Как очистить компьютер с помощью Kaspersky Internet Security 20
С помощью функции Очистка компьютера в Kaspersky Internet Security вы можете:
- Найти и удалить программы и расширения браузеров, которые установлены без вашего согласия или редко используются.
- Отправить в «Лабораторию Касперского» данные о программе, которая вам мешает или создает проблемы.
Очистка компьютера в Kaspersky Internet Security проверяет все установленные программы и расширения браузеров на наличие следующих признаков:
- Предоставляют ложную информацию.
- Установлены совместно с другой программой, без согласия или принудительно.
- Выводят анонимные сообщения или баннеры, скрывают свою работу или способы закрытия.
- Замедляют загрузку и работу компьютера.
- Не поддерживаются производителем и содержат уязвимости.
- Редко используются.
- Собирают и передают ваши данные, перенаправляют трафик.
- Изменяют настройки и поведение операционной системы или браузера, ограничивают возможность изменения настроек.
Вы можете запустить анализ установленных программ и расширений браузеров вручную или настроить расписание для запуска.
Как запустить анализ установленных программ и расширений браузеров вручную
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Больше функций.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Очистка и оптимизация и выберите Очистка компьютера.
- Нажмите Запустить.
- Анализ объектов будет запущен.
- Если Kaspersky Internet Security найдет программы или расширения браузеров для удаления, в окне появится ссылка с текстом обнаруженной проблемы. Например нажмите Обнаружены программы, которые замедляют загрузку компьютера.
- Выберите действие:
- Чтобы удалить программу или расширение браузера с вашего компьютера, нажмите Удалить в строке с объектом. Kaspersky Internet Security запустит процесс удаления. Следуйте дальнейшим инструкциям мастера.
- Чтобы оставить программу или расширение браузера на вашем компьютере и исключить объект из анализа, нажмите Скрыть в строке с объектом. Объект будет добавлен в список исключений.
Анализ установленных программ и расширений браузеров будет проведен. Найденные программы и расширения будут удалены с вашего компьютера или добавлены в список исключений.
Как настроить расписание для запуска анализа
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите
.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Защита и выберите Менеджер программ.
- Убедитесь, что установлен флажок Выполнять анализ установленных программ и расширений браузеров.
- Нажмите Выбрать категории объектов.
- Выберите категории программ и расширений браузеров, которые необходимо анализировать.
- Нажмите Сохранить и закройте окно.
- Нажмите Настроить расписание.
- Установите расписание и параметры запуска проверки.
- Нажмите Сохранить.
Анализ установленных программ и расширений браузеров будет проводиться согласно параметрам, которые вы установили.
Если вы хотите добавить программу или расширение в список исключений и оставить на компьютере, нажмите Игнорировать в списке обнаруженных объектов в результате анализа.
Как отправить данные о проблемной программе в «Лабораторию Касперского»
Если Kaspersky Internet Security не отобразил в результатах анализа программу, которая вам мешает или создает проблемы, отправьте данные об этой программе в «Лабораторию Касперского» для дополнительного анализа:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Больше функций.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Очистка и оптимизация и выберите Очистка компьютера.
- Нажмите Пожаловаться на программу.
- Курсор мыши превратится в значок прицела.
- Наведите значок прицела на окно программы, данные о которой вы хотите отправить в «Лабораторию Касперского», и нажмите на нее.
- Данные для отправки будут собраны.
- Нажмите Отправить.
- В открывшемся окне установите флажок Я прочитал Положение об обработке данных и даю согласие на их отправку и нажмите Подтвердить и отправить.
Данные о программе будут отправлены в «Лабораторию Касперского» для дополнительного анализа.
Что делать, если при удалении программы появилась ошибка
Если при удалении программы с помощью функции Очистка компьютера в Kaspersky Internet Security появляется ошибка:
- Перезагрузите компьютер.
- Войдите под учетной записью администратора.
- Проверьте, запущена ли программа, которую вы удаляете. Если программа запущена, закройте ее.
- Удалите программу стандартными средствами Windows. Чтобы узнать, как удалить программу в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft.
Если ошибка появляется снова, обратитесь в техническую поддержку разработчика удаляемой программы или Microsoft.