Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского»
Статья обновлена: 13 июля 2021
ID: 14828
Как связаться
Если вы оформили заказ:
- на сайте «Лаборатории Касперского»:
- позвоните по телефону 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы);
- напишите онлайн-консультанту на сайте нашего партнера Allsoft.
- в магазине My Kaspersky, получите помощь по удобному для вас каналу связи.
- в магазине компании-партнера, обратитесь в этот магазин.
Какую информацию предоставить
Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:
- дата покупки;
- ФИО и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа;
- номер заказа, если он есть.