Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского»

Как связаться

Если вы оформили заказ:

• на сайте «Лаборатории Касперского»:
  • позвоните по телефону 8 800 200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7 495 232-52-16 (для звонков из Москвы);
  • напишите онлайн-консультанту на сайте нашего партнера Allsoft.
• в магазине My Kaspersky, получите помощь по удобному для вас каналу связи.
• в магазине компании-партнера, обратитесь в этот магазин.

Какую информацию предоставить

Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:

• дата покупки;
• ФИО и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа;
• номер заказа, если он есть.