[Topic 213284]

Обзор приложения Kaspersky

Добро пожаловать в приложение Kaspersky! Это приложение объединяет в себе наши лучшие технологии для защиты ваших iOS-устройств. В приложение вошло множество функций, обеспечивающих безопасность и приватность. Всё лучшее для безопасности на iOS.

Приложение Kaspersky включает в себя премиум-функции и приложения, специально разработанные для iPhone или iPad. От базовых инструментов безопасности, таких как Защита от фишинга и вирусов и поиск небезопасных настроек, до топовой защиты приватности (менеджер паролей, безопасное VPN-соединение, поиск утечки данных и прочее).

Вы можете выбрать тарифный план, наиболее подходящий вам. Следующие функции доступны внутри приложения Kaspersky в рамках каждого из планов.

Функции и тарифы приложения Kaspersky

Обратите внимание: некоторые планы могут использоваться только на одном устройстве. В рамках этих подписок вы не сможете устанавливать приложение и входить в ваш аккаунт My Kaspersky, отправляя ссылку или QR-код на другое устройство. Поделиться ссылкой или QR-кодом можно только в рамках подписок для нескольких устройств.

Если у вас есть подписка на Kaspersky Security Cloud, вы можете ее использовать и в приложении Kaspersky. Здесь вы можете узнать больше о возможностях вашей подписки.

[Topic 212612]

Часто задаваемые вопросы

[Topic 165615]

Управление подписками

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств).

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашего аккаунта на сайте поставщика услуг (например, аккаунта Apple). Следуйте инструкциям в App Store.

Об автоматическом продлении

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

Если у вас не активирована функция автопродления или приложению по каким-то причинам не удалось автоматически продлить вашу подписку (истек срок действия банковской карты или банковская карта заблокирована), по окончании срока действия подписки приложение переходит на ограниченную версию. Чтобы продолжить использовать приложение по подписке, вам нужно продлить подписку вручную на сайте "Лаборатории Касперского" или через поставщика услуг.

Приобретение подписки на приложение Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит приложение Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Об отмене подписки

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление:

1. Перейдите на страницу вашего аккаунта на сайте поставщика услуг.
2. Проверьте наличие активных подписок, включающих приложение, для которого вы приобретаете подписку.

   Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Вы можете купить только одну подписку на приложение Kaspersky с одним Apple ID. Чтобы переключить подписку на другой аккаунт My Kaspersky, отправьте запрос в Службу технической поддержки через My Kaspersky и подробно опишите проблему.

Если у вас есть активная подписка на "Безопасное VPN-соединение", вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection.

Когда вы подписываетесь на Премиум-версию, вам может быть предложена сниженная цена на использование приложения в течение некоторого времени. Такая скидка может быть предоставлена только один раз и распространяется только на указанный период. По истечении этого периода с вас будет снята обычная плата за выбранный вами пакет.

С подпиской на планы Plus и Premium приложения Kaspersky вы можете пользоваться функциональностью безопасного VPN-соединения Kaspersky. Безопасное VPN-соединение Kaspersky также доступно в пробной версии Kaspersky Plus.

Заблокированная подписка

Если в статусе вашей подписки указано, что она заблокирована, это означает, что сотрудники "Лаборатории Касперского" заблокировали код активации, чтобы предотвратить его нелегальное использование. Вам необходимо активировать приложение с помощью нового кода активации.

Чтобы получить новый код активации, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Вы также можете приобрести новый код активации в интернет-магазине.

[Topic 140368]

О Kaspersky Secure Connection

Функциональность Безопасного VPN-соединения доступна не во всех регионах.

Kaspersky Secure Connection скрывает ваше настоящее местонахождение и шифрует все получаемые и отправляемые с вашего устройства данные.

Как это работает

Публичные Wi-Fi сети могут быть недостаточно защищены, например, сеть Wi-Fi может использовать уязвимый протокол шифрования или популярное для сети Wi-Fi имя (SSID). Когда вы совершаете онлайн-покупки в незащищенной сети Wi-Fi, ваши пароли и другие персональные данные могут передаваться в незашифрованном виде. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные, например, узнать данные вашей банковской карты и получить доступ к деньгам.

Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, приложение проверяет безопасность этой сети. Если сеть Wi-Fi не защищена, приложение предлагает включить безопасное VPN-соединение через специально выделенный виртуальный сервер. Используя виртуальный сервер, приложение отправляет и получает ваши данные по зашифрованному безопасному VPN-соединению. Этот процесс гарантирует, что никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить ваши персональные данные.

Преимущества

Kaspersky Secure Connection имеет следующие преимущества:

• Безопасное использование платежных систем и сайтов бронирования. Никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить данные вашей банковской карты, когда вы совершаете онлайн-платежи, бронируете номера в отелях или арендуете машину.
• Защита конфиденциальности. Посторонние не смогут определить IP-адрес вашего устройства или ваше местоположение.
• Защита персональных данных. Никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить и прочесть ваши электронные письма и переписку в социальных сетях или чатах.

По умолчанию вы получаете бесплатную версию Безопасного VPN-соединения. Вы можете перейти на безлимитную версию.

Теперь вы можете пользоваться безопасным VPN-соединением в нашем расширенном приложении Kaspersky для iOS, объединившем в себе сразу несколько других. В этом приложении есть все необходимое для вашей защиты и конфиденциальности, а также функция Kaspersky Secure Connection.

После установки приложения Kaspersky перейдите в раздел "Безопасное VPN-соединение" и следуйте инструкции на экране, чтобы перенести ваши настройки безопасного VPN-соединения.

После переноса настроек, безопасное VPN-соединение будет доступно только в приложении Kaspersky. Эта функция не будет доступна в Kaspersky Secure Connection, и вы сможете удалить эти приложения.

Безопасное VPN-соединение будет автоматически выключено на время переноса настроек безопасного соединения в приложении Kaspersky.

Если вы хотите перенести настройки безопасного VPN-соединения, оба приложения должны быть подключены к одному аккаунту My Kaspersky. Если у вас есть разные подписки и вы хотите использовать их одновременно, обратитесь в Службу технической поддержки.

Вы все еще можете передумать и использовать Kaspersky Secure Connection вместо приложения Kaspersky. Однако настройки нельзя перенести обратно из приложения Kaspersky. Если вы решите продолжить использовать Kaspersky Secure Connection, вам придется настраивать безопасное VPN-соединение вручную.

О подписке

Если у вас есть аккаунт My Kaspersky с подпиской на Kaspersky Secure Connection, вы можете использовать этот аккаунт для входа в приложение Kaspersky и пользоваться подпиской там.

Если вы использовали анонимную подписку для Kaspersky Secure Connection, вам нужно будет войти в ваш аккаунт My Kaspersky. В результате ваша подписка перестанет быть анонимной.

Использование VPN может регулироваться местным законодательством. Вы можете использовать безопасное VPN-соединение только по назначению, не нарушая местное законодательство.

Недоступность VPN в отдельных регионах

В отдельных регионах использование VPN регулируется на законодательном уровне. Чтобы узнать больше, обратитесь к этой статье.

[Topic 142641]

О предоставлении данных (ЕС, Великобритания, Бразилия, Вьетнам, жители американского штата Калифорния)

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по зашифрованным каналам связи.

Персональные данные

Вы соглашаетесь предоставлять "Лаборатории Касперского" персональные данные, принимая Лицензионное соглашение, Политику конфиденциальности и другие юридические документы. Вы можете просмотреть данные, передаваемые согласно условиям каждого юридического документа, в соответствующем юридическом документе.

Чтобы просмотреть Лицензионное соглашение, Политику конфиденциальности и другие юридические документы:

1. Нажмите Профиль > О приложении > Правовая информация.
2. Нажмите на название положения.

Откроется содержание выбранного положения.

Неперсональные данные

Вы соглашаетесь передавать в "Лабораторию Касперского" неперсональные данные, принимая условия Лицензионного соглашения.

Информация о запросе обновлений:

• Тип ПО
• Версия ПО
• Идентификатор конфигурации
• Результат запроса обновлений
• Код ошибки

Для повышения эффективности работы компонентов ПО вы соглашаетесь автоматически предоставлять следующую информацию:

• Тип установленного ПО
• Страна точки выхода VPN-трафика
• Код региона пользователя
• Идентификатор протокола
• Режим работы ПО
• Поставщик услуг

[Topic 195462]

О предоставлении данных (другие регионы)

В этом документе приведена информация о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании Kaspersky 2.88 и более поздних версий.

Просмотр информации о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании предыдущих версий приложения

[Topic 212611]

Подписка

[Topic 212649]

Покупка и активация подписки на приложение Kaspersky

Для использования приложения Kaspersky ваше устройство должно быть подключено к аккаунту My Kaspersky. My Kaspersky – это единый аккаунт для управления защитой ваших устройств.

Купить подписку

Вы можете приобрести подписку у поставщика услуг или через приложение.

Активировать подписку

Если у вас уже есть подписка, вы можете активировать ее одним из следующих способов:

• Использовать подписку, найденную в вашем аккаунте My Kaspersky. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо подключить приложение к My Kaspersky.
• Ввести код активации, полученный от вашего поставщика услуг или при покупке подписки. Вы можете сделать это на сайте My Kaspersky, следуя инструкциям здесь.

  Если код активации был потерян или случайно удален после активации приложения, то для его восстановления обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Бесплатный пробный период

У вас также есть возможность использовать пробную версию приложения Kaspersky бесплатно в течение короткого пробного периода. Бесплатный ознакомительный период предоставляется только один раз. По истечении пробного периода App Store автоматически взимает плату в соответствии с выбранным вами планом подписки.

Если вы отмените подписку в течение пробного периода, платные функции приложения будут доступны вам бесплатно до конца пробного периода.

[Topic 165615_1]

Управление подписками

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств).

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашего аккаунта на сайте поставщика услуг (например, аккаунта Apple). Следуйте инструкциям в App Store.

Об автоматическом продлении

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

Если у вас не активирована функция автопродления или приложению по каким-то причинам не удалось автоматически продлить вашу подписку (истек срок действия банковской карты или банковская карта заблокирована), по окончании срока действия подписки приложение переходит на ограниченную версию. Чтобы продолжить использовать приложение по подписке, вам нужно продлить подписку вручную на сайте "Лаборатории Касперского" или через поставщика услуг.

Приобретение подписки на приложение Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит приложение Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Об отмене подписки

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление:

1. Перейдите на страницу вашего аккаунта на сайте поставщика услуг.
2. Проверьте наличие активных подписок, включающих приложение, для которого вы приобретаете подписку.

   Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Вы можете купить только одну подписку на приложение Kaspersky с одним Apple ID. Чтобы переключить подписку на другой аккаунт My Kaspersky, отправьте запрос в Службу технической поддержки через My Kaspersky и подробно опишите проблему.

Если у вас есть активная подписка на "Безопасное VPN-соединение", вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection.

Когда вы подписываетесь на Премиум-версию, вам может быть предложена сниженная цена на использование приложения в течение некоторого времени. Такая скидка может быть предоставлена только один раз и распространяется только на указанный период. По истечении этого периода с вас будет снята обычная плата за выбранный вами пакет.

С подпиской на планы Plus и Premium приложения Kaspersky вы можете пользоваться функциональностью безопасного VPN-соединения Kaspersky. Безопасное VPN-соединение Kaspersky также доступно в пробной версии Kaspersky Plus.

Заблокированная подписка

Если в статусе вашей подписки указано, что она заблокирована, это означает, что сотрудники "Лаборатории Касперского" заблокировали код активации, чтобы предотвратить его нелегальное использование. Вам необходимо активировать приложение с помощью нового кода активации.

Чтобы получить новый код активации, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Вы также можете приобрести новый код активации в интернет-магазине.

[Topic 266744]

Защита других устройств

Поделиться подпиской для нескольких устройств

Доступно только в планах Standard, Plus и Premium приложения Kaspersky.

По подписке вы можете защитить ваши устройства на операционных системах iOS, Android, Microsoft Windows и macOS. Точное количество устройств, на которых вы можете использовать подписку, было указано в свойствах подписки при покупке.

Вы всегда можете посмотреть, сколько устройств вы уже защитили, а сколько еще вам доступно, в вашем аккаунте My Kaspersky. Там же вы найдете удобные инструменты, с помощью которых можно поделиться защитой с другими устройствами.

Для того, чтобы поделиться защитой, вам не нужно вспоминать код активации – подписка передается через ваш аккаунт. После установки ваши приложения будут активированы подпиской из вашего аккаунта автоматически.

Чтобы поделиться защитой из вашего приложения:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В разделе Поделиться подпиской нажмите Отправить сейчас.
4. На следующем экране нажмите на иконку платформы, чтобы просмотреть список доступных функций.
5. Нажмите Отправить ссылку.

   На появившемся системном экране выберите, как вы хотите отправить ссылку.

6. Откройте ссылку на том устройстве, на которое вы хотите установить приложение Kaspersky.

О том, как управлять защитой устройств удаленно, отозвать подписку с устройства или отозвать подписку у пользователя, вы можете прочитать в Справке My Kaspersky.

Увеличить количество устройств, которые вы можете защитить

Доступно только в Kaspersky Plus для iOS.

Вы можете увеличить количество устройств, доступных для защиты, улучшив план подписки. Если у вас есть подписка на Kaspersky Plus для 1 устройства, вы можете перейти на план подписки, в которой доступна защита для 3 или 5 устройств. Если у вас есть подписка для 3 устройств, вы можете перейти на план подписки с защитой для 5 устройств.

После улучшения плана подписки вы получите возврат средств за неиспользованный период вашей предыдущей подписки.

Чтобы увеличить количество устройств, которые вы можете защитить:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В разделе Улучшить подписку нажмите Мне интересно.
4. На следующем экране выберите количество устройств, которые вы хотите защитить. Если по вашей текущей подписке доступна защита для 3 устройств, вы можете выбрать один вариант улучшения и перейти на подписку для 5 устройств.
5. Нажмите на кнопку с ценой и завершите оплату.

В начало

[Topic 140410]

Просмотр информации о подписках

Вы можете просмотреть срок действия подписок и другую информацию о подписках на приложения, которые входят в состав приложения Kaspersky.

Что проверить срок действия подписки и просмотреть другую информацию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В верхней части меню нажмите на адрес электронной почты вашего аккаунта My Kaspersky.

   Отобразится информация о ваших подписках на установленные приложения, которые входят в состав приложения Kaspersky.

[Topic 227371]

Обновление подписок на приложение Kaspersky

Когда вы обновляете приложение Kaspersky Internet Security до приложения Kaspersky, ваша подписка также автоматически обновляется в соответствии с новыми планами подписки на приложение Kaspersky. Дополнительные сборы не взимаются. Все условия подписки, такие как срок действия или дата следующего автоматического продления, остаются прежними.

План подписки обновляется следующим образом:

• Если у вас есть подписка на Kaspersky Security Cloud, вы можете ее использовать и в приложении Kaspersky. Здесь вы можете узнать больше о возможностях вашей подписки.
• Если у вас была подписка на Kaspersky Secure Connection, то у вас будет безлимитное безопасное VPN-соединение в приложении Kaspersky.

Чтобы продолжить использовать некоторые функции приложения по подписке, вам может потребоваться войти в свою учетную запись My Kaspersky.

[Topic 255103]

Ограниченная бесплатная версия приложения Kaspersky

Kaspersky Free — это ограниченная бесплатная версия приложения Kaspersky. Использование бесплатной версии приложения дает вам качественную защиту, дополненную передовыми функциями и удобным интерфейсом.

Вы можете активировать приложение, войдя в аккаунт My Kaspersky с устройства, на котором вы устанавливаете приложение. Kaspersky Free не работает, если ваше устройство не подключено к вашему аккаунту. Вы можете создать аккаунт при первом запуске приложения или на сайте My Kaspersky. Чтобы узнать больше о My Kaspersky и его возможностях, смотрите раздел о My Kaspersky.

Вам не нужно продлевать подписку на бесплатную версию приложения. Кроме того, вы всегда можете перейти на платную подписку, не скачивая и не устанавливая никаких дополнительных приложений. Как приобрести подписку можно узнать в этой статье.

Что входит в бесплатную версию приложения Kaspersky

Безопасность

Новости безопасности и небезопасные настройки

Функция "Новости безопасности" дает рекомендации, как повысить уровень защиты вашего устройства и цифрового окружения. Функция показывает рекомендации о том, как исправить небезопасные настройки операционной системы, а также информирует о последних новостях безопасности от "Лаборатории Касперского".

Безопасный QR-сканер

Безопасный QR-сканер проверяет ссылки в QR-кодах до того, как вы их откроете. Используйте его, чтобы получать предупреждения о любых вредоносных ссылках, которые могут навредить вашему устройству.

Проверка Wi‑Fi на безопасность

Проверка Wi-Fi на безопасность предлагает включить безопасное VPN-соединение, когда вы подключаетесь к интернету через незащищенную сеть Wi-Fi. Таким образом, вы можете безопасно вводить конфиденциальные данные, например, пользуясь общественной сетью Wi-Fi.

Приватность

Поиск утечки данных (ограничено)

Ограниченная версия этой функции позволяет проверить, не произошла ли утечка данных в интернет или даркнет из ваших аккаунтов, связанных с адресом электронной почты аккаунта My Kaspersky. Если данные утекли, вы получите информацию о возможной дате утечки, сайте, с которого произошла утечка данных, а также категории данных, которые утекли. Купите подписку, чтобы автоматически проверять все ваши адреса электронной почты.

Безопасное VPN-соединение (ограничено)

Недоступность VPN в отдельных регионах

В отдельных регионах использование VPN регулируется на законодательном уровне. Чтобы узнать больше, обратитесь к этой статье.

При использовании ограниченной бесплатной версии безопасного VPN-соединения в приложении Kaspersky вам доступен ограниченный объем безопасного трафика в день. Неограниченная версия дает вам неограниченный защищенный трафик и разблокирует другие функции, улучшающие ваше безопасное соединение.

«Лаборатория Касперского» приостановила работу бесплатной версии Kaspersky Secure Connection на территории Российской Федерации с 15 ноября 2022 года.

[Topic 166860]

Предоставление данных

[Topic 142641_1]

О предоставлении данных (ЕС, Великобритания, Бразилия, Вьетнам, жители американского штата Калифорния)

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по зашифрованным каналам связи.

Персональные данные

Вы соглашаетесь предоставлять "Лаборатории Касперского" персональные данные, принимая Лицензионное соглашение, Политику конфиденциальности и другие юридические документы. Вы можете просмотреть данные, передаваемые согласно условиям каждого юридического документа, в соответствующем юридическом документе.

Чтобы просмотреть Лицензионное соглашение, Политику конфиденциальности и другие юридические документы:

1. Нажмите Профиль > О приложении > Правовая информация.
2. Нажмите на название положения.

Откроется содержание выбранного положения.

Неперсональные данные

Вы соглашаетесь передавать в "Лабораторию Касперского" неперсональные данные, принимая условия Лицензионного соглашения.

Информация о запросе обновлений:

• Тип ПО
• Версия ПО
• Идентификатор конфигурации
• Результат запроса обновлений
• Код ошибки

Для повышения эффективности работы компонентов ПО вы соглашаетесь автоматически предоставлять следующую информацию:

• Тип установленного ПО
• Страна точки выхода VPN-трафика
• Код региона пользователя
• Идентификатор протокола
• Режим работы ПО
• Поставщик услуг

[Topic 195462_1]

О предоставлении данных (другие регионы)

В этом документе приведена информация о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании Kaspersky 2.88 и более поздних версий.

Просмотр информации о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании предыдущих версий приложения

[Topic 171368]

Об использовании приложения в ЕС, Великобритании, Бразилии и Вьетнаме, а также жителями штата Калифорния

Версии приложения, которые "Лаборатория Касперского" и наши партнеры распространяют на территории Европейского союза, Великобритании, Бразилии, Вьетнама (а также версии приложения, предназначенные для использования жителями штата Калифорния), отвечают требованиям регламентов, регулирующих сбор и обработку персональных данных в этих регионах.

Принимая условия Лицензионного соглашения и Политику конфиденциальности, вы подтверждаете, что достигли возраста, требуемого для установки приложения Kaspersky на территории Европейского союза, Великобритании, Бразилии, Вьетнама и американского штата Калифорния. После установки приложение предложит вам прочитать и принять условия, необходимые для первоначальной настройки и использования приложения Kaspersky.

Вы также можете принять несколько необязательных соглашений: Если вы приняли условия этих соглашений, вы можете отменить свое решение в настройках приложения в любое время.

Чтобы просмотреть дополнительные условия и положения, принять или отклонить их:

1. Нажмите Профиль > О приложении > Правовая информация.
2. Нажмите на название положения.

   Откроется содержание выбранного положения.

