создавать следующие виды задач удаленной деинсталляции:
- групповые задачи — для клиентских устройств, которые включены в группу администрирования;
- для набора устройств — для произвольного набора клиентских устройств, которые могут входить или не входить в группы администрирования.
Как удалить программу с помощью групповой задачи
- Откройте Kaspersky Security Center 10.
- Выберите группу администрирования, например, Управляемые устройства. Перейдите в Задачи и нажмите Создать задачу.
- Выберите Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10 → Дополнительно → Удаленная деинсталляция программы.
- Нажмите Удалить программу, поддерживаемую Kaspersky Security Center 10.
- Выберите программу для удаления.
- Настройте перезагрузку операционной системы.
- Выберите учетную запись для запуска задачи.
- Настройте расписание запуска задачи.
- Задайте имя задачи.
- При необходимости установите флажок Запустить задачу после завершения работы мастера. Нажмите Готово.
- Запустите задачу вручную или дождитесь ее запуска.
Задача удаленной деинсталляции Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows будет запущена.
Как удалить программу с помощью задачи для набора устройств
- Откройте Kaspersky Security Center 10.
- Перейдите в Задачи и нажмите Создать задачу.
- Выберите Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10 → Дополнительно → Удаленная деинсталляция программы.
- Нажмите Удалить программу, поддерживаемую Kaspersky Security Center 10.
- Выберите программу для удаления.
- Настройте перезагрузку операционной системы.
- Выберите устройства, которым будет назначена задача, одним из способов:
- Выбрать устройства, обнаруженные в сети Сервером администрирования. Выберите устройства, которые обнаружил Сервер администирования.
- Задать адреса устройств вручную или импортировать из списка. Задайте NetBIOS-имена, DNS-имена, IP-адреса и диапазоны IP-адресов устройств.
- Назначить задачу выборке устройств. Укажите выборку устройств.
- Назначить задачу группе администрирования. Назначьте задачу устройствам, которые входят в ранее созданную группу администрирования.
- Выберите учетную запись для запуска задачи.
- Настройте расписание запуска задачи.
- Задайте имя задачи.
- При необходимости установите флажок Запустить задачу после завершения работы мастера. Нажмите Готово.
- Запустите задачу вручную или дождитесь ее запуска.
Задача удаленной деинсталляции Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows будет запущена.
Если удаление Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows защищено паролем, в свойствах задачи Удаленная деинсталляция программы в разделе Параметры установите флажок Использовать пароль деинсталляции.
Как удалить с помощью групповых политик Active Directory
При доменной организации сети вы можете удалить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows с помощью групповых политик:
- Откройте Управление групповой политикой командой gpmc.msc.
- Перейдите в Объекты групповой политики.
- Откройте объект групповой политики для редактирования.
- В окне Редактор управления групповыми политиками перейдите в Конфигурация компьютера → Политики → Конфигурация программ → Установка программ.
- Откройте контекстное меню установочного пакета и выберите Все задачи → Удалить.
- В окне Удаление приложений выберите Немедленное удаление этого приложения с компьютеров всех пользователей.
- Нажмите ОК.
После применения групповой политики на клиентских устройствах программа будет удалена при следующей перезагрузке операционной сиcтемы.
Если программа не удаляется, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.