Программа «Лаборатории Касперского» блокирует доступ к веб-камере доверенным программам

Статья относится к:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security.

Проблема

Программа «Лаборатории Касперского» блокирует доступ к веб-камере программам, которые находятся в списке доверенных и у которых есть все разрешения.

Причина

Программа наследует правила от родительской программы, которая ее запустила.

Например, вы запретили доступ к веб-камере для браузера. Если вы присоединитесь к Zoom-конференции по ссылке из браузера, веб-камера не заработает, так как Zoom в этом случае наследует правила для браузера.

Решение

1. Проверьте, что программе разрешен доступ к веб-камере. Подробнее в справке.
2. В главном окне программы «Лаборатории Касперского» нажмите Больше функций.

• Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.

2. Перейдите в раздел Управление программами и нажмите Контроль программ.

3. Нажмите Управление программами.

4. Введите название программы в поле поиска.

5. Нажмите на название программы правой кнопкой мыши и выберите Подробности и правила.

6. Перейдите на вкладку Исключения.
7. Установите флажок Не наследовать ограничения родительского процесса (программы).
8. Нажмите Сохранить.

9. Если программа запрашивает подтверждение изменений, нажмите Да.

 

Что делать, если решение не помогло