Просмотр таблицы типов инцидентов

Чтобы просмотреть таблицу типов инцидентов:

  1. В главном окне приложения перейдите в раздел ПараметрыТенанты.
  2. Нажмите на имя нужного тенанта.

    Откроется окно свойств тенанта.

  3. На вкладке Параметры нажмите на Управление инцидентами.

    Отобразится вкладка Типы с таблицей типов инцидентов.

  4. Если вы хотите настроить таблицу типов инцидентов, выполните любое из следующих действий:
    • Нажмите на значок фильтрации (Значок фильтра.), укажите и примените критерий фильтрации в открывшемся меню.
    • Чтобы скрыть или отобразить столбец, нажмите на значок параметров (Значок параметра.) и выберите нужный столбец.

В таблице типов инцидентов содержится следующая информация:

При необходимости, вы можете создавать новые типы инцидентов, а также изменять и удалять предустановленные и пользовательские типы инцидентов.

В начало