3. Ознакомьтесь с положением.
   • Если вы согласны предоставлять данные для этих целей, нажмите Принять условия Положения.
   • Если вы хотите отказаться от условий положения, нажмите Отклонить условия Положения.

Согласно условиям GDPR, у вас есть определенные права в отношении ваших личных данных (подробнее читайте в разделе «Ваши права и возможности» в Политике конфиденциальности для продуктов и услуг). Вы имеете право удалить все свои личные данные, предоставленные при загрузке приложения "Лаборатории Касперского". Чтобы удалить все ваши персональные данные, поступившие от текущей установки приложения, из "Лаборатории Касперского", обратитесь в Службу технической поддержки и сообщите идентификаторы устройства и установки.

Просмотр идентификаторов устройства и установки

[Topic 94958]

Установка и удаление приложения

[Topic 140351]

Аппаратные и программные требования

Эта справка применима для Kaspersky для iOS версии 2.88 и более поздних.

Для функционирования приложения Kaspersky устройство должно удовлетворять следующим требованиям:

• 150 МБ свободного места в основной памяти устройства
• Операционная система: iOS 16.x-18.x или iPadOS 16.x-18.x
• доступ в интернет

Приложение Kaspersky включает в себя функциональность Kaspersky Secure Connection. Вы должны удалить одно из приложений, чтобы использовать другое.

[Topic 140352]

Установка приложения

Чтобы установить приложение Kaspersky:

1. Перейдите в магазин App Store.
2. Найдите приложение Kaspersky. Для этого нажмите Поиск, введите название приложения в строке поиска и нажмите Найти.
3. Выберите приложение Kaspersky в списке результатов поиска.

   Откроется страница с подробными сведениями о приложениии Kaspersky.

4. На странице приложения нажмите Загрузить, а затем нажмите Установить.
5. При необходимости введите пароль от аккаунта Apple ID.

Начнется установка приложения.

Подробнее о работе в App Store и установке приложений смотрите в руководствах пользователя для iPhone или iPad.

Как установить приложение Kaspersky путем сканирования QR-кода

[Topic 140353]

Удаление приложения

Чтобы установить приложение Kaspersky:

1. На главном экране нажмите значок приложения Kaspersky и удерживайте его, пока значки не начнут покачиваться.
2. Выберите способ удаления.

[Topic 212632]

Настройка приложения

[Topic 140361]

Настройка уведомлений

Приложение Kaspersky показывает уведомления о различных событиях безопасности:

• Безопасное VPN-соединение
• Новости безопасности и небезопасные настройки
• Защита от фишинга и вирусов
• Блокировка трафика для защиты
• Проверка Wi‑Fi на безопасность

Чтобы отключить уведомления о новостях безопасности, перейдите в Профиль > Настройки > Уведомления.

[Topic 142639]

Просмотр состояние защиты приложения

Чтобы просмотреть состояние защиты приложения, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение.
2. В верхней части главного окна приложения нажмите Подробнее.

Отобразится окно с сообщениями от всех функций приложения. Вы можете нажать на сообщение, чтобы узнать детали.

Существуют три типа сообщений:

• Критические сообщения информируют вас о событиях, критически важных для безопасности устройства, таких как обнаружение модифицированной прошивки.
• Статусные сообщения информируют вас о том, что защита для указанной области активна.
• Информационные сообщения информируют вас о событиях, потенциально важных для безопасности устройства.

[Topic 161715]

Отправка статистики о расходе заряда батареи

Решение приложения Kaspersky позволяет контролировать уровень заряда батареи всех устройств, на которые оформлена подписка. Вы можете просмотреть уровень заряда батареи в My Kaspersky.

Этот параметр по умолчанию включен на всех устройствах. Вы можете выключить отправку статистики о заряде батареи в настройках приложения.

Чтобы выключить отправку статистики о заряде батареи на устройстве,

Перейдите в Профиль > Настройки > Отправлять уровень заряда в My Kaspersky.

В результате информация об уровне заряда батареи на этом устройстве будет недоступна в My Kaspersky.

[Topic 239130]

Изменение темы приложения

Чтобы изменить тему приложения:

1. Откройте главное окно приложения.
2. Нажмите Профиль > Настройки > Темная тема.
3. В появившемся окне выберите один из следующих вариантов:
   • Светлая. Приложение будет использовать светлую тему.
   • Темная. Приложение будет использовать темную тему.
   • Как в настройках телефона. Приложение будет использовать текущую тему системы устройства.

   Выбранная тема применяется сразу же.

[Topic 273305]

Проверка устройства

Чтобы быстро узнать, насколько хорошо защищено ваше устройство, запустите Проверка устройства. Проверка покажет, как настроена ваша защита в приложении Kaspersky, и определит, нет ли на вашем устройстве небезопасных приложений, например, модифицированной прошивки.

Чтобы запустить Проверку устройства:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. На главном экране приложения нажмите Проверка устройства.

   Приложение начнет сканирование и по окончании покажет статус проверки рядом с каждым пунктом.

Для каждого параметра безопасности Проверка устройства показывает один из следующих статусов:

• Проблемы не обнаружены
• Обнаружена уязвимость
• Функция доступна по подписке

Чтобы решить проблему, нажмите на нее, и вы перейдете к соответствующей функции или настройке приложения Kaspersky.

После устранения уязвимости вы можете вернуться к Проверка устройства, чтобы просмотреть обновленные результаты.

[Topic 140359]

Новости безопасности и небезопасные настройки

[Topic 142309]

О функции "Новости безопасности"

Функция "Новости безопасности" дает рекомендации, как повысить уровень защиты вашего устройства и цифрового окружения. Функция показывает рекомендации о том, как исправить небезопасные настройки операционной системы, а также информирует о последних новостях безопасности от "Лаборатории Касперского".

О небезопасных настройках

Когда вы работаете с устройством, настройки операционной системы могут изменяться в результате ваших действий или действий приложений, которые вы запускаете. Изменение настроек операционной системы может представлять угрозу для безопасности устройства. Например, если устройстве установлена модифицированная прошивка, безопасность устройства может быть под угрозой.

Уведомления о небезопасных настройках операционной системы можно разделить на два типа:

• Критические уведомления. Такие настройки влияют на безопасность операционной системы и приравниваются к уязвимостям.
• Рекомендуемые уведомления. Такие настройки рекомендуется исправить, чтобы повысить безопасность операционной системы.

Компонент "Новости безопасности" выполняет поиск небезопасных настроек операционной системы не реже чем раз в день. При обнаружении небезопасных настроек операционной системы, вам предлагается их исправить, чтобы восстановить безопасность операционной системы.

Информация о найденных небезопасных настройках отображается на главном экране, а в разделе "Новости безопасности" вы можете узнать больше о том, как защитить свое устройство. Вы можете выполнить следующие действия:

• Просмотреть информацию о небезопасные настройках.
• Узнать, как исправить небезопасные настройки.
• Скрыть небезопасные настройки, если вы не хотите их исправлять.

О новостях безопасности

Каждый день в мире совершаются массовые кражи паролей, взломы баз данных, мошенничества в интернет-банках. Новости безопасности от "Лаборатории Касперского" предоставляют свежую информацию о таких преступлениях и помогают вам избегать ситуаций, в которых можно стать жертвой злоумышленников.

Новости безопасности отображаются вместе с другими новостями от "Лаборатории Касперского". Уведомления о новостях безопасности также отображаются в панели уведомлений устройства. Если в панели уведомлений появилась новость безопасности, вы можете перейти к полному тексту новости, нажав на уведомление.

[Topic 140365]

Исправление небезопасных настроек

Чтобы исправить небезопасные настройки операционной системы, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно приложения.
2. В верхней части окна нажмите на небезопасную настройку, которые вы хотите исправить.

   Откроется описание небезопасной настройки и рекомендованные значения.

[Topic 142993]

Подборка новостей безопасности

Чтобы вы получали только актуальные для вас новости безопасности, приложение Kaspersky использует информацию о вашем устройстве и приложениях, которыми вы пользуетесь. Эта информация используется только для подборки новостей, которые будут вам важны или интересны. Если вы не хотите получать эту информацию, вы можете выключить функцию.

Чтобы выключить подборку новостей безопасности, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль > Настройки.
3. Выключите переключатель Отправлять статистику в Kaspersky.

[Topic 140367]

Kaspersky Secure Connection

«Лаборатория Касперского» приостановила работу бесплатной версии Kaspersky Secure Connection на территории Российской Федерации с 15 ноября 2022 года.

[Topic 140368_1]

О Kaspersky Secure Connection

Функциональность Безопасного VPN-соединения доступна не во всех регионах.

Kaspersky Secure Connection скрывает ваше настоящее местонахождение и шифрует все получаемые и отправляемые с вашего устройства данные.

Как это работает

Публичные Wi-Fi сети могут быть недостаточно защищены, например, сеть Wi-Fi может использовать уязвимый протокол шифрования или популярное для сети Wi-Fi имя (SSID). Когда вы совершаете онлайн-покупки в незащищенной сети Wi-Fi, ваши пароли и другие персональные данные могут передаваться в незашифрованном виде. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные, например, узнать данные вашей банковской карты и получить доступ к деньгам.

Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, приложение проверяет безопасность этой сети. Если сеть Wi-Fi не защищена, приложение предлагает включить безопасное VPN-соединение через специально выделенный виртуальный сервер. Используя виртуальный сервер, приложение отправляет и получает ваши данные по зашифрованному безопасному VPN-соединению. Этот процесс гарантирует, что никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить ваши персональные данные.

Преимущества

Kaspersky Secure Connection имеет следующие преимущества:

• Безопасное использование платежных систем и сайтов бронирования. Никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить данные вашей банковской карты, когда вы совершаете онлайн-платежи, бронируете номера в отелях или арендуете машину.
• Защита конфиденциальности. Посторонние не смогут определить IP-адрес вашего устройства или ваше местоположение.
• Защита персональных данных. Никто в сети Wi-Fi не сможет перехватить и прочесть ваши электронные письма и переписку в социальных сетях или чатах.

По умолчанию вы получаете бесплатную версию Безопасного VPN-соединения. Вы можете перейти на безлимитную версию.

Теперь вы можете пользоваться безопасным VPN-соединением в нашем расширенном приложении Kaspersky для iOS, объединившем в себе сразу несколько других. В этом приложении есть все необходимое для вашей защиты и конфиденциальности, а также функция Kaspersky Secure Connection.

После установки приложения Kaspersky перейдите в раздел "Безопасное VPN-соединение" и следуйте инструкции на экране, чтобы перенести ваши настройки безопасного VPN-соединения.

