Обращение в службу технической поддержки

Обращение в службу технической поддержки

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки.

Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели коммерческую лицензию. Пользователям пробной лицензии техническая поддержка не предоставляется.

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из следующих способов:

• По электронной почте:
  • Для обращения в службу технической поддержки: kaot-support@kaspersky.com.
  • По другим вопросам: awareness@kaspersky.com.
• Отправить запрос в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского" с портала Kaspersky CompanyAccount.

  Вы можете зарегистрировать всех сотрудников вашей организации в рамках одной учетной записи Kaspersky CompanyAccount.  Одна учетная запись позволяет вам централизованно управлять электронными запросами от зарегистрированных сотрудников в "Лабораторию Касперского", а также управлять правами этих сотрудников в Kaspersky CompanyAccount.