Ошибка «Предыдущий код активации уже был использован для продления срока лицензии» или «Предыдущий код активации недействителен»

 
 

Ошибка «Предыдущий код активации уже был использован для продления срока лицензии» или «Предыдущий код активации недействителен»

К разделу "Ошибки активации"
2018 дек 29 ID: 13384
 
 
 
 

Статья относится к: 

  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Total Security.
 
 
 
 

Скидка на покупку нового кода активации (кода для продления лицензии) предоставляется пользователям, которые уже покупали код активации к Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security. Поэтому при попытке активировать продукт «Лаборатории Касперского» кодом, купленным со скидкой, программа проверяет наличие на компьютере предыдущего кода активации: 

  • Если информация о предыдущем коде найдена, срок действия лицензии продлевается на полный период.
  • Если программа не нашла нужную информацию, вы увидите окно с предложением ввести предыдущий код активации вручную. Установите флажок Введите предыдущий код активации, введите предыдущий код активации и нажмите Зарегистрировать и продолжить.

Сообщение об ошибке в продукте Лаборатории Касперского

Если введенный вами код соответствует коду активации продукта «Лаборатории Касперского», срок действия продлевается на полный период. 

Вы увидите сообщение об ошибке, если введенный код:

  • недействителен;
  • заблокирован;
  • не найден сервером активации;
  • нельзя использовать в регионе, в котором выполняется продление срока действия;
  • уже был использован для продления лицензии;
  • распространялся бесплатно, как промо-акция.

В этом случае установите флажок Я согласен сократить срок действия лицензии на и нажмите Зарегистрировать и продолжить.

Программа активирует лицензию с меньшим сроком действия.

 
 
 
 
 

Где можно найти предыдущий код активации

 
 
 
 
 

Что делать, если возникли проблемы

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK