Kaspersky Standard | Plus | Premium

Домашний Wi-Fi

С помощью приложения Kaspersky вы можете получить информацию о всех умных устройствах вашего дома. Перейдите в раздел приложения Домашний Wi-Fi и посмотрите, какие устройства нам удалось обнаружить.

В этом разделе справки

Мониторинг умного дома

Wi-Fi сканер

В начало
[Topic 245276][Topic 138202]

О компоненте Мониторинг умного дома

Доступно только в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Подобрав пароль или взломав доступ к вашей домашней сети, злоумышленники могут воспользоваться вашим интернетом или похитить ваши данные. Приложение Kaspersky защищает ваши проводные сети Ethernet и сети Wi-Fi от несанкционированного подключения.

После того, как вы подтвердите, что мы правильно определили вашу домашнюю сеть, мы начинаем мониторить подключенные к ней устройства и некоторые уязвимости безопасности, такие как слабый пароль Wi-fi или шифрование роутера. Если мы обнаружим слабые места или новое устройство в сети, которое вы ранее не отмечали как известное вам, мы предупредим вас об этом и дадим рекомендации, чтобы вы могли принять меры по защите вашей домашней сети и устройств в ней.

Уведомления об уязвимостях домашней сети доступны только в Kaspersky Premium. Уведомления о подключении к домашней сети новых устройств доступны в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Когда устройство подключается к вашей сети, приложение Kaspersky спрашивает вас о том, является ли эта сеть вашей домашней сетью. Если вы соглашаетесь с тем, что это ваша сеть, приложение предлагает вам посмотреть устройства, подключенные к этой сети:

Вы можете выключить компонент Мониторинг умного дома. После выключения компонента приложение Kaspersky больше не уведомляет вас о подключении к вашим сетям.

Узнать о том, какие еще есть способы защиты при подключении к сетям Wi-Fi, вы можете на сайте Службы технической поддержки.

В начало
[Topic 138204]

Как включить и выключить компонент Мониторинг умного дома

Чтобы включить или выключить компонент Мониторинг умного дома:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на кнопку Кнопка настройка в нижней части окна.

    Откроется окно Настройка.

  3. Выберите раздел Настройки безопасности.
  4. Выберите компонент Сетевой экран.
  5. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы включить компонент Мониторинг умного дома, установите флажок Показывать устройства, подключенные к моим сетям.
    • Чтобы отключить компонент Мониторинг умного дома, снимите флажок Показывать устройства, подключенные к моим сетям.
В начало
[Topic 139737]

Как просмотреть устройства в моей сети

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky отображает следующую информацию об устройствах, подключаемых к вашей сети Wi-Fi или проводной сети Ethernet:

  • имя устройства;
  • производитель устройства;
  • тип устройства (например: компьютер, мобильное устройство, роутер, игровая консоль или видеокамера);
  • операционная система, установленная на устройстве;
  • MAC-адрес (уникальный сетевой идентификатор устройства);
  • IP-адрес устройства;
  • время последнего обнаружения отключенных устройств в сети;
  • приложения "Лаборатории Касперского", установленные на устройстве.

При обнаружении роутера в вашей домашней сети, на карточке устройства будет предложено установить Kaspersky Secure Connection на роутер для обеспечения безопасного VPN-соединения. Доступно только в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Функциональность Безопасное VPN-соединение доступна не во всех регионах.

Как посмотреть устройства, подключенные к моей сети

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi и в блоке Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Посмотреть.
    • В главном окне найдите блок Мониторинг умного дома и нажмите на кнопку Посмотреть.
    • Пройдите по ссылке <название сети>, которая отображается в нижней части главного окна.

    Откроется окно Мониторинг умного дома, в котором будет показана сеть, к которой подключен ваш компьютер.

  3. Установите флажок Показывать информацию об устройствах в сети на моих мобильных устройствах, если вы хотите передать информацию об устройствах, подключенных к этой сети, на ваши мобильные устройства.
  4. Чтобы посмотреть устройства, подключенные к сети, нажмите на кнопку Да, показать мои устройства.

    В окне Мониторинг умного дома отобразятся:

    • Устройства, подключенные к вашей сети в данный момент.
    • Устройства, которые были подключены к вашей сети какое-то время назад.
    • Статус устройств в сети:
      • подключенные устройства обозначаются зеленым цветом;
      • отключенные устройства обозначаются серым цветом;
      • новые устройства отмечены надписью новое.

Как изменить имя устройства

  1. Выберите нужное устройство из списка устройств в окне Мониторинг умного дома.

    Откроется окно, в котором отображаются сведения об этом устройстве.

  2. Введите новое имя устройства в поле Имя устройства.

Как изменить тип устройства

  1. Выберите нужное устройство из списка устройств в окне Мониторинг умного дома.

    Откроется окно, в котором отображаются сведения об этом устройстве.

  2. В поле Тип устройства по ссылке Выбрать тип перейдите в окно Тип устройства.
  3. В окне укажите категорию и тип устройства, например, Бытовая техникаХолодильник).
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.
В начало
[Topic 139739]

Как запретить устройству доступ в сеть

Чтобы запретить устройству доступ в сеть:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi и в блоке Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Посмотреть.
    • В главном окне найдите блок Мониторинг умного дома и нажмите на кнопку Посмотреть.
    • Пройдите по ссылке <название сети>, которая отображается в нижней части главного окна.
  3. В окне Мониторинг умного дома выберите устройство, которое хотите отключить.

    Откроется окно с данными об этом устройстве, в котором отображается информация о MAC-адресе устройства.

  4. Запишите MAC-адрес устройства.
  5. Заблокируйте MAC-адрес устройства в настройках вашего роутера. Руководство пользователя для вашего роутера смотрите на сайте производителя.

После блокировки MAC-адреса устройство не сможет подключиться к вашей сети.

В начало
[Topic 203916]

Как удалить из списка сеть, к которой нет подключения

Чтобы удалить из списка сеть, к которой нет подключения:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi и в блоке Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Посмотреть.
    • В главном окне найдите блок Мониторинг умного дома и нажмите на кнопку Посмотреть.
  3. Пройдите по ссылке <название сети>, которая отображается в нижней части главного окна.

    Будет выполнен переход в окно Мониторинг умного дома.

  4. Разверните список с названием сети с помощью стрелочки в правой части списка и нажмите на кнопку Удалить устройство напротив той сети, которую вы хотите удалить.

Сеть будет удалена из списка.

В начало
[Topic 203927]

Как отключить уведомления о подключении устройств к моей сети

Чтобы отключить уведомления о подключении устройств к сети:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi и в блоке Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Посмотреть.
    • В главном окне найдите блок Мониторинг умного дома и нажмите на кнопку Посмотреть.
    • Пройдите по ссылке <название сети>, которая отображается в нижней части главного окна.
  3. В окне Мониторинг умного дома напротив сети нажмите на кнопку Горизонтальные точки и выберите пункт Отключить уведомления.

Приложение Kaspersky больше не будет показывать вам уведомления, если к этой сети будут подключаться какие-либо устройства.

Также вы можете отключить уведомления для выбранной сети, когда приложение Kaspersky показывает вам уведомление, что к этой сети подключается устройство. Для этого в окне уведомления нажмите на ссылку Отключить уведомления для этой сети.

В начало
[Topic 198711]

Как отправить отзыв о компоненте Мониторинг умного дома

Чтобы отправить в "Лабораторию Касперского" отзыв о работе компонента Мониторинг умного дома:

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi и в блоке Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Посмотреть.
    • В главном окне найдите блок Мониторинг умного дома и нажмите на кнопку Посмотреть.
    • Пройдите по ссылке <название сети>, которая отображается в нижней части главного окна.
  3. В окне Мониторинг умного дома нажмите на кнопку Горизонтальные точки и выберите пункт Оставить отзыв.

    Откроется окно Помогите нам стать лучше! Оставьте свой отзыв.

  4. Оцените работу компонента по 5-балльной шкале, выбрав от 1 до 5 звезд.
  5. Если вы поставили компоненту от 3 до 5 звезд, выполните следующие действия:
    1. Если вы хотите добавить к вашему отзыву комментарий, введите его в поле Подробнее.
    2. Установите флажок Я согласен предоставить свои персональные данные, а именно уникальный идентификатор своего компьютера, для повышения качества программного обеспечения и принимаю условия Политики конфиденциальности.
  6. Если вы поставили компоненту от 1 до 2 звезд, выполните следующие действия:
    1. Если вы хотите сообщить в "Лабораторию Касперского" о проблеме с компонентом Мониторинг умного дома, выберите наиболее близкую по смыслу тему из раскрывающегося списка Тема.

      Вы можете выбрать один из следующих элементов списка:

      • Неудобно пользоваться. Выберите этот элемент, если вы испытываете неудобства при использовании компонента Мониторинг умного дома.
      • Приложение долго ищет устройства в сети. Выберите этот элемент, если компонент Мониторинг умного дома работает слишком медленно.
      • Приложение неправильно определяет устройства в сети. Выберите этот элемент, если приложение неправильно определяет названия и / или типы устройств, подключенных к сети Wi-Fi или проводной сети Ethernet.
      • Много сообщений о новых устройствах в сети. Выберите этот элемент, если приложение показывает вам слишком много уведомлений о новых устройствах в сети Wi-Fi или проводной сети Ethernet.
      • Снижается производительность компьютера. Выберите этот элемент, если использование компонента Мониторинг умного дома замедляет работу вашего компьютера.
      • Нельзя настроить компонент. Выберите этот элемент, если у вас возникли трудности с настройкой компонента Мониторинг умного дома.
      • Другое. Выберите этот элемент, если ваша проблема не относится к указанным в других пунктах.
    2. Если вы хотите добавить к вашему отзыву комментарий, введите его в поле Подробнее.
    3. Установите флажок Я согласен предоставить свои персональные данные, а именно уникальный идентификатор своего компьютера, для повышения качества программного обеспечения и принимаю условия Политики конфиденциальности.
  7. Нажмите на кнопку Отправить.

При отправке "Лаборатория Касперского" получает и обрабатывает следующую информацию:

  • Ваш отзыв, который содержит оценку работы компонента, тему проблемы и комментарий.
  • Информацию об операционной системе и ее версии.
  • Информацию об установленном приложении и его версии.

"Лаборатория Касперского" получает и обрабатывает эту информацию в зашифрованном виде с целью анализа ошибок и улучшения работы компонента Мониторинг умного дома. "Лаборатория Касперского" не требует указывать персональные данные при отправке отзыва и не собирает их. Подробная информация об обработке персональных данных представлена в Политике конфиденциальности "Лаборатории Касперского".

В начало
[Topic 159650]

Wi-Fi сканер

Развернуть всё | Свернуть всё

Доступно только в Kaspersky Premium.

Работа ваших умных устройств зависит от качества сигнала Wi-Fi. Соседние сети часто используют одни и те же каналы связи. В результате помех и нагрузки на сеть работа вашего Wi-Fi может ухудшиться. Wi-Fi сканер поможет вам узнать больше о вашей домашней сети Wi-Fi, найти в доме оптимальное место для роутера, выбрать наименее загруженный канал связи и улучшить другие настройки Wi-Fi.

Как перейти к настройке Wi-Fi сканера

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Перейдите в раздел Домашний Wi-Fi.
  3. В блоке Wi-Fi сканер нажмите на кнопку Посмотреть.

Откроется окно Wi-Fi сканер.

Окно с изображением сетей Wi-Fi

Окно Wi-Fi сканер

Как проверить силу сигнала Wi-Fi

В окне Wi-Fi сканер доступные вам сети Wi-Fi отображаются на графике в виде парабол.

На вертикальной оси графика вы можете оценить

. Чем выше парабола вашей домашней сети, тем лучше Wi-Fi сигнал.

Вот примерные значения соответствия силы сигнала Wi-Fi и его качества:

  • отличные показатели: от -35 до -50 дБм.
  • хорошие показатели: от -50 до -65 дБм.
  • удовлетворительные показатели: от -65 до -75 дБм.
  • плохие показатели: от -75 до -85 дБм.
  • неприемлемые значения: от -85 до -100 дБм.

    Совет: Поменяйте расположение вашего роутера в доме или поднесите устройство ближе к роутеру. Лучше всего разместить роутер на стене на высоте от 1 до 2-х метров, вдали от электроприборов и мест, где сигнал может блокироваться стенами или мебелью.

Вот еще некоторые советы по расположению Wi-Fi роутера:

  • Не устанавливайте Wi-Fi роутер поблизости от электроприборов (холодильник, телевизор, системный блок компьютера) или других устройств, излучающих радиоволны (микроволновка, радиотелефон). Электроприборы являются источником радиочастотных шумов и магнитных полей. Микроволновки (СВЧ-печи) работают приблизительно на той же частоте, что и беспроводные сети роутеров (2,4 ГГц), что может значительно ухудшить сигнал Wi-Fi роутера или полностью его заглушить.
  • Стены, окна, перегородки и другие преграды способны значительно ослаблять сигнал Wi-Fi. Также не рекомендуется устанавливать роутер в местах, где сигнал будет блокироваться мебелью, например под столом или в шкафу.
  • Не устанавливайте роутер слишком высоко или слишком низко. Лучше всего закрепить роутер на стене на высоте от 1 до 2-х метров.
  • По возможности избегайте установки роутера в радиусе действия других Wi-Fi роутеров.

Как сменить канал Wi-Fi на менее загруженный

В окне Wi-Fi сканер вы можете посмотреть, на каком канале работает ваш Wi-Fi и оценить загруженность этого канала.

На графике сетей Wi-Fi каналы отображаются по горизонтальной оси.

Совет: Если вы видите, что канал, на котором работает ваш Wi-Fi роутер, сильно загружен (много пересечений с другими сетями Wi-Fi), вы можете сменить канал в настройках Wi-Fi роутера вручную или включить настройку Выбирать канал динамически, чтобы Wi-Fi роутер сам выбирал наименее загруженный канал.

Если у текущего соединения ширина канала 40 МГц, попробуйте использовать ширину канала 20 МГц и перейти на менее загруженный канал в настройках роутера. Выбирайте между 1, 6 и 11-тым каналами, так как они не пересекаются друг с другом.

Чтобы сменить канал:

  1. Выберите вашу домашнюю сеть Wi-Fi в окне Wi-Fi сканер.
  2. В карточке сети по ссылке Настройки роутера перейдите на страницу настройки роутера в браузере.

Подробнее о том, как сменить канал, смотрите инструкцию к вашему роутеру.

Как увеличить скорость, изменив режим работы Wi-Fi

Режим работы Wi-Fi роутера влияет на скорость. На сегодняшний день используются следующие режимы:

  • b – работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость до 11 Мбит/с.
  • g – работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость до 54 Мбит/с. Совместим с режимом b. Если ваше устройство поддерживает только режим b, оно сможет подключаться к Wi-Fi роутеру в режиме g.
  • n – работает в диапазоне 2.4 ГГц. Скорость до 600 Мбит/c в диапазоне 2.4 ГГц (при ширине канала 40 МГц). Это самый быстрый режим работы Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц, однако этот режим не поддерживает старые устройства. Прочитать о том, какие режимы Wi-Fi поддерживает ваше устройство, вы можете на сайте производителя.
  • ac – работает только в диапазоне 5 ГГц. Скорость передачи данных до 6,77 Гбит/с. Этот режим есть только на Wi-Fi роутерах, которые работают в двух диапазонах: 2.4 ГГц и 5 ГГц.

Большинство современных роутеров на частоте 2.4 ГГц работают в смешанном режиме b / g / n, чтобы обеспечить максимальную совместимость с подключаемыми устройствами.

Совет: Если вы используете только современные устройства, попробуйте переключить смешанный режим b / g / n на самый скоростной режим n для роутеров, работающих на частоте 2.4 ГГц. Для роутеров, которые работают в двух диапазонах: 2.4 ГГц и 5 ГГц, больше подойдет смешанный режим n / ac.

Чтобы изменить режим работы Wi-Fi роутера:

  1. Выберите вашу домашнюю сеть Wi-Fi в окне Wi-Fi сканер.
  2. В карточке сети по ссылке Настройки роутера перейдите на страницу настройки роутера в браузере.

Подробнее о том, как сменить режим работы Wi-Fi роутера, смотрите инструкцию к вашему роутеру.

Как увеличить скорость, изменив диапазон частот и ширину канала Wi-Fi

Большинство современных роутеров работает в двух частотных диапазонах: 2.4 ГГц и 5 ГГц. В диапазоне 2.4 ГГц скорость передачи данных ниже, однако сигнал Wi-Fi сильнее (устройства будут ловить Wi-Fi на большем расстоянии от роутера). Минусом диапазона 2.4 ГГц является то, что он сильно загружен (большое количество устройств работает на этой частоте). В диапазоне 5 ГГц скорость передачи данных выше, однако сигнал Wi-Fi слабее, то есть расстояние от устройства до роутера должно быть меньше. Также среди плюсов диапазона 5 ГГц можно назвать его меньшую загруженность.

Для каждого частотного диапазона можно выбрать ширину канала. Ширина канала – это его пропускная способность. Чем шире канал, тем больше скорость передачи данных. Однако ширина канала также влияет на количество пересекающихся каналов. При ширине канала 40 МГц пересекающихся каналов больше, чем при ширине канала 20 МГц. Выбор ширины канала зависит от условий, в которых работает Wi-Fi роутер.

Совет 1. Если вы живете в многоквартирном доме, используйте ширину канала 20 МГц. Использование ширины канала 40 Мгц не рекомендуется.

Совет 2. Если вы живете в частном доме, вдали от соседей, попробуйте выбрать ширину канала 40 МГц для Wi-Fi роутера, работающего на частоте 2.4 ГГц.

Совет 3. Если ваш роутер и все устройства, которые вы хотите подключать к вашей домашней сети Wi-Fi, поддерживают частоту 5 ГГц, попробуйте отключить частоту 2.4 ГГц и использовать только частоту 5 ГГц с шириной канала 40 МГц. Однако, если при использовании ширины канала 40 МГц вы заметили, что скорость снизилась или ваше устройство вообще не подключается к Wi-Fi, рекомендуем использовать канал 20 МГц. Подробнее о том, в каком диапазоне Wi-Fi может работать ваше устройство или Wi-Fi роутер, читайте на сайте производителя.

Чтобы изменить диапазон частот или ширину канала Wi-Fi роутера:

  1. Выберите вашу домашнюю сеть Wi-Fi в окне Wi-Fi сканер.
  2. В карточке сети по ссылке Настройки роутера перейдите на страницу настройки роутера в браузере.

Подробнее о том, как изменить диапазон частот или ширину канала, смотрите инструкцию к вашему роутеру.

Как улучшить сигнал Wi-Fi с помощью Wi-Fi роуминга

Если вы оптимизировали настройки Wi-Fi роутера, но в вашем доме все еще остаются зоны со слабым или отсутствующим сигналом Wi-Fi, вы можете попробовать создать

. Для этого вам понадобится Wi-Fi роутер, который поддерживает эту технологию. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш Wi-Fi роутер создание mesh-сетей, посетите сайт производителя.

Mesh-сеть Wi-Fi состоит из Wi-Fi роутера и дополнительных Wi-Fi модулей, которые устанавливаются в комнатах со слабым или отсутствующим сигналом Wi-Fi. Когда вы переходите из одной зоны покрытия в другую, выполняется бесшовное переключение от одного модуля Wi-Fi к другому (Wi-Fi роуминг), при этом ваше устройство остается подключенным к одной и той же сети Wi-Fi.

При создании mesh-сети нужно учитывать, что не все устройства могут бесшовно переключаться между Wi-Fi модулями. Советуем уточнить эту информацию на сайте производителя конкретного устройства.

Если создание mesh-сети вам не подходит, вы можете использовать

. Они также позволяют увеличить площадь покрытия сигнала, однако не поддерживают бесшовное переключение вашего устройства с роутера на репитер.

Также рекомендуем убедиться, что вы используете надежный пароль и надежное шифрование в вашей сети Wi-Fi.

В начало
[Topic 245277]