Ошибка активации «Код активации не подходит для этого региона» возникает из-за попытки активировать программу кодом активации, который не предназначен для использования в этом регионе или стране. Например, если вы совершили покупку или загрузили Kaspersky Free России, а затем уехали в командировку или отпуск в другую страну и пытаетесь там активировать программу.

Решение

Чтобы устранить ошибку, активируйте продукт «Лаборатории Касперского» в той стране, где он был приобретен.

Также эта ошибка может появляться, если во время активации продукта вы используете VPN-сервис. Например, у вас включено Безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection. В этом случае выключите Безопасное соединение и повторите активацию снова.

Что делать, если решение не помогло

Воспользуйтесь инструкцией ниже, если:

ошибка повторяется, хотя вы активируете программу в той же стране, где купили код;
вы не можете активировать программу в той стране, где купили код, например в связи с переездом.

Cвяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

В запросе укажите:

Регион, в котором вы пытались активировать продукт.
Дату и время активации этого кода.
Код активации, состоящий из 20 символов: 4 группы, по 5 символов в каждой группе.
IP-адрес компьютера, на котором установлен продукт «Лаборатории Касперского». Чтобы узнать IP-адрес компьютера, воспользуйтесь одним из сервисов.
Наименование вашего интернет-провайдера.
Скриншот главного окна продукта, который вы пытались активировать. Инструкция в статье.

Техническая поддержка Kaspersky Free не осуществляется. Попробуйте найти ответ на Форуме или создайте в нем новую тему с подробным описанием проблемы.

Если вам требуется полная техническая поддержка, приобретите и установите поддерживаемый продукт
«Лаборатории Касперского» для дома.

Была ли информация полезна?

Да Нет