Уведомление «Код активации сохранен» или «Ваш код активации уже сохранен в программе»

Статья обновлена: 31 октября 2023 ID: 13712
 
 
 
 

Проблема

При вводе кода активации в окне приложения может появиться уведомление «Код активации сохранен» или «Ваш код активации уже сохранен в программе».

Причина

Если у вас подключено автопродление, вам не нужно добавлять в приложение новый код активации по истечении срока действия лицензии. Срок обновляется автоматически после покупки.

Если вы оплатили продление лицензии, но отображается, что лицензия истекла, подождите до 24 часов после того, как придет письмо с подтверждением покупки, и тогда статус будет обновлен автоматически.

Между покупкой и отображением корректного статуса лицензии может пройти до 24 часов.

Решение

Если продлеваемая лицензия или подписка распространяется на несколько устройств и срок действия не обновился на некоторых из них, воспользуйтесь инструкцией:

Что делать, если решение не помогло

Если уведомление или ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

 
 
 
 

Как обновить информацию о лицензии для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud

 
 
 
 

Как обновить информацию о подписке на Kaspersky Standard, Plus, Premium

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!