Ошибка «Сервис установки Windows занят» при установке Kaspersky Free
Статья обновлена: 09 февраля 2021
ID: 14546
Причина
Сервис установки Windows не допускает несколько установок одновременно.
Решение
- Дождитесь, пока установка другой программы завершится. Повторите установку Kaspersky Free.
- Перезагрузите операционной систему и повторите установку Kaspersky Free.
Если решение не помогло, воспользуйтесь программой Process Explorer:
- Скачайте архив ProcessExplorer.zip и распакуйте его.
- Нажмите правой кнопкой мыши по файлу procexp.exe и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.
- Нажмите Ctrl+F на клавиатуре, в строке поиска введите _MSIExecute и нажмите Search. Вы найдете процесс, который занимает сервис установки Windows.
- Завершите этот процесс и повторите установку Kaspersky Free.
- Если завершение процесса не помогло, найдите и отключите службу Windows, к которой относится найденный процесс. Повторите установку Kaspersky Free.
Часто причиной ошибки является Служба индексации Windows. В этом случае с помощью программы Process Explorer вы найдете процесс SearchFilterHost.exe.
Отключите Службу индексации Windows и повторите установку Kaspersky Free.