После переноса настроек, безопасное VPN-соединение будет доступно только в приложении Kaspersky. Эта функция не будет доступна в Kaspersky Secure Connection, и вы сможете удалить эти приложения.

Безопасное VPN-соединение будет автоматически выключено на время переноса настроек безопасного соединения в приложении Kaspersky.

Если вы хотите перенести настройки безопасного VPN-соединения, оба приложения должны быть подключены к одному аккаунту My Kaspersky. Если у вас есть разные подписки и вы хотите использовать их одновременно, обратитесь в Службу технической поддержки.

Вы все еще можете передумать и использовать Kaspersky Secure Connection вместо приложения Kaspersky. Однако настройки нельзя перенести обратно из приложения Kaspersky. Если вы решите продолжить использовать Kaspersky Secure Connection, вам придется настраивать безопасное VPN-соединение вручную.

О подписке

Если у вас есть аккаунт My Kaspersky с подпиской на Kaspersky Secure Connection, вы можете использовать этот аккаунт для входа в приложение Kaspersky и пользоваться подпиской там.

Если вы использовали анонимную подписку для Kaspersky Secure Connection, вам нужно будет войти в ваш аккаунт My Kaspersky. В результате ваша подписка перестанет быть анонимной.

Использование VPN может регулироваться местным законодательством. Вы можете использовать безопасное VPN-соединение только по назначению, не нарушая местное законодательство.

Недоступность VPN в отдельных регионах

В отдельных регионах использование VPN регулируется на законодательном уровне. Чтобы узнать больше, обратитесь к этой статье.

[Topic 213294]

Выбор версии Kaspersky Secure Connection

Вы можете пользоваться бесплатной версией Kaspersky Secure Connection или купить подписку на безлимитную версию Kaspersky Secure Connection. Вы можете оформить или продлить подписку в приложении.

Доступный объем защищенного трафика не влияет на объем интернет-трафика, предоставляемого вашим мобильным оператором. Вы можете продолжить использовать интернет после того, как достигнут лимит защищенного трафика, но ваши данные не будут защищены с помощью Kaspersky Secure Connection.

• В бесплатной версии безопасное VPN-соединение будет отключено при превышении лимита защищенного трафика. Приложение показывает уведомление при выключении безопасного VPN-соединения. Вы сможете заново включить безопасное VPN-соединение по истечении периода времени, указанного в главном окне приложения. Объем использованного защищенного трафика, показанный в приложении, может немного отличаться от фактически использованного объема.
• В безлимитной версии вам доступен неограниченный объем трафика каждый день. Ваша подписка на безлимитную версию приложения может включать либо одно, либо несколько устройств. Если ваша подписка распространяется на несколько устройств, подключите их к одному аккаунту My Kaspersky. На сайте My Kaspersky вы также можете отключить устройства от подписки.

В начало

[Topic 140369]

Включение безопасного VPN-соединения

Чтобы включить безопасное VPN-соединение:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Включите его в разделе Безопасное VPN‑соединение

   Будет установлено безопасное VPN-соединение. Состояние безопасного VPN-соединения может изменяться во время работы приложения.

[Topic 274345]

Включение безопасного VPN-соединения с помощью "Команд"

Эта функция доступна только в тарифных планах Plus и Premium приложения Kaspersky.

Для работы этой функции требуется приложение "Команды". Если приложение "Команды" не предустановлено на вашем устройстве, его можно найти в App Store.

Включение голосом с помощью Siri

Быстрый запуск из приложения "Команды"

Автоматическое включение VPN-соединения

В начало

[Topic 140370]

Просмотр состояния безопасного VPN-соединения и доступного трафика

Вы можете посмотреть текущее состояние безопасного VPN-соединения и проверить, защищены ли ваши данные при передаче.

В бесплатной версии вы также можете посмотреть объем защищенного трафика, доступный на сегодня. В безлимитной версии приложение не отображает данные об использовании трафика, так как вам доступен неограниченный объем защищенного трафика.

Доступный объем защищенного трафика не влияет на объем интернет-трафика, предоставляемого вашим мобильным оператором. Вы можете продолжить использовать интернет после того, как достигнут лимит защищенного трафика, но ваши данные не будут защищены с помощью Kaspersky Secure Connection.

Чтобы просмотреть состояние безопасного VPN-соединения и доступный защищенный трафик,

Откройте главное окно приложения и перейдите в раздел Безопасное VPN‑соединение.

[Topic 140376]

Переход на безлимитную версию Kaspersky Secure Connection

Чтобы перейти на безлимитную версию:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. В разделе Безопасное VPN‑соединение включите Безопасное VPN‑соединение.
3. Выберите подписку на месяц или на год. Для обоих видов подписки включено автопродление.

   В приложении откроется окно магазина App Store.

4. Подтвердите покупку.

   Информация о подписке обновится на сайте My Kaspersky и на всех ваших устройствах, использующих Kaspersky Secure Connection.

Вы можете просмотреть детали подписки в разделе информации об учетной записи приложения.

[Topic 184156]

Восстановление безлимитной версии Kaspersky Secure Connection

Если ранее вы приобретали подписку на безлимитную версию Kaspersky Secure Connection, вы можете восстановить ее. Подписка связана с вашим аккаунтом My Kaspersky.

Когда вы устанавливаете приложение Kaspersky на новом устройстве или удаляете, а потом снова устанавливаете, войдите в My Kaspersky, чтобы восстановить вашу подписку.

[Topic 140377]

Настройка Умной защиты

[Topic 143085]

О функции "Проверка Wi-Fi на безопасность"

Проверка Wi-Fi на безопасность предлагает включить безопасное VPN-соединение, когда вы подключаетесь к интернету через незащищенную сеть Wi-Fi. Таким образом, вы можете безопасно вводить конфиденциальные данные, например, пользуясь общественной сетью Wi-Fi.

Вы можете настроить правила для автоматического включения безопасного VPN-соединения в сетях, которые вы часто используете.

При отсутствии интернета в незащищенной сети Wi-Fi безопасное VPN-соединение не будет включаться автоматически и приложение не будет предлагать включить безопасное VPN-соединение. При этом приложение уведомит вас об отсутствии интернета в незащищенной Wi-Fi сети.

Если вы настроили автоматическое включение безопасного VPN-соединения или нажали Включить для незащищенной сети Wi-Fi без подключения к интернету, приложение будет проверять наличие интернета в течение одного часа. Если интернет появится, приложение включит безопасное VPN-соединение. Если устройство отключено от сети Wi-Fi, приложение прекратит попытки включить безопасное VPN-соединение на устройстве.

[Topic 140378]

Настройка безопасного VPN-соединения для неизвестных сетей Wi-Fi

При подключении к сети Wi-Fi приложение Kaspersky оценивает безопасность этой сети. Вы можете настроить автоматическое включение безопасного VPN-соединения для сетей Wi-Fi, которые признаны незащищенными.

Чтобы настроить автоматическое включение безопасного VPN-соединения для незащищенных сетей Wi-Fi, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль > Настройки > Настройки проверки Wi-Fi.
3. Нажмите Незащищенные сети Wi‑Fi и выберите одну из следующих опций:
   • Спрашивать. При подключении к незащищенной сети Wi-Fi отображается уведомление с предложением включить безопасное VPN-соединение.

     Разрешите приложению Kaspersky показывать вам уведомления. В противном случае приложение не сможет вас предупредить и предложить установить безопасное VPN-соединение. Информацию о настройке уведомлений читайте в документации к вашей ОС.

   • Включить безопасное VPN-соединение. При подключении к незащищенной сети Wi-Fi включается безопасное VPN-соединение.
   • Не реагировать. При подключении к незащищенной сети Wi-Fi уведомление не отображается и безопасное VPN-соединение не включается.

[Topic 140379]

Настройка безопасного VPN-соединения для известных сетей Wi-Fi

Если вы регулярно подключаетесь к определенной сети Wi-Fi, вы можете настроить параметры безопасного VPN-соединения для этой сети.

Чтобы настроить автоматическое включение безопасного VPN-соединения для известных сетей Wi-Fi, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль > Настройки > Настройки проверки Wi-Fi.
3. Нажмите Известные сети Wi-Fi.

   Откроется список известных сетей Wi-Fi. Если известных сетей Wi-Fi нет, список будет пуст.

4. Выберите сеть Wi-Fi, для которой вы хотите настроить параметры безопасного VPN-соединения.
5. Выберите действие для этой сети:
   • Как для незащищенных сетей. Когда устройство подключается к указанной сети Wi-Fi, используются настройки, указанные для незащищенных сетей Wi-Fi. Эти настройки применяется к известным сетям, которые признаны небезопасными. Если сеть безопасна, никаких действий не выполняется.
   • Включить безопасное VPN-соединение. Когда устройство подключается к указанной сети Wi-Fi, включается безопасное VPN-соединение.
   • Не реагировать. Когда устройство подключается к указанной сети Wi-Fi, безопасное VPN-соединение не включается.

Разрешите приложению Kaspersky показывать вам уведомления. В противном случае приложение не сможет вас предупредить и предложить установить безопасное VPN-соединение. Информацию о настройке уведомлений читайте в документации к вашей ОС.

[Topic 140371]

Выбор локации

[Topic 140372]

О виртуальной локации

Ваша виртуальная локация будет показана сайтам и приложениям, которые вы открываете, что позволит вам сохранить конфиденциальность вашего реального местоположения. Вы можете выбрать локацию в настройках приложения.

Если вы хотите определяться в интернете как пользователь из другой страны, вы можете изменить страну, указанную в настройках локации.

По умолчанию приложение выбирает локацию автоматически. Как правило, выбранная локация обеспечивает самое быстрое соединение.

При использовании бесплатной версии нельзя выбрать виртуальную локацию. Локация всегда будет выбираться автоматически.

В данный момент приложение Kaspersky поддерживает виртуальные локации, которые расположены в следующих странах.

[Topic 140373]

Смена локации

Чтобы изменить локацию:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Выберите раздел Безопасное VPN‑соединение.
3. Выберите локацию.

   Если вы хотите, чтобы приложение автоматически выбирало локацию с самым быстрым сервером, выберите опцию Самый быстрый.

   Для просмотра регионального контента в стриминговых сервисах выберите рекомендуемую локацию.

Если вы часто используете определенные локации, вы можете добавить их в избранное для быстрого доступа.

Чтобы добавить виртуальную локацию в избранное:

1. Откройте приложение Kaspersky > Безопасное VPN‑соединение.
2. Найдите нужную с помощью поиска или прокрутите список локаций.
3. Нажмите на сердечко рядом с локацией, чтобы добавить ее в избранное.

   Вы увидите ваши избранные локации на закладке Избранное.

   Чтобы удалить локацию из избранного, нажмите на сердечко рядом с ней.

При использовании бесплатной версии нельзя выбрать виртуальную локацию. Локация всегда будет выбираться автоматически.

[Topic 201442]

Как защитить данные, если прервалось безопасное VPN-соединение

Когда вы включаете безопасное VPN-соединение, ваши данные надежно защищены при использовании интернета. Но если безопасное VPN-соединение прервется, ваши данные не будут защищены и злоумышленники могут их заполучить. Например, когда вы гуляете по торговому центру, ваш телефон переключается с одной точки доступа Wi-Fi на другую. Каждый раз когда это происходит, приложение Kaspersky нужно несколько секунд, чтобы защитить ваше новое подключение.

Чтобы ваши данные были всегда защищены, используйте функцию "Блокировка трафика для защиты" Функция "Блокировка трафика для защиты" заблокирует передачу данных через интернет, пока безопасное VPN-соединение восстанавливается. Доступ в интернет будет восстановлен, как только восстановится безопасное VPN-соединение.

По умолчанию функция "Блокировка трафика для защиты" выключена. Приложение Kaspersky не блокирует доступ в интернет, если безопасное VPN-соединение прервано.

Чтобы защитить ваши данные, функция "Блокировка трафика для защиты" полностью блокирует передачу данных через интернет, пока безопасное VPN-соединение не будет восстановлено.

Чтобы использовать блокировку трафика для защиты, требуется включить восстановление безопасного VPN-соединения при разрывах.

Чтобы включить блокировку трафика для защиты:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. В главном окне приложения нажмите Профиль.
3. В разделе Настройкивключите опцию Блокировка трафика для защиты.
4. Приложение может запросить включить восстановление безопасного VPN-соединения при разрывах и предоставить необходимые разрешения. Следуйте инструкциям в интерфейсе приложения.

Приложение заблокирует доступ в интернет, если безопасное VPN-соединение прервано. Доступ в интернет будет восстановлен, как только восстановится безопасное VPN-соединение.

[Topic 140386]

Ограничения на использование VPN

Запрещается использование программы Kaspersky Secure Connection в следующих целях:

• Нарушение любого применимого местного, национального или международного законодательства или регулирования той страны, где находится VPN-сервер или используется программа.
• Причинение вреда или попытки причинения вреда несовершеннолетним любым способом.
• Использование программы недолжным образом и намеренное внедрение вредоносных компьютерных программ или любых других подобных фрагментов кода, которые являются вредоносными и / или приносят технологический ущерб.
• Проведение реверс-инжиниринга, декомпиляции, дизассемблирования, модификации, интерпретации, а также любых попыток раскрыть исходный код программы или создания производных работ.
• Получение несанкционированного доступа, вмешательство, нанесение ущерба или повреждение программы. Любое нарушение такого рода будет передано соответствующему полномочному органу исполнительной власти, и мы будем содействовать этим органам для раскрытия вашей личности. В случае такого нарушения действие ваших прав на использование программы будет немедленно прекращено;
• Загрузка, публикация, отправка по электронной почте или передача иным способом любого контента, который направлен на провокацию поведения, которое является незаконным, опасным, угрожающим, насильственным, направленным на домогательство, нечестным, дискредитирующим, аморальным, непристойным, клеветническим, посягающим на неприкосновенность частной жизни, злонамеренным или расистским, вызывающим этнические или иные конфликты, и возможно провоцирующим такое поведение.
• Выдача себя за любое другое физическое или юридическое лицо или искажение иным способом своей принадлежности к физическому или юридическому лицу в случаях, когда такая идентификация требуется или предусмотрена применимым законодательством.
• Фальсификация или манипуляция идентификаторами с целью сокрытия первоисточника любого контента, передаваемого по системам VPN.
• Загрузка, публикация, отправка по электронной почте или передача иным способом любого контента, который нарушает права на любой патент, товарный знак, коммерческую тайну, авторское право или другую интеллектуальную собственность какой-либо стороны.
• Загрузка, публикация, отправка по электронной почте или передача иным способом любых нежелательных или несанкционированных объявлений, рекламных материалов, например, "нежелательной почты", "спама", "писем счастья", или "пирамидных схем".
• Вмешательство или выведение из строя систем VPN, и /или VPN-серверов, и / или VPN-сетей, или нарушение любых требований, процедур, политик или правил сетей, подключенных к системам VPN.
• Сбор и хранение персональных данных других пользователей без их ведома.
• Распространение побуждающей к действию информации о нелегальной деятельности, а также содействие нанесению физического ущерба или травм любой группе людей или отдельным личностям или содействия любого акта насилия над животными.

"Лаборатория Касперского" не является поставщиком услуг VPN (Virtual Private Network). Если доступ к каким-либо сайтам или сервисам ограничен в регионе поставщика услуг VPN, вы не сможете получить к ним доступ с помощью программы Kaspersky Secure Connection.

[Topic 197524]

Защита от фишинга и вирусов

[Topic 197525]

О Защите от фишинга и вирусов

Эта функция доступна только в тарифных планах Standard, Plus и Premium приложения Kaspersky.

Что такое фишинг?

Мошенники присылают вам ссылку, похожую на сайт известной компании. Они хотят, чтобы вы открыли ее и ввели свои персональные данные. Например, аккаунт Apple ID или данные банковской карты. Злоумышленники обманом получают от вас информацию, чтобы обокрасть или шантажировать вас. Этот тип мошенничества называется фишингом и, к сожалению, никакое устройство не защищено от него.

Какие сайты обычно подделывают?

Мошенники подделывают любые онлайн-сервисы, включая банки и даже Apple. Адрес ссылки может показаться вам очень похожим на официальный и отличаться только одним маленьким символом. Это отличие трудно заметить даже опытным пользователям.

Как я могу защитить свои данные?

Ответ прост — включите Защиту от фишинга и вирусов. Защита от фишинга и вирусов автоматически проверяет открытые на устройстве ссылки на мошенничество, вредоносное ПО или другие киберугрозы. Если сайт опасный, то ссылка на него будет заблокирована.

Защита от фишинга и вирусов проверяет не только ссылки, которые вы открываете самостоятельно, но и онлайн-активность приложений. Это может привести к блокировке некоторых функций приложений. В Японии приложение также блокирует ссылки на запрещенные сайты.

При включенной Защите от фишинга и вирусов вы сможете наблюдать за статистикой в реальном времени:

• Сколько сайтов (если конкретнее — доменов) было проверено на устройстве
• Сколько вредоносных ссылок было заблокировано Защитой от фишинга и вирусов.

[Topic 197526]

Включение Защиты от фишинга и вирусов

Чтобы включить Защиту от фишинга и вирусов:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Перейдите в раздел Защита от фишинга и вирусов и включите функцию.

   Функция защиты от фишинга и вирусов использует технологию VPN. Поэтому когда вы включаете Защиту от фишинга и вирусов, нужно разрешить приложению создать конфигурацию VPN.

Если вы выключите VPN в настройках устройства, Защита от фишинга и вирусов перестанет работать.

Когда вы включаете Защиту от фишинга и вирусов, в строке состояния появляется значок VPN. Однако это не означает, что VPN включен. Чтобы включить VPN, следуйте этой инструкции.

[Topic 249302]

О криптомошенничестве

Мошенничество с криптовалютой – это разновидность киберпреступлений, целью которых является кража криптовалюты, например, биткоинов.

Виды криптомошенничества

Существуют следующие виды мошенничества с криптовалютой:

• Поддельные сайты и криптокошельки. Мошенники создают поддельный сайт известной криптовалютной биржи или поддельный криптокошелек. Отличить подобный сайт от настоящего не всегда возможно, так как доменное имя и оформление сайта похожи на настоящие. Пользователь заходит на такой сайт и вводит свои данные, которые в итоге попадают в руки мошенников.
• Криптофишинг. Мошенники создают фишинговые ссылки, которые ведут на поддельные сайты, криптовалютные биржи и инвестиционные площадки. Затем рассылают их в почтовых сообщениях, а также размещают на других сайтах. Пользователи переходят по таким ссылкам, в результате чего теряют свои данные или средства.
• Поддельные инвестиции в "новую" криптовалюту. Мошенники создают фиктивное коммерческое предложение о начале инвестиций в новый проект, например, создание новой криптовалюты. Заинтересованные пользователи переводят средства на указанный криптокошелек, однако никакой новой криптовалюты не создается, а вложенные средства не возвращаются.
• Поддельные инвестиции в криптовалюте. Мошенники размещают рекламу в социальных сетях о выгодных вложениях в криптовалюте, обещая увеличить сумму вложений в несколько раз. Вместо полученной выгоды пользователи теряют вложенные средства.
• Мошенничество при покупке оборудования для майнинга. Пользователи переводят средства на покупку оборудования для создания (майнинга) криптовалюты, но не получают обещанный товар.
• Поддельные сайты покупки криптовалют. Мошенники создают сайт, на котором вы якобы можете приобрести криптовалюту за обычные деньги по хорошему курсу. Вы переводите свои средства, но не получаете криптовалюту.
• Создание ажиотажного спроса на криптовалюту. Мошенники создают массированную рекламную компанию по раскрутке какой-либо одной криптовалюты. При этом они обещают, что цена на эту криптовалюту будет расти. Инвесторы в спешке скупают рекламируемую криптовалюту. Затем мошенники быстро продают эту валюту по высокой цене в большом объеме, в результате чего цена на эту криптовалюту может упасть ниже начальной в течение нескольких минут.

Как приложение Kaspersky выявляет криптомошенничество

Приложение Kaspersky проверяет ссылки на сайтах по базе фишинговых веб-адресов и поддельных криптовалютных бирж, которая регулярно обновляется. Если сайт или криптовалютная биржа оказываются поддельными, приложение показывает уведомление и блокирует переход на вредоносный ресурс.

[Topic 245435]

Определитель номера

О функции Определитель номера

Вкладка Определитель номера на Главном экране позволяет вам скачать или открыть приложение Kaspersky Who Calls. Приложение защитит вас от спама и позволит блокировать нежелательные звонки.

Обратите внимание: в настоящее время приложение Kaspersky Who Calls доступно только в некоторых регионах. В подписке Плюс и Премиум оно доступно только для пользователей в России.

Активация приложения Kaspersky Who Calls по подписке, найденной в вашем аккаунте My Kaspersky

Для использования подписки, которая включает функционал Kaspersky Who Calls, войдите в аккаунт My Kaspersky в приложении. Премиум-функции будут активированы без дополнительной платы.

Чтобы войти в My Kaspersky в приложении, перейдите в Настройки > Профиль и нажмите Войти.

Если на вашем устройстве установлено приложение Kaspersky, для активации подписки выполните одно из следующих действий:

• Во время первоначальной настройки приложения выберите аккаунт, который хотите использовать.
• Перейдите в Настройки > Профиль и нажмите Войти.

Выберите подписку, которую хотите использовать, и нажмите Использовать эту подписку.

Убедитесь, что вы входите в аккаунт My Kaspersky, который вы используете в приложении Kaspersky.

Чтобы вручную проверить наличие доступной подписки, перейдите в Настройки > Профиль > > Проверить наличие подписки. Приложение Kaspersky Who Calls должно быть связано с вашим аккаунтом My Kaspersky.

Вы также можете отправить подписку на свое устройство через сайт My Kaspersky.

Узнайте больше про активацию подписки для Kaspersky Who Calls в этой статье.

[Topic 161205]

Поиск утечки данных

[Topic 161206]

О функции "Поиск утечки данных"

Что это такое?

Функция Поиск утечки данных проверяет ваши аккаунты на утечки данных и предупреждает, если ваши данные попали в публичный доступ.

Если у вас нет подписки Kaspersky Plus или Premium, вам доступна ограниченная функциональность компонента: приложение проверяет на утечку только сервисы, привязанные к вашей почте, указанной для аккаунта My Kaspersky. Полная функциональность доступна в тарифном плане Kaspersky Plus или Premium

Зачем мне беспокоиться о своих данных?

Всегда есть риск, что злоумышленники взломают сайт и получат доступ к пользовательским данным. С помощью этой функции вы можете узнать, были ли украдены данные ваших аккаунтов, а также получить рекомендации по их защите.

Как работает эта функция?

Вы можете проверять ваши аккаунты вручную или настроить автоматическую проверку аккаунтов. Если при проверке будет обнаружено, что ваши данные могли попасть в публичный доступ, приложение уведомит вас об этом и покажет список сайтов, с которых могла произойти утечка данных, даты возможной утечки и категории данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Используя приложение Kaspersky, вы можете проверить на предмет возможной утечки данных не только свои, но и другие учетные записи, например, учетные записи ваших близких и друзей.

С тарифным планом Kaspersky Plus или Premium вы можете настроить автоматическую проверку еще 50 аккаунтов в добавок к вашему аккаунту My Kaspersky.

При проверке аккаунтов "Лаборатория Касперского" не получает данные в открытом виде. Данные используются только для проверки и не сохраняются. При обнаружении утечки приложение Kaspersky не получает доступа к самим пользовательским данным. Приложение предоставляет информацию только о категориях данных, которые могли попасть в публичный доступ.

[Topic 161479]

Проверка аккаунтов

Чтобы проверить, могли ли ваши данные попасть в публичный доступ, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Откройте раздел "Поиск утечки данных".

   Откроется экран Проверка аккаунта.

3. В поле поиска введите ваш адрес электронной почты.
4. Нажмите Поиск.

   Если при проверке будет обнаружено, что ваши данные могли попасть в публичный доступ, приложение уведомит вас об этом и покажет список сайтов, с которых могла произойти утечка данных, даты возможной утечки и категории данных, которые могли попасть в публичный доступ.

   Чтобы узнать подробную информацию о возможной утечке данных и рекомендациях "Лаборатории Касперского", нажмите на веб-сайт.

5. Приложение сохраняет все проверенные аккаунты в специальный список и проверяет аккаунты из этого списка каждый день.

   При обнаружении возможной утечки вы получите уведомление.

[Topic 250926]

Оповещение о краже личности

Функция "Оповещение о краже личности" доступна только пользователям с планом подписки Premium.

Банковские приложения, интернет-магазины, социальные сети и другие сервисы узнают вас по номеру телефона. Если кто-то получит данные, связанные с вашим номером телефона, он сможет легко выдать себя за вас — и, например, получить доступ к вашим банковским счетам или взять кредит на ваше имя.

Функция "Оповещение о краже личности" проверяет ваш номер на утечки по базам данных. После проверки мы покажем вам все сайты, на которых произошла утечка данных из аккаунтов, привязанных к этому номеру телефона. Мы также покажем категории утекших данных и посоветуем, какие меры можно предпринять в связи с утечками. Помимо собственного номера телефона вы можете проверить номера членов вашей семьи. Автоматическая проверка всех номеров, которые вы добавите, будет запускаться регулярно. При обнаружении новых утечек на ваше устройство придет уведомление.

Прежде чем проверить номера телефонов на утечки данных, приложение дважды кодирует их с помощью хеш-функции. Это значит, что добавленные вами номера никуда не передаются с вашего устройства.

[Topic 252053]

Проверка аккаунтов, привязанных к номеру телефона

Чтобы проверить номер телефона на утечки данных:

1. Откройте приложение Kaspersky > Мой Премиум > Оповещение о краже личности.
2. Чтобы добавить номер, введите его вручную или выберите в Контактах вашего телефона. В Контактах вы можете выбрать сразу несколько номеров.

   Проверьте, что нужный вам номер начинается с плюса и кода страны, не короче 6 и не длиннее 20 цифр и не содержит символов * и #.

3. Нажмите Проверить на утечки, чтобы запустить первую проверку.

   Перед началом первой проверки приложение предложит вам прочитать положение об обработке данных. Примите положение, чтобы использовать эту функцию.

После добавления номеров приложение будет автоматически проверять их на регулярной основе и сообщать вам, если будут обнаружены новые утечки.

Вы сможете просмотреть подробную информацию о предыдущих и новых утечках, нажав на номер телефона в списке номеров.

Приложение может автоматически проверять не больше 50 номеров за один раз. Если вы хотите проверить номер телефона, который еще не добавили, вы можете удалить старый номер и добавить новый.

Чтобы удалить номер телефона из списка:

1. Откройте приложение Kaspersky > Мой Премиум > Оповещение о краже личности.
2. Смахните влево на номере, который хотите удалить.
3. Нажмите Удалить.

Обратите внимание, что все номера телефонов, которые вы добавите в приложение Kaspersky, будут удалены из приложения, если вы откажетесь от согласия с Положением об Оповещении о краже личности.

[Topic 140393]

Менеджер паролей

[Topic 140394]

О компоненте Менеджер паролей

Kaspersky Password Manager доступен только в Kaspersky Plus и Premium.

Kaspersky Password Manager защищает все ваши пароли и другую важную информацию с помощью одного мастер-пароля. Вы можете установить Kaspersky Password Manager на устройства под управлением Microsoft Windows, macOS, Android или iOS для защиты и синхронизации данных.

Работу компонента Менеджер паролей обеспечивает приложение Kaspersky Password Manager. Вам нужно установить Kaspersky Password Manager после установки основного приложения Kaspersky, чтобы использовать функцию менеджера паролей.

Инструкции по использованию Kaspersky Password Manager на мобильных устройствах приведены в справке Kaspersky Password Manager.

[Topic 140398]

Установка и запуск Kaspersky Password Manager

Чтобы загрузить и установить Kaspersky Password Manager (если приложение еще не установлено), выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky > Все функции.
2. Прокрутите вниз до раздела Менеджер паролей.
3. Нажмите Установить.

   В App Store откроется страница с информацией о приложении Kaspersky Password Manager.

4. Нажмите на значок загрузки, чтобы скачать и установить приложение.

Чтобы запустить приложение Kaspersky Password Manager, установленное ранее, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky > Все функции.
2. Прокрутите вниз до раздела Менеджер паролей и нажмите Открыть.

Откроется окно приложения Kaspersky Password Manager.

Инструкции по использованию Kaspersky Password Manager приведены в справке Kaspersky Password Manager.

[Topic 235939]

Безопасность паролей

Легко ли угадать ваши пароли? Не являются ли они неуникальными и слабыми (например, qwerty или 12345)? Не основаны ли они на информации, которую можно угадать или получить из открытых источников (например, на именах или датах рождения ваших родственников)? Такие пароли можно легко взломать. И как только это произойдет, кто-то сможет получить доступ к вашим онлайн аккаунтам и связанным с ними данным.

Приложение Kaspersky Password Manager поможет вам быстро проверить надежность ваших паролей и выяснить, не используется ли один и тот же пароль более чем в одной учетной записи.

Чтобы просмотреть результаты проверки паролей приложением Kaspersky Password Manager или добавить в него новые пароли напрямую из приложения Kaspersky, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Откройте раздел Безопасность паролей.
3. Результаты сканирования отображаются в разделе Безопасность паролей и сгруппированы по категориям безопасности.
4. Используйте этот экран для просмотра статистики проверки паролей, сканирования паролей или добавления новых паролей в приложение Kaspersky Password Manager.

Чтобы узнать больше о проверке паролей, обратитесь к cправке Kaspersky Password Manager.

[Topic 276361]

Безопасные платежи

Функциональность Безопасного VPN-соединения доступна не во всех регионах.

При оплате онлайн на сайтах банков и платежных систем вы отправляете конфиденциальные данные (например, номера банковских карт и пароли для доступа к интернет-банкам). Функция "Безопасные платежи" отображает уровень защиты ваших данных и средств и показывает, как повысить безопасность ваших платежей. Для надежной защиты рекомендуется включить следующие функции:

Защита от фишинга и вирусов

Безопасное VPN-соединение

Проверка Wi‑Fi на безопасность

Обратите внимание, что доступность этих функций зависит от вашей подписки на приложение Kaspersky.

В начало

[Topic 231508]

Управление моей приватностью

[Topic 231251]

Управление моей приватностью

Эта функция доступна только в тарифных планах Plus и Premium приложения Kaspersky.

Популярные сервисы, такие как Google, собирают ваши данные, когда вы их используете. Эта информация используется, чтобы персонализировать результаты ваших поисковых запросов и взаимодействие с другими пользователями. Мы считаем, что у вас должна быть возможность посмотреть, какие данные собирает сервис, а также перестать передавать эти данные приложению или делиться с другими пользователями тогда, когда захотите. Функциональность "Управление моей приватностью" позволяет вам управлять сбором ваших данных и настройками приватности в разных сервисах — прямо из нашего приложения. Контролируйте сбор ваших данных и узнавайте, как защитить свою приватность при использовании интернет-сервисов.

