Почтовые уведомления приложения

01 апреля 2024

ID 88719

Вы можете настроить следующие виды почтовых уведомлений:

Уведомления о событиях в работе приложения

Уведомления о событиях в работе приложения (далее также "уведомления приложения") содержат информацию о параметрах приложения, ошибках, возникающих во время работы приложения, а также о восстановлении приложения после сбоев.

Вы можете настроить отправку уведомлений администратору о следующих событиях в работе приложения:

  • Защита:
    • Антивирусные базы устарели.
    • Базы Анти-Спама устарели.
    • Базы Анти-Фишинга устарели.
    • Проблемы с обновлением баз.
    • Проблемы со службой KSN/KPSN.
    • Запросы KSN отфильтрованы.
    • Поддержка приложения завершена.
  • Синхронизация:
    • Узел недоступен.
    • Не удалось синхронизировать данные.
    • Не удалось применить значения параметров.
    • Время не совпадает со временем на Управляющем узле.
    • Проблемы конфигурации кластера.
  • Интеграция LDAP:
    • Проблемы подключения к LDAP.
    • Не удалось сохранить данные LDAP для сопоставления правил.
    • Не удалось сохранить данные LDAP для автозаполнения учетных записей.

Текст уведомления содержит следующую информацию:

  • Название группы и список ошибок, возникших на момент отправки уведомления.
  • Дата и время последнего возникновения каждой ошибки.

    Для ошибок из групп Синхронизация и Интеграция LDAP также указывается дата и время последней успешной синхронизации.

  • IP-адрес и порт подключения к узлу кластера, на котором возникли указанные ошибки.
  • Комментарий к узлу кластера.

Приложение отправляет уведомления о событиях в работе один раз в сутки в 00:00 по локальному времени Управляющего узла, если на этот момент есть хотя бы одна из перечисленных выше ошибок. Если возникают новые ошибки или исправлены уже известные ошибки, уведомления приложения отправляются не чаще чем один раз в 15 минут.

Уведомления о срабатывании правил обработки сообщений

Уведомления о срабатывании правил обработки сообщений содержат информацию об объектах, обнаруженных одним или несколькими модулями приложения в результате проверки сообщения.

Вы можете настроить отправку уведомлений отправителю и получателям сообщения, адресатам из дополнительного списка, заданного в сработавшем правиле, а также получателям из общего списка для всех правил. Для каждой из перечисленных групп получателей вы можете настроить разные шаблоны уведомлений.

В этом разделе справки

Настройка уведомлений о событиях в работе приложения

Настройка уведомлений о срабатывании правил обработки сообщений

Настройка шаблонов уведомлений

Использование макросов в шаблонах уведомлений

Добавление в уведомление уникального идентификатора сообщения

Настройка адреса сообщений от приложения

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!