Установка программы на Windows 7 «зависает» на этапе «Установка Microsoft .Net Framework»

Проблема

Вы можете столкнуться с тем, что установка программы «Лаборатории Касперского» на компьютер с Windows 7 останавливается на этапе «Установка Microsoft .Net Framework».

Решение

1. Создайте точку восстановления. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
2. Загрузите Microsoft .Net Framework 4.8.
3. Запустите загруженный файл.
4. Установите флажок Я прочитал и принимаю условия лицензионного соглашения.
5. Нажмите Установить.

6. Дождитесь окончания установки и нажмите Готово.

7. Нажмите Перезагрузить сейчас.

8. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского».

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.