Отправка информации для Службы технической поддержки
07 декабря 2023
ID 98365
Для более эффективного оказания поддержки в случае возникновения вопросов по работе приложения специалисты Службы технической поддержки могут попросить вас в отладочных целях на время проведения работ по диагностике изменить параметры приложения. Для этого может потребоваться выполнение следующих действий:
- Активировать функциональность, предназначенную для получения расширенной диагностической информации.
- Выполнить более тонкую настройку работы отдельных компонентов приложения, недоступную через стандартные средства пользовательского интерфейса.
- Изменить параметры отправки полученной диагностической информации.
Вся необходимая для выполнения перечисленных действий информация, а также состав полученных в отладочных целях данных будут сообщены вам специалистами Службы технической поддержки. Полученная расширенная диагностическая информация сохраняется на компьютере пользователя. Автоматическая пересылка данных в "Лабораторию Касперского" не выполняется.