Совместимость Kaspersky Security Cloud 19 с Windows 10
Статья обновлена: 25 мая 2020
ID: 14301
Kaspersky Security Cloud работает с ограничениями:
- Если вы установили Kaspersky Security Cloud на Windows 10 с установленным обновлением версии 2004 и выше.
- Если на Windows 10 включен режим Device Guard.
Ограничения в работе Kaspersky Security Cloud на Windows 10 с установленным обновлением версии 2004 и выше
Некоторые функции Kaspersky Security Cloud могут работать некорректно на Windows 10 c установленным обновлением версии 2004 и выше. Это может произойти, если после установки программы вы не обновили антивирусные базы и не перезагрузили компьютер.
Функции, которые могут работать некорректно:
- Защита от программ блокировки экрана.
- Защита от программ-шифровальщиков.
- Защита буфера обмена.
- Защита браузера от программ эмуляции ввода с клавиатуры и мыши (подмен вводимых данных).
- Защита от программ удаленного управления.
- Защита браузера: управление через API, защита от атак опасными сообщениями в окнах браузера, защита от управления очередью сообщений.
- Обнаружение программ блокировки экрана, если включен режим работы UMCI.
- Контроль доступа к микрофону.
Чтобы снять ограничения, обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер.
Ограничения в работе Kaspersky Security Cloud при включенном режиме Device Guard на Windows 10
Если в настройках Windows 10 включен Device Guard, в Kaspersky Security Cloud будут ограничены следующие функции:
- Для Windows 10 версий 1607, 1703, 1709:
- Защита от программ блокировки экрана.
- Защита от программ-шифровальщиков.
- Для Windows 10 версий 1803, 1809, 1903, 2004:
- Защита буфера обмена.
- Защита браузера от программ эмуляции ввода с клавиатуры и мыши (подмен вводимых данных).
- Защита от программ удаленного управления.
- Защита браузера: управление через API, защита от атак опасными сообщениями в окнах браузера, защита от управления очередью сообщений.
- Обнаружение программ блокировки экрана, если включен режим работы UMCI.
В Windows 10 версий 1703, 1709, 1803 без установленного обновления от 17.09.2018 (подробнее на сайте поддержки Microsoft) или более позднего и при включенном режиме Device Guard возможны:
- Запрет на установку Kaspersky Security Cloud. Мы рекомендуем отключить режим Device Guard или скачать и установить обновление, если оно не было установлено автоматически.
- «Падение» операционной системы в синий экран (Blue Screen of Death, BSOD) c установленной программой Kaspersky Security Cloud после отката обновления Windows 10 от 17.09.2018 и перезагрузки компьютера.
- «Падение» операционной системы в синий экран c установленной программой Kaspersky Security Cloud после включения Device Guard и перезагрузки компьютера.