Как это работает

Чтобы начать использование функции "Управление моей приватностью", примите Положении во время прохождения мастера первого запуска или позже, когда решите использовать функцию. Это применимо, если вы используете приложение Kaspersky в Европейском Союзе. Вы можете отменить свое решение в любое время, но отзыв согласия с положением приведет к ограничению функциональности "Управления моей приватностью".

Ниже приведена таблица, показывающая, какие сервисы сейчас поддерживает функция и сбор каких данных вы можете посмотреть и настроить.

Для каждого типа данных вы можете управлять настройками приватности в более детализированном виде.

В рамках этой функциональности, помимо управления сбором данных, вы можете ознакомиться с полезными статьями о приватности в интернете. Чтобы прочитать статью, нажмите на ее название в разделе Станьте экспертом в вопросах конфиденциальности на главном экране функции.

[Topic 231504]

Управление сбором данных и настройками приватности

Функция "Управление моей приватностью" позволяет узнать, какие из ваших персональных данных собирает Google, очистить историю поиска и отключить сбор данных.

Управление ваше историей поиска в Google

Управление сбором ваших данных в Google

Если вы отключите сбор данных для приложений и веб-поиска, персонализация ваших сервисов Google может быть ограничена. Например, Google может перестать рекомендовать места, которые могут быть вам интересны, а также результаты вашего веб-поиска могут стать менее релевантными. Сбор данных будет остановлен во всех приложений, на всех сайтах и устройствах, где вы выполнили вход в одну учетную запись. После того, как вы остановите сбор данных, Google еще может некоторое время использовать собранную информацию ваших недавних веб-запросов, чтобы улучшать выдачу при новых запросах во время активной сессии. Отключение сбора данных не приводит к удалению всей ранее собранной информации. Вы можете посмотреть и удалить эту и другую информацию на сайте myactivity.google.com. Перейдите на сайт policies.google.com, чтобы узнать больше о том, какие данные Google продолжит собирать и почему.

С помощью "Управления моей приватностью" вы можете проверять текущие настройки конфиденциальности для Telegram и менять их прямо в приложении Kaspersky.

Чтобы проверять и изменять ваши настройки конфиденциальности для Telegram:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Откройте раздел Управление моей приватностью. Ознакомьтесь с информацией на экранах, которые появляются при первом открытии раздела.
3. На главном экране функции "Управление моей приватностью" перейдите к разделу Сервисы и выберите Telegram. Войдите в вашу учетную запись Telegram, если это потребуется.
4. Выберите категорию настроек, которые вы хотите проверить. Переключите настройку в нужное вам состояние.

[Topic 231953]

Ответы на часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на некоторые из часто задаваемых вопросов о функции "Управление моей приватностью".

Как мне отключить контекстную рекламу в сервисах Google?

Как скрыть мое местоположение от Google?

Как запретить людям звонить мне в Telegram?

Как запретить людям добавлять меня в группы и каналы в Telegram?

[Topic 244333]

Предоставление данных для Telegram

Чтобы изменять настройки приватности для Telegram с помощью функции "Управление моей приватностью", вам необходимо сначала войти в вашу учетную запись Telegram через браузер.

Браузер сохраняет личные данные пользователя следующим образом: в директории приложения Kaspersky создается папка с данными пользователя. Доступ к файлу с логами ограничен и по умолчанию выдан только приложению Kaspersky и пользователю устройства, если у него есть доступ корневого администратора.

Сохраненные логи хранятся на вашем устройстве до наступления одного из следующих случаев:

• Вы выходите из своей учетной записи Telegram
• Вы отзываете согласие с Политикой конфиденциальности (для ЕС, Великобритании, Бразилии, Вьетнама и жителей американского штата Калифорния)
• Вы удаляете приложение Kaspersky со своего устройства (для других регионов)

Для получения более подробной информации о вашем браузере ознакомьтесь с документацией к браузеру.

[Topic 237265]

Безопасный QR-сканер

QR-код, сканируемый устройством, может содержать различную информацию. Эта информация может быть небезопасной для вашего устройства: например, содержать ссылку на фишинговый сайт. Безопасный QR-сканер позволяет сканировать QR-коды и получать доступ к зашифрованной в них информации. При доступе выполняется проверка ссылок, содержащихся в QR-коде.

Вот инструкции по выполнению типичных пользовательских задач, которые предоставляет эта функция:

Сканирование QR-кода

Открытие веб-сайта

Добавление контакта

[Topic 241119]

Мониторинг умного дома

[Topic 241120]

О мониторинге умного дома

Эта функция доступна только в тарифных планах Plus и Premium приложения Kaspersky.

Мониторинг умного дома показывает устройства, подключенные к вашей домашней сети Wi-Fi. С помощью этой функции вы можете сканировать домашнюю сеть и просматривать список всех подключенных к ней устройств.

Затем вы можете просмотреть список, чтобы заблокировать чужие устройства и проверить состояние защиты подключенных устройств.

К сети Wi-Fi может быть подключено несколько устройств. Подобрав пароль или взломав доступ к вашей домашней сети, злоумышленники могут воспользоваться вашим интернетом или получить доступ к вашим данным.

Чтобы выполнить сканирование сети, функция "Мониторинг умного дома" использует IP-адреса вашего роутера и используемого устройства.

[Topic 241121]

Сканирование домашней сети Wi-Fi

Чтобы найти устройства, подключенные к вашей домашней сети Wi-Fi:

1. Подключитесь к вашей домашней сети Wi-Fi.
2. Откройте приложение Kaspersky.
3. На главном экране приложения нажмите Мониторинг умного дома.
4. Подтвердите, что вы хотите сканировать вашу домашнюю сеть Wi-Fi, или выберите другую сеть.
5. Чтобы эта функция работала, предоставьте приложению Kaspersky доступ к локальной сети.
6. Приложение просканирует сеть и покажет список подключенных устройств, а также информацию об этих устройствах.

   Когда вы снова просканируете свою домашнюю сеть, новые устройства в вашей сети Wi-Fi будут отображаться в верхней части списка с пометкой НОВОЕ.

Обратите внимание, что мониторинг общественных сетей может являться правонарушением.

При использовании рабочей сети необходимо следовать политике и правилам этой сети.

[Topic 241122]

Удаление домашнего Wi-Fi из списка сканированных сетей

После того, как вы просканируете домашнюю сеть, она появится в вашем списке сканированных сетей.

Чтобы удалить домашнюю сеть Wi-Fi из списка:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. На главном экране приложения нажмите Мониторинг умного дома.
3. В правом верхнем углу главного экрана Мониторинга умного дома нажмите. Эта кнопка появится после того, как вы просканируете хотя бы одну сеть.

   Откроется список сетей, которые вы сканировали ранее.

4. Выберите сеть, которую вы хотите удалить из списка.
5. Нажмите на кнопку .
6. Подтвердите действие.

   Приложение больше не будет показывать вашу сеть в списке.

В начало

[Topic 241124]

Просмотр подробной информации об устройствах

Мониторинг умного дома показывает список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Чтобы просмотреть подробную информацию о каждом устройстве, например, имя устройства, тип устройства, время последнего подключения к сети, IP-адрес и т.д.:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. На главном экране приложения нажмите Мониторинг умного дома.
3. В правом верхнем углу главного экрана Мониторинга умного дома нажмите. Эта кнопка появится после того, как вы просканируете хотя бы одну сеть.

   Откроется список сетей, которые вы сканировали ранее.

4. Выберите устройство из списка.

   Откроется экран с подробной информацией об устройстве. Вы можете изменить имя и тип каждого устройства.

   Если вы не хотите, чтобы устройство не в сети отображалось в списке, вы можете удалить его, нажав. Оно будет удалено из памяти телефона и больше не появится в списке.

[Topic 241125]

Что делать, если к домашней сети Wi-Fi подключилось неизвестное устройство

Если в вашей сети появилось чужое устройство, вероятно, кто-то подобрал пароль от вашего Wi-Fi. Установите новый сложный пароль, а затем повторно подключите к сети все устройства. Ваш новый пароль должен содержать не менее 8 символов и включать как строчные, так и прописные буквы, цифры и специальные символы.

[Topic 265644]

Защита от сбора данных в интернете

Эта функция доступна только в тарифных планах Plus и Premium приложения Kaspersky.

Некоторые сайты подключают сервисы отслеживания данных для сбора информации о том, что вы делаете в интернете. Затем эту информацию анализируют и используют для того, чтобы показывать вам рекламу.

Защита от сбора данных в интернете — это расширение для браузера Safari, которое не позволяет сервисам отслеживания собирать информацию о вашей активности на сайтах. Расширение работает на основе блокировщика контента Apple для браузера Safari.

Как включить Защиту от сбора данных в интернете, чтобы сайты перестали отслеживать ваши действия:

На устройствах с iOS версии 17 или более поздней

На устройствах с iOS версии 16

[Topic 273310]

Анти-Баннер

Эта функция доступна только в тарифных планах Plus и Premium приложения Kaspersky.

Многие сайты показывают вам всплывающие рекламные баннеры, потому что они зарабатывают деньги за каждое нажатие или за показ баннера определенному количеству пользователей.

На мобильных устройствах рекламные баннеры часто всплывают поверх контента, который вы просматриваете. Иногда нужная страница становится недоступной на некоторое время, а вам приходится ждать, чтобы закрыть рекламу.

Функция "Анти-Баннер" в приложении Kaspersky позволяет блокировать такие баннеры в браузере Safari. Функция работает на основе блокировщика контента Apple для Safari и веб-расширения для Safari.

Чтобы начать блокировать рекламу в Safari, вам потребуется включить Анти-Баннер в приложении, а также включить оба расширения Kaspersky в системных настройках вашего устройства. Инструкция для включения этих расширений зависит от версии iOS.

Первое включение Анти-Баннера на устройствах с iOS версии 17 или более поздней

Первое включение Анти-Баннера на устройствах с iOS версии 16

[Topic 235938]

Личные документы

Эта функция доступна только в Kaspersky Premium.

Если вы храните важные файлы на своем устройстве, например, сканы удостоверений личности с фотографией, государственных документов, контрактов и т. д., рекомендуем добавить такие документы в приложение Kaspersky Password Manager. Это гарантирует безопасность ваших личных данных, предотвращая доступ третьих лиц к документам.

Чтобы просмотреть существующие документы или добавить новые в приложение Kaspersky Password Manager напрямую из приложения Kaspersky, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. На экране "Личные данные" перейдите в раздел Личные документы.
3. Нажмите Добавить документ.
4. Используйте этот экран для просмотра защищенных документов или добавления новых документов в приложение Kaspersky Password Manager.

Чтобы узнать больше о защите ваших документов, обратитесь к справке Kaspersky Password Manager.

[Topic 128245]

Использование сайта My Kaspersky

[Topic 132090]

О сайте My Kaspersky

My Kaspersky – это единый онлайн-ресурс для выполнения следующих задач:

• удаленного управления работой некоторых программ "Лаборатории Касперского" на устройствах;
• загрузки установочных пакетов программ «Лаборатории Касперского» на устройства.

Можно войти на сайт My Kaspersky одним из следующих способов:

• использовать учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского";
• создать новый аккаунт (на My Kaspersky или из программ, совместимых с My Kaspersky).
• -

Для начала работы необходимо подключить ваши устройства к My Kaspersky.

Подробная информация об использовании My Kaspersky приведена в справке My Kaspersky.

[Topic 132091]

Об аккаунте My Kaspersky

Аккаунт My Kaspersky требуется для входа и работы с сайтом My Kaspersky и с отдельными программами "Лаборатории Касперского".

Если у вас еще нет аккаунта My Kaspersky, вы можете создать его на сайте My Kaspersky или в совместимых с ним программах. Вы также можете использовать для входа на портал учетные данные других ресурсов "Лаборатории Касперского".

При создании аккаунта My Kaspersky вам нужно указать действующий адрес электронной почты и придумать пароль. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать хотя бы одну цифру, одну заглавную и одну строчную латинские буквы. Пробелы не допускаются.

Если введенный пароль слишком простой или распространенный, аккаунт не будет создан.

После создания аккаунта на указанный вами адрес электронной почты будет выслано сообщение, содержащее ссылку для активации вашего аккаунта.

Активируйте аккаунт по ссылке из сообщения.

[Topic 179815]

О двухэтапной проверке

Двухэтапная проверка может быть недоступна в вашем регионе. Более подробная информация приведена в справке My Kaspersky.

Двухэтапная проверка не позволит злоумышленникам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, даже если им известен пароль. Для подтверждения вашей личности вам будет отправлен уникальный код безопасности одним из следующих способов:

• по SMS Для этого используется номер телефона, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в аккаунт нужен и номер телефона, и пароль.
• через приложение проверки подлинности Сначала вам нужно настроить двухэтапную проверку по номеру вашего телефона, чтобы функция приложения проверки подлинности стала доступной.

Вы можете включить двухэтапную проверку на сайте My Kaspersky. Если вы поменяли свой номер телефона, его можно обновить на сайте My Kaspersky. Если вы вошли в аккаунт на устройстве до настройки двухэтапной проверки, ничего не изменится. Более подробная информация приведена в справке My Kaspersky.

У кода безопасности короткий срок действия. Если срок его действия истек, запросите новый код безопасности.

Если вы не получили SMS с кодом безопасности

[Topic 190103]

Поделиться учетными данными My Kaspersky по ссылке

Вы можете создать персональную ссылку для установки приложения Kaspersky на вашем компьютере или другом устройстве. Данные вашего аккаунта будут автоматически переданы на новое устройство.

Персональная ссылка создается службами My Kaspersky и содержит важные параметры для вашей аутентификации. Не отправляйте свою ссылку кому-либо, так как это может привести к утечке данных.

Чтобы установить приложение Kaspersky на другое устройство, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно приложения Kaspersky.
2. В разделе Защита всех ваших устройств выберите Открыть.
3. В появившемся окне нажмите Отправить ссылку.

   Отобразится системное окно с вариантами, как можно поделиться ссылкой.

4. Откройте ссылку на устройстве, на котором вы хотите установить приложение Kaspersky.

   Теперь вы можете загрузить и установить приложение. Сразу после этого будет выполнен автоматический вход в аккаунт My Kaspersky.

В начало

[Topic 190104]

Вход в My Kaspersky с помощью QR-кода

Если у вас уже есть аккаунт My Kaspersky и вы используете приложение Kaspersky для Windows на своем компьютере, вы можете войти в приложение Kaspersky, просканировав свой личный QR-код. Данные вашего аккаунта будут автоматически переданы на новое устройство.

QR-код создается службами My Kaspersky и содержит важные параметры для вашей аутентификации. Не отправляйте свой QR-код кому-либо, так как это может привести к утечке данных.

Как получить QR-код

[Topic 233342]

Вход в My Kaspersky с помощью аккаунта других сервисов

Вам может быть доступна возможность быстрого входа в My Kaspersky с помощью аккаунта Google, Apple, Яндекса или VK.

Доступность быстрого входа зависит от вашего региона. Подробнее об ограничениях в России можно прочитать в этой статье (доступна только на русском и английском языках).

Вход в первый раз

Чтобы войти в My Kaspersky с помощью существующего аккаунта другого сервиса в первый раз:

1. На экране Войдите в My Kaspersky выберите способ авторизации и нажмите соответствующую кнопку.
2. Выберите свой регион и язык. Это влияет на способы оплаты и доступность некоторых приложений в вашем аккаунте My Kaspersky.
3. Установите флажок Я разрешаю отправлять мне персонализированные специальные предложения и другую информацию. Это необязательный шаг.

   Вы можете отозвать согласие на сайте My Kaspersky. Полную инструкцию можно найти в разделе "Отказ от согласия на получение маркетинговых материалов по электронной почте" справки My Kaspersky.

4. Нажмите Продолжить.

Приложение подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

Последующие входы

Если вы ранее использовали свой аккаунт другого сервиса для входа на My Kaspersky, нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.

Приложение подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

[Topic 142556]

Выход из аккаунта My Kaspersky

Вы можете выйти из вашего аккаунта My Kaspersky в приложении Kaspersky.

Вы можете пользоваться функциями приложения, только если вы вошли в свой аккаунт My Kaspersky. Когда вы выходите из аккаунта, защитные функции приложения выключаются, и устройство отключается от вашего аккаунта My Kaspersky. Когда вы снова входите в аккаунт, функции приложения возобновляют работу.

Чтобы выйти из аккаунта My Kaspersky, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В разделе Аккаунт My Kaspersky рядом с адресом электронной почты для вашего аккаунта My Kaspersky нажмите .
4. Нажмите Выйти.

   Вы вышли из своего аккаунта My Kaspersky.

[Topic 233251]

Техническая поддержка

[Topic 133641]

Получение Технической поддержки

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации к программе или в других источниках информации о программе, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Перейдите на сайт Службы технической поддержки, чтобы связаться с экспертами, которые помогут ответить на ваши вопросы по установке и использованию приложения.

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

В начало

[Topic 223581]

Премиальная техническая поддержка

Службы поддержки Kaspersky Premium доступны по телефону не во всех регионах. Вы сможете воспользоваться премиальной технической поддержкой только в платной подписке.

С услугами премиальной технической поддержки вы получаете дополнительную защиту и удобство, в том числе, приоритетный доступ, экспертные услуги по установке, проверку и удаление вирусов, а также проверку работоспособности ПК.

Помощь в установке и настройке

Всякий раз, когда у вас возникает проблема с установкой на вашем компьютере, вы можете позвонить нам, и эксперт «Лаборатории Касперского» удаленно:

• запустит установку через удаленное подключение.
• убедится, что процесс установки проходит без ошибок.
• предоставит обзор настроек и функций приложения.
• ответит на любые вопросы о приложении или процессе установки.
• настроит параметры приложения в соответствии с вашими потребностями.
• убедится, что приложение установлено, правильно настроено и работает правильно.

Доступ к нашим экспертам

Приоритетный доступ к поддержке премиум-класса по телефону или в чате. Телефонные звонки клиента имеют наивысший приоритет (принимаются без очереди). Предоставляемая программа чата включает возможности удаленной помощи.

Удаленная поддержка

Доступ одним щелчком мыши к чату с специалистом поддержки премиум-класса с неограниченным объемом удаленной помощи. Устройтесь поудобнее и расслабьтесь, а мы все исправим!

Экспертная проверка и удаление вирусов

Профессиональное удаление вирусов и шпионских программ на любом устройстве Windows с установленной программой Kaspersky.

Компьютерная диагностика

Во время проверки работоспособности наши специалисты проведут многоточечный осмотр, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и производительности устройства.

Чтобы воспользоваться премиальной технической поддержкой Kaspersky, позвоните по номеру телефона, привязанному к стране, в которой вы приобрели Premium подписку на приложение Kaspersky.

[Topic 143143]

Ограничения и предупреждения

Функциональность обновлений (включая обновления антивирусных сигнатур и обновления кодовой базы), а также функциональность KSN могут быть недоступны в приложении на территории США.

Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с известными проблемами приложения:

Kaspersky для iOS - Известные проблемы

[Topic 135068]

Источники информации о приложении

Страница приложения Kaspersky на сайте "Лаборатории Касперского"

На этой странице приведена общая информация о приложении, его возможностях и особенностях работы.

Страница приложения Kaspersky содержит ссылку на интернет-магазин. В нем вы можете приобрести приложение или продлить право пользования приложением.

Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на форуме

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями на нашем форуме.

На форуме можно просматривать опубликованные темы, добавлять комментарии и создавать новые темы для обсуждения.

[Topic 133470]

Правовая информация

[Topic 59777]

Информация о стороннем коде

Информация о стороннем коде содержится в разделе О приложении, расположенном в меню приложения.

[Topic 140724]

Уведомления о товарных знаках

Названия и логотипы упомянутых продуктов и услуг могут являться зарегистрированными или незарегистрированными товарными знаками соответствующих правообладателей. Приложение Kaspersky не одобрено, не спонсируется и не поддерживается владельцами упомянутых товарных знаков третьих лиц.

App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS и Safari – товарные знаки Apple Inc.

IOS – зарегистрированный в США и в других странах товарный знак Cisco Systems, Inc. и/или ее аффилированных компаний.

Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics и Google Play – товарные знаки Google LLC.

Microsoft, Windows являются товарными знаками группы компаний Microsoft.

[Topic 174254]

Бета-тестирование

[Topic 174255]

О бета-версии

Бета-версии недоступны для использования на территории США.

Мы бы хотели узнать о вашем опыте использования новых функций наших мобильных продуктов и пригласить вас к участию в бета-тестировании. В бета-версии приложений вы сможете воспользоваться новыми функциями, которые еще не представлены официально.

Обратите внимание, что бета-версии могут работать менее стабильно по сравнению с основными версиями, выпущенными официально. Могут возникнуть следующие проблемы: сбои в работе приложения, ошибки при работе некоторых функций и недоступность отдельных сервисов.

Бета-версия доступна бесплатно. Однако функциональность такого приложения может быть ограничена (например, покупки становятся недоступны) Внимательно ознакомьтесