Программа «Лаборатории Касперского» блокирует доступ к веб-камере доверенным программам

 
 

Программа «Лаборатории Касперского» блокирует доступ к веб-камере доверенным программам

К разделу "Другие ошибки"
Статья обновлена: 23 ноября 2020 ID: 15545
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Security Cloud;
  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Total Security.
 
 
 
 

Проблема

Программа «Лаборатории Касперского» блокирует доступ к веб-камере программам, которые находятся в списке доверенных и у которых есть все разрешения.

Причина

Программа наследует правила от родительской программы, которая ее запустила.

Например, вы запретили доступ к веб-камере для браузера. Если вы присоединитесь к Zoom-конференции по ссылке из браузера, веб-камера не заработает, так как Zoom в этом случае наследует правила для браузера.

Решение

  1. Проверьте, что программе разрешен доступ к веб-камере. Подробнее в справке.
  2. В главном окне программы «Лаборатории Касперского» нажмите Больше функций.

Переход к инструментам программы «Лаборатории Касперского»

  • Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
  1. Перейдите в раздел Управление программами и нажмите Контроль программ.

Переход к настройкам контроля программ в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Нажмите Управление программами.

Переход к управлению программами в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Введите название программы в поле поиска.

Поиск необходимой программы в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Нажмите на название программы правой кнопкой мыши и выберите Подробности и правила.

Переход к управлению выбранной программой в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Перейдите на вкладку Исключения.
  2. Установите флажок Не наследовать ограничения родительского процесса (программы).
  3. Нажмите Сохранить.

Настройка выбранной программы в программе «Лаборатории Касперского»

  1. Если программа запрашивает подтверждение изменений, нажмите Да.

Подтверждение изменения настроек программы «Лаборатории Касперского»

 
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK