Сообщение «Защита интернет-соединения недоступна» в Kaspersky Secure Connection

К разделу "Windows"

Проблема

При установке безопасного соединения в Kaspersky Secure Connection появляется сообщение «Защита интернет-соединения недоступна».

Решение

1. Перезапустите программу. Инструкция ниже.
2. Если перезапуск программы не помогает, перезагрузите компьютер.
3. Если рекомендации выше не помогают, переустановите программу. Инструкция ниже.

Что делать, если проблема сохраняется

Попробуйте запустить безопасное соединение позже, например через час. Если в течение часа проблема не устранилась, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

 

Как перезапустить программу

 

Как переустановить программу

К разделу "Windows"