Ошибка «Предыдущий код активации уже был использован для продления срока лицензии» или «Предыдущий код активации недействителен»

Статья относится к: 

• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Total Security.

Скидка на покупку нового кода активации (кода для продления лицензии) предоставляется пользователям, которые уже покупали код активации к Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security. Поэтому при попытке активировать продукт «Лаборатории Касперского» кодом, купленным со скидкой, программа проверяет наличие на компьютере предыдущего кода активации: 

• Если информация о предыдущем коде найдена, срок действия лицензии продлевается на полный период.
• Если программа не нашла нужную информацию, вы увидите окно с предложением ввести предыдущий код активации вручную. Установите флажок Введите предыдущий код активации, введите предыдущий код активации и нажмите Зарегистрировать и продолжить.

Если введенный вами код соответствует коду активации продукта «Лаборатории Касперского», срок действия продлевается на полный период. 

Вы увидите сообщение об ошибке, если введенный код:

• недействителен;
• заблокирован;
• не найден сервером активации;
• нельзя использовать в регионе, в котором выполняется продление срока действия;
• уже был использован для продления лицензии;
• распространялся бесплатно, как промо-акция.

В этом случае установите флажок Я согласен сократить срок действия лицензии на и нажмите Зарегистрировать и продолжить.

Программа активирует лицензию с меньшим сроком действия.

Где можно найти предыдущий код активации

Что делать, если возникли проблемы

Полезные ссылки:

О коде активации для продуктов «Лаборатории Касперского»