Причина

При вводе кода активации может появиться сообщение «Неверный код активации». Ошибка возникает в случае, если вы неверно ввели код активации.

Решение

Для устранения ошибки выполните рекомендации:

• Убедитесь, что вы правильно ввели код активации. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L.
• Убедитесь, что вы ввели все символы кода активации.
• Если установлена какая-либо программа, меняющая автоматически раскладку клавиатуры, временно выключите её. 

Причина

Ошибка «Неверный код активации» может возникнуть, если вы добавляете в программу код активации сразу после его покупки. Информация о коде активации может передаваться на сервер «Лаборатории Касперского» с задержкой.

Решение

При возникновении такой ошибки повторите попытку активации через 24 часа.

• Через My Kaspersky для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security. Инструкция в справке.
• Через Центр управления Kaspersky Small Office Security для Kaspersky Small Office Security. Инструкция в справке.