Управление подписками

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашего аккаунта на сайте поставщика услуг (например, аккаунта Google). Следуйте инструкциям в Google Play.

Посмотрите инструкции вашего поставщика услуг для управления подпиской, приобретенной в App Store или через Huawei.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода. После истечения срока действия подписки, обновляемой вручную, вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Чтобы избежать незапланированных платежей, убедитесь, что вы отказались или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна. Оформление подписки не отменяет других ваших подписок, которые включает это приложение.

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу вашем аккаунте на сайте поставщика услуг.
2. Проверьте наличие активных подписок, включающих приложение, для которого вы приобретаете подписку.

   Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Если у вас есть активная подписка на "Безопасное VPN-соединение", вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection.

Когда вы подписываетесь на безлимитную версию, вам может быть предложена сниженная цена на использование приложения в течение некоторого времени. Такая скидка может быть предоставлена только один раз и распространяется только на указанный период. По истечении этого периода с вас будет снята обычная плата за выбранный вами пакет.

Если вы подписаны на планы Plus и Premium приложения Kaspersky, вы можете использовать функциональность Kaspersky VPN. Kaspersky VPN также доступен в пробной версии Kaspersky Plus.

Заблокированная подписка

Если в статусе вашей подписки указано, что она заблокирована, это означает, что сотрудники "Лаборатории Касперского" заблокировали код активации, чтобы предотвратить его нелегальное использование. Вам необходимо активировать приложение с помощью нового кода активации.

Чтобы получить новый код активации, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Вы также можете приобрести новый код активации в интернет-магазине.