Kaspersky Secure Connectiоn

Сообщение «Невозможно подключиться к провайдеру VPN» в Kaspersky Secure Connection для Android

Статья обновлена: 2019 мар 21 ID: 13845

Ошибка при включении защищенного соединения в Kaspersky Secure Connection для Android

Если при попытке установить безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection для Android появляется сообщение «Невозможно подключиться к провайдеру VPN. Пожалуйста, повторите попытку позднее»:

Проверьте, подключено ли устройство к интернету. Возможно, вы подключились к сети, где для доступа в интернет требуется дополнительная авторизация.
Уточните у вашего интернет-провайдера, разрешает ли он использование VPN.
Если вы используете прокси-сервер, проверьте, правильно ли настроены его параметры.

Если вы не можете самостоятельно устранить проблему, отправьте запрос с подробным описанием в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

Была ли информация полезна?

Да Нет

К разделу "Android"