Ограничения в работе Kaspersky Security Cloud возможны в следующих случаях:
Некоторые функции Kaspersky Security Cloud могут работать некорректно на Windows 10 c установленным обновлением версии 2004 и выше. Это может произойти, если после установки программы вы не обновили антивирусные базы и не перезагрузили компьютер.
Функции, которые могут работать некорректно:
Чтобы снять ограничения, обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер.
Первый запуск основных компонентов и процессов Kaspersky Security Cloud после перехода на Windows 10 возможен только после завершения работы мастера OOBE (Out Of Box Experience).
К основным компонентам и процессам программы относятся:
Если программа не получит информацию о завершении работы мастера OOBE в течение 15 минут, перечисленные выше компоненты и процессы включатся автоматически.
Если в настройках Windows 10 включен Device Guard, в Kaspersky Security Cloud будут ограничены следующие функции:
В Windows 10 версий 1703, 1709, 1803 без установленного обновления от 17.09.2018 (подробнее на сайте поддержки Microsoft) или более позднего и при включенном режиме Device Guard возможны:
Как узнать версию операционной системы Windows
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.