Действия в случае ошибочного обновления приложения

23 ноября 2023

ID 256388

Установка Kaspersky Security 10 для Linux Mail Server на компьютер с уже установленным Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server не поддерживается. Если администратор попытается выполнить такую установку, это приведет к потере работоспособности Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server.

Если вам нужно установить Kaspersky Security 10 для Linux Mail Server, сначала нужно полностью удалить Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server, а затем установить Kaspersky Security 10 для Linux Mail Server.

Чтобы восстановить работоспособность Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server после ошибочного обновления приложения:

  1. Определите состояние пакета Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server с помощью команды:

    dpkg -s klms

  2. В зависимости от значения поля Status выполните следующие действия:
    • Если в поле Status отображается install ok installed:
      1. Выполните следующие команды:

        update-rc.d klms defaults

        update-rc.d klmsdb defaults

        systemctl restart klmsdb

        systemctl restart klms

      2. Перезагрузите сервер.
    • Если в поле Status отображается deinstall ok config-files, приложение Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server было частично удалено, остались только данные приложения.

      При необходимости вы можете установить Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server. Новый экземпляр приложения будет использовать оставшиеся данные.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!