Что делать, если зависло обновление баз

 
 

Что делать, если зависло обновление баз

К разделу "Ошибки обновления"
Статья обновлена: 2019 июл 02 ID: 14682
 
 
 
 

Если обновление антивирусных баз зависло, переустановите программу: 

  1. Скачайте актуальную версию программы: 
  2. Удалите установленную версию программы. Инструкция в статье. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии.
  3. Установите актуальную версию программы. Инструкции по установке в статьях:
Если ошибка повторяется, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.
Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK