Ошибка .Net Framework или .Net Desktop Runtime при установке или запуске приложения «Лаборатории Касперского»
Проблема
Во время установки или запуска приложения «Лаборатории Касперского» возникает ошибка .Net Framework или .Net Desktop Runtime.
Решение
Если возникает ошибка .Net Framework:
- Скачайте и запустите Microsoft .NET Framework Repair Tool.
- Следуйте инструкциям утилиты, а затем перезагрузите компьютер.
- Повторите попытку установки или запуска приложения «Лаборатории Касперского».
Если не удалось устранить проблемы с помощью утилиты, выполните рекомендации в зависимости от версии операционной системы.
Для Windows 10, Windows 11:
Установите последние обновления операционной системы с сайта Microsoft и повторите попытку установки или запуска приложения «Лаборатории Касперского».
Если возникает ошибка .Net Desktop Runtime:
- Скачайте и установите Microsoft .NET Desktop Runtime для х86 из раздела .NET Desktop Runtime.
- Повторите попытку установки или запуска приложения «Лаборатории Касперского».
Для Windows 8:
- Скачайте и установите .Net Framework.
- Повторите попытку установки или запуска приложения «Лаборатории Касперского».
Для Windows 7 Service Pack 1:
- Удалите приложение стандартными средствами Windows (откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты → Удалить/Изменить).
- Скачайте и установите .Net Framework.
- Повторите попытку установки и запуска приложения «Лаборатории Касперского».
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Для Kaspersky Free попробуйте найти ответ на Форуме или создайте в нем новую тему с подробным описанием проблемы.
Чтобы в будущем получать помощь технической поддержки, перейдите на платное приложение «Лаборатории Касперского».