Как включить и настроить защиту от программ блокировки экрана в Kaspersky Security Cloud 20
Статья обновлена: 03 июня 2019
ID: 15066
Программы блокировки экрана выводят баннер, который невозможно закрыть, и требуют выкуп за возврат компьютера к рабочему состоянию. Выполнение требований вымогателей не гарантирует, что вам отправят код разблокировки и вы избавитесь от баннера.
Если на экране появился баннер с требованием выкупа, нажмите на комбинацию клавиш, заданную в настройках программы. Kaspersky Security Cloud распознает и удалит программу блокировки экрана.
Как разблокировать экран с помощью комбинации клавиш
- Если вы не меняли настройки защиты от программ блокировки экрана, нажмите Ctrl+Alt+Shift+F4 на клавиатуре для закрытия баннера.
- Запустите полную проверку компьютера. Инструкция в статье.
Закрытие баннера при помощи комбинации клавиш работает, даже если защита от программ блокировки экрана выключена.
Как задать комбинацию клавиш для разблокировки экрана
- В главном окне Kaspersky Security Cloud нажмите
.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Защита и выберите Мониторинг активности.
- Убедитесь, что установлен флажок Распознавать и закрывать программы блокировки экрана.
- В выпадающем списке выберите комбинацию клавиш, при нажатии на которую Kaspersky Security Cloud будет распознавать и удалять программу блокировки экрана.
Защита от блокировки экрана будет включена и настроена.