La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• Ahora es compatible la nueva versión macOS 15 Sequoia.
• Hemos aumentado el período de almacenamiento de archivos de informe de 30 a 365 días.
• Actualizamos la interfaz de análisis para brindar una experiencia superior y más práctica.
• Se añadieron notificaciones de estafa criptográfica.
• En los informes de seguridad, ahora puede ver la cantidad de intentos de phishing bloqueados.
• La verificación de discos externos vuelve a estar disponible en macOS versión 13.0 o posteriores.
• Ahora puede ignorar las recomendaciones si no desea seguirlas.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

Puede iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta de Yandex o VK.

Nota: La lista de servicios de terceros que están disponibles para iniciar sesión en My Kaspersky depende de su región. Para obtener más información sobre las restricciones en Rusia, consulte este artículo (solo disponible en inglés y ruso).

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• El nuevo macOS 14 Sonoma ahora es compatible.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• Añadimos una línea de tiempo que muestra lo que la aplicación de Kaspersky está haciendo para protegerle cada día.
• Ahora puede ver la cantidad de dispositivos que pueden protegerse con su suscripción en la ventana Perfil.
• La aplicación de Kaspersky en la Mac ahora le permite compartir la protección con sus otros dispositivos.

  Nota: Para algunos planes de suscripción, debe ir a My Kaspersky y compartir la protección con otros dispositivos.

• La nueva función Comprobación de robo de identidad le permite comprobar si se han filtrado datos de cuentas asociadas con su número de teléfono.
• Gracias a las nuevas bases de datos en la nube, la aplicación de Kaspersky ahora ocupa la mitad de espacio en la Mac.
• Ahora puede acceder a los ajustes del enrutador directamente desde la aplicación de Kaspersky sin tener que consultar la documentación del enrutador.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• El nuevo macOS 14 Sonoma ahora es compatible.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• Reemplazamos la extensión obsoleta de Kaspersky Security con la nueva extensión de Kaspersky Protection para garantizar una experiencia de navegador más segura.

  Nota: Le recomendamos eliminar la extensión de Kaspersky Security después de instalar la extensión de Kaspersky Protection.

• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• Cambiamos de modo considerable la interfaz de la aplicación para que su experiencia de usuario sea aún más cómoda.
• Se han mejorado y se les han cambiado los nombres de algunas funciones para ofrecer una experiencia mejor y más fluida:
  • La función Red doméstica ahora se llama Monitor de casa inteligente y puede detectar más dispositivos domésticos inteligentes de diferentes tipos.
  • La función de Comprobación de cuenta ahora se llama Comprobador de filtraciones de datos.
  • La función Estado del disco duro ahora se llama Monitor de estado del disco duro.
  • La función Antivirus web ahora se llama Navegación segura.
• Actualizamos nuestra terminología de licencias e introdujimos términos fáciles de entender relacionados con el modelo de licencias por suscripción.
• Añadimos un control de IU para la Detección de Stalkerware en la ventana Protección de la privacidad. Además, de manera predeterminada ahora se detectan el stalkerware y otro software legítimo que los intrusos pueden utilizar.
• La aplicación ahora es compatible con Touch ID.
• Añadimos compatibilidad con los certificados de cliente.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• El nuevo macOS 13 Ventura ahora es compatible.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

La aplicación de Kaspersky ofrece las siguientes mejoras y funciones nuevas:

• Puede iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta de Google, Facebook o Apple.

  Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

• My Kaspersky es compatible con aplicaciones de autenticación para hacer la verificación en dos pasos.
• Si visita un sitio web cuyo certificado ha sido emitido por una autoridad de certificación nacional, puede añadir este certificado a la lista de certificados de confianza. Como resultado, la aplicación de Kaspersky no lo molestará con las notificaciones.
• Correcciones de errores generales y mejoras.

• AdGuard para Mac
• Avast! Free AntiVirus for Mac
• Avast AntiVirus Mac Edition
• Avira Mac Security
• Avira Free Mac Security
• AVG Link Scanner for Mac
• AVG Antivirus for Mac
• Bitdefender Antivirus for Mac
• Cisco AnyConnect web security module
• Cisco Endpoint Security
• ClamXav
• ClashX
• Comodo Antivirus for Mac
• Dr.Web Antivirus for macOS
• Dr.Web Antivirus Link Checker
• ESET Cybersecurity for Mac
• F-Secure Anti-Virus for Mac
• Hotspot shield
• Intego VirusBarrier for Mac
• Intego Internet Security Barrier for Mac
• Intego Washing Machine for Mac
• Intego Mac Internet Security
• Intego Family Protector
• Little Snitch
• MacKeeper Internet Security
• MacScan
• McAfee VirusScan for Mac
• NordVPN
• Norton Antivirus
• Panda Antivirus for Mac
• Private Internet Access
• ProtectMac Antivirus
• Sonicwall
• Sophos Anti-Virus for Mac
• Symantec Norton Antivirus for Mac
• Symantec Norton Internet Security for Mac
• Trend Micro Smart Surfing for Mac
• Trend Micro Titanium Internet Security for Mac
• Zebra scanner for Mac

1. Abra el archivo DMG que descargó en My Kaspersky o en el sitio web de Kaspersky.
2. En la ventana que se abre, haga doble clic en Instalar Kaspersky.

   Se abrirá el Asistente de instalación de Kaspersky.

3. Siga los pasos del asistente de instalación para completar la instalación.

Cuando termina la instalación, Kaspersky se inicia automáticamente.

1. En la barra de menú, seleccione Ayuda > Soporte.
2. En la ventana que se abre, haga clic en Desinstalar.

   Se inicia el asistente de desinstalación de Kaspersky.

3. En la ventana que se abre, haga clic en Desinstalar nuevamente.
4. En la solicitud de las credenciales del administrador, introduzca un nombre de administrador y una contraseña, y confirme que desea desinstalar la aplicación.

   Comienza la desinstalación de la aplicación de Kaspersky.

5. Lea la información acerca de la desinstalación y haga clic en Salir para salir del programa de desinstalación.

La aplicación de Kaspersky se ha eliminado del equipo. No es necesario reiniciar el equipo después de eliminar la aplicación.

1. Inicie la aplicación.
2. En la ventana Escoja el modo de activación, seleccione el botón Iniciar sesión en My Kaspersky.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar la aplicación con la suscripción de su cuenta de My Kaspersky.

   La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía los datos para que se verifiquen. Si se supera esta verificación, la aplicación recibe y añade una clave de licencia para la suscripción.

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Perfil.

   Se abre la ventana Perfil.

3. En la ventana Perfil, introduzca el código de activación recibido al comprar la solución Kaspersky.
4. Haga clic en Activar.

   Nota: Un código de activación es una combinación única de veinte letras y números latinos agrupados de la siguiente manera: xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.

   La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía el código de activación para comprobar su autenticidad. Si se verifica el código de activación, se recibirá la clave de licencia en la aplicación y la añadirá automáticamente.

5. Haga clic en Finalizar para completar la activación de la aplicación.

   Nota: Es posible que deba conectarse a My Kaspersky para completar la activación.

   Si no se puede verificar el código de activación, se mostrará la notificación correspondiente. En ese caso, póngase en contacto con el proveedor de software que le haya facilitado este código de activación.

Para obtener más información sobre otras opciones de activación, consulte la Ayuda de Kaspersky para aplicaciones de Windows.

1. Inicie la aplicación de Kaspersky.
2. En la ventana Escoja el modo de activación, elija el botón Comenzar prueba.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar la aplicación con la suscripción de prueba.

   Nota: Es posible que deba iniciar sesión en My Kaspersky para completar la activación.

   La aplicación de Kaspersky se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía los datos para que se verifiquen. Si se supera esta verificación, la aplicación recibe y añade una clave de licencia para la suscripción a la prueba gratuita.

   Importante: Puede activar una versión de prueba de la aplicación de Kaspersky solo si no se ha activado anteriormente la aplicación en el equipo.

En la ventana Inicie sesión en My Kaspersky, realice una de las siguientes acciones:

• Si desea conectarse a My Kaspersky con su cuenta de Google, Facebook, Apple, Yandex o VK, haga clic en el botón correspondiente y siga las instrucciones. Para obtener más información, consulte la Ayuda de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta de My Kaspersky, la aplicación le indicará que se registre.

  Nota: La lista de servicios de terceros que están disponibles para iniciar sesión en My Kaspersky depende de su región. Para obtener más información sobre las restricciones en Rusia, consulte este artículo (solo disponible en inglés y ruso).

• Si tiene el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de My Kaspersky, introduzca sus credenciales y haga clic en Iniciar sesión.

  Nota: Si introduce una contraseña incorrecta varias veces en un período breve, deberá introducir los caracteres de una imagen para aprobar la comprobación de seguridad.

  Nota: Si ha activado la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, deberá introducir el código que recibió por correo electrónico o mensaje de texto, o uno que se haya generado en una app de autenticación.

La aplicación de Kaspersky inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.

1. En la ventana Inicie sesión en My Kaspersky, haga clic en Crear cuenta.

   Se abre la ventana Cree una cuenta de My Kaspersky.

   Nota: Si introduce una dirección de correo electrónico que está ya en uso, una dirección de correo electrónico incorrecta o una contraseña demasiado común varias veces en un período corto, deberá introducir caracteres de una imagen para pasar la comprobación de seguridad.

2. En el campo de la dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico que desea asociar a su cuenta de My Kaspersky nueva.
3. En el campo de la contraseña, introduzca la contraseña de su cuenta de My Kaspersky nueva.

   Nota: La contraseña debe contener un mínimo de ocho caracteres, incluidos un dígito, una letra minúscula y una letra mayúscula como mínimo. No se permiten espacios.

4. En el campo de confirmación de la contraseña, vuelva a introducir la contraseña.
5. En el menú desplegable de selección de la región, seleccione su región.

   Nota: La aplicación de Kaspersky muestra automáticamente su región en función de la región establecida en la configuración de Idioma y región de su sistema. Esta opción determina la configuración regional para su cuenta de My Kaspersky, por ejemplo, el idioma de visualización y las aplicaciones de Kaspersky disponibles. Puede cambiar la región para My Kaspersky más adelante simplemente poniéndose en contacto con Atención al cliente.

6. Si acepta proporcionar a Kaspersky su dirección de correo electrónico para recibir mensajes de correo electrónico informativos y promocionales, seleccione la casilla Permito recibir ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios para completar pedidos, noticias relevantes y eventos. Entiendo que puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción mediante la configuración de mi cuenta o en dichos correos electrónicos.
7. Haga clic en Crear.

La aplicación de Kaspersky se conecta a My Kaspersky y crea su cuenta. Cuando se crea la cuenta, se envía un mensaje de correo electrónico con instrucciones acerca de la activación de la cuenta a la dirección de correo electrónico que especificó durante el registro.

1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.
2. En la ventana Perfil que se abre, haga clic en Administrar cuenta.

   Se abre la ventana para iniciar sesión en My Kaspersky.

3. Introduzca las credenciales de su cuenta de My Kaspersky.
4. Haga clic en Iniciar sesión.

La aplicación de Kaspersky inicia sesión en su cuenta de My Kaspersky.

1. Compruebe si su dispositivo móvil está encendido y si la red móvil está disponible.
2. Espere hasta que el botón Solicitar el código nuevamente esté disponible.
3. Haga clic en Solicitar el código nuevamente.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente.

En la barra del menú, haga clic en el icono de la aplicación.

1. En la barra de menú, haga clic en el icono de la aplicación y elija Salir.
2. En la solicitud de las credenciales del administrador, introduzca un nombre de administrador y una contraseña, y confirme que desea salir de la aplicación de Kaspersky.

   Nota: También puede usar Touch ID si su dispositivo es compatible con este.

Cuando sale de la aplicación, el proceso de la aplicación se elimina de la memoria del equipo.

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Perfil.

Se abre la ventana Perfil.

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Perfil.

   Se abre la ventana Perfil.

3. En la ventana Perfil, haga clic en Ir a My Kaspersky o Visitar el sitio web del proveedor de servicios.

Se abrirá el sitio web My Kaspersky o el sitio web de su proveedor de servicios.

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Perfil.

   Se abre la ventana Perfil.

3. En la ventana Perfil, haga clic en Mostrar más para ver información de suscripción detallada.
4. En la sección Código de activación de reserva, introduzca el código de activación que recibió al comprar la solución de Kaspersky.
5. Haga clic en Activar.
6. La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía el código de activación para comprobar su autenticidad. Si se verifica el código de activación, se recibirá la clave de licencia en la aplicación y la añadirá automáticamente.

1. En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Perfil.

   Se abre la ventana Perfil.

2. Haga clic en el botón .

• Kaspersky 25
• Kaspersky 24
• Kaspersky 23
• Kaspersky 22

Los datos no personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

• Gestión de la protección del Equipo y licencias adquiridas a través del sitio web de My Kaspersky.
  • Lista de problemas de seguridad detectados, lista de recomendaciones y sus versiones, acciones disponibles, versión completa de la aplicación, versión del protocolo, estado de protección añadido, estado de componentes de protección, estado de tareas de análisis, estado de tareas de actualización, lista de problemas detectados en el dispositivo del Usuario, nivel de protección, estado de las bases de datos y proceso de actualización.
  • Información sobre configuraciones de seguridad débiles: tipo de notificación, gravedad, vínculo de la Base de conocimientos, estado de procesamiento, cantidad, posibilidad de reparación, identificador de regla de detección.
• Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.
  • Localización, código de cambio de marca, tipo de aplicación, versión de la aplicación, revisión de la aplicación, versión del sistema operativo, motivo de no validez del certificado, nombre y destino del vínculo, región, tipo de sistema operativo, lista de ID de contenido leídos por el usuario, hash de SHA1 de inicio de sesión del usuario, primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo detectada en la red Wi-Fi doméstica supervisada, hash del objeto analizado (MD5, SHA256), dominio de recursos web, dirección IP del servidor web, hash de SHA1 del certificado, tipo de certificado, contenido del certificado, nombre de detección, registro de base de datos revisión, identificador de registro de base de datos y tipo de registro de base de datos.
  • Identificador de configuración de KSN, resultado de la validación del archivo por KSN, identificador de producto en KSN.

Los datos personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

Kaspersky Standard

Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

El Titular de los derechos debe verificar que la licencia va a utilizar es legal durante la activación y el uso del Software. Para ello, el Titular de los derechos debe tratar y recibir la siguiente información específica sobre el Software, la licencia que Usted ha adquirido y el Equipo en el que Usted instalará el Software:

• Tipo, versión y localización del Software instalado; versiones de las actualizaciones instaladas; identificador del Ordenador y el identificador de la instalación del Software en este; código de activación e identificador único de activación de la licencia actual; tipo, versión y el tamaño de palabra del sistema operativo; nombre del entorno virtual si el Software está instalado en un entorno virtual; identificadores de los componentes del Software activos en el momento en que se proporcione la información; tipo de contenido; dirección IP del servidor, longitud del contenido; versión del protocolo; ID de usuario; firma de la infraestructura de My Kaspersky; ID de la aplicación; identificador global del producto; fecha y hora local actual en el ordenador del Usuario; código de activación actual; nombre y versión del sistema operativo; ID de servicio de la aplicación; plataforma del dispositivo del Usuario; ID único del dispositivo en My Kaspersky; información sobre los contratos propuestos al Usuario; tipo de contrato; versión del texto del contrato; marca que indica si el Usuario está de acuerdo con el texto del contrato; tipo de compresión de los datos del resguardo de licencia; tipo de firma del resguardo; contenido del encabezado del resguardo de licencia; identificador del Centro de activación regional; hash del código de activación calculado mediante el algoritmo SHA1; hash del cuerpo del resguardo calculado mediante el algoritmo SHA1; fecha y hora de creación del resguardo de licencia; identificador interno de información de licencia; identificador del resguardo de licencia actual; ID de secuencia del resguardo de licencia; fecha en la que el resguardo de la licencia es válido; estado del resguardo de licencia actual; versión de la licencia; versión del resguardo de licencia, ID de aplicación de productos compatibles con la aplicación actual; ID de ubicación de la aplicación; ID de personalización de la aplicación; parámetros del sistema y de la aplicación; opciones de embalaje del resguardo; autentificador del servicio de My Kaspersky; ID de usuario de My Kaspersky; tipo de cuenta de My Kaspersky; firma; tipos de aplicaciones compatibles; código de activación anterior; fecha y hora de la activación.

  Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.

  La funcionalidad básica del Software tal y como se describe en el Manual del usuario es proteger al Usuario de las amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad básica, mientras Usted utilice el Software, el Titular de los derechos debe recibir y procesar desde Su dispositivo información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, infecciones y amenazas detectadas en el Equipo, e información sobre el Equipo y los dispositivos conectados y la actividad del Equipo en Internet, en concreto:

• Información sobre la licencia y otros acuerdos: estado de la licencia usada por el Software; suma de comprobación del archivo llave de software; suma de comprobación del código de activación del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. del ticket de la licencia actual; la versión del ticket de licencia de software; estado de la licencia usada por el Software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la versión del código de activación del software; id. del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; el identificador de la licencia; estado actual de la clave de licencia del Software; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; tipo de licencia usada; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; categoría de error de activación del software; código de error de activación del software; plazo de la licencia del software; tipo de suscripción del software; id. de la licencia del Software; tipo de licencia usada para activar el software; número de serie de la clave de la licencia del software; cantidad de días desde la activación del software; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; tipo de licencia del Software utilizada; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software; tipo de licencia usada para activar el software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; versión completa del Software; id. del software; fecha de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; información sobre la versión de prueba del software; tipo de licencia del Software utilizada; número de pedido con el que se compró la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; tipo de cifrado de red wifi; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; tipo de autenticación de red Wi-Fi; URL del servicio usado para acceder a internet; el nombre de la red wifi; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; SSID de la red Wi-Fi.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): id. del software; el resultado de la acción del software; código de error; id. del componente del software; versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información sobre un objeto que se procesa: número de puerto; contenidos del certificado digital que se procesa; dirección IP; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de certificado; dirección web que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; clave pública del certificado; suma de comprobación del nombre de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección web de la fuente de la solicitud del servicio web (árbitro).
• Información sobre el acceso a un servicio web: nombre del enlace; id. del tema en la ayuda del Software; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); id. de un centro de activación regional; identificador de la configuración; id. del software; código de cambio de marca del socio; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; lista de id. del contenido solicitado; localización del Software; id. de la renovación de la marca del Software; grupo del software; dirección web que se procesa; id. de inicio de la actualización del Software; id. del software derivado de la licencia; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; estado de instalación/desinstalación del Software; duración en segundos de la instalación del Software; indicador que muestra si el usuario canceló la instalación; código de error de instalación; fecha de activación del software; fecha y hora de instalación del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; localización del Software; id. de la renovación de la marca del Software; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; id. de dispositivo único; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); modelo del dispositivo; versión de Service Pack del SO; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; edición de SO; información adicional sobre las características del SO; versión de bits del sistema operativo; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

  Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

  El Titular de los derechos debe verificar que la licencia va a utilizar es legal durante la activación y el uso del Software. Para ello, el Titular de los derechos debe tratar y recibir la siguiente información específica sobre el Software, la licencia que Usted ha adquirido y el Equipo en el que Usted instalará el Software:

• Tipo, versión y localización del Software instalado; versiones de las actualizaciones instaladas; identificador del Ordenador y el identificador de la instalación del Software en este; código de activación e identificador único de activación de la licencia actual; tipo, versión y el tamaño de palabra del sistema operativo; nombre del entorno virtual si el Software está instalado en un entorno virtual; identificadores de los componentes del Software activos en el momento en que se proporcione la información; tipo de contenido; dirección IP del servidor, longitud del contenido; versión del protocolo; ID de usuario; firma de la infraestructura de My Kaspersky; ID de la aplicación; identificador global del producto; fecha y hora local actual en el ordenador del Usuario; código de activación actual; nombre y versión del sistema operativo; ID de servicio de la aplicación; plataforma del dispositivo del Usuario; ID único del dispositivo en My Kaspersky; información sobre los contratos propuestos al Usuario; tipo de contrato; versión del texto del contrato; marca que indica si el Usuario está de acuerdo con el texto del contrato; tipo de compresión de los datos del resguardo de licencia; tipo de firma del resguardo; contenido del encabezado del resguardo de licencia; identificador del Centro de activación regional; hash del código de activación calculado mediante el algoritmo SHA1; hash del cuerpo del resguardo calculado mediante el algoritmo SHA1; fecha y hora de creación del resguardo de licencia; identificador interno de información de licencia; identificador del resguardo de licencia actual; ID de secuencia del resguardo de licencia; fecha en la que el resguardo de la licencia es válido; estado del resguardo de licencia actual; versión de la licencia; versión del resguardo de licencia, ID de aplicación de productos compatibles con la aplicación actual; ID de ubicación de la aplicación; ID de personalización de la aplicación; parámetros del sistema y de la aplicación; opciones de embalaje del resguardo; autentificador del servicio de My Kaspersky; ID de usuario de My Kaspersky; tipo de cuenta de My Kaspersky; firma; tipos de aplicaciones compatibles; código de activación anterior; fecha y hora de la activación.

  Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.

  La funcionalidad básica del Software tal y como se describe en el Manual del usuario es proteger al Usuario de las amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad básica, mientras Usted utilice el Software, el Titular de los derechos debe recibir y procesar desde Su dispositivo información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, infecciones y amenazas detectadas en el Equipo, e información sobre el Equipo y los dispositivos conectados y la actividad del Equipo en Internet, en concreto:

• Información sobre la interacción con el portal web: id. de dispositivo único en el portal web; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: id. de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo llave de software; suma de comprobación del código de activación del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. del ticket de la licencia actual; la versión del ticket de licencia de software; estado de la licencia usada por el Software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la versión del código de activación del software; id. del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; el identificador de la licencia; estado actual de la clave de licencia del Software; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; tipo de licencia usada; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; categoría de error de activación del software; código de error de activación del software; plazo de la licencia del software; tipo de suscripción del software; tipo de licencia usada para activar el software; número de serie de la clave de la licencia del software; cantidad de días desde la activación del software; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; tipo de licencia del Software utilizada; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software; tipo de licencia usada para activar el software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; información sobre la versión de prueba del software; tipo de licencia del Software utilizada; localización del Software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; tipo de cifrado de red wifi; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; tipo de autenticación de red Wi-Fi; URL del servicio usado para acceder a internet; el nombre de la red wifi; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; SSID de la red Wi-Fi.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): id. del software; el resultado de la acción del software; código de error; id. del componente del software; versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información sobre un objeto que se procesa: número de puerto; contenidos del certificado digital que se procesa; dirección IP; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de certificado; dirección web que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; clave pública del certificado; suma de comprobación del nombre de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección web de la fuente de la solicitud del servicio web (árbitro).
• Información sobre el acceso a un servicio web: nombre del enlace; id. del tema en la Ayuda del software.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); versión completa del software de terceros; tipo de licencia del Software utilizada; id. de un centro de activación regional; identificador de la configuración; id. del software; código de cambio de marca del socio; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; lista de id. del contenido solicitado; localización del Software; id. de la renovación de la marca del Software; grupo del software; dirección web que se procesa; id. de inicio de la actualización del Software; id. del software derivado de la licencia; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; estado de instalación/desinstalación del Software; duración en segundos de la instalación del Software; indicador que muestra si el usuario canceló la instalación; código de error de instalación; fecha de activación del software; fecha y hora de instalación del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; id. del software; id. de la renovación de la marca del Software; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; id. de dispositivo único; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); modelo del dispositivo; versión de Service Pack del SO; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; edición de SO; información adicional sobre las características del SO; versión de bits del sistema operativo; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); id. del SO; estado de la licencia usada por el Software.

Los datos personales proporcionados en virtud del Contrato de licencia de usuario final (Contrato de licencia) se enumeran en el documento legal correspondiente. Puede consultar el Contrato de licencia en el documento license.txt en la carpeta de instalación de la aplicación.

El uso de KSN puede aumentar la velocidad de reacción del Software a la información y a amenazas de seguridad de la red. Este objetivo se consigue mediante:

• Determinar la reputación de los objetos analizados

• Identificar las amenazas de seguridad de la información que son nuevas y difíciles de detectar, así como sus fuentes

• Reducir la probabilidad de falsos positivos

• El aumento de la eficiencia de los componentes de Software

• Investigar posibles infecciones en el equipo del usuario

• La mejora del rendimiento del Software del Titular de los derechos

• Recibir información de referencia sobre el número de objetos con reputación conocida

• Mejorar la calidad del Software del Titular de los derechos

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

Kaspersky Standard

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el entorno del Usuario: versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; el nombre de la red wifi; hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de las estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; id. de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; entropía del archivo que se procesa; atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que fue atacado; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; resultado de la comprobación de integridad del módulo.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; tipo de error; método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección web que se procesa; dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; versión del componente actualizador; cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; versión del informe de la base de datos del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; versión del componente del Software.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; código del error del SO; id. del SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el entorno del Usuario: versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; el nombre de la red wifi; hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de las estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; id. de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; entropía del archivo que se procesa; atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que fue atacado; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; resultado de la comprobación de integridad del módulo.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; dirección web que se procesa; tipo de error; método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; versión del componente actualizador; cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; versión del informe de la base de datos del software; Id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software.
• Información sobre el dispositivo: id. del SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; tipo de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; alerta que indica si el nombre del host es el mismo que el nombre del host del usuario; familia del sistema operativo; método de detección de la familia del SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; código del error del SO; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; tipo de dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; familia del sistema operativo; datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; versión del componente del Software; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo.

El servicio Kaspersky Security Network puede procesar y enviar archivos completos (por ejemplo, objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los delincuentes podrían utilizar para dañar el Equipo y/o sus partes) a Kaspersky para un análisis más minucioso.

Además, para lograr el objetivo declarado de aumentar la eficacia de la protección proporcionada por el Software, el Titular de los derechos puede recibir objetos que los intrusos podrían explotar para dañar el Equipo y crear amenazas de seguridad de la información. Estos objetos son:

• Archivos ejecutables o no ejecutables, o partes de los mismos

• Áreas de la RAM del equipo

• Sectores involucrados en el proceso de arranque del SO

• Paquetes de datos de tráfico de red

• Páginas web y correos electrónicos que contienen objetos sospechosos o maliciosos

• Descripción de clases e instancias de clases para el almacenamiento de WMI

• Informes de actividad de la aplicación

Tales informes de actividad de la aplicación contienen la siguiente información sobre los archivos y procesos:

• El nombre, tamaño y versión del archivo que se envía, su descripción y sumas de comprobación (MD5, SHA2-256, SHA1), el ID de formato, el nombre del fabricante, el nombre de la aplicación a la que pertenece el archivo, la ruta completa al archivo en el equipo y el código de la plantilla de ruta, la fecha y hora de creación y actualización del archivo

• Fechas y horas de inicio y finalización de validez del certificado si el archivo enviado posee firma digital, fecha y hora de firma del certificado, nombre del emisor del certificado, información del titular del certificado, impresión y clave pública del certificado y algoritmos utilizados para calcularlos, número de serie del certificado

• Nombre de la cuenta que había ejecutado el proceso

• Sumas de comprobación (MD5, SHA2-256, SHA1) para el nombre del equipo que ejecuta el proceso

• Encabezados de ventanas del proceso

• ID de las bases de datos antivirus, el nombre de la amenaza identificada según la clasificación del Titular de los derechos

• Información sobre la licencia que se utiliza para la aplicación, el ID de la licencia, su tipo y su fecha de caducidad

• Hora local del equipo en el momento en que se proporcionó la información

• Los nombres y las rutas de los archivos a los que accedió el proceso

• Las direcciones URL e IP a las que accedió el proceso

• Las direcciones URL e IP desde las que se descargó el archivo en ejecución

Los archivos (o partes de estos) que los intrusos pueden aprovechar para dañar el equipo o los datos también se pueden enviar a Kaspersky para su análisis.

El Titular de los derechos procesará los datos para fines de marketing de conformidad con esta Declaración de marketing para:

• Mejorar la calidad, la apariencia y el rendimiento del Software, los productos, los servicios y la infraestructura del Titular de los derechos, mediante el análisis de las interacciones, la experiencia y la satisfacción de los usuarios.

• Proporcionarle información personalizada y ofertas del Titular de los derechos, incluso en relación con las funciones del Software, el mantenimiento de los niveles de seguridad, el soporte y otros materiales relacionados con la ayuda, así como los productos y servicios de Kaspersky y de terceros, las ofertas de marketing, los descuentos y los materiales promocionales según sus intereses y preferencias.

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración de marketing puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración de marketing:

Kaspersky Standard

• Información sobre la interacción con el portal web: aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: estado actual de la suscripción del software; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. de la licencia del Software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; tipo de suscripción del software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de licencia usada para activar el software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; información sobre la versión de prueba del software; estado de la licencia usada por el Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; tipo de licencia del Software utilizada; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; plazo de la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; estado actual de la clave de licencia del Software; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; el identificador de la licencia; tipo de licencia usada; fecha de caducidad de la licencia; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia.
• Información sobre el usuario: datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: tipo de navegador; versión del navegador; id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: dirección web que se procesa.
• Información sobre un objeto que se procesa: id. de publicidad; dirección web que se procesa; dirección web de la fuente de la solicitud del servicio web (árbitro).
• Información sobre el acceso a un servicio web: id. del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión completa del Software; id. de la renovación de la marca del Software; localización del Software; fecha de activación del software; id. del software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); id. del software; código de cambio de marca del socio; lista de id. del contenido solicitado; id. del software derivado de la licencia; fecha y hora de instalación del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo único; versión de bits del sistema operativo; id. del SO; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. de dispositivo; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable; dirección web que se procesa.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la interacción con el portal web: aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: estado actual de la suscripción del software; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. de la licencia del Software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; tipo de suscripción del software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de licencia usada para activar el software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; información sobre la versión de prueba del software; estado de la licencia usada por el Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; tipo de licencia del Software utilizada; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; plazo de la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; estado actual de la clave de licencia del Software; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; el identificador de la licencia; tipo de licencia usada; fecha de caducidad de la licencia; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia.
• Información sobre el usuario: datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: tipo de navegador; versión del navegador; id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: id. de la acción de usuario; dirección web que se procesa.
• Información sobre un objeto que se procesa: id. de publicidad; dirección web que se procesa; dirección web de la fuente de la solicitud del servicio web (árbitro).
• Información sobre el acceso a un servicio web: id. del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión completa del Software; id. de la renovación de la marca del Software; localización del Software; fecha de activación del software; id. del software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); id. del software; código de cambio de marca del socio; lista de id. del contenido solicitado; id. del software derivado de la licencia; fecha y hora de instalación del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo único; versión de bits del sistema operativo; id. del SO; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. de dispositivo; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable; dirección web que se procesa.

Con la ayuda del componente Control web, puede limitar el tiempo dedicado a Internet, restringir el acceso a los sitios web de determinadas categorías, y restringir la mensajería y correspondencia en redes sociales. El Titular de los derechos procesa los datos para garantizar el funcionamiento del componente Control web conforme a la presente Declaración.

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

• URL, usada para solicitar información
• Tipo de protocolo
• URL principal (desde la que se recibió la URL)
• Número del puerto

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede desactivar Control web para revocar la aceptación de la Declaración.

El portal web le permite administrar sus licencias adquiridas y la protección de su equipo. Durante su uso de esta función, el Titular del derecho recibe y procesa información según lo establecido en esta Declaración para los siguientes fines:

• Permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual.

• Permitir su uso del portal web (y su conexión a este).

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Los datos que se procesan dependen del fin que se indica en la interfaz del Software.

Permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual.

Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

• Información sobre la interacción con el portal web: contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; id. de dispositivo único en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; motivo para desconectarse del portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: información sobre errores de activación del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno del Usuario: localización del software de terceros; versión completa del software de terceros.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del componente del Software; motivo para desconectarse del portal web; id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; localización del Software; tipo de Software instalado.
• Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio).

Permitir su uso del portal web (y su conexión a este).

Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

• Información sobre la interacción con el portal web: id. de dispositivo único en el portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; id. de dispositivo único en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; contraseña de un único uso para la conexión automática del software descargado de la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; id. de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; id. de la cuenta del portal web; Dirección de correo electrónico del usuario; Contraseña del usuario; Parámetros de autorización; Contexto de autorización; Identificador del CAPTCHA; Tipo de CAPTCHA; Respuesta del usuario al CAPTCHA; Contraseña de un solo uso para la verificación en dos pasos; Contraseña de un solo uso para la conexión automática a la aplicación descargada de la cuenta del portal web; Versión del protocolo utilizada; Identificador de mensaje XMPP; Datos para recibir un token de autenticación para la sesión.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: información sobre errores de activación del Software; id. de la licencia del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
• Información sobre el entorno del Usuario: localización del software de terceros; versión completa del software de terceros.
• Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: aviso que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas personalizadas de marketing.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo de software instalado; versión del componente del Software; versión completa del Software; código de país; código de país según ISO 3166-1 alpha-2; id. del software derivado de la licencia; localización del Software; tipo de software instalado; Región; Código de cambio de marca del socio; id. único de instalación de la aplicación en el equipo; tipo de aplicación; estado de la versión de la aplicación; estado de la aplicación añadida; modo de funcionamiento de la aplicación; estado de la licencia; nivel de protección de la aplicación; estado de los componentes de protección; estado de análisis; estado de las bases de datos; estado de actualización de las bases de datos; versiones de las bases de datos antivirus utilizadas y su actualización más reciente; lista de problemas de seguridad detectados; lista de recomendaciones y acciones disponibles.
• Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); hora actual y su diferencia con respecto a UTC; imagen del tipo de dispositivo; suma hash de la dirección MAC del dispositivo y del identificador del usuario en el portal web; tecnología utilizada para determinar los parámetros del dispositivo; versión del motor de enumeración del dispositivo; nombre del dispositivo; nombre y valor de los parámetros del dispositivo; proveedor del dispositivo; configuración regional del sistema operativo (información sobre la zona horaria, la distribución predeterminada del teclado y la configuración regional); tipo de token del dispositivo; id. único de la relación usuario-dispositivo en el portal web.

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede revocar su aceptación de la Declaración del portal web al cerrar sesión de My Kaspersky.

Si no desea que Kaspersky procese estos datos, debe eliminar su cuenta de My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo eliminar una cuenta de My Kaspersky, consulte la Ayuda de My Kaspersky.

Usted ha aceptado enviar la siguiente información con el propósito de la identificación de la aplicación durante las actualizaciones de bases de datos y del módulo:

• ID de Software (AppID)

• ID de licencia activa

• ID único de instalación del Software (InstallationID)

• ID de inicio de tarea de actualización única (SessionID)

• Versión de Software (BuildInfo)

• Información sobre la actualización del componente actualizador: las tareas de actualización fallidas, el número de inicios fallidos tras la actualización, la versión del componente, el código de error, el ID del tipo de tarea de actualización, el código de estado del software después de la actualización, y la fecha y hora del envío de las estadísticas

La aplicación también procesa y almacena los siguientes datos personales que se muestran en la interfaz de la aplicación:

• La dirección de correo electrónico que se utiliza para conectarse a My Kaspersky

• Direcciones de sitios web que se añadieron a las exclusiones (se muestran en los ajustes de Navegación segura, Navegación privada y Pago seguro, y en la ventana Informes)

• Datos de la licencia

• Hash de las contraseñas

• Hash de las direcciones de correo electrónico

Estos datos se almacenan localmente sin modificar y se pueden visualizar en cualquier cuenta de usuario del equipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN de la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN.

3. Si no desea participar en Kaspersky Security Network, anule la selección de la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN de la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de marketing.

3. Si desea desactivar el envío de datos, desmarque la casilla de verificación Enviar información acerca de la aplicación y su entorno operativo para ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.

   Se abre la ventana Control web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione una cuenta de usuario del equipo para la que desee desactivar el Control web.

3. En la esquina superior derecha de la ventana, desactive el Control web.

1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.

2. En la ventana que se abre, haga clic en Cerrar sesión.

• Kaspersky 25
• Kaspersky 24
• Kaspersky 23
• Kaspersky 22

Acepta proporcionar automáticamente la información indicada a continuación a través del software que instaló, con derechos de autor a AO Kaspersky Lab (en adelante Kaspersky, el Titular del derecho), a Kaspersky para los siguientes fines:

• mejorar la protección de la información y mejorar la calidad del Software y de los servicios,
• detectar amenazas a la seguridad de la información y sus fuentes, potenciar la protección operativa de los usuarios del Software y mejorar la calidad del producto.

Kaspersky Standard

• Información sobre la interacción con el portal web: aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. de la cuenta del portal web; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo del software instalado; contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; id. de dispositivo único en el portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; tipo de token; contraseña de un único uso para la conexión automática del software descargado de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; id. del código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; escriba el código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; respuesta del usuario para el código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; contraseña de la cuenta de usuario del portal web; código de un solo uso para la autenticación del portal web; contexto de la autenticación en el portal web mediante el Software.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: estado actual de la suscripción del software; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. de la licencia del Software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; tipo de suscripción del software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de licencia usada para activar el software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; información sobre la versión de prueba del software; estado de la licencia usada por el Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; tipo de licencia del Software utilizada; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; plazo de la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; estado actual de la clave de licencia del Software; código de activación del Software; información sobre errores de activación del Software; encabezado de la licencia del Software; aviso que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas personalizadas de marketing; suma de comprobación del archivo llave de software; suma de comprobación del código de activación del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; id. del ticket de la licencia actual; la versión del ticket de licencia de software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la versión del código de activación del software; id. del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; el identificador de la licencia; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; tipo de licencia usada; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; categoría de error de activación del software; código de error de activación del software; cantidad de días desde la activación del software; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software.
• Información sobre el usuario: datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre el entorno del Usuario: tipo de navegador; versión del navegador; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; tipo de cifrado de red wifi; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; tipo de autenticación de red Wi-Fi; URL del servicio usado para acceder a internet; el nombre de la red wifi; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; SSID de la red Wi-Fi.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): id. del software; el resultado de la acción del software; código de error; id. del componente del software; versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: dirección web que se procesa.
• Información sobre un objeto que se procesa: número de puerto; contenidos del certificado digital que se procesa; dirección IP; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de certificado; dirección web que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; clave pública del certificado; suma de comprobación del nombre de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; código de directorio; ID de publicidad.
• Información sobre el acceso a un servicio web: nombre del enlace; id. del tema en la ayuda del Software; id. del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión completa del Software; id. de la renovación de la marca del Software; localización del Software; fecha de activación del software; id. del software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); nombre del componente del Software; tipo de historia del usuario; motivo para desconectarse del portal web; id. del software derivado de la licencia; versión del componente del Software; código de país; código de país según ISO 3166-1 alpha-2; configuración regional del sistema operativo; id. de un centro de activación regional; identificador de la configuración; id. del software; código de cambio de marca del socio; lista de id. del contenido solicitado; grupo del software; dirección web que se procesa; id. de inicio de la actualización del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; Tipos de software de terceros seleccionados para ser instalados durante la instalación del software; estado de instalación/desinstalación del Software; duración en segundos de la instalación del Software; Tipos de software de terceros que se ofrecen para instalarse con la instalación del software; indicador que muestra si el usuario canceló la instalación; código de error de instalación; tipos de software de terceros instalados durante la instalación del software; fecha y hora de instalación del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; número de serie de la clave de la licencia del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo único; versión de bits del sistema operativo; id. del SO; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. de dispositivo; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); nombre del equipo en la red (nombre de dominio); categoría del equipo; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; modelo del dispositivo; versión de Service Pack del SO; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; edición de SO; información adicional sobre las características del SO; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); dirección web que se procesa.

Además de la información antes mencionada, en el caso de iniciar sesión en el Portal web con su cuenta de Google, Facebook, Apple, Yandex o VK, el Titular de los derechos debe recibir de Su dispositivo los siguientes datos y procesarlos:

• ID del software; URL a la que se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados al proveedor de identidad; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud; nombre del proveedor de identidad; código de autorización recibido de la infraestructura del Titular de los derechos; formato de parámetros solicitados al proveedor de identidad; hash del valor generado para la verificación de la solicitud; algoritmo del hash del valor generado para la verificación de la solicitud.

  Nota: La lista de servicios de terceros que están disponibles para iniciar sesión en My Kaspersky depende de su región. Para obtener más información sobre las restricciones en Rusia, consulte este artículo (solo disponible en inglés y ruso).

Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la interacción con el portal web: aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. de la cuenta del portal web; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo del software instalado; contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; id. de dispositivo único en el portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; tipo de token; contraseña de un único uso para la conexión automática del software descargado de la cuenta del portal web; nombre de usuario para la cuenta del portal web; id. del código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; escriba el código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; respuesta del usuario para el código CAPTCHA solicitado durante la autenticación del portal web; contraseña de la cuenta de usuario del portal web; código de un solo uso para la autenticación del portal web; contexto de la autenticación en el portal web mediante el Software.
• Información sobre la licencia y otros acuerdos: estado actual de la suscripción del software; id. del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; id. de la licencia del Software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; tipo de suscripción del software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; número de serie de la clave de la licencia del software; tipo de licencia usada para activar el software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; información sobre la versión de prueba del software; estado de la licencia usada por el Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; id. del país del socio que vendió la licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; tipo de licencia del Software utilizada; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; plazo de la licencia del software; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; estado actual de la clave de licencia del Software; código de activación del Software; información sobre errores de activación del Software; encabezado de la licencia del Software; aviso que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas personalizadas de marketing; suma de comprobación del archivo llave de software; suma de comprobación del código de activación del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; id. del ticket de la licencia actual; la versión del ticket de licencia de software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la versión del código de activación del software; id. del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; el identificador de la licencia; fecha de activación del software; estado de la suscripción actual; fecha de caducidad de la suscripción; id. de precio del pedido al comprar la licencia; id. del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; número del pedido usado por el socio; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; nombre del cliente; tipo de licencia usada; país donde se ubica el socio; período de validez de la licencia; número de pedido cuando se compró la licencia; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; categoría de error de activación del software; código de error de activación del software; cantidad de días desde la activación del software; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software.
• Información sobre el usuario: datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; id. de la cuenta del portal web.
• Información sobre el entorno del Usuario: tipo de navegador; versión del navegador; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; tipo de cifrado de red wifi; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; tipo de autenticación de red Wi-Fi; URL del servicio usado para acceder a internet; el nombre de la red wifi; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; SSID de la red Wi-Fi.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): id. del software; el resultado de la acción del software; código de error; id. del componente del software; versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; mensaje que indica si la participación en KSN está habilitada; demora del envío de estadísticas.
• Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: dirección web que se procesa.
• Información sobre un objeto que se procesa: número de puerto; contenidos del certificado digital que se procesa; dirección IP; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de certificado; dirección web que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; clave pública del certificado; suma de comprobación del nombre de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; código de directorio; ID de publicidad.
• Información sobre el acceso a un servicio web: nombre del enlace; id. del tema en la ayuda del Software; id. del usuario del sitio web del titular de los derechos.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; código de la organización asociada con el cambio de marca del software; versión completa del Software; id. de la renovación de la marca del Software; localización del Software; fecha de activación del software; id. del software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); nombre del componente del Software; tipo de historia del usuario; motivo para desconectarse del portal web; id. del software derivado de la licencia; versión del componente del Software; código de país; código de país según ISO 3166-1 alpha-2; configuración regional del sistema operativo; id. de un centro de activación regional; identificador de la configuración; id. del software; código de cambio de marca del socio; lista de id. del contenido solicitado; grupo del software; dirección web que se procesa; id. de inicio de la actualización del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; Tipos de software de terceros seleccionados para ser instalados durante la instalación del software; estado de instalación/desinstalación del Software; duración en segundos de la instalación del Software; Tipos de software de terceros que se ofrecen para instalarse con la instalación del software; indicador que muestra si el usuario canceló la instalación; código de error de instalación; tipos de software de terceros instalados durante la instalación del software; fecha y hora de instalación del software; aviso que indica si el software está conectado al portal web; id. del software con licencia; número de serie de la clave de la licencia del software; identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo único; versión de bits del sistema operativo; id. del SO; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. de dispositivo; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); nombre del equipo en la red (nombre de dominio); categoría del equipo; versión del sistema operativo; tamaño en bits del SO; familia del sistema operativo; modelo del dispositivo; versión de Service Pack del SO; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; edición de SO; información adicional sobre las características del SO; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); dirección web que se procesa.

Además de la información antes mencionada, en el caso de iniciar sesión en el Portal web con su cuenta de Google, Facebook, Apple, Yandex o VK, el Titular de los derechos debe recibir de Su dispositivo los siguientes datos y procesarlos:

• ID del software; URL a la que se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros solicitados al proveedor de identidad; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud; nombre del proveedor de identidad; código de autorización recibido de la infraestructura del Titular de los derechos; formato de parámetros solicitados al proveedor de identidad; hash del valor generado para la verificación de la solicitud; algoritmo generador del hash del valor generado para la verificación de la solicitud.

  Nota: La lista de servicios de terceros que están disponibles para iniciar sesión en My Kaspersky depende de su región. Para obtener más información sobre las restricciones en Rusia, consulte este artículo (solo disponible en inglés y ruso).

La información recibida estará protegida por el titular de los derechos de acuerdo con requisitos legales establecidos y se exigirá para garantizar el funcionamiento del software para el que usted ha obtenido una licencia.

Kaspersky puede usar los datos estadísticos obtenidos, generados según la información recibida, para supervisar las tendencias en el campo de amenazas de la seguridad del equipo y publicar los informes correspondientes.

Con el fin de incrementar la velocidad de reacción del Software ante las amenazas a la seguridad de la red y la información, así como para evitar incidentes e investigar los que se produzcan, y para mejorar la calidad de los productos de Kaspersky, el Usuario acepta proporcionar los siguientes datos:

Kaspersky Standard

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el usuario: tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; el nombre de la red wifi; hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de las estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; id. de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; entropía del archivo que se procesa; atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que fue atacado; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; resultado de la comprobación de integridad del módulo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; dirección web que se procesa; tipo de error; método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; versión del componente actualizador; cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; versión del informe de la base de datos del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; versión del componente del Software.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; código del error del SO; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable.

  Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el usuario: tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red Wi-Fi; el nombre de la red wifi; hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de las estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: contenido del fragmento del objeto que se procesa; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; id. de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; entropía del archivo que se procesa; atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que fue atacado; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; resultado de la comprobación de integridad del módulo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección web que se procesa.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; dirección web que se procesa; tipo de error; método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; versión del componente actualizador; cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; versión del informe de la base de datos del software; id. del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; versión del componente del Software.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; tipo de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; alerta que indica si el nombre del host es el mismo que el nombre del host del usuario; familia del sistema operativo; método de detección de la familia del SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; código del error del SO; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable.

El servicio Kaspersky Security Network puede procesar y enviar archivos completos (por ejemplo, objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los delincuentes podrían utilizar para dañar el Equipo y/o sus partes) a Kaspersky para un análisis más minucioso.

Asimismo, con el fin de prevenir incidentes e investigar los que sucedan, es posible que se envíen archivos ejecutables y no ejecutables de confianza, informes de actividad de la aplicación, partes de la RAM del equipo y el sector de arranque del sistema operativo, así como la siguiente información sobre archivos y procesos:

• Los nombres y las rutas de los archivos a los que accedió el proceso.

• Las direcciones URL e IP a las que accedió el proceso.

• Las direcciones URL e IP desde las que se descargó el archivo en ejecución.

Kaspersky protege la información recibida conforme a la legislación y las reglas de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.

Los archivos (o partes de estos) que los intrusos pueden aprovechar para dañar el equipo o los datos también se pueden enviar a Kaspersky para su análisis.

Usted ha aceptado enviar la siguiente información con el propósito de la identificación de la aplicación durante las actualizaciones de bases de datos y del módulo:

• ID de Software (AppID)

• ID de licencia activa

• ID único de instalación del Software (InstallationID)

• ID de inicio de tarea de actualización única (SessionID)

• Versión de Software (BuildInfo)

• Información sobre la actualización del componente actualizador: las tareas de actualización fallidas, el número de inicios fallidos tras la actualización, la versión del componente, el código de error, el ID del tipo de tarea de actualización, el código de estado del software después de la actualización, y la fecha y hora del envío de las estadísticas

La aplicación también procesa y almacena los siguientes datos personales que se muestran en la interfaz de la aplicación:

• La dirección de correo electrónico que se utiliza para conectarse a My Kaspersky

• Direcciones de sitios web que se añadieron a las exclusiones (se muestran en los ajustes de Navegación segura, Navegación privada y Pago seguro, y en la ventana Informes)

• Datos de la licencia

• Hash de las contraseñas

• Hash de las direcciones de correo electrónico

Estos datos se almacenan localmente sin modificar y se pueden visualizar en cualquier cuenta de usuario del equipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN de la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN.

3. Si no desea participar en Kaspersky Security Network, anule la selección de la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN de la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN para ver la Declaración de Kaspersky Security Network.
3. Si acepta todas las disposiciones de la Declaración, seleccione la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN, en la sección Protección mejorada, seleccione la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

   Se abrirá el cuadro de diálogo con la Declaración de Kaspersky Security Network.

3. Si acepta todas las disposiciones de la declaración, haga clic en Confirmar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña KSN de la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de marketing.

Se abrirá una ventana con la Declaración de Marketing.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección KSN de la pestaña Experiencia mejorada, realice una de las siguientes acciones:
   • Si desea activar el envío de datos, seleccione la casilla de verificación Enviar información acerca de la aplicación y su entorno operativo para ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos y haga clic en Confirmar en el cuadro de diálogo que se abre.
   • Si desea desactivar el envío de datos, desmarque la casilla de verificación Enviar información acerca de la aplicación y su entorno operativo para ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos.

1. En la barra de menú, haga clic en el icono de la aplicación y elija Desactivar protección/Activar protección.

   Cuando desactiva la protección, aparece un mensaje que solicita las credenciales del administrador.

2. En la solicitud de las credenciales del administrador, introduzca un nombre de administrador y una contraseña, y confirme que desea desactivar la protección.

   Nota: También puede usar Touch ID si su dispositivo es compatible con este.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección General, deseleccione/seleccione la casilla Activar protección.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección <nombre del componente> de la pestaña Protección, desmarque la casilla Activar <nombre del componente>.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección <nombre del componente> de la pestaña Protección, marque la casilla Activar <nombre del componente>.

1. Abrir la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.

Se abre la ventana Perfil.

1. Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.
2. En la ventana Perfil que se abre, haga clic en Proteger dispositivo.

   Se abre la ventana de compartir suscripción.

3. Para instalar la aplicación y compartir la protección con su otro dispositivo, realice una de las siguientes acciones:
   • Para proteger su teléfono inteligente, haga clic en Con código QR y escanee el código QR con su teléfono.
   • Para proteger cualquier dispositivo compatible, haga clic en Por correo electrónico. Luego haga clic en Ir a My Kaspersky.
4. Siga las instrucciones en pantalla.

En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Estado de la protección.

Haga clic en el botón que lleva el nombre de la acción recomendada para corregir el problema o neutralizar la amenaza.

La aplicación realiza la acción seleccionada.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en el botón de inicio () en el panel Análisis completo.

Se iniciará un análisis completo del equipo.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en el botón de inicio () en el panel Análisis rápido.

Se iniciará un análisis rápido del equipo.

Nota: También puede ejecutar una tarea de Análisis rápido si hace clic en el icono de la aplicación y selecciona Iniciar análisis rápido.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en Planificar análisis.

   Se abre un cuadro de diálogo donde podrá definir el análisis.

3. Seleccione la casilla Análisis completo o Análisis rápido.
4. Especifique la frecuencia y hora de inicio del análisis.
5. Haga clic en Aceptar.

Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic con el botón derecho del ratón en un elemento seleccionado y elija Analizar con Kaspersky.
• Arrastre el elemento seleccionado al icono de la aplicación en el Dock.
• Arrastre el elemento seleccionado a la ventana Análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, en la lista de la izquierda, seleccione la tarea Análisis de disco externo.
3. En la sección Cuando un disco externo se conecta, elija la acción que desea que realice la aplicación cuando se conecta un disco externo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Archivos y Carpetas, edite la lista de archivos y carpetas de confianza:
   • Para añadir un archivo o carpeta a la lista:
     1. Haga clic en .

        Se abre un cuadro de diálogo donde puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     2. Seleccione el archivo o la carpeta que desee añadir.
     3. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o una carpeta de la lista:
     1. Seleccione un archivo o carpeta que desee eliminar de la lista de carpetas y archivos de confianza.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

   También para abrir esta ventana, puede hacer clic en el botón Zona de confianza en la sección General de la pestaña.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, edite la lista de direcciones web de confianza:
   • Para añadir una dirección web a la lista:
     1. Haga clic en .
     2. Introduzca la dirección web que desea añadir a la lista.
     3. Haga clic en Aceptar.
   • Para eliminar una dirección web de la lista:
     1. Seleccione una dirección web que quiera eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

Por defecto, la lista de direcciones web de confianza está vacía.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, anule la selección de la casilla junto a la dirección web que desea supervisar con la aplicación de Kaspersky.
4. Haga clic en Aceptar.

1. Abra la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.
2. Junto a Línea de tiempo, haga clic en Mostrar más.

   Se abre la ventana Línea de tiempo.

La aplicación mostrará su actividad durante los últimos 7 días.

1. Abra la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.
2. Junto a Línea de tiempo, haga clic en Mostrar más.

   Se abre la ventana Línea de tiempo.

3. Pase el cursor sobre un evento y haga clic en Detalles.

Se abre la ventana Informes, que muestra información detallada sobre el evento elegido.

Nota: Puede hacer clic en Abrir Informes en la ventana Línea de tiempo para ver información detallada sobre todos los eventos.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Navegadores de la pestaña Supervisor de vínculos URL, marque o desmarque la casilla Mostrar el icono de estado junto a los enlaces.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Objetos detectados, haga clic en al lado del archivo requerido y elija Desinfectar.

   La aplicación inicia la desinfección del objeto seleccionado. Mientras la desinfección esté en curso, la aplicación muestra un cuadro de diálogo en el que puede elegir la acción que llevar a cabo con el objeto.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Objetos detectados, haga clic en Desinfectar todo.

   La aplicación inicia la desinfección de los objetos detectados. Mientras la desinfección esté en curso, la aplicación muestra una ventana de notificación en la que puede elegir la acción que llevar a cabo con el objeto. Si selecciona la casilla de verificación Aplicar a todo en la ventana de notificaciones al elegir una acción, la aplicación realizará la misma acción con todos los archivos de este tipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, haga clic en Activar extensión y siga las instrucciones en pantalla.
3. Haga clic en Activar extensión.
4. En la ventana que se abre, seleccione la casilla de verificación Kaspersky Protection.

1. Abra Safari.
2. En la barra de menú, escoja Safari > Configuración.
3. En la pestaña Extensiones, busque la extensión de Kaspersky Protection.
4. Anule la selección de la casilla Kaspersky Protection.

1. Abra Safari.
2. En la barra de menú, escoja Safari > Configuración.
3. En la pestaña Extensiones, elija la extensión de Kaspersky Protection.
4. Haga clic en Permitir siempre en todos los sitios web.

1. Abra Safari.
2. En la barra de menú, escoja Safari > Configuración.
3. En la pestaña Extensiones, elija la extensión de Kaspersky Protection.
4. Seleccione la casilla de verificación Permitir en Navegación privada.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Navegadores, haga clic en Obtener extensión y siga las instrucciones en pantalla para instalarla.

1. Abra Google Chrome y haga clic en el icono de extensiones.
2. Abra el menú de 3 puntos junto a Kaspersky Security.
3. Haga clic en Eliminar de Chrome.

1. Abra Firefox y haga clic en el icono de extensiones.
2. Abra el menú de configuración junto a Kaspersky Security.
3. Haga clic en Eliminar extensión.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Actualización.

   Se abre la ventana Actualización de las bases de datos.

2. Haga clic en Actualizar.

La aplicación comprobará si hay actualizaciones. Si las actualizaciones están disponibles, la aplicación las descarga e instala en su equipo.

También puede iniciar una tarea de actualización de la siguiente manera:

• Haga clic en el icono de la aplicación y escoja Actualizar las bases de datos.
• En la barra de menú, escoja Protección > Actualizar las bases de datos.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización de la sección Bases de datos, active/desactive la casilla Descargar actualizaciones automáticamente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Disco duro.

   Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

2. Seleccione el disco duro que está en estado crítico.
3. En el panel derecho, haga clic en Prevenir la pérdida de datos.
4. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Abrir los ajustes de Time Machine.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Pago seguro, haga clic en Mis sitios web.

   Se abre una ventana que muestra una lista de sitios web que se han añadido manualmente a la protección para Pago seguro.

3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para añadir un sitio web a la protección de Pago seguro, haga clic en e introduzca la dirección web.

     Nota: Puede añadir sitios web que empleen HTTPS para las conexiones. La aplicación de Kaspersky analiza las conexiones cifradas (HTTPS) solo si está marcada la casilla Comprobar conexiones seguras (HTTPS) para <nombres de componentes> en la sección General en la pestaña Protección.

   • Para eliminar un sitio web de la protección de Pago seguro, seleccione la dirección web en la lista y haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Consulte la lista de dispositivos conectados a su red doméstica.
3. En el panel superior, haga clic en .

La aplicación de Kaspersky actualizará la lista de dispositivos.

Nota: También puede ver la lista de dispositivos que se encuentran en su red doméstica en la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en un dispositivo de la lista.

   En el panel derecho de la ventana aparece información acerca del dispositivo.

3. En la esquina superior derecha, haga clic en y escoja Olvidar dispositivo.

El dispositivo seleccionado desaparecerá de la lista de dispositivos.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel superior, asegúrese de que la red requerida esté seleccionada y haga clic en .
3. En la ventana que se abre, haga clic en Olvidar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Comprobador de filtraciones de datos, seleccione o anule la selección de la casilla Comprobar cuentas en busca de posibles filtraciones de datos al iniciar sesión en sitios web.

   Nota: La aplicación de Kaspersky solo comprueba cuentas en los navegadores que cuenten con la extensión de Kaspersky Protection instalada.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Comprobador de filtraciones.

   Se abre la ventana Comprobador de filtraciones de datos.

2. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Introducir correo electrónico.
3. Haga clic en Comprobar.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Robo de identidad.

   Se abre la ventana Comprobación de robo de identidad.

2. Introduzca su número de teléfono en el campo Introducir número de teléfono.
3. Haga clic en Comprobar.

1. Abra la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.
2. Activar Bloquear webcam.

La aplicación de Kaspersky bloquea su cámara web.

Nota: Para bloquear la cámara web, también puede activar Protección de webcam en la ventana Protección de la privacidad o escoger Bloquear webcam en la sección Webcam en la pestaña Privacidad de la ventana de ajustes de la aplicación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

   Se abre la ventana Protección de la privacidad.

2. Activar Navegación privada.

La aplicación de Kaspersky comienza a bloquear el seguimiento de sus actividades de navegación por parte de los sitios web.

Nota: Para bloquear el seguimiento de sitios web, también puede elegir la casilla Bloquear seguimiento de sitios web en la sección Navegación privada, en la pestaña Privacidad de la ventana de ajustes de la aplicación.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Contraseñas, desmarque o seleccione la casilla de verificación Detectar contraseñas duplicadas.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Contraseñas, deseleccione/seleccione la casilla Comprobar seguridad de contraseña.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Navegadores de la pestaña Teclado en pantalla, marque o desmarque la casilla de verificación Mostrar el teclado en pantalla al introducir contraseñas en Internet.

1. Haga clic en en la barra de herramientas del navegador.
2. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Mostrar que se encuentra debajo del conmutador Teclado en pantalla.

1. En la barra de menú, elija Kaspersky > Calificar la aplicación.

   Se abre una ventana donde puede calificar la aplicación con un valor del 0 al 10.

2. Elija un valor y haga clic en Calificar.

   Se abre una ventana con un campo donde puede dejar un comentario. Si no desea escribir nada, puede dejar el campo en blanco.

3. Haga clic en Enviar comentarios para enviar sus comentarios a Kaspersky y cierre la ventana.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, active/desactive la casilla Activar Antivirus de archivos.

   También puede activar Antivirus de archivos en Estado de la protección. La desactivación de la protección del equipo o de componentes de protección pone a su equipo en un riesgo mucho mayor de infección. Por eso, el Estado de la protección le informa cuando la protección está desactivada.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, haga clic en Ajustes.

   Se abre una ventana con una lista de objetos que el Antivirus de archivos analiza. De forma predeterminada, Antivirus de archivos analiza todos los objetos ubicados en los discos internos, extraíbles y de red conectados al equipo.

   Nota: Puede omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura para reducir considerablemente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, el Antivirus de archivos no analiza el volumen de sistema de solo lectura.

3. En la sección Cobertura de la protección, añada los objetos a la Cobertura de la protección, o elimínelos de ella:
   • Para añadir un archivo o una carpeta a la cobertura de la protección:
     1. Haga clic en .

        Se abre un menú desplegable donde puede seleccionar objetos para añadir a la cobertura de la protección.

     2. En el menú desplegable, seleccione el elemento Archivos y carpetas.

        Se abre un cuadro de diálogo donde puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     3. Seleccione el archivo o la carpeta que quiera añadir a la cobertura de la protección.
     4. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o carpeta de la cobertura de la protección:
     1. Seleccione un objeto en la lista de objetos de la cobertura de la protección.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
4. Si desea analizar el volumen de sistema de solo lectura, en la sección Optimización, desactive la casilla Omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura.

   Importante: Es posible que la optimización esté desactivada por motivos de seguridad.

5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, haga clic en Ajustes.

   Se abre una ventana con una lista de objetos que el Antivirus de archivos analiza. De forma predeterminada, Antivirus de archivos analiza todos los objetos ubicados en los discos internos, extraíbles y de red conectados al equipo.

   Nota: Puede omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura para reducir considerablemente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, el Antivirus de archivos no analiza el volumen de sistema de solo lectura.

3. En la sección Cobertura de la protección, añada objetos de la lista de objetos predeterminados a la Cobertura de la protección, o elimínelos de ella:
   • Para añadir un objeto de la lista de objetos predeterminados a la cobertura de la protección, siga estos pasos:
     1. Haga clic en .

        Se abre un menú desplegable donde puede seleccionar objetos para añadir a la cobertura de la protección.

     2. En el menú desplegable, seleccione un objeto que quiera añadir a la cobertura de la protección (por ejemplo, Todos los discos internos).
   • Para eliminar un objeto de la lista de objetos predeterminados de la cobertura de la protección, siga estos pasos:
     1. Seleccione un objeto en la lista de objetos de la cobertura de la protección.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
4. Si desea analizar el volumen de sistema de solo lectura, en la sección Optimización, desactive la casilla Omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura.

   Importante: Es posible que la optimización esté desactivada por motivos de seguridad.

5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, haga clic en Ajustes.

   Se abre una ventana con una lista de objetos que el Antivirus de archivos analiza. De forma predeterminada, Antivirus de archivos analiza todos los objetos ubicados en los discos internos, extraíbles y de red conectados al equipo.

   Nota: Puede omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura para reducir considerablemente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, el Antivirus de archivos no analiza el volumen de sistema de solo lectura.

3. Deseleccione la casilla de verificación situada al lado de un objeto en la lista de objetos de la cobertura de la protección.
4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, haga clic en Ajustes.

   Se abre una ventana con una lista de objetos que el Antivirus de archivos analiza. De forma predeterminada, Antivirus de archivos analiza todos los objetos ubicados en los discos internos, extraíbles y de red conectados al equipo.

   Nota: Puede omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura para reducir considerablemente el tiempo de análisis. De manera predeterminada, el Antivirus de archivos no analiza el volumen de sistema de solo lectura.

3. En la sección Optimización, desactive la casilla Omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura.

   Importante: Es posible que la optimización esté desactivada por motivos de seguridad.

4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Antivirus de archivos, seleccione la acción que el Antivirus de archivos debe realizar después de detectar un archivo infectado.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abre la ventana Informes.

2. Abrir la pestaña Antivirus de archivos.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Navegación segura, seleccione o anule la selección de la casilla Activar Navegación segura.

También puede activar Navegación segura a través de Estado de protección. La desactivación de la protección del equipo o de componentes de protección pone a su equipo en un riesgo mucho mayor de infección. Por eso, el Estado de la protección le informa cuando la protección está desactivada.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abre la ventana Informes.

2. Abra la pestaña Navegación segura.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Categorías de los objetos detectados, seleccione las casillas que se encuentran junto a las categorías de objetos que se deben detectar.

   Nota: La aplicación de Kaspersky siempre protege su equipo contra virus, gusanos, programas troyanos, herramientas maliciosas, software publicitario y automarcadores. Por lo tanto, no se puede borrar la marca de selección de la casilla de verificación de esta categoría.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Archivos y Carpetas, edite la lista de archivos y carpetas de confianza:
   • Para añadir un archivo o carpeta a la lista:
     1. Haga clic en .

        Se abre un cuadro de diálogo donde puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     2. Seleccione el archivo o la carpeta que desee añadir.
     3. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o una carpeta de la lista:
     1. Seleccione un archivo o carpeta que desee eliminar de la lista de carpetas y archivos de confianza.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

   También para abrir esta ventana, puede hacer clic en el botón Zona de confianza en la sección General de la pestaña.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, edite la lista de direcciones web de confianza:
   • Para añadir una dirección web a la lista:
     1. Haga clic en .
     2. Introduzca la dirección web que desea añadir a la lista.
     3. Haga clic en Aceptar.
   • Para eliminar una dirección web de la lista:
     1. Seleccione una dirección web que quiera eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Aceptar.

Por defecto, la lista de direcciones web de confianza está vacía.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Exclusiones, haga clic en Zona de confianza.

   Se abre la ventana de configuración de la Zona de confianza.

3. En la pestaña Direcciones web de confianza, anule la selección de la casilla junto a la dirección web que desea supervisar con la aplicación de Kaspersky.
4. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. En la ventana Análisis, haga clic en el botón de inicio () para iniciar una tarea de Análisis completo o Análisis rápido.

La tarea de análisis comienza.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. Para iniciar una tarea de Análisis personalizado, arrastre un archivo o una carpeta al panel Escoja un archivo o una carpeta, o arrástrelo aquí o haga clic en Escoger y abra un archivo o una carpeta.

La tarea de análisis comienza.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. En la ventana Análisis, haga clic en el botón de detención () junto a la tarea de análisis que desea detener.

   Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.

3. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Detener.

La tarea de análisis se detiene.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Análisis.

   Se abre la ventana Análisis.

2. Haga clic en Planificar análisis.

   Se abre un cuadro de diálogo donde podrá definir el análisis.

3. Seleccione la casilla Análisis completo o Análisis rápido.
4. Especifique la frecuencia y hora de inicio del análisis.
5. Haga clic en Aceptar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, haga clic en Planificar.
3. En la ventana que se abre, seleccione la casilla junto al nombre de la tarea de análisis que desea programar.
4. Configure la frecuencia y la hora de la tarea de análisis.
5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados en la programación de la tarea de análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, en la lista de la izquierda, seleccione la tarea Análisis de disco externo.
3. En la sección Cuando un disco externo se conecta, elija la acción que desea que realice la aplicación cuando se conecta un disco externo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, seleccione la tarea Análisis completo o Análisis rápido en la lista de la izquierda.
3. En la sección Optimización, active o desactive la casilla Omitir el análisis del volumen de sistema de solo lectura.

   Importante: Es posible que la optimización esté desactivada por motivos de seguridad.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, en la lista de la izquierda, seleccione la tarea Análisis rápido.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abre una ventana con la lista de objetos de la cobertura del análisis para la tarea de Análisis rápido.

4. Edite la lista de objetos de la cobertura del análisis:
   • Para añadir un archivo o carpeta a la cobertura del análisis para la tarea de Análisis rápido:
     1. Haga clic en .

        Aparece un menú desplegable donde puede seleccionar objetos para añadir a la cobertura del análisis.

     2. Elija el elemento Archivos y carpetas.

        Se abre un cuadro de diálogo donde puede seleccionar un archivo o una carpeta.

     3. Seleccione un archivo o carpeta que quiera añadir a la cobertura del análisis para la tarea de Análisis rápido.
     4. Haga clic en Abrir.
   • Para eliminar un archivo o carpeta de la cobertura del análisis para la tarea de Análisis rápido:
     1. Seleccione un objeto que desee eliminar.
     2. Arrastre el objeto seleccionado desde la ventana o haga clic en .
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, seleccione la tarea Análisis rápido en la lista de la izquierda.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abre una ventana con la lista de objetos de la cobertura del análisis para la tarea de Análisis rápido.

4. Haga clic en .

   Aparece un menú desplegable donde puede seleccionar objetos para añadir a la cobertura del análisis.

5. Seleccione un objeto que quiera añadir a la cobertura del análisis (por ejemplo, Memoria).
6. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, seleccione la tarea Análisis rápido en la lista de la izquierda.
3. En la sección Cobertura del análisis, haga clic en Editar.

   Se abre una ventana con la lista de objetos de la cobertura del análisis.

4. Desactive la casilla que se encuentra junto al objeto que no quiera analizar cuando se inicie una tarea de Análisis rápido.
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Ajustes en el panel Análisis rápido de la ventana Análisis.

2. En la pestaña Análisis, seleccione una tarea de la lista.
3. En la sección Acción, elija la acción que realizará la aplicación cuando se detecten archivos infectados.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abre la ventana Informes.

   También puede abrir esta ventana si hace clic en el botón Detalles junto a una tarea de análisis en la ventana Análisis.

2. Abra la pestaña Análisis.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección de la ventana de preferencias de la aplicación, en la sección Prevención de ataques de red, active o desactive la casilla de verificación Activar Prevención de ataques de red.

También puede activar Prevención de intrusiones en la red en Estado de la protección. La desactivación de la protección del equipo o de componentes de protección pone a su equipo en un riesgo mucho mayor de infección. Por eso, el Estado de la protección le informa cuando la protección está desactivada.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Prevención de ataques de red, seleccione la casilla de verificación Activar Prevención de ataques de red.
3. Haga clic en Ajustes.

   Se abre una ventana con una lista de equipos de confianza y una lista de equipos bloqueados.

4. Abra la pestaña Equipos bloqueados.
5. Si está seguro de que el equipo bloqueado no es una amenaza, seleccione la dirección IP del equipo en la lista y haga clic en Desbloquear.

   Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.

6. En el cuadro de diálogo de confirmación, elija una de las siguientes acciones:
   • Si desea desbloquear el equipo, haga clic en Desbloquear.

     La aplicación de Kaspersky desbloquea la dirección IP.

   • Si no quiere que la aplicación bloquee la dirección IP elegida en ningún momento, haga clic en Desbloquear y excluir.

     La aplicación de Kaspersky desbloquea la dirección IP y la añade a la lista de equipos de confianza.

7. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Prevención de ataques de red, seleccione la casilla de verificación Activar Prevención de ataques de red.
3. Haga clic en Ajustes

   Se abre una ventana con una lista de equipos de confianza y una lista de equipos bloqueados.

4. Abra la pestaña Equipos de confianza.
5. Editar la lista de equipos de confianza:
   • Para añadir una dirección IP a la lista de equipos de confianza:
     1. Haga clic en .
     2. En el campo que aparece, introduzca la dirección IP del equipo en el que confía.
   • Para eliminar una dirección IP de la lista de equipos de confianza:
     1. Seleccione una dirección IP de la lista.
     2. Haga clic en .
   • Para editar una dirección IP en la lista de equipos de confianza:
     1. Seleccione una dirección IP de la lista.
     2. Haga clic en Editar.
     3. Cambie la dirección IP.
6. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abre la ventana Informes.

2. Abra la pestaña Prevención de ataques de red.

En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Haga clic en Sí, es mi red doméstica.

La red seleccionada se establecerá como su red doméstica.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel superior, asegúrese de que la red requerida esté seleccionada y haga clic en .
3. En la ventana que se abre, haga clic en Olvidar.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Consulte la lista de dispositivos conectados a su red doméstica.
3. En el panel superior, haga clic en .

La aplicación de Kaspersky actualizará la lista de dispositivos.

Nota: También puede ver la lista de dispositivos que se encuentran en su red doméstica en la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en un dispositivo de la lista.

   En el panel derecho de la ventana aparece información acerca del dispositivo.

3. En la esquina superior derecha, haga clic en y escoja Cambiar imagen.
4. En la ventana que se abre, escoja una fotografía para el tipo o la categoría de dispositivo seleccionado, y haga clic en Aceptar.

Nota: Puede restaurar la imagen predeterminada si hace clic en Restablecer valores predeterminados.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en un dispositivo de la lista.

   En el panel derecho de la ventana aparece información acerca del dispositivo.

3. En la esquina superior derecha, haga clic en y escoja Cambiar nombre.
4. Introduzca el nombre del nuevo dispositivo en el campo del nombre del dispositivo.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en un dispositivo de la lista.

   En el panel derecho de la ventana aparece información acerca del dispositivo.

3. En la esquina superior derecha, haga clic en y escoja Olvidar dispositivo.

El dispositivo seleccionado desaparecerá de la lista de dispositivos.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Haga clic en el dispositivo desconocido de la lista.
3. Copie la dirección MAC de este dispositivo.
4. Elija su enrutador en la lista.
5. Haga clic en Ir a los ajustes del enrutador.

   Se abre la ventana de ajustes del enrutador.

6. Bloquee el dispositivo desconocido en los ajustes del enrutador. Para obtener más información, consulte la documentación del enrutador.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Elija su enrutador en la lista.
3. Haga clic en Ir a los ajustes del enrutador.

   Se abre la ventana de ajustes del enrutador.

4. Establezca una contraseña segura para acceder al enrutador.

   Puede cambiar la contraseña por otra más segura.

5. Establezca un nombre único (SSID) para su red Wi-Fi.

   Si escoge un nombre único, podrá identificar su red con mayor facilidad.

6. Establezca una contraseña segura para su red Wi-Fi.

   Si no hay una contraseña, cualquiera puede acceder a su red Wi-Fi doméstica. Una contraseña segura protege su red Wi-Fi del acceso no autorizado de terceros.

7. Oculte su red Wi-Fi.

   En la configuración del enrutador, puede ocultar el nombre de su red Wi-Fi para que no se pueda detectar sin un software específico.

8. Active el cifrado.

   Le recomendamos que utilice el cifrado de red Wi-Fi WPA2 (AES/CCMP).

9. Desactive la configuración Wi-Fi protegida (Wi-Fi Protected Setup, WPS).

   Al desactivar la WPS, protege la red Wi-Fi de la piratería.

10. Active el filtrado de direcciones MAC.

    Puede crear una lista de direcciones MAC de los dispositivos de confianza para permitirles conectarse a su red Wi-Fi o para bloquear el acceso a dispositivos específicos según sus direcciones MAC.

11. Reduzca el rango de la señal.

    En la configuración del enrutador, puede cambiar el rango de la señal de su red Wi-Fi. Si utiliza el Wi-Fi en un apartamento u oficina, le recomendamos que reduzca el rango de la señal para que solo se pueda acceder a su red Wi-Fi dentro del apartamento u oficina.

12. Actualice el firmware del enrutador para mejorar la seguridad de su red Wi-Fi.

1. En la barra de menú, escoja Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, vea la lista de objetos en cuarentena.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, haga clic en al lado de la copia de seguridad de un archivo que quiere restaurar o eliminar.

   Aparece el menú desplegable.

3. Seleccione uno de los siguientes:
   • Para restaurar el archivo a partir de la copia de seguridad, seleccione Restaurar archivo.
   • Para eliminar la copia de seguridad del archivo, seleccione Eliminar la copia en cuarentena.

Importante: Le desaconsejamos restaurar copias de seguridad de archivos a menos que sea absolutamente necesario ya que al hacerlo se podría provocar una infección en su equipo.

1. En la barra de menú, elija Protección > Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

2. En la sección Cuarentena, haga clic en Eliminar todo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Cuarentena, realice una de las siguientes acciones:
   • Para eliminar el límite del período de almacenamiento, desactive la casilla Eliminar objetos puestos en cuarentena tras <número> días.
   • Para cambiar el período de almacenamiento máximo para archivos en Cuarentena, introduzca un número de días en el campo numérico de la casilla Eliminar objetos puestos en cuarentena tras <número> días.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización de la sección Bases de datos, active/desactive la casilla Descargar actualizaciones automáticamente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Actualización.

   Se abre la ventana Actualización de las bases de datos.

2. Haga clic en Actualizar.

La aplicación comienza a actualizar las bases de datos.

También puede iniciar una tarea de actualización de una de las siguientes maneras:

• Haga clic en el icono de la aplicación y escoja Actualizar las bases de datos.
• En la barra de menú, escoja Protección > Actualizar las bases de datos.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Actualización de la sección Nuevas versiones, escoja la acción que realizará la aplicación de Kaspersky cuando exista una nueva versión de la aplicación disponible en los servidores de actualización de Kaspersky.

1. En la barra de menú, elija Kaspersky > Comprobar si hay nuevas versiones.

   Se abre Estado de la protección. Si una nueva versión de la aplicación se encuentra disponible en los servidores de actualización de Kaspersky, aparece Descargar.

2. Haga clic en Descargar.

   La aplicación descarga la última versión de la aplicación y Descargar se sustituye por Instalar.

3. Haga clic en Instalar.

Se abrirá el Asistente de instalación. Siga los pasos del Asistente de instalación para instalar la nueva versión de la aplicación de Kaspersky.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.
2. Se abre la ventana Informes.
3. Abra la pestaña Actualización.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y escoja Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Avanzado, en la sección System Watcher, seleccione o anule la selección de la casilla Activar System Watcher.
3. Si la casilla Activar System Watcher está seleccionada, escoja una de las siguientes acciones para realizar cuando se detecte actividad de software malicioso:
   • Finalizar procesos de malware automáticamente

     Si elige esta opción, la aplicación de Kaspersky cierra esta aplicación cuando detecta actividad maliciosa.

   • Eliminar objetos maliciosos detectados

     Si elige esta opción, cuando se detecta actividad maliciosa, la aplicación de Kaspersky elimina el archivo ejecutable de una aplicación maliciosa y crea una copia de seguridad del archivo en Copia de seguridad.

   • Preguntar al usuario

     Si elige esta opción, cuando se detecta actividad de software malicioso, la aplicación de Kaspersky muestra una ventana de notificación con información sobre el objeto malicioso y solicita al usuario que escoja la acción que debe realizar la aplicación de Kaspersky. Las acciones disponibles pueden variar según el estado del objeto.

Nota: Primero, asegúrese de finalizar todo trabajo que involucre a los discos externos. Los discos externos no estarán disponibles durante la instalación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Disco duro.

   Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

2. Haga clic en el botón Instalar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la ventana que se abre.

En algunos casos, es posible que deba reiniciar la Mac para completar la instalación.

En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Disco duro.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Disco duro, en la sección Estado del disco duro, desmarque la casilla de verificación Comprobar el estado del disco duro regularmente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Disco duro.

   Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

2. Seleccione un disco duro que admita la tecnología S.M.A.R.T.
3. En el panel derecho, haga clic en Detalles.

Se abrirá el informe detallado.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Disco duro.

   Se abrirá la ventana Monitor de estado del disco duro.

2. Seleccione el disco duro que está en estado crítico.
3. En el panel derecho, haga clic en Prevenir la pérdida de datos.
4. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Abrir los ajustes de Time Machine.

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos y guárdela en el disco duro externo con Time Machine.
2. Reemplace el disco dañado con el nuevo.
3. Mueva los archivos de la copia de seguridad al nuevo disco con el Asistente de migración. Para obtener información detallada, consulte el sitio web del Servicio de soporte de Apple.

Los archivos estarán disponibles en el nuevo disco duro.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Pago seguro, active o desactive la casilla Activar Pago seguro.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Protección, en la sección Pago seguro, haga clic en Mis sitios web.

   Se abre una ventana que muestra una lista de sitios web que se han añadido manualmente a la protección para Pago seguro.

3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para añadir un sitio web a la protección de Pago seguro, haga clic en e introduzca la dirección web.

     Nota: Puede añadir sitios web que empleen HTTPS para las conexiones. La aplicación de Kaspersky analiza las conexiones cifradas (HTTPS) solo si está marcada la casilla Comprobar conexiones seguras (HTTPS) para <nombres de componentes> en la sección General en la pestaña Protección.

   • Para eliminar un sitio web de la protección de Pago seguro, seleccione la dirección web en la lista y haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Comprobador de filtraciones.

   Se abre la ventana Comprobador de filtraciones de datos.

2. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Introducir correo electrónico.
3. Haga clic en Comprobar.

1. Abra la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.
2. Activar Bloquear webcam.

La aplicación de Kaspersky bloquea su cámara web.

Nota: Para bloquear la cámara web, también puede activar Protección de webcam en la ventana Protección de la privacidad o escoger Bloquear webcam en la sección Webcam en la pestaña Privacidad de la ventana de ajustes de la aplicación.

1. Abra la página de Inicio de la ventana principal de la aplicación.
2. Desactivar Bloquear webcam.

La aplicación de Kaspersky detiene el bloqueo de su cámara web.

Nota: También puede desbloquear su cámara web al desactivar la Protección de webcam en la ventana Protección de la privacidad o al escoger Permitir webcam en la sección Webcam en la pestaña Privacidad de la ventana de ajustes de la aplicación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

   Se abre la ventana Protección de la privacidad.

2. Activar Navegación privada.

La aplicación de Kaspersky comienza a bloquear el seguimiento de sus actividades de navegación por parte de los sitios web.

Nota: Para bloquear el seguimiento de sitios web, también puede elegir la casilla Bloquear seguimiento de sitios web en la sección Navegación privada, en la pestaña Privacidad de la ventana de ajustes de la aplicación.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

   Se abre la ventana Protección de la privacidad.

2. Desactivar Navegación privada.

La aplicación de Kaspersky deja de bloquear el seguimiento de sus actividades de navegación por parte de los sitios web.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la lista que se muestra debajo de la casilla Privacidad en la sección Navegación privada de la pestaña Bloquear seguimiento de sitios web, seleccione las casillas ubicadas al lado de las categorías de sitios web cuyas actividades de seguimiento quiere bloquear.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Navegación privada, haga clic en Exclusiones.

   Se abre una ventana con la lista de exclusiones.

3. Editar la lista de exclusiones:
   • Para añadir un sitio web a la lista de exclusiones:
     1. Haga clic en .
     2. Introduzca la dirección web del sitio web que quiera añadir a la lista de exclusiones.
   • Para eliminar un sitio web de la lista de exclusiones:
     1. Seleccione una dirección web que quiera eliminar.
     2. Haga clic en .
4. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Navegación privada, haga clic en Más.

   Se abre una ventana con la lista de sitios web de Kaspersky y sus socios.

3. En la parte superior de la ventana, deseleccione la casilla de verificación No bloquear el seguimiento en sitios web de Kaspersky ni los de sus partners.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Navegación privada, haga clic en Más.

   Se abre una ventana con la lista de sitios web que se sabe que son incompatibles con la función de navegación privada.

3. En el centro de la ventana, deseleccione la casilla No bloquear el seguimiento en sitios web que se sabe que son incompatibles con esta función.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Amenazas, en la sección Categorías de los objetos detectados, seleccione las casillas que se encuentran junto a las categorías de objetos que se deben detectar.

   Nota: La aplicación de Kaspersky siempre protege su equipo contra virus, gusanos, programas troyanos, herramientas maliciosas, software publicitario y automarcadores. Por lo tanto, no se puede borrar la marca de selección de la casilla de verificación de esta categoría.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Comprobador de filtraciones.

   Se abre la ventana Comprobador de filtraciones de datos.

2. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Introducir correo electrónico.
3. Haga clic en Comprobar.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.

   Se abre la ventana Control web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione una cuenta de usuario del equipo para la que desee limitar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control web.
4. Haga clic en Exclusiones.

   Se abre la ventana Exclusiones.

5. Seleccione la casilla Bloquear siempre estos sitios web.
   • Para añadir un sitio web a esta lista, haga clic en e introduzca esa dirección web.
   • Para eliminar un sitio web de esta lista, seleccione esa dirección web y haga clic en .
   • Para modificar una dirección web añadida a esta lista, haga doble clic en la dirección web.
6. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana Exclusiones. Sus cambios se guardarán automáticamente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.

   Se abre la ventana Control web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione una cuenta de usuario del equipo para la que desee limitar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control web.
4. Seleccione las casillas junto a los nombres de las categorías de los sitios web a los que desee bloquear el acceso.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.

   Se abre la ventana Control web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione una cuenta de usuario del equipo para la que desee limitar el acceso a sitios web.
3. En la esquina superior derecha de la ventana, active Control web.
4. Haga clic en Exclusiones.

   Se abre la ventana Exclusiones.

5. Seleccione la casilla Nunca bloquear estos sitios web.
   • Para añadir un sitio web a esta lista, haga clic en e introduzca esa dirección web.
   • Para eliminar un sitio web de esta lista, seleccione esa dirección web y haga clic en .
   • Para modificar una dirección web añadida a esta lista, haga doble clic en la dirección web.
6. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana Exclusiones. Sus cambios se guardarán automáticamente.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.

   Se abre la ventana Control web.

2. En el panel izquierdo de la ventana, elija la cuenta de usuario del equipo de la que desea copiar la configuración.
3. En la esquina inferior izquierda de la ventana, haga clic en .
4. En el menú emergente, escoja Copiar ajustes.
5. En el panel izquierdo de la ventana, elija una cuenta de usuario del equipo en la que desea pegar la configuración.
6. En la esquina inferior izquierda de la ventana, haga clic en .
7. En el menú emergente, escoja Pegar ajustes.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Privacidad, en la sección Red Wi‑Fi no segura, active o desactive la casilla Notificar sobre redes Wi‑Fi no seguras.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

   Se abre la ventana Protección de la privacidad.

2. En la sección Kaspersky VPN Secure Connection, haga clic en Instalar.

   Se abre App Store.

3. Haga clic en Obtener y luego en Instalar aplicación.
4. Inicie sesión en App Store para descargar la aplicación.
5. Cuando se complete la descarga, haga clic en Abrir.
6. Siga las instrucciones para iniciar Kaspersky VPN Secure Connection por primera vez. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Kaspersky VPN Secure Connection.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Monitor de casa inteligente.

   Se abre la ventana Monitor de casa inteligente.

2. Elija su enrutador en la lista.
3. En la parte derecha de la ventana, haga clic en Configuración.

   Se abre My Kaspersky.

4. Haga clic en Añadir nueva configuración y siga las instrucciones. Para obtener más información, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
5. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar una conexión a la VPN segura en los ajustes del enrutador, consulte la documentación de su enrutador.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Protección de la privacidad.

   Se abre la ventana Protección de la privacidad.

2. En la sección Kaspersky Password Manager, haga clic en Instalar.

   Se abre App Store.

3. Haga clic en Obtener y luego en Instalar aplicación.
4. Inicie sesión en App Store para descargar la aplicación.
5. Cuando se complete la descarga, haga clic en Abrir.
6. Siga las instrucciones para iniciar Kaspersky Password Manager por primera vez. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Kaspersky Password Manager.

1. En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Robo de identidad.

   Se abre la ventana Comprobación de robo de identidad.

2. Introduzca su número de teléfono en el campo Introducir número de teléfono.
3. Haga clic en Comprobar.

1. Abra Kaspersky Password Manager.
2. Abra la sección Documentos de la ventana principal de la aplicación.
3. Haga clic en > Buscar archivos… para añadir un nuevo documento.

   La ventana de selección del documento se abre en Finder. De forma predeterminada, Kaspersky Password Manager abre la carpeta Documentos.

4. Seleccione un documento que desee almacenar en Kaspersky Password Manager y haga clic en Abrir.

   Se abre la ventana Añadir documento.

5. En el menú desplegable Categoría de documento, seleccione la categoría del documento.

   Nota: Kaspersky Password Manager asigna una categoría de documento automáticamente, aunque puede cambiarla. Puede elegir una de las siguientes categorías de documentos: Tarjetas bancarias, Contratos, Carnets de conducir, Seguros, Pasaportes/Identificación y Otros.

6. Si no desea que Kaspersky Password Manager elimine el archivo del documento original de su equipo (acción que llevaría a cabo por razones de seguridad), y solo desea mantener una copia en el almacén, desmarque la casilla de verificación Eliminar el archivo de origen Esta casilla está seleccionada de forma predeterminada.
7. Haga clic en Añadir.

   Nota: Kaspersky Password Manager no puede añadir archivos PDF protegidos por contraseña, archivos que superen los 20 MB o imágenes que superen los 100 MB con una resolución inferior a 256x256 píxeles o superior a 40 MP.

8. Cuando añade una imagen PNG, BMP o una JPEG grande, Kaspersky Password Manager le pregunta si permite que la imagen se optimice para almacenarla. Si no permite la optimización de la imagen, no podrá añadirla al almacén

   Las imágenes PNG y BMP se comprimen y se convierten al formato JPEG, mientras que las imágenes JPEG grandes solo se comprimen. El tamaño final de una imagen en el almacén no supera los 6 MB.

La entrada del documento aparece en el panel derecho de la ventana.

1. Abra Kaspersky Password Manager.
2. Abra la sección Documentos o Todas las entradas de la ventana principal de la aplicación.
3. Seleccione el documento que desea descargar.
4. Haga clic en > Guardar como….
5. En la ventana que se abre, especifique la carpeta en la cual desea guardar el documento.
6. De ser necesario, cambie el nombre del documento.
7. Haga clic en Guardar.

El documento se guardará en su equipo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Información de la pestaña Notificaciones, desmarque la casilla de verificación Activar sonidos de alerta cuando se detecte software malicioso.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Información de la pestaña Notificaciones, desmarque la casilla de verificación Avisarme sobre ofertas especiales y promociones.

En la barra de menú, elija Protección > Informes.

1. En la barra de menú, elija Protección > Informes.

   Se abre la ventana Informes.

2. En el panel izquierdo, seleccione la pestaña con el informe que desea.
3. En la esquina superior derecha, haga clic en .
4. En la ventana que se abre, especifique el nombre de fichero, las etiquetas y la carpeta del destino para el informe.
5. Haga clic en Guardar.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la sección Informes, seleccione la casilla de verificación Registrar eventos no críticos.

Puede abrir un informe de seguridad de una de las siguientes formas:

• Haga clic en Mostrar en una notificación sobre un informe de seguridad.
• En la ventana principal de la aplicación, haga clic en Mostrar informe debajo de un mensaje sobre un informe de seguridad.
• En la pestaña Noticias de Estado de la protección, haga clic en Mostrar informe al lado del mensaje que indica que un informe de seguridad está listo.

Nota: Los informes de seguridad estarán disponibles poco después de la instalación y del uso de Kaspersky.

En el menú emergente de la parte superior de la ventana, seleccione el período cuyo informe desea ver.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la pestaña Información, en la Sección Notificaciones, active o desactive la casilla Notificar cuando el informe de seguridad esté listo.

La aplicación de Kaspersky dejará de mostrar notificaciones acerca de los informes de seguridad o reanudará esta actividad.

1. Reinicie macOS en el modo de recuperación. Para hacerlo, mantenga pulsado Comando + R en el teclado durante el inicio del sistema.
2. En la esquina superior izquierda de la pantalla, haga clic en Utilidades > Terminal.
3. Introduzca el siguiente comando:

   csrutil enable

4. Presione Intro en el teclado.
5. Reinicie su Mac.

1. En la barra de menú, elija Ir > Utilidades.
2. Ejecute Terminal.
3. Para solicitar los parámetros de arranque del sistema, introduzca el siguiente comando:

   $ nvram -p | grep boot-args

4. Presione Intro en el teclado.

   Aparecerá la siguiente línea:

   boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

5. Desactive la carga de kext. Para hacerlo, elimine el parámetro kext-dev-mode=1 e introduzca el siguiente comando:

   $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

6. Presione Intro en el teclado.
7. Reinicie su Mac.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Información de la pestaña Rastreo, seleccione la casilla Activar rastreo.

1. En la barra de menús, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.

   Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.

2. En la sección Información de la pestaña Rastreo, desmarque la casilla de verificación Activar rastreo.

1. Seleccione Ayuda > Soporte.
2. Haga clic en Atención al cliente.

1. Seleccione Ayuda > Soporte.
2. Haga clic en Foro.

1. Abra Launchpad > Otro > Acceso a llaveros en su Mac.
2. En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Sistema y abra la pestaña Certificados.
3. En la lista de certificados, busque Autoridad de certificación de Kaspersky Web Anti-Virus.
4. Haga clic con el botón derecho en este certificado y escoja Exportar “Autoridad de certificación de Kaspersky Web Anti-Virus”.
5. Seleccione una ubicación donde guardar el certificado y haga clic en Guardar.

Se guardó el certificado de Kaspersky.

1. Abra Mozilla Firefox
2. En la esquina superior derecha, haga clic en el botón de menú y seleccione Ajustes.
3. En el panel izquierdo de la ventana, seleccione Privacidad y seguridad.
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Certificados.
5. Haga clic en Ver certificados.
6. En la ventana que se abre, haga clic en Importar.
7. Escoja el archivo de certificado de Kaspersky y haga clic en Abrir.
8. Seleccione las casillas Confiar en esta CA para identificar sitios web y Confiar en esta CA para identificar a los usuarios de correo electrónico. Haga clic en Aceptar.

   El certificado de Kaspersky se importa al almacenamiento de certificados de Mozilla Firefox. Se muestra en la lista de certificados en la ventana Administrador de certificados.

1. Cambie a la aplicación de Firefox.
2. En la barra de menú, haga clic en Firefox y escoja Salir de Firefox.
3. Vuelva a iniciar la aplicación de Firefox.