Ошибка «Код активации не подходит для этого региона»

 

 
 

Ошибка «Код активации не подходит для этого региона»

К разделу "Ошибки активации"
2018 дек 05 ID: 10990
 
 
 
 

Причина

Ошибка активации «Код активации не подходит для этого региона» возникает из-за попытки активировать программу кодом активации, который не предназначен для использования в этом регионе или стране. Например, если вы купили Kaspersky Internet Security в России, а затем уехали в командировку или отпуск в другую страну и пытаетесь там активировать программу.

Решение

Чтобы устранить ошибку, активируйте продукт «Лаборатории Касперского» в той стране, где приобрели.

Также эта ошибка может появляться, если во время активации продукта включено Безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection. В этом случае выключите Безопасное соединение и повторите активацию снова.

Если вы покупали код в той же стране, где активируете, или не планируете возвращаться в страну, где купили код, в ближайшее время, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»: 

В запросе укажите:

  • Регион, в котором вы пытались активировать продукт.
  • Дату и время активации этого кода.
  • Код активации, состоящий из 20 символов: 4 группы, по 5 символов в каждой группе.
  • IP-адрес компьютера, на котором установлен продукт «Лаборатории Касперского». Чтобы узнать IP-адрес компьютера, воспользуйтесь одним из сервисов.  
  • Наименование вашего интернет-провайдера.
  • Скриншот главного окна продукта, который вы пытались активировать. Инструкция в статье.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание

 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK