Contenido
- Kaspersky Password Manager
- Instalar y desinstalar la aplicación
- Actualizar la aplicación
- Sobre la verificación en dos pasos
- Interfaz de la aplicación
- Licencia
- Provisión de datos
- Iniciar y detener la aplicación
- Sitios web
- Aplicaciones
- Tarjetas bancarias
- Documentos
- Direcciones
- Notas
- Comprobación de la contraseña
- Generador de contraseñas
- Configuración
- Configurar el bloqueo automático
- Vaciar datos del portapapeles
- Utilizar la autenticación de huella digital
- Activar Autorellenar contraseñas en los navegadores
- Activar completar automáticamente contraseñas en aplicaciones
- Activar y desactivar notificaciones
- Cambiar la contraseña principal
- Iniciar y cerrar sesión en My Kaspersky
- Otras tareas
- Contacto con el Soporte técnico
- Problemas conocidos
- Fuentes de información sobre la aplicación
- Información legal
- Para evaluadores de versión beta
Requisitos de hardware y software
Esta Ayuda es para Kaspersky Password Manager para Android 9.2.78.XX y versiones posteriores.
Puede instalar Kaspersky Password Manager para Android en un teléfono inteligente o tableta que cumpla con los siguientes requisitos:
- 80 MB de espacio libre en el disco
- Procesador ARM v.5, ARM v.7 o x86
- Resolución de la pantalla 320*480 y mayor
- Sistema operativo Android 5.0–12
- Conexión a Internet (para descargar e instalar Kaspersky Password Manager, obtener la suscripción, conectarse a My Kaspersky, sincronizar datos en varios dispositivos y recibir actualizaciones)
Navegadores compatibles
Autorrellenar funciona en los siguientes navegadores:
- Chrome
- DuckDuckGo
- Firefox
- Firefox Focus
- Navegador Huawei
- Microsoft Edge
- Opera
- Opera Mini
- Opera Touch
- Vivaldi
- Yandex
Sobre Kaspersky Password Manager
Kaspersky Password Manager protege todas sus contraseñas y otra información confidencial (por ejemplo, datos de pasaportes y registros médicos o financieros) con una única contraseña principal. Puede instalar Kaspersky Password Manager en ordenadores de escritorio, portátiles y dispositivos móviles que ejecuten Microsoft Windows, macOS, Android, iOS o iPadOS para mantener todos sus datos seguros y sincronizados.
Mantenga sus contraseñas y otra información importante al alcance de la mano
Kaspersky Password Manager almacena los siguientes tipos de información:
- Inicios de sesión y contraseñas para sitios web y aplicaciones
- Detalles de tarjetas bancarias
- Documentos
- Direcciones
- Notas de texto
Para obtener más información, consulte Tipos de datos protegidos por Kaspersky Password Manager.
Completar automáticamente formularios e inicios de sesión en sitios web
Cuando abre un sitio web que requiere un inicio de sesión y una contraseña, Kaspersky Password Manager usa las cuentas de sitios web almacenadas para completar formularios o iniciar sesión automáticamente. Más información.
Proteger la información confidencial
Kaspersky Password Manager almacena todos los datos en un formato cifrado y solo los descifra cuando introduce la contraseña principal. Kaspersky Password Manager no almacena su contraseña principal en ninguna parte y nadie la conoce excepto usted. No hay manera de acceder a sus datos sin la contraseña principal; si la pierde, también perderá el acceso a sus datos. Más información.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal. Para obtener más información sobre la configuración y el uso de la autenticación de huella digital, consulte el Centro de ayuda de Android.
Generar contraseñas seguras
Utilice el Generador de contraseñas para crear contraseñas que sean únicas, seguras y que cumplan con los estándares de seguridad más altos. Más información.
Sincronizar datos en varios dispositivos
Mantenga los datos actualizados y uniformes en todos sus dispositivos y restaure sus datos si reemplaza o pierde un dispositivo. Más información.
Gestionar los datos en línea
Gestione todos sus datos de My Kaspersky y acceda a ellos desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Más información.
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Cómo protege sus datos Kaspersky Password Manager
Kaspersky Password Manager cifra datos usando un algoritmo de clave simétrica basado en el Estándar de cifrado avanzado (AES). Se obtiene una clave de su contraseña principal usando la Función de derivación de claves basada en contraseña 2 (PBKDF2).
El algoritmo de AES se usa en todo el mundo para proteger los datos confidenciales. Este algoritmo tiene requisitos de RAM reducidos, lo que significa que sus datos se cifran y se descifran en segundos.
Contraseña principal
La contraseña principal es una contraseña única que Kaspersky Password Manager usa para proteger todos sus datos, incluidas otras contraseñas. La contraseña principal la crea usted durante la instalación inicial de Kaspersky Password Manager. Cada vez intenta acceder al almacén de datos, Kaspersky Password Manager le solicita la contraseña principal. Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
Se recomienda usar una contraseña principal que tenga al menos ocho caracteres y que contenga letras mayúsculas y minúsculas, dígitos y caracteres especiales.
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager no almacena la contraseña principal en ninguno de sus dispositivos ni en el almacenamiento en la nube. Recomendamos que memorice su contraseña principal o la anote y la conserve en un lugar seguro, ya que no puede restaurarse ni recuperarse si la olvida.
Si olvida la contraseña principal, ya no podrá acceder a sus datos. En ese caso, deberá crear un nuevo almacén y protegerlo con una nueva contraseña principal. Luego, podrá añadir nuevos datos al almacén.
Tipos de datos protegidos por Kaspersky Password Manager
Puede añadir varios tipos de entradas a Kaspersky Password Manager y organizar las entradas moviéndolas a carpetas.
Sitio web, aplicación y otras cuentas
Una cuenta es una combinación de un inicio de sesión y una contraseña necesarios para autenticar un usuario en un sitio web o en una aplicación.
Para los sitios web, Kaspersky Password Manager guarda la siguiente información en la entrada:
- Nombre del sitio web. Use un nombre del sitio web significativo para encontrar rápidamente el sitio web que desea modificar o en el que desea iniciar sesión.
- Dirección del sitio web. Kaspersky Password Manager usa este campo para reconocer la página de inicio de sesión de un sitio web y ofrecer cuentas que puede usar para iniciar sesión.
- Cuentas. Puede guardar varias cuentas para un sitio web. Por ejemplo, puede tener una dirección de correo electrónico personal y otra empresarial del mismo proveedor de correo electrónico.
Para las aplicaciones, Kaspersky Password Manager guarda la siguiente información en la entrada:
- El nombre de la aplicación. Use un nombre significativo para encontrar rápidamente la entrada que necesita.
- Cuentas. Puede guardar varias cuentas para una aplicación.
El tipo de cuenta Otros es para cuentas multiuso. Aquí puede guardar cualquier código o contraseña importante, por ejemplo, la contraseña de su red Wi-Fi o el PIN de su tarjeta. Kaspersky Password Manager guarda la siguiente información en la entrada:
- Nombre de la entrada. Use un nombre significativo para encontrar rápidamente la entrada que necesita.
- Nombre de usuario. Aquí puede guardar cualquier información importante.
- Contraseña. Introduzca o genere una contraseña.
- Comentario. Añada una descripción para la entrada.
Para un acceso más rápido, las cuentas de sitios web, aplicaciones y otras cuentas se almacenan por separado.
En Kaspersky Password Manager puede añadir números de tarjetas bancarias, otros detalles, códigos PIN y la información de contacto del servicio de asistencia del emisor de la tarjeta.
Puede guardar direcciones, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono en entradas de la dirección.
Puede almacenar documentos importantes (por ejemplo, documentos identificativos escaneados y archivos PDF) en Kaspersky Password Manager para mantenerlos protegidos y siempre a mano.
Puede usar notas para almacenar cualquier clase de información en formato de texto.
Las notas se cifran y se almacenan de la misma forma que otros tipos de datos.
Puede usar el portapapeles para copiar y pegar el texto de la nota en una página web o aplicación.
Instalar la aplicación
Puede instalar Kaspersky Password Manager desde las plataformas de distribución de aplicaciones de Google o Huawei.
Para utilizar Google Play o AppGallery, debe:
- Tener una cuenta de usuario.
- Vincular su dispositivo a su cuenta de usuario.
- Tener acceso a Internet.
Para obtener más información sobre el uso de Google Play, vaya al Centro de ayuda de Google Play. Para obtener más información sobre el uso de AppGallery, vaya al sitio web de soporte de AppGallery.
También puede instalar Kaspersky Password Manager en su dispositivo utilizando un código QR generado en My Kaspersky o en una versión para equipo de sobremesa de Kaspersky Password Manager.
Si un dispositivo que ejecuta el sistema operativo Android tiene firmware modificado, existe un riesgo mayor de que el dispositivo se piratee y roben o dañen sus datos.
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Desinstalar la aplicación
- Pulse Configuración > Aplicaciones > Kaspersky Password Manager > Desinstalar.
El nombre de la sección para gestionar aplicaciones puede variar según el modelo del dispositivo.
Se abre la ventana de confirmación de la desinstalación.
- Confirme la desinstalación de la aplicación.
Comienza la desinstalación de Kaspersky Password Manager.
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Actualizar la aplicación manualmente
Puede instalar Kaspersky Password Manager desde las plataformas de distribución de aplicaciones de Google o Huawei.
Para utilizar Google Play o AppGallery, debe:
- Tener una cuenta de usuario.
- Vincular su dispositivo a su cuenta de usuario.
- Tener acceso a Internet.
Para obtener más información sobre el uso de Google Play, vaya al Centro de ayuda de Google Play. Para obtener más información sobre el uso de AppGallery, vaya al sitio web de soporte de AppGallery.
En algunos casos, puede que sea necesario reiniciar el dispositivo móvil antes de actualizar la aplicación.
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Conversión de datos al actualizar la aplicación a la versión 9.0 o una posterior desde versiones anteriores
Si actualiza a Kaspersky Password Manager 9.0 o una versión posterior desde versiones anteriores, sus cuentas web, cuentas de la aplicación y notas permanecerán sin alterar. Pero sus identidades se convertirán en entradas de tarjeta bancaria, dirección y nota. Si una identidad contiene una tarjeta bancaria sin número, Kaspersky Password Manager la completa con ceros. Kaspersky Password Manager guarda los campos de identidad que no contienen datos sobre la tarjeta bancaria o la dirección (p. ej., información personal, financiera o empresarial) en nuevas notas.
A partir de Kaspersky Password Manager 9.0, la aplicación no es compatible con versiones anteriores de la aplicación.
En Kaspersky Password Manager 9.0 o versiones posteriores, sus datos se convertirán permanentemente al nuevo formato. Si tiene una versión anterior de Kaspersky Password Manager en otros dispositivos conectados a la misma cuenta de My Kaspersky, debe actualizar la aplicación a la versión 9.0 o una posterior para sincronizar los datos de todos sus dispositivos y del almacenamiento en la nube. O bien, puede crear una nueva cuenta de My Kaspersky para usar con versiones anteriores de la aplicación.
Actualizar la aplicación a la versión 9.2 o posterior
Debe actualizar la aplicación a la versión 9.2 o posterior en todos sus dispositivos conectados a la misma cuenta My Kaspersky para sincronizar correctamente sus datos en los dispositivos y el almacenamiento en la nube.
Los tipos de entrada y los campos de entrada que puede utilizar podrían variar según la versión de Kaspersky Password Manager. Por ejemplo, la categorización de documentos es posible en equipos de sobremesa con macOS y Windows, pero no está disponible en dispositivos móviles. Al actualizar a Kaspersky Password Manager 9.2 o una versión posterior, se incrementa la flexibilidad de la base de datos del almacén. Esta mejora le permite conectar versiones diferentes de la aplicación a una cuenta My Kaspersky, por tanto puede utilizar la misma base de datos con versiones diferentes de la aplicación en sus dispositivos.
Si los dispositivos con versiones diferentes de Kaspersky Password Manager 9.2 o una posterior se conectan a la misma cuenta My Kaspersky, puede que algunas entradas o campos de entrada en el almacén no estén disponibles en los siguientes casos:
- Ha añadido un tipo nuevo de entrada que no se admite en una versión anterior de la aplicación.
Las entradas de tipo nuevo solo están disponibles en dispositivos con versiones recientes de la aplicación. En dispositivos con versiones anteriores, la aplicación muestra el número de entradas de tipo nuevo que no se pueden mostrar. Al cambiar de una versión anterior de la aplicación a la versión gratuita, puede optar por utilizar todas o ninguna de esas entradas en la versión gratuita.
- Ha rellenado un campo nuevo que no se admite en una versión anterior de la aplicación.
Los campos de tipo nuevo solo están disponibles en dispositivos con la versión más reciente de la aplicación. Si tiene entradas con campos de tipo nuevo, la versión anterior de la aplicación le advierte de que algunos datos en estas entradas no se pueden mostrar correctamente.
- Algunos tipos de entrada ya no se admiten en la versión más reciente de la aplicación.
Kaspersky Password Manager describe estas entradas como de tipo antiguo. Solo puede sincronizar entradas de tipo antiguo entre dispositivos con versiones anteriores de la aplicación. Al actualizar la aplicación, Kaspersky Password Manager guardará todos sus datos desde estas entradas. Al cambiar a la versión gratuita de la aplicación, las entradas de tipo antiguo se muestran como activas y seleccionadas automáticamente para su uso en la versión gratuita. Las entradas de tipo antiguo no se tienen en cuenta para cálculos de limitación de la versión gratuita.
- Algunos campos ya no se admiten en la versión más reciente de la aplicación.
Kaspersky Password Manager describe tales campos como retirados. Los campos retirados se sincronizan entre dispositivos con la versión más reciente y con versiones anteriores de la aplicación. Solo puede modificar campos retirados en versiones anteriores de la aplicación.
Sobre la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos podría no estar disponible en su región. Para obtener más información, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
La verificación en dos pasos impide que personas malintencionadas inicien sesión en su cuenta My Kaspersky, aunque sepan su contraseña. Para verificar su identidad, también le enviamos por mensaje de texto un código de seguridad único. Utilizamos el número de teléfono que usted indique en My Kaspersky. Eso significa que para iniciar sesión en su cuenta se necesitan tanto su contraseña como su teléfono.
Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia su número de teléfono, puede actualizarlo en My Kaspersky. Si ya tiene una sesión iniciada en la cuenta, no cambiará nada. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
El código de seguridad enviado a su número de teléfono en un mensaje de texto es válido durante un breve período. Si expira, solicite otro código de seguridad.
Si no ha recibido un mensaje de texto con un código de seguridad
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Interfaz de la aplicación
Después de introducir la contraseña principal y desbloquear el almacén, se abre la ventana de la aplicación principal.
La pantalla principal consta de la barra de acceso rápido y de una zona de trabajo (consulte la imagen a continuación). La barra de acceso rápida proporciona acceso rápido a funciones y configuración de Kaspersky Password Manager. Para abrir la barra de acceso rápido, pulse 
.
La interfaz de la aplicación
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Acerca del Contrato de licencia de usuario final
El Contrato de licencia de usuario final (Contrato de licencia) es un acuerdo vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab, en el que se estipulan las condiciones con las que puede usar la aplicación.
Lea detenidamente el Contrato de licencia antes de empezar a usar la aplicación.
Al instalar Kaspersky Password Manager, confirma que entiende y acepta las condiciones del Contrato de licencia. Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia, cancele la instalación de Kaspersky Password Manager y no use la aplicación.
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Acerca de la suscripción
Una suscripción para la versión premium de Kaspersky Password Manager es la compra del derecho de usar la aplicación según parámetros específicos (por ejemplo, fecha de caducidad de la suscripción, número de dispositivos). Puede solicitar una suscripción para Kaspersky Password Manager desde un proveedor de servicios (por ejemplo, Google Play o App Store).
Puede gestionar su suscripción mediante la página de su cuenta personal en el sitio web del proveedor de servicios (por ejemplo, mediante su cuenta de Apple o Google).
Una suscripción puede renovarse automática o manualmente. Una suscripción renovada automáticamente se renueva al final de cada período de la suscripción hasta que la cancele. Una suscripción renovada manualmente debe renovarse al final de cada período de la suscripción. Cuando una suscripción expira, puede que se le conceda un período de gracia durante el cual la aplicación permanece totalmente funcional.
El pedido de una suscripción para Kaspersky Password Manager no cancela sus otras suscripciones que incluyen Kaspersky Password Manager. Para evitar gastos suplementarios, asegúrese de haber cancelado o desactivado la renovación automática de las suscripciones que no necesita.
Cancelar una suscripción para la versión premium de Kaspersky Password Manager o cambiar a la renovación manual:
- Vaya a la página de su cuenta personal en el sitio web del proveedor de servicios.
- Compruebe si hay alguna suscripción activa que incluya Kaspersky Password Manager.
- Cancele o desactive las renovaciones automáticas de las suscripciones que no necesite.
Acerca de los tipos de suscripción
Una suscripción es un derecho a utilizar la aplicación otorgado en el Contrato de licencia de usuario final.
Una suscripción le da derecho:
- A usar la aplicación en uno o varios dispositivos.
- Obtener ayuda del Soporte Técnico
- Recibir actualizaciones
Kaspersky Password Manager está disponible en dos versiones:
- Versión gratuita. La versión gratuita de la aplicación se distribuye sin coste y se puede usar por un tiempo ilimitado. Si usa la suscripción gratuita de Kaspersky Password Manager, el número de entradas que puede añadir al almacén es limitado.
- Suscripción prémium con o sin renovación automática. Si compra una suscripción para Kaspersky Password Manager, puede añadir una cantidad ilimitada de entradas en el almacén. La suscripción prémium de Kaspersky Password Manager tiene un límite de tiempo. En caso de que no haya desactivado la renovación automática, se renovará automáticamente.
Cambiar a la versión prémium
La versión gratuita de Kaspersky Password Manager permite añadir y usar un número limitado de entradas. Para utilizar la aplicación sin limitaciones, debe tener una suscripción.
Si está utilizando la versión gratuita de Kaspersky Password Manager, puede comprar una suscripción.
Si está utilizando la versión prémium de Kaspersky Password Manager y su suscripción acaba de caducar o está a punto de hacerlo, puede renovarla.
Si está utilizando Kaspersky Password Manager con una suscripción de otra aplicación de Kaspersky, puede cambiar a una suscripción de Kaspersky Password Manager cuando caduque su suscripción actual.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Versión gratuita > Comprar por 1 año.
- Rellene el formulario de compra.
Una vez realizada la compra, la aplicación mostrará información sobre la suscripción válida.
Para actualizar la información de la suscripción, pulse 
.
También puede comprar una suscripción para Kaspersky Password Manager en
o en el sitio web de Kaspersky:
- Si compra la suscripción en My Kaspersky, esta se activará automáticamente tan pronto como complete la compra.
- Si compra la suscripción en el sitio web de Kaspersky, recibirá un código de activación a la dirección de correo electrónico que ha especificado. Para activar la suscripción, debe añadir el código de activación a su cuenta My Kaspersky y conectar Kaspersky Password Manager a My Kaspersky. Para obtener información detallada sobre cómo añadir manualmente el código de activación a su cuenta de My Kaspersky, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Varias aplicaciones pueden compartir una suscripción con Kaspersky Password Manager. Las suscripciones están vinculadas a su cuenta de My Kaspersky. Si su cuenta de My Kaspersky ya tiene una suscripción válida para Kaspersky Password Manager, la aplicación reconoce esta suscripción y cambia a la versión prémium cuando se conecta la aplicación a My Kaspersky.
Las siguientes aplicaciones pueden compartir un código de activación con Kaspersky Password Manager:
- Kaspersky Total Security (excepto para las suscripciones de prueba)
- Kaspersky Small Office Security (excepto para las suscripciones de prueba)
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky (si tiene una suscripción plus o prémium de Kaspersky)
Si conecta Kaspersky Password Manager a una cuenta de My Kaspersky con una suscripción para una de estas aplicaciones, Kaspersky Password Manager cambia a la suscripción prémium.
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Cambiar a la versión gratuita
Cuando su suscripción caduque, puede cambiar a la versión gratuita.
En la versión gratuita, puede conservar un número limitado de entradas. Si tiene más entradas que las permitidas en la versión gratuita, la aplicación le solicita elegir qué entradas desea seguir usando en la versión gratuita. Las otras entradas se guardarán como inactivas y estarán disponibles solo para su visualización.
Para continuar utilizando la aplicación, puede seleccionar hasta 15 entradas que quiera utilizar en la versión gratuita. Puede aplazar su selección durante 1 mes después de que caduque su suscripción. Después de este período, debe elegir lo que quiere para seguir utilizando la aplicación.
Le recomendamos que descargue sus imágenes y archivos PDF desde el almacenamiento en la nube a su almacén local antes de cambiar a la versión gratuita. De lo contrario, los documentos inactivos se eliminarán del almacenamiento en la nube y no estarán disponibles para usarse en la aplicación.
Después de actualizar Kaspersky Password Manager a la versión 9.2 o una posterior, podría haber
y en el almacén.Las entradas de tipo antiguo no se tienen en cuenta para cálculos de limitación de la versión gratuita. Las entradas de tipo antiguo se muestran como activas y seleccionadas automáticamente para su uso en la versión gratuita.
Puede optar por utilizar todos los tipos nuevos o ninguno de ellos en la versión gratuita. Si tiene en su almacén más de 15 entradas pertenecientes a los tipos nuevos, puede cambiar Kaspersky Password Manager a la versión gratuita únicamente en un dispositivo con la versión más reciente de la aplicación instalada.
Si hay menos de 15 entradas activas, puede activar entradas inactivas.
Selección de datos para usar con la versión gratuita
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Versión Premium > Continuar con la versión gratuita.
- Seleccione las 15 entradas que desea utilizar en la versión gratuita de Kaspersky Password Manager y pulse Listo.
Solo los datos seleccionados estarán disponibles para su uso en la versión gratuita de la aplicación.
Consultar información sobre la suscripción
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Versión gratuita or Versión Premium.
Se abre la ventana Licencias.
Consulte los detalles de su suscripción y el número de entradas que puede usar en Kaspersky Password Manager.
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Cumplimiento con la legislación de la Unión Europea
La versión de Kaspersky Password Manager que se distribuye en la Unión Europea cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Al aceptar el Contrato de licencia de usuario final y la directiva de privacidad, confirma que tiene la edad requerida para instalar Kaspersky Password Manager dentro de la Unión Europea. Después de la instalación de Kaspersky Password Manager, le solicitarán que lea y acepte los términos y condiciones requeridos para la instalación inicial y el uso de Kaspersky Password Manager.
También se le solicitará que acepte una declaración adicional: la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing, necesaria para que Kaspersky pueda brindarle ofertas más ventajosas. Si decide aceptar esta declaración, podrá rechazarla en la configuración de la aplicación cuando lo desee.
Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), al actualizar Kaspersky Password Manager a la versión 9.1 o una posterior, se le pedirá que acepte de nuevo el Contrato de licencia de usuario final, la Política de privacidad de servicios y productos y la declaración sobre procesamiento de datos con fines de marketing.
Ver, aceptar y rechazar los términos y condiciones adicionales
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Acerca de > Información legal > Declaración sobre el procesamiento de datos para fines de marketing.
- Revise las condiciones de Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Pulse Activar si desea proporcionar datos para permitir que Kaspersky le brinde ofertas más ventajosas. En la alerta que aparece, pulse Aceptar.
- Pulse Desactivar si no desea seguir proporcionando datos para permitir que Kaspersky le brinde ofertas más ventajosas. Reinicie la aplicación para aplicar los cambios.
Según las condiciones del RGPD, tiene el derecho a eliminar o recuperar todos sus datos personales de Kaspersky. Cuando se comunique con el Servicio de soporte técnico para eliminar o recuperar datos personales, debe proporcionar los Id. exclusivos de su equipo.
Proporcionar Id. al Servicio de soporte técnico para eliminar datos personales
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Acerca de > Información legal > ID de dispositivo y de instalación.
- Pulse Copiar para copiar la Id. del dispositivo y la Id. de la instalación al portapapeles.
- Pegue las Id. en el formulario de solicitud y envíelo al Servicio de soporte técnico.
Sobre la provisión de datos
Ver la versión de la aplicación
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Acerca de.
- En la ventana emergente, compruebe la versión de la aplicación instalada en su dispositivo.
Datos proporcionados a Kaspersky mientras se usa Kaspersky Password Manager 9.2.78 o versiones posteriores
Kaspersky protege toda información recibida de acuerdo con la ley y las normas correspondientes de Kaspersky. Los datos se transfieren a través de un canal seguro.
Datos personales proporcionados
Al aceptar el Contrato de licencia de usuario final, la Política de privacidad, la Declaración de marketing o la Declaración del portal web, acepta proporcionar datos personales a Kaspersky. Puede ver la lista de datos proporcionados bajo las condiciones de cada uno de los documentos legales mencionados.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Acerca de > Información legal.
Se abre la ventana Información legal.
- Pulse el nombre del documento que quiere ver.
Datos no personales proporcionados
Al aceptar el Contrato de licencia de usuario final, acepta proporcionar datos no personales a Kaspersky:
- Para que podamos mejorar la calidad de la aplicación y analizar la satisfacción del usuario, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Modelo del dispositivo
- La versión completa de la aplicación
- Idioma de localización de software
- Tipo de suscripción
- La reseña del usuario
- Para mejorar la protección en funcionamiento, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- El nombre de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Configuración regional del dispositivo
- Estado de la suscripción
- Sistema operativo del dispositivo
- El tipo de enlace de redirección
- Para cumplir con la legislación, acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:
- Id. de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Id. del dispositivo
- Id. de la instalación
- Id. del contrato
- Versión del contrato
- Veredicto del usuario
- Hora del veredicto
- Para poder usar las funciones básicas de la app, acepta facilitar automáticamente la siguiente información:
- ID de la aplicación en Kaspersky Security Network
- Versión completa de la aplicación
- ID del archivo de configuración que usa la aplicación
- Resultado de las consultas al servicio Discovery
- Código de error de las consultas fallidas al servicio Discovery
- Texto de los mensajes de error
- Códigos de error del sistema operativo
- Método de solicitud HTTP
- Tipo de token
- Token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos
- Vigencia del token
- Ruta al objeto que se está procesando
- Método utilizado para la autenticación de la aplicación
- ID de actualización de la aplicación
- Información sobre la implementación del controlador de acceso al servicio web
- Tipo de la aplicación instalada
- ID exclusivo de solicitud a los servicios del Titular de los derechos
- Estado de respuesta de los servicios del Titular
- Códigos de error
- Número de línea del archivo de origen en el controlador de excepciones
- ID de protocolo
- Duración total del procesamiento de la solicitud
- Tipo de error de procesamiento del protocolo
- Código de la categoría de error
- Dirección DNS del servicio web al que se accede
- Duración del acceso al servidor
- Puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede
- Dirección web que se está procesando
- En caso de iniciar sesión en el portal web utilizando la cuenta de su proveedor de identidad, el Titular de los derechos puede procesar los siguientes datos:
- La versión del SDK del proveedor
- El sistema operativo
- La marca que indica si la aplicación del proveedor está instalada en el dispositivo
- Para admitir la verificación en dos pasos en My Kaspersky, debe proporcionar un código de seguridad enviado a su dispositivo en un mensaje de texto.
- Para garantizar la seguridad de su cuenta My Kaspersky, debe introducir los caracteres del CAPTCHA.
- El almacén se sincronizará con su almacenamiento personal en los servidores de los socios de confianza del Titular de los derechos de todo el mundo. Estos datos, junto con los datos de su dispositivo, se almacenan cifrados. Su clave personal secreta se utiliza para realizar el cifrado. El Titular de los derechos y los Socios no pueden acceder a sus datos. Para utilizar el software, debe registrar su cuenta con su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que al desinstalar el software de su dispositivo, no se eliminan los datos de los servidores que se utilizaron en el proceso de sincronización. Estos datos solo se pueden eliminar completamente una vez que elimine su cuenta. Para hacerlo, póngase en contacto con el Soporte técnico de Kaspersky.
Iniciar y detener la aplicación
Seleccione 
en la lista de aplicaciones en su dispositivo.
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager bloquea automáticamente el acceso al almacén después de un período determinado de inactividad. De forma predeterminada, el almacén se bloquea automáticamente después de 1 minuto de inactividad del dispositivo. Puede acceder a sus datos solo cuando el almacén está desbloqueado.
De forma predeterminada, Kaspersky Password Manager deja de funcionar cuando el dispositivo está apagado.
Puede salir la aplicación de forma manual si el Administrador de tareas está instalado en el dispositivo.
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Acerca de cuentas de sitios web
Una cuenta de sitio web es una combinación de un inicio de sesión y una contraseña necesarios para autenticar un usuario en un sitio web.
Para los sitios web, Kaspersky Password Manager guarda la siguiente información en la entrada:
- Nombre del sitio web. Use un nombre del sitio web significativo para encontrar rápidamente el sitio web que desea modificar o en el que desea iniciar sesión.
- Dirección del sitio web. Kaspersky Password Manager usa este campo para reconocer la página de inicio de sesión de un sitio web y ofrecer cuentas que puede usar para iniciar sesión.
- Cuentas. Puede guardar varias cuentas para un sitio web. Por ejemplo, puede tener una dirección de correo electrónico personal y otra empresarial del mismo proveedor de correo electrónico.
Puede abrir sitios web con Kaspersky Password Manager en navegadores compatibles y rellenar los campos de nombre de usuario y contraseña usando la extensión de Kaspersky Password Manager.
Kaspersky Password Manager puede rellenar automáticamente nombres de usuario y contraseñas solo en dispositivos que cuenten con Android 5.0 o versiones posteriores. Para permitirlo, debe activar las funciones de accesibilidad para Kaspersky Password Manager. Si su dispositivo cuenta con Android 6.0 o versiones posteriores, debe otorgar los permisos necesarios. En ciertos dispositivos (por ejemplo, Xiaomi), se le podría solicitar que haga esto si su sistema operativo es Android 5.0 o una versión posterior.
Puede añadir, editar o eliminar cuentas de sitios web y copiarlas al portapapeles. Puede organizar sus entradas si las selecciona y las mueve a una carpeta.
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Añadir una cuenta de sitios web
Añadir una cuenta de sitios web desde la ventana de Kaspersky Password Manager
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Sitios web >
.Se abre la ventana Sitio web.
- Rellene los campos pertinentes con la información que quiera conservar en esta entrada.
- Pulse Guardar.
La entrada del sitio web aparece en la ventana Sitios web.
Añadir una cuenta de sitios web desde la ventana de un navegador
Puede generar una contraseña segura para la cuenta de un sitio web mientras la añade desde la ventana de Kaspersky Password Manager.
Generar una contraseña segura mientras añade una cuenta de un sitio web
- Pulse el campo Contraseña en la entrada del sitio web o la aplicación que está creando.
- Pulse Generar contraseña.
Se abre el diálogo en el que puede generar una contraseña y la aplicación genera una contraseña con los parámetros predeterminados.
- Cambie los parámetros de la contraseña si es necesario pulsando Parámetros de contraseña:
- Arrastre el control deslizante para especificar la cantidad de caracteres que deben utilizarse al generar contraseñas. La longitud de contraseña predeterminada es de 12 caracteres.
- Marque o desmarque la casilla 123 para activar o desactivar el uso de dígitos para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Marque o desmarque la casilla ABC para activar o desactivar el uso de mayúsculas para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Marque o desmarque la casilla #&% para activar o desactivar el uso de caracteres especiales para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
La aplicación genera automáticamente una nueva contraseña cuando se cambian los parámetros. Kaspersky Password Manager muestra información sobre la seguridad de la contraseña encima de la contraseña.
- Si desea que la aplicación genere otra contraseña con los mismos parámetros, pulse
. - Pulse Usar contraseña.
La aplicación copia la contraseña generada al campo Contraseña y se cierra el cuadro de diálogo.
Puede guardar cuentas varias para iniciar sesión en el mismo sitio web. Cuando visita un sitio web desde un navegador compatible, Kaspersky Password Manager le solicita elegir la cuenta que desea usar para iniciar sesión desde la lista de cuentas disponibles. Si inicia sesión en un sitio web añadido a Kaspersky Password Manager con un nombre de usuario que todavía no se ha añadido a Kaspersky Password Manager, la aplicación automáticamente reconoce el nombre de usuario como nuevo y le solicita añadir otra cuenta para el sitio web. Si inicia sesión en un sitio web con un nombre de usuario existente pero una contraseña nueva, Kaspersky Password Manager le solicita guardar la nueva contraseña para la cuenta existente.
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Importar contraseñas desde Chrome
Ahora puede importar a Kaspersky Password Manager todas sus contraseñas y datos de acceso almacenados en el navegador Chrome.
Para importar contraseñas desde Chrome:
- Abra Chrome en su dispositivo Android donde esté instalado Kaspersky Password Manager.
- Pulse el icono del menú (
). - Abra la sección Configuración.
- Abra la sección Contraseñas.
- Pulse el icono del menú ().
- Pulse la opción Exportar contraseñas.
- Si el dispositivo le pide que introduzca su contraseña o patrón, hágalo.
Chrome mostrará una advertencia explicando que si importa su contraseña a un archivo de texto, esta quedará expuesta. No necesitará generar ese archivo para importar contraseñas a Kaspersky Password Manager, por lo que esto no se aplica a su caso.
- Pulse Exportar contraseñas.
- Seleccione Kaspersky Password Manager en la lista de aplicaciones en las que puede importar sus contraseñas.
- Introduzca su contraseña principal para desbloquear Kaspersky Password Manager.
- Seleccione las credenciales que desea importar.
- Pulse Importar.
- Lea la información sobre las contraseñas importadas.
Si utiliza la versión gratuita, cuando se alcance el límite de entradas activas, la aplicación añadirá automáticamente sus nombres de usuario y contraseñas como entradas inactivas.
- Lea la información sobre los nombres de usuario y las contraseñas que se han importado.
- Pulse Aceptar para cerrar la ventana con los detalles del resultado de la importación.
Editar una entrada de sitio web
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Sitios web.
- En la ventana Sitios web, seleccione la entrada que desea editar.
- Pulse
> Editar.Se abre la ventana de la entrada.
- Cambie una cuenta añadida anteriormente o añada una nueva.
- Pulse Guardar.
Completar automáticamente formularios e inicios de sesión automáticos en sitios web
Cuando visita un sitio web, Kaspersky Password Manager busca cuentas que ha guardado para ese sitio web. Basándose en los resultados de búsqueda y en su configuración actual, Kaspersky Password Manager realiza una de las siguientes acciones:
- Si hay una cuenta para el sitio web, Kaspersky Password Manager completa el nombre de usuario y la contraseña.
- Si hay cuentas varias para el sitio web, Kaspersky Password Manager le solicita elegir la cuenta con la cual desea iniciar sesión.
- Si no hay cuentas para el sitio web, Kaspersky Password Manager le solicita añadir una.
Kaspersky Password Manager puede rellenar automáticamente nombres de usuario y contraseñas solo en dispositivos que cuenten con Android 5.0 o versiones posteriores. Para permitirlo, debe activar las funciones de accesibilidad para Kaspersky Password Manager. Si su dispositivo cuenta con Android 6.0 o versiones posteriores, debe otorgar los permisos necesarios. En ciertos dispositivos (por ejemplo, Xiaomi), se le podría solicitar que haga esto si su sistema operativo es Android 5.0 o una versión posterior.
Abrir un sitio web desde la ventana de Kaspersky Password Manager
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Sitios web.
- En la ventana Sitios web, expanda una entrada para un sitio web que desea abrir y en el cual desea iniciar sesión automáticamente.
- Seleccione la cuenta de sitios web que desea usar y pulse Abrir en navegador.
- Si la aplicación le pide que seleccione un navegador, seleccione un navegador.
La aplicación abre el sitio web y rellena los campos de inicio de sesión y contraseña.
Iniciar sesión en un sitio web con la extensión del navegador
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Copiar datos de una cuenta de sitio web
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Sitios web.
- En la ventana Sitios web, expanda cualquier entrada de sitio web cuyos datos desea copiar.
- Si desea copiar un registro particular, pulse
al lado de él. - Si desea copiar todos los datos guardados para la entrada, pulse > Copiar todo.
Kaspersky Password Manager copia los siguientes datos al portapapeles:
- El nombre de la entrada del sitio web
- La dirección del sitio web
- Para cada cuenta añadida a la entrada, el nombre de la cuenta, el nombre de usuario, la contraseña y un comentario
- Si desea copiar un registro particular, pulse
Kaspersky Password Manager conserva los datos copiados en el portapapeles durante el tiempo especificado en la configuración de Kaspersky Password Manager.
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Acerca de las cuentas de aplicación
Una cuenta de aplicaciones es una combinación de un nombre de usuario y contraseña requerida para autenticar a un usuario en una aplicación.
Para las aplicaciones, Kaspersky Password Manager guarda la siguiente información en la entrada:
- El nombre de la aplicación. Use un nombre significativo para encontrar rápidamente la entrada que necesita.
- Cuentas. Puede guardar varias cuentas para una aplicación.
Puede añadir, editar o eliminar cuentas de aplicaciones y copiarlas al portapapeles. Puede organizar sus entradas si las selecciona y las mueve a una carpeta.
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Añadir una entrada de aplicación
Puede guardar cuentas varias para iniciar sesión en la misma aplicación.
Añadir una entrada de la aplicación desde la ventana de Kaspersky Password Manager
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Aplicaciones > .
Se abre la ventana Aplicación.
- Rellene los campos pertinentes con la información que quiera conservar en esta entrada.
- Pulse Guardar.
La entrada de la aplicación aparece en la ventana Aplicaciones.
Si inicia sesión en una aplicación con credenciales que aún no se han agregado al almacén, Kaspersky Password Manager reconoce automáticamente dichas credenciales como nuevas y le solicita que agregue una entrada de aplicación. Si inicia sesión en una aplicación con un nombre de usuario existente pero una contraseña nueva, Kaspersky Password Manager le solicita guardar la nueva contraseña para la cuenta existente.
Puede generar una contraseña segura para la cuenta de una aplicación mientras la añade desde la ventana de Kaspersky Password Manager.
Generar una contraseña segura mientras añade una entrada de aplicación
- Pulse el campo Contraseña en la entrada del sitio web o la aplicación que está creando.
- Pulse Generar contraseña.
Se abre el diálogo en el que puede generar una contraseña y la aplicación genera una contraseña con los parámetros predeterminados.
- Cambie los parámetros de la contraseña si es necesario pulsando Parámetros de contraseña:
- Arrastre el control deslizante para especificar la cantidad de caracteres que deben utilizarse al generar contraseñas. La longitud de contraseña predeterminada es de 12 caracteres.
- Marque o desmarque la casilla 123 para activar o desactivar el uso de dígitos para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Marque o desmarque la casilla ABC para activar o desactivar el uso de mayúsculas para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Marque o desmarque la casilla #&% para activar o desactivar el uso de caracteres especiales para generar la contraseña. La casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
La aplicación genera automáticamente una nueva contraseña cuando se cambian los parámetros. Kaspersky Password Manager muestra información sobre la seguridad de la contraseña encima de la contraseña.
- Si desea que la aplicación genere otra contraseña con los mismos parámetros, pulse .
- Pulse Usar contraseña.
La aplicación copia la contraseña generada al campo Contraseña y se cierra el cuadro de diálogo.
Editar una cuenta de aplicaciones
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Aplicaciones.
- En la ventana Aplicaciones, seleccione la entrada que desea editar.
- Pulse > Editar.
Se abre la ventana de la entrada.
- Cambie una cuenta añadida anteriormente o añada una nueva.
- Pulse Guardar.
Completar automáticamente formularios e inicios de sesión automáticos en aplicaciones
En los dispositivos con Android 8 o una versión posterior, puede completar automáticamente los campos de inicio de sesión y contraseña en las aplicaciones utilizando las credenciales guardadas en Kaspersky Password Manager, que utiliza la función de autorrellenar. Para obtener más información sobre la función de autorrellenar, consulte la documentación de Android.
Iniciar sesión en una aplicación utilizando Kaspersky Password Manager
Si inicia sesión en una aplicación con credenciales que aún no se han agregado al almacén, Kaspersky Password Manager reconoce automáticamente dichas credenciales como nuevas y le solicita que agregue una entrada de aplicación. Si inicia sesión en una aplicación con un nombre de usuario existente pero una contraseña nueva, Kaspersky Password Manager le solicita guardar la nueva contraseña para la cuenta existente.
Copiar datos de una cuenta de aplicaciones
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Aplicaciones.
- En la ventana Aplicaciones, expanda la entrada de la aplicación cuyos datos desea copiar y realice una de las siguientes acciones:
- Si desea copiar un registro particular, pulse al lado de él.
- Si desea copiar todos los datos guardados para la entrada, pulse > Copiar todo.
Kaspersky Password Manager copia los siguientes datos al portapapeles:
- El nombre de la entrada de la aplicación
- Para cada cuenta añadida a la entrada, el nombre de la cuenta, el nombre de usuario, la contraseña y un comentario
- Si desea copiar un registro particular, pulse
Kaspersky Password Manager conserva los datos copiados en el portapapeles durante el tiempo especificado en la configuración de Kaspersky Password Manager.
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Acerca de las tarjetas bancarias
En Kaspersky Password Manager puede añadir números de tarjetas bancarias, otros detalles, códigos PIN y la información de contacto del servicio de asistencia del emisor de la tarjeta.
Puede añadir, editar o eliminar tarjetas bancarias y copiarlas al portapapeles. Puede organizar sus entradas si las selecciona y las mueve a una carpeta.
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Añadir una tarjeta bancaria
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Tarjetas bancarias > .
Se abre la ventana Tarjeta bancaria.
- En el campo Nombre, introduzca un nombre para la entrada (puede usar el nombre del banco emisor, por ejemplo).
- En la sección Detalles principales, complete los campos relacionados con su tarjeta bancaria: el número de tarjeta, el titular de la tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, el código de CVC2/CVV2 y el PIN. Si el campo contiene datos financieros importantes, Kaspersky Password Manager los oculta y muestra puntos en su lugar. Para consultar estos detalles, pulse
. En vez de introducir el número de tarjeta manualmente, puede analizarlo si pulsa 
. - En la sección Adicionales, complete los campos opcionales.
- De ser necesario, añada un comentario en la sección Comentario.
- Pulse Guardar.
La entrada de la tarjeta bancaria aparece en la ventana Tarjetas bancarias. Si desea ver los detalles de la tarjeta bancaria, expanda la entrada y pulse Abrir.
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Copiar datos de una tarjeta bancaria
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Tarjetas bancarias.
- En la ventana Tarjetas bancarias, expanda la entrada de la tarjeta bancaria que desee copiar.
- Pulse Abrir.
Se abre la ventana de la tarjeta bancaria.
- Pulse al lado de un campo para copiarlo.
- Pulse para ver los datos financieros importantes (por ejemplo, el PIN).
Kaspersky Password Manager conserva los datos copiados en el portapapeles durante el tiempo especificado en la configuración de Kaspersky Password Manager.
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Acerca de documentos
Puede almacenar documentos importantes (por ejemplo, documentos identificativos escaneados y archivos PDF) en Kaspersky Password Manager para mantenerlos protegidos y siempre a mano. Puede organizar sus documentos seleccionándolos y moviéndolos a una carpeta.
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Añadir una imagen
Añadir una imagen desde la ventana de Kaspersky Password Manager
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Documentos > .
Se abre la ventana de la galería.
Si aparece una alerta, permita que Kaspersky Password Manager acceda al contenido solicitado en su dispositivo.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si desea añadir una imagen, selecciónela en la galería y pulse Guardar, o pulse para hacer una foto nueva.
El uso del software de cámara de terceros para añadir imágenes a Kaspersky Password Manager podría no ser seguro. Las fotografías tomadas con software de otros aparecen en la galería del dispositivo y podrían ser accesibles para intrusos. Use el software de terceros de la cámara bajo su propio riesgo.
Se abre la ventana de la imagen. Puede asignar un nombre a la entrada, añadir un comentario y pulsar
para rotar la imagen. Pulse Guardar para guardar los cambios. - Si desea añadir varias imágenes, selecciónelas en la galería.
Kaspersky Password Manager empieza a añadir al almacén las imágenes seleccionadas.
- Si desea añadir una imagen, selecciónela en la galería y pulse Guardar, o pulse
- Si añade imágenes de la galería, Kaspersky Password Manager le indicará que elimine la imagen original de su dispositivo, por razones de seguridad. Realice una de las siguientes acciones:
- Pulse Eliminar para eliminar la imagen original de su dispositivo y mantener solo su copia en el almacén.
- Pulse No eliminar para conservar la imagen original como es.
Las entradas aparecen en la ventana Documentos. Si desea ver los detalles de la imagen, expanda la entrada y pulse Abrir.
Añadir una imagen mediante la extensión de Kaspersky Password Manager
- Abra la imagen que desea añadir.
- Pulse el menú para compartir. El icono suele ser
o 
. - Seleccione Kaspersky Password Manager en la lista de aplicaciones.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- Guarde la imagen.
La imagen se añadirá a su almacén como una nueva entrada.
Tenga en cuenta que los pasos, las etiquetas de los menús y los iconos que se mencionan a continuación dependen de la marca del smartphone y de la versión de Android, y pueden tener otro aspecto en su dispositivo.
Escanear documentos y añadirlos a la aplicación
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- Pulse .
- Seleccione Tome una fotografía.
Si aparece una alerta, otorgue a Kaspersky Password Manager los permisos necesarios.
Se abre la ventana de la entrada.
El uso del software de cámara de terceros para añadir imágenes a Kaspersky Password Manager podría no ser seguro. Las fotografías tomadas con software de otros aparecen en la galería del dispositivo y podrían ser accesibles para intrusos. Use el software de terceros de la cámara bajo su propio riesgo.
- Tome una foto de la primera página de su documento.
- En la ventana de la aplicación, toque Añada más imágenes y combínelas en un archivo PDF.
Se abre la ventana de la entrada.
- Tome una foto de la siguiente página de su documento.
- Repita los pasos 5 y 6 para todas las páginas de su documento.
- Edite el nombre del documento si es necesario y agregue un comentario.
- Pulse Guardar como PDF.
El nuevo documento se agregará a su almacén.
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Descargar imágenes de su almacén
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Documentos.
- En la ventana Documentos, seleccione una imagen que desee descargar.
- Pulse > Guardar en dispositivo.
- En la ventana que se abre, seleccione la carpeta del destino y pulse Aceptar.
Añadir un archivo PDF
Añadir un documento desde la ventana de Kaspersky Password Manager
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Documentos > .
Se abre la ventana de la galería.
Si aparece una alerta, permita que Kaspersky Password Manager acceda al contenido solicitado en su dispositivo.
Kaspersky Password Manager no muestra los archivos PDF que se encuentran en tarjetas SD.
- Seleccione un archivo PDF que almacenar en Kaspersky Password Manager o pulse Seleccione y elija varios PDF.
Kaspersky Password Manager empieza a añadir al almacén los documentos seleccionados.
Kaspersky Password Manager no puede añadir archivos PDF protegidos por contraseña o de tamaño superior a 20 MB.
Las entradas aparecen en la ventana Documentos. Si desea ver los detalles del archivo PDF, expanda la entrada y pulse Abrir. También puede modificar el nombre de la entrada o añadir un comentario, de ser necesario.
Añadir un documento mediante la extensión de Kaspersky Password Manager
- Abra el documento que desea añadir.
- Abra las opciones para compartir mediante una de las siguientes acciones:
- Pulse el menú para compartir. El icono suele ser o .
- Pulse
> Enviar archivo...
- Pulse el menú para compartir. El icono suele ser
- Seleccione Kaspersky Password Manager en la lista de aplicaciones.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- Guarde el documento.
El documento se añadirá a su almacén como una nueva entrada.
Tenga en cuenta que los pasos, las etiquetas de los menús y los iconos que se mencionan a continuación dependen de la marca del smartphone y de la versión de Android, y pueden tener otro aspecto en su dispositivo.
Descargar archivos PDF del almacén
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Documentos.
- En la ventana Documentos, seleccione un archivo PDF que desee descargar.
- Pulse > Guardar en dispositivo.
- En la ventana que se abre, seleccione la carpeta del destino y pulse Aceptar.
Comience con Kaspersky Password Manager
- Inicie Kaspersky Password Manager en su dispositivo móvil.
- En las alertas que aparecen, permita el acceso de la aplicación a las funciones del sistema requeridas para completar la instalación.
Se abre la ventana inicial de Kaspersky Password Manager.
- Si desea consultar información sobre las funciones principales de la aplicación en esta versión, deslice la pantalla a la derecha.
- Pulse Comenzar para continuar.
Se abre la ventana Términos y condiciones.
- Lea atentamente todos los documentos legales.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final y la directiva de privacidad de productos y servicios, cancele el proceso de configuración de la aplicación y no use la aplicación.
- Si acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final, la directiva de privacidad de productos y servicios y la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing, seleccione las casillas de verificación apropiadas y pulse Confirmar.
Puede revocar su aceptación de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing en la configuración de la aplicación cuando lo desee.
El botón Confirmar solo está disponible si confirma que ha leído, comprendido y acepta en su totalidad las condiciones tanto del Contrato de licencia de usuario final como de la directiva de privacidad de productos y servicios.
- Inicie sesión en My Kaspersky:
- Si ya tiene una cuenta My Kaspersky, introduzca sus credenciales y pulse Iniciar sesión.
Si ha instalado Kaspersky Password Manager en su dispositivo utilizando un código QR generado en My Kaspersky, puede conectarse automáticamente a My Kaspersky.
Si otra aplicación de Kaspersky en su dispositivo está conectada a My Kaspersky, Kaspersky Password Manager puede solicitarle que inicie sesión en My Kaspersky utilizando la misma cuenta.
Al pulsar Iniciar sesión, confirma que ha leído, entendido y acepta los términos de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de utilizar el portal web (Declaración del portal web).
- Si ya tiene una cuenta My Kaspersky, introduzca sus credenciales y pulse Iniciar sesión.
Si introduce una contraseña incorrecta varias veces en un período breve, deberá introducir los caracteres de una imagen para aprobar la comprobación de seguridad.
Si ha activado la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, deberá introducir el código que recibió por mensaje de texto o que se generó en una aplicación de autenticación.
- Si no tiene una cuenta My Kaspersky, pulse Crear cuenta y complete el proceso de registro. Se le enviará un mensaje con un enlace de activación de la cuenta a la dirección de correo electrónico especificada. Pulse el vínculo para confirmar el registro.
Su dispositivo móvil se conecta a My Kaspersky.
Puede omitir el inicio de sesión en My Kaspersky, pero las funciones de la aplicación serán limitadas. No puede acceder a los datos a través de My Kaspersky, obtenga la suscripción o sincronice datos entre dispositivos.
Puede iniciar sesión en My Kaspersky más tarde, en cualquier momento.
- Cree una contraseña principal para un nuevo almacén: introduzca una nueva contraseña principal dos veces y pulse Continuar.
- Si su dispositivo está ejecutando Android 8 o una versión superior, active Autorrellenar para aplicaciones para permitir que Kaspersky Password Manager complete los campos de inicio de sesión y contraseña en las aplicaciones automáticamente:
- Pulse Activar.
Se abre la sección Servicio de Autorrellenar en la configuración de Android.
- Permita el autorrellenado para Contraseñas.
La función Autorrellenar para aplicaciones está activada.
- Pulse Activar.
- Si desea que la aplicación acceda a su almacén desde los navegadores fácilmente, pulse Activar para activar la accesibilidad para la aplicación:
- Pulse Continuar.
- Busque y pulse Kaspersky Password Manager en la lista de servicios de accesibilidad.
- Active Accesibilidad.
- En la alerta que aparece, confirme la acción.
Se activan las funciones de accesibilidad para Kaspersky Password Manager.
- Si su dispositivo tiene el sistema operativo Android 6.0 o versiones posteriores, active la extensión para permitir que se muestren ventanas sobre otras aplicaciones.
En ciertos dispositivos (por ejemplo, Xiaomi), se le podría solicitar que haga esto si su sistema operativo es Android 5.0 o una versión posterior.
- Si su dispositivo es compatible con la autenticación de huella digital, la aplicación le solicita que la use para desbloquear el almacén. Permitir o restringir el uso de la autenticación de huella digital en la ventana Acceso con huella digital.
La función de autenticación de huella digital está desactivada en Kaspersky Password Manager en ciertos dispositivos. Los especialistas de Kaspersky consideran que el acceso con huella digital a la aplicación podría ser inseguro en esos dispositivos.
También puede activar el uso de la autenticación de huella digital en Kaspersky Password Manager más adelante en la configuración de la aplicación.
- Pulse Activar si desea completar los campos de inicio de sesión y contraseña en los sitios web automáticamente.
- Si ha aceptado la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing y desea recibir notificaciones sobre nuevas funciones y actualizaciones útiles, pulse Sí en la parte superior de la ventana.
También puede activar las notificaciones de Kaspersky Password Manager en la configuración de la aplicación en cualquier momento. Debe aceptar las condiciones de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing.
Kaspersky Password Manager está listo para su uso en su dispositivo móvil.
Fusionar documentos e imágenes
Puede fusionar documentos e imágenes previamente añadidos a la aplicación en un único archivo PDF. Kaspersky Password Manager guardará el nuevo archivo PDF como una nueva entrada. Puede eliminar los documentos e imágenes originales de la aplicación o conservarlos.
Fusionar documentos e imágenes
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
- Pulse junto a la imagen o al documento que desea fusionar con otra imagen o otro documento añadido al almacén.
- En el menú que se abre, seleccione Fusionar documentos.
- Seleccione los documentos y las imágenes que desea fusionar.
- Pulse Siguiente para continuar.
- Establezca el orden de sus documentos e imágenes en el nuevo documento: mantenga pulsado un elemento para subirlo o bajarlo en la lista.
- Pulse Siguiente para continuar.
Kaspersky Password Manager fusionará los documentos e imágenes seleccionados en un único archivo PDF y creará una nueva entrada.
- Cambie el nombre de la nueva entrada y añada un comentario si es necesario.
- Guarde la entrada.
- Kaspersky Password Manager le preguntará si desea eliminar los documentos e imágenes originales de la aplicación y realizará la acción seleccionada.
El nuevo documento aparecerá en su lista de entradas.
Solución de problemas
Kaspersky Password Manager podría mostrar un error cuando usted añada imágenes al almacén.
Problema |
Solución |
|---|---|
La aplicación no puede añadir al almacén un archivo PDF protegido por contraseña. |
Desactive la protección por contraseña del archivo PDF e inténtelo de nuevo. |
El archivo PDF es demasiado grande. |
Solo puede añadir al almacén archivos de 20 MB como máximo. Reduzca el tamaño del archivo PDF e inténtelo de nuevo. |
El formato de la imagen no se admite. |
Convierta la imagen a un archivo JPEG, PNG o BMP e intente de nuevo. |
Su almacén contiene una imagen con el mismo nombre. |
Compruebe que no haya añadido esta imagen a su almacén. Cambie el nombre de la imagen e intente de nuevo. |
La imagen es demasiado grande. |
Reduzca el tamaño de la imagen e inténtelo de nuevo. |
La aplicación no muestra los archivos PDF que se encuentran en tarjetas SD. |
Mueva los archivos PDF de la tarjeta SD a su dispositivo e inténtelo de nuevo. |
Acerca de las direcciones
Puede guardar direcciones, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono en entradas de la dirección.
Puede añadir, editar o eliminar direcciones y copiarlas al portapapeles. Puede organizar sus entradas si las selecciona y las mueve a una carpeta.
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Añadir una dirección
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Direcciones > .
Se abre la ventana Dirección.
- Rellene los campos pertinentes con la información que quiera conservar en esta entrada.
- Pulse Guardar.
La entrada de la dirección aparece en la ventana Direcciones. Si desea ver los detalles de la dirección, expanda la entrada y pulse Abrir.
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Copiar datos de una dirección
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Direcciones.
- En la ventana Direcciones, expanda una entrada de dirección cuyos datos desee copiar.
- Pulse Abrir.
Se abre la ventana de la dirección.
- Pulse al lado de un campo para copiarlo.
Kaspersky Password Manager conserva los datos copiados en el portapapeles durante el tiempo especificado en la configuración de Kaspersky Password Manager.
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Acerca de las notas
Puede usar notas para almacenar cualquier clase de información en formato de texto.
Las notas se cifran y se almacenan de la misma forma que otros tipos de datos.
Puede usar el portapapeles para copiar y pegar el texto de la nota en una página web o aplicación. Puede organizar sus entradas si las selecciona y las mueve a una carpeta.
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Crear una nota
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Notas > .
Se abre la ventana Nota.
- En el campo Nombre, introduzca un nombre para la nota.
- En el campo de texto, escriba el texto de la nota.
- Pulse Guardar.
La nota aparece en la ventana Notas. Si desea ver el texto completo de la nota, expanda la entrada y pulse Abrir.
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Copiar una nota
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Notas.
- En la ventana Notas, seleccione la nota que desee copiar.
- Pulse > Copiar todo.
Kaspersky Password Manager copia el nombre y el texto de la nota al portapapeles. Kaspersky Password Manager conserva los datos copiados en el portapapeles durante el tiempo especificado en la configuración de Kaspersky Password Manager.
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Comprobación de la contraseña
Sus cuentas corren un mayor riesgo si tienen contraseñas iguales o poco seguras (por ejemplo, qwerty, 12345) o contraseñas basadas en información que se puede adivinar u obtener fácilmente (por ejemplo, nombres de familiares o fechas de nacimiento).
Con Kaspersky Password Manager puede averiguar rápidamente cuán seguras son sus contraseñas y si se utilizan las mismas contraseñas en varias cuentas.
Compruebe si hay contraseñas en peligro
Para mayor seguridad, Kaspersky Password Manager verifica si sus contraseñas han sido pirateadas o filtradas.
La aplicación utiliza el algoritmo de hash seguro 256 (SHA-256) para buscar contraseñas que estén en peligro. La aplicación genera resúmenes de mensajes SHA-256 de cada contraseña en su almacén y los compara con los mensajes SHA-256 de una base de datos de contraseñas en peligro. Si los mensajes SHA-256 coinciden, la aplicación le advierte de que su contraseña está en peligro y le aconseja que la cambie.
Kaspersky Password Manager solo comprueba las entradas activas en busca de contraseñas en peligro.
Para cada contraseña almacenada para un sitio web o una cuenta de aplicación, Kaspersky Password Manager muestra:
- Seguridad de la contraseña: baja, media, o alta.
- Si la contraseña está en peligro.
- El número de cuentas que comparten la misma contraseña.
- La lista de sitios web o aplicaciones que tienen cuentas con contraseñas duplicadas.
Comprobar la seguridad de sus contraseñas
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Verificación de contraseñas.
- Siga las instrucciones en pantalla para activar la Verificación de contraseñas.
Después de activar la Verificación de contraseñas, la aplicación comprobará sus contraseñas automáticamente.
Generar una contraseña segura
La seguridad de sus datos depende en gran parte de la seguridad de su contraseña. Una contraseña se considera segura si contiene al menos ocho caracteres, incluidas letras latinas mayúsculas y minúsculas, dígitos y caracteres especiales. Kaspersky Password Manager genera contraseñas únicas y seguras. Puede especificar la longitud de la contraseña y elegir si desea incluir dígitos y caracteres especiales. Puede usar el Generador de contraseñas cuando crea una cuenta de sitio web nueva o cambia la contraseña de una cuenta existente.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Generador de contraseñas.
Se abre la ventana Generador de contraseñas y la aplicación genera una contraseña con los parámetros predeterminados.
- Cambie los parámetros de la contraseña si es necesario:
- Pulse Longitud de la contraseña para especificar la cantidad de caracteres que deben utilizarse al generar contraseñas. La longitud de contraseña predeterminada es de 12 caracteres.
- Desmarque la casilla de verificación Mayúsculas (A–Z), si no desea usar mayúsculas para generar la contraseña. Esta casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Desmarque la casilla de verificación Minúsculas (a–z), si no desea usar minúsculas para generar la contraseña. Esta casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Desmarque la casilla de verificación Dígitos (0–9), si no desea usar dígitos para generar la contraseña. Esta casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
- Desactive la casilla de verificación que se encuentra junto al campo con caracteres especiales si no desea utilizar caracteres especiales para generar la contraseña, o añada o elimine caracteres especiales en el campo. Esta casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada.
La aplicación genera automáticamente una nueva contraseña cuando se cambian los parámetros. Si la seguridad de la contraseña generada es media o baja, Kaspersky Password Manager lo indica debajo de la contraseña. Pulse
para generar una contraseña nuevamente con los parámetros seleccionados. - Pulse Copiar.
La aplicación copia la contraseña generada al portapapeles. Puede pegar de forma manual la contraseña en el campo requerido.
Ver el historial del Generador de contraseñas
Kaspersky Password Manager guarda las últimas cinco contraseñas generadas copiadas al portapapeles, en caso de que las olvide. Puede ver las contraseñas que copió en el historial del Generador de contraseñas. La aplicación almacena las contraseñas copiadas en su dispositivo y no las sincroniza con otros dispositivos.
Ver el historial del Generador de contraseñas
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Generador de contraseñas.
Se abre la ventana Generador de contraseñas y la aplicación genera una contraseña con los parámetros predeterminados.
- Pulse
.Se abre la ventana Contraseñas recientes, que muestra una lista de las contraseñas que copió más recientemente. Para cada contraseña, puede ver la fecha y la hora en que se copió al portapapeles por primera vez.
- Si desea copiar una contraseña al portapapeles, pulse al lado de la contraseña.
La contraseña se copia al portapapeles.
- Si desea borrar el historial del Generador de contraseñas, pulse Borrar.
Las contraseñas copiadas se eliminan del historial.
Configurar el bloqueo automático
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager bloquea automáticamente el acceso al almacén después de un período determinado de inactividad. De forma predeterminada, el almacén se bloquea automáticamente después de 1 minuto de inactividad del dispositivo. Puede acceder a sus datos solo cuando el almacén está desbloqueado.
Configurar el bloqueo automático
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Almacén con bloqueo automático y seleccione cuánto tiempo debe esperar Kaspersky Password Manager antes de bloquear el almacén.
Vaciar datos del portapapeles
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager elimina los datos copiados al portapapeles después de un período de tiempo determinado; de esta manera, su información confidencial queda protegida y no se puede robar. De forma predeterminada, el portapapeles se vacía después de 30 segundos.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Vaciar portapapeles.
- En la ventana que se abre, seleccione cuánto tiempo debe esperar Kaspersky Password Manager antes de eliminar los datos copiados al portapapeles.
- Pulse Guardar.
Utilizar la autenticación de huella digital
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
Si el sistema operativo Android de su dispositivo incluye firmware modificado, podría no ser seguro utilizar la autenticación de la huella digital con Kaspersky Password Manager. La función de autenticación de huella digital está desactivada en Kaspersky Password Manager en ciertos dispositivos. Los especialistas de Kaspersky consideran que el acceso con huella digital a la aplicación podría ser inseguro en esos dispositivos.
Utilizar la autenticación de huella digital
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración.
- Active Huella digital.
Ahora puede desbloquear el almacén usando cualquier huella digital almacenada en su dispositivo.
Para obtener más información sobre la configuración y el uso de la autenticación de huella digital, consulte el Centro de ayuda de Android.
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Activar Autorellenar contraseñas en los navegadores
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración.
- Active Navegadores.
Activar completar automáticamente contraseñas en aplicaciones
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración.
- Active Autorrellenar para aplicaciones.
Se abre la sección Servicio de Autorrellenar en la configuración de Android.
- Permita el autorrellenado para Contraseñas.
La función Autorrellenar para aplicaciones está activada.
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Activar y desactivar notificaciones
Puede recibir notificaciones sobre funciones nuevas y actualizaciones útiles en Kaspersky Password Manager.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración.
- Active Notificaciones.
Debe aceptar las condiciones de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing.
- Si pospuso o revocó su aceptación de las condiciones de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing, en el aviso que aparece, pulse Leer para revisar las condiciones de la Declaración y, a continuación, pulse Aceptar.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración.
- Desactive Notificaciones.
Cambiar la contraseña principal
Por razones de seguridad, recomendamos que cambie la contraseña principal con regularidad. Si sospecha que su contraseña principal está en peligro, cámbiela inmediatamente.
Cambiar su contraseña principal
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Cambiar contraseña maestra.
- Introduzca una nueva contraseña principal.
- Confirme su nueva contraseña principal.
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager oculta los datos que usted introduce y los reemplaza con puntos. Para verlos, pulse
. - Pulse Continuar.
Después de la sincronización, se cambiará la contraseña principal en todos sus dispositivos.
Iniciar y cerrar sesión en My Kaspersky
Para sincronizar sus datos entre dispositivos, comprar la suscripción y administrar su almacén en línea, debe conectarse a My Kaspersky con una
. Si ha utilizado otra aplicación de Kaspersky, por ejemplo Kaspersky Password Manager para otro dispositivo o Kaspersky Security Cloud, probablemente tenga una cuenta de My Kaspersky. Úsela para iniciar sesión. Si no tiene ninguna cuenta, cree una.En cuanto conecta su dispositivo a My Kaspersky, los datos comienzan a sincronizarse en los dispositivos que tengan instalado Kaspersky Password Manager y estén vinculados a la misma cuenta de My Kaspersky.
Si se conecta a una cuenta de My Kaspersky que ya tiene un almacenamiento en la nube, Kaspersky Password Manager le solicita que combine o reemplace los datos del almacenamiento en la nube con datos del dispositivo.
Iniciar sesión en My Kaspersky
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- Realice una de las siguientes acciones:
- En la barra del acceso rápido, pulse Iniciar sesión.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Iniciar sesión en My Kaspersky.
- Indique sus credenciales y pulse Iniciar sesión.
Si otra aplicación de Kaspersky en su dispositivo está conectada a My Kaspersky, Kaspersky Password Manager puede solicitarle que inicie sesión en My Kaspersky utilizando la misma cuenta.
Al pulsar Iniciar sesión, confirma que ha leído, entendido y acepta los términos de la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de utilizar el portal web (Declaración del portal web). Si desea revocar su aceptación de la Declaración del portal web, debe cerrar sesión en My Kaspersky, desinstalar la aplicación o desconectar el dispositivo de My Kaspersky.
Si introduce una contraseña incorrecta varias veces en un período breve, deberá introducir los caracteres de una imagen para aprobar la comprobación de seguridad.
Si ha activado la verificación en dos pasos para su cuenta de My Kaspersky, deberá introducir el código que recibió por mensaje de texto o que se generó en una aplicación de autenticación.
Kaspersky Password Manager inicia sesión en My Kaspersky.
Si desea conectarse a otra cuenta de My Kaspersky, debe cerrar sesión en My Kaspersky e iniciar sesión nuevamente con otra cuenta.
Antes de cerrar sesión, asegúrese de que todos sus datos estén sincronizados con el almacenamiento en la nube. Cuando cierra sesión, Kaspersky Password Manager elimina todos sus datos actuales del dispositivo. Sin conectar la aplicación a My Kaspersky, no puede usar la suscripción, sincronizar datos entre dispositivos ni acceder a sus datos en línea.
Cerrar sesión en My Kaspersky en la configuración de la aplicación
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Cerrar sesión.
- Confirme que desea cerrar sesión en My Kaspersky.
Ordenar y agrupar entradas
De forma predeterminada, las entradas se muestran en orden alfabético. Puede ordenar entradas manualmente y crear carpetas para agrupar entradas. Puede añadir entradas de cualquier tipo a una carpeta. Las carpetas siempre se muestran antes de las entradas en orden alfabético y no pueden ordenarse manualmente. Las carpetas se sincronizan entre dispositivos. La configuración del orden no sincroniza entre dispositivos.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Todas las entradas o una sección que contenga las entradas que desee ordenar.
Se abre la ventana Todas las entradas o la ventana con las entradas del tipo seleccionado.
- Arrastre y suelte una entrada a una nueva posición.
Si ha ordenado manualmente entradas en una sección, todas las entradas recientemente añadidas se muestran al final de sección en orden alfabético. Las entradas ordenadas en la sección Sitios web se ordenan automáticamente de la misma forma en la extensión del navegador.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Todas las entradas > .
- Pulse Carpeta.
- En el campo Nombre, introduzca el nombre de la carpeta.
- Pulse Guardar.
La carpeta aparece en la ventana Todas las entradas.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Todas las entradas o una sección que contenga la entrada que desee mover.
Se abre la ventana Todas las entradas o la ventana con las entradas del tipo seleccionado.
- Seleccione una entrada que desee mover a una carpeta.
- Pulse > Añadir a la carpeta.
- Seleccione la carpeta a la que desea mover una entrada o pulse para crear una nueva carpeta.
- Pulse Añadir aquí.
Kaspersky Password Manager mueve una entrada a la carpeta seleccionada.
Puede restablecer su configuración de orden personalizada para mostrar todas las entradas en orden alfabético. Si restablece su configuración de orden personalizada, no se puede restaurar.
Restablecer el criterio de ordenación
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Configuración > Ordenar alfabéticamente [A-z].
Sincronizar datos entre dispositivos
Cuando añade datos a su almacén en un dispositivo, la aplicación automáticamente envía estos datos al almacenamiento en la nube y, luego, desde el almacenamiento en la nube a sus otros dispositivos que tengan Kaspersky Password Manager instalado y que estén conectados a My Kaspersky con la misma cuenta de My Kaspersky. Mantener los datos actualizados y uniformes en todos sus dispositivos también ayuda a restaurar sus datos si reemplaza o pierde un dispositivo.
El estado de la sincronización de datos aparece en la ventana de sincronización.
Para sincronizar datos entre dispositivos, debe conectarse a My Kaspersky.
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Sincronización.
- En la ventana que se abre, consulte el estado de la sincronización de datos y pulse Sincronizar ahora.
Kaspersky Password Manager inicia la sincronización de los datos.
Añadir entradas a Favoritos
- Para desbloquear el almacén, introduzca la contraseña principal y pulse Desbloquear.
Si su dispositivo ejecuta Android 6.0 o una versión posterior, admite la autenticación de huella digital. Si esa autenticación está activada en la configuración de la aplicación, se puede usar para desbloquear el almacén en lugar de tener que introducir la contraseña principal.
- En la ventana principal de la aplicación, pulse o deslice la pantalla hacia la derecha.
Aparecerá la barra de acceso rápido a la izquierda.
- En la barra de acceso rápido, pulse Todas las entradas o la sección que contenga una entrada que desee añadir a Favoritos.
Se abre la ventana Todas las entradas o una ventana con las entradas del tipo seleccionado.
- Seleccione la entrada que desea añadir a Favoritos.
- Pulse > Añadir a Favoritos.
Kaspersky Password Manager añade la entrada a sus Favoritos. Puede ver todas las entradas añadidas a Favoritos pulsando Favoritos en la barra de acceso rápido.
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Gestionar el almacén en línea
Puede gestionar datos en su almacén desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
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Si olvida la contraseña principal
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager no almacena la contraseña principal en ninguno de sus dispositivos ni en el almacenamiento en la nube. Recomendamos que memorice su contraseña principal o la anote y la conserve en un lugar seguro, ya que no puede restaurarse ni recuperarse si la olvida.
Si olvida la contraseña principal, ya no podrá acceder a sus datos. En ese caso, deberá crear un nuevo almacén y protegerlo con una nueva contraseña principal. Luego, podrá añadir nuevos datos al almacén.
Crear un nuevo almacén de datos protegido por una nueva contraseña principal
- En una ventana de Kaspersky Password Manager, pulse ¿Ha olvidado su contraseña principal?
- En la ventana se abra, pulse Resetear y eliminar si acepta crear un nuevo almacén de datos.
La creación de un nuevo almacén de datos eliminará todos los datos protegidos con la contraseña principal olvidada de todos sus dispositivos y del almacenamiento en la nube.
- En la ventana que se abre, introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky y pulse Continuar.
Se abre la ventana Crear contraseña principal para un nuevo almacén.
- Introduzca una nueva contraseña principal.
- Confirme su nueva contraseña principal.
Por razones de seguridad, Kaspersky Password Manager oculta los datos que usted introduce y los reemplaza con puntos. Para verlos, pulse
. - Pulse Continuar.
- En la alerta que aparece, confirme el cambio de su contraseña principal. Para hacerlo, pulse Resetear y eliminar.
Todos los datos protegidos con la antigua contraseña principal se eliminarán de todos los dispositivos conectados a su cuenta My Kaspersky y del almacenamiento en la nube.
- En la ventana El almacén nuevo está listo, lea la información importante sobre su nueva contraseña principal y pulse Continuar.
Se crea un nuevo almacén de datos protegido con la nueva contraseña principal. Kaspersky Password Manager inicia la sincronización de datos.
Desconectar un dispositivo de My Kaspersky
Puede desconectar un dispositivo de My Kaspersky si, por ejemplo, ya no desea usarlo. Al desconectar un dispositivo de My Kaspersky, también se desconectarán todas las aplicaciones de Kaspersky instaladas en el dispositivo. Si una aplicación necesita estar conectada a My Kaspersky para funcionar correctamente, no podrá usar esa aplicación después de que el dispositivo se desconecte de My Kaspersky.
Desconectar un dispositivo de My Kaspersky
- Vaya a la sección Dispositivos de My Kaspersky.
- Haga clic en > Desconectar dispositivo en el panel del dispositivo.
Se abrirá el diálogo de confirmación.
- Confirme la operación.
El dispositivo se desconectará de My Kaspersky. Todas las aplicaciones de Kaspersky instaladas en el dispositivo también se desconectan de My Kaspersky.
Se perderán todos los datos no sincronizados en el dispositivo.
Contacto con el Soporte técnico
Esta sección describe cómo obtener soporte técnico y los términos bajo los cuales está disponible.
Cómo conseguir soporte técnico
Si no encuentra una solución para el problema en la documentación de la aplicación o en ninguna de las fuentes de información relacionadas con la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de soporte técnico. Visite la página web del Servicio de soporte técnico para ponerse en contacto con nuestros expertos del Servicio de soporte técnico, que pueden responder a todas sus preguntas sobre la instalación y el uso de la aplicación.
Antes de ponerse en contacto con Soporte técnico, lea las reglas de asistencia.
Obtener soporte técnico en My Kaspersky
My Kaspersky es un recurso en línea con todo lo que necesita para gestionar la protección de sus dispositivos y códigos de activación para las aplicaciones de Kaspersky, y para solicitar soporte técnico.
Para acceder a My Kaspersky, debe disponer de una cuenta. Para registrarse, introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.
Puede recibir soporte técnico a través de My Kaspersky de las siguientes maneras:
- Envíe solicitudes por correo electrónico al Soporte Técnico.
- Contactar con Soporte técnico sin necesidad de utilizar el correo electrónico.
- Realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes en tiempo real.
También puede ver un historial completo de sus peticiones de soporte técnico.
Envío de solicitudes por correo electrónico al servicio de Soporte técnico
Al enviar una solicitud al Soporte Técnico por correo electrónico, especifique la siguiente información:
- Asunto del mensaje
- Nombre de aplicación y número de versión
- Nombre del sistema operativo y número de versión
- Descripción del problema
La respuesta del Soporte Técnico a su pregunta se envía a su cuenta My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que indicó al registrar su cuenta.
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Problemas conocidos
Al usar la aplicación, tenga en cuenta las especificaciones de su dispositivo y siga las indicaciones para su dispositivo que se incluyen en la documentación.
Kaspersky Password Manager tiene los siguientes problemas conocidos:
- El icono de estado del almacén podría no mostrarse en la barra de notificaciones en ciertos dispositivos aunque el parámetro correspondiente esté activado.
- En dispositivos HTC, solo puede introducir la contraseña en el campo de la contraseña en inglés usando el teclado estándar. No puede cambiar el idioma. Para usar la aplicación en dispositivos HTC, use una contraseña que solo contenga símbolos de la distribución inglesa del teclado.
- La configuración de la aplicación por primera vez en un nuevo dispositivo puede tardar bastante tiempo si el almacenamiento existente en la nube es demasiado grande.
- El cambio de la contraseña principal puede tardar bastante tiempo si el almacenamiento existente en la nube es demasiado grande.
- Cuando la suscripción caduca, la aplicación solicita al usuario que descargue imágenes del almacenamiento en la nube y las guarde en Kaspersky Password Manager. Este proceso puede tardar bastante tiempo si el usuario ha seleccionado muchas imágenes que no se habían descargado previamente.
- Es posible que se necesite bastante tiempo para añadir simultáneamente muchas imágenes al almacenamiento en la nube. Si Kaspersky Password Manager deja de responder, la sincronización continuará la próxima vez que se inicie la aplicación.
- Problemas con la función para completar automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas en los navegadores:
- Si la aplicación le solicita que active las funciones de accesibilidad cuando este parámetro ya está activado, pruebe a desactivarlo y activarlo de nuevo. Si el problema persiste, reinicie el dispositivo o póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico.
- En ciertos dispositivos, los nombres de usuario y las contraseñas no se pueden completar automáticamente de manera correcta en los navegadores. Esto puede deberse a las especificaciones del firmware. Para resolver el problema:
- En dispositivos HUAWEI/HONOR, puede añadir Kaspersky Password Manager a la lista de aplicaciones que el sistema nunca detiene cuando el dispositivo se bloquea.
- En dispositivos Xiaomi, puede añadir Kaspersky Password Manager a la lista de aplicaciones que tienen permiso para ejecutarse en segundo plano.
- El filtrado de contenido de Kaspersky Safe Kids no se aplica a los sitios web que abre desde Kaspersky Password Manager.
- En los dispositivos Android Q, la aplicación vacía el portapapeles sin importar de dónde provenga su contenido.
- En dispositivos HUAWEI/HONOR, debe desactivar la limpieza de la pantalla de bloqueo de Kaspersky Password Manager para que la app funcione correctamente. Para ello, vaya a Ajustes > Batería > Cerrar aplicaciones después de bloqueo de pantalla (Inicio de aplicaciones) y desactive Kaspersky Password Manager.
- Si se pierde la conexión a Internet durante la compra, falla la sincronización entre la base de datos local de Google Play y la base de datos de Google Play en la nube. Para resolver el problema, haga lo siguiente:
- Borre los datos para la app Google Play Store o vuelva a instalar Kaspersky Password Manager.
- Restaure su compra.
- En algunos dispositivos Huawei con Android 8, la aplicación puede dejar de funcionar inesperadamente o el botón para habilitar la función de autorrellenar puede no funcionar. Para resolver estos problemas, actualice la versión de su sistema operativo a Android 9 o versiones posteriores.
- En algunos casos, la función Autorrellenar puede funcionar de manera incorrecta después de actualizar la aplicación.
Fuentes de información sobre la aplicación
Página de Kaspersky Password Manager en el sitio web de Kaspersky
En la página de Kaspersky Password Manager en el sitio web de Kaspersky, puede ver información general sobre la aplicación y sus funciones y características.
Página de Kaspersky Password Manager en la Base de conocimientos
La Base de conocimientos es una sección del sitio web del Soporte Técnico de Kaspersky.
En la página de Kaspersky Password Manager en la Base de conocimientos, podrá leer artículos que ofrecen información útil, recomendaciones, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo comprar, instalar y usar la aplicación.
Los artículos de la Base de conocimientos pueden responder a preguntas relacionadas con Kaspersky Password Manager, así como con otras aplicaciones de Kaspersky. Los artículos de la Base de conocimientos también pueden incluir noticias del Soporte técnico.
Hable sobre las aplicaciones de Kaspersky en el foro
Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede tratarla con los expertos de Kaspersky y con otros usuarios en nuestro foro.
En el foro puede ver los temas de debate, dejar sus comentarios y crear nuevos temas de debate.
Se requiere una conexión a Internet para acceder a los recursos del sitio web.
Si no encuentra una solución a su problema, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico.
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Información acerca del código de terceros
La información sobre código de terceros se incluye en la sección Acerca de en la barra de acceso rápido.
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Avisos de marcas comerciales
Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
Amazon y AWS son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y en otros países.
App Store, Apple, macOS y iPadOS son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y otros países.
Arm es una marca registrada de Arm Limited (o de sus subsidiarias) en los Estados Unidos y/o en otros lugares.
IOS es una marca comercial registrada o marca comercial de Cisco Systems, Inc. o sus empresas afiliadas en los Estados Unidos y otros países determinados.
Android, Chrome, Firebase, Google, Google Analytics, Google Chrome y Google Play son marcas comerciales de Google, Inc.
HTC es una marca comercial de HTC Corporation.
HONOR y HUAWEI son marcas registradas de Huawei Technologies Co, Ltd. registradas en China y otros países.
Microsoft y Windows son marcas comerciales del grupo de empresas de Microsoft.
Firefox es una marca comercial de Mozilla Foundation.
Java y JavaScript son marcas comerciales registradas de Oracle o sus empresas afiliadas.
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Sobre la versión beta
Las versiones beta no pueden usarse en Estados Unidos. Las versiones beta tampoco están disponibles para dispositivos Huawei.
Nos gustaría conocer su experiencia de uso de las funciones nuevas de nuestros productos móviles e invitarle a evaluar la versión beta. La versión beta incluye funciones nuevas que puede probar antes de su lanzamiento oficial.
Tenga en cuenta que las versiones beta pueden ser menos estables que la versión final publicada oficialmente. Podría haber problemas como, por ejemplo, bloqueos de la aplicación, funcionamiento incorrecto de ciertas funciones o servicios no disponibles.
La versión beta es gratuita. No obstante, la aplicación podría tener funciones limitadas (por ejemplo, es posible que no se puedan hacer compras). Lea atentamente todas las condiciones de la versión beta en el Contrato de licencia de usuario final.
Debe utilizar la aplicación de acuerdo con las funciones incluidas en la versión instalada. Para ver la lista de versiones beta que está utilizando, vaya a Google Play y pulse Perfil > Mis aplicaciones y juegos > Beta.
Antes de iniciar la prueba de la versión beta de la aplicación, lea atentamente la sección "Beta y suscripciones".
Puede elegir una de las siguientes formas de registrarse como evaluador de versiones beta:
- Visite la página de la versión beta en Google Play y siga las instrucciones.
- Escanee este código QR y siga las instrucciones:
Beta y suscripciones
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