Как собрать трассировку работы утилиты Kaspersky Update Utility 4 для Linux/FreeBSD
Специалист технической поддержки «Лаборатории Касперского» может запросить отчеты о работе компонентов утилиты — файлы трассировки.
Мы не рекомендуем выполнять инструкции из статьи без консультации специалиста технической поддержки. Случайное включение трассировки приводит к потере свободного места на жестком диске.
Чтобы создать файл трассировки:
Из окна утилиты
- Запустите файл uu-gui.sh.
- В главном окне программы нажмите Настройки.
- В разделе Общие установите флажок Включить трассировку.
- Нажмите OK.
- Воспроизведите проблему.
- Отключите трассировку и закройте Kaspersky Update Utility для Linux/FreeBSD.
Файл трассировки trace.log будет создан в рабочей папке утилиты.
При управлении из командной строки
Запустите в командной строке файл UpdateUtility-Console с параметром -t. Например:
./UpdateUtility-Console -u -t
Утилита запустит обновление и создаст файл трассировки trace.log в своей рабочей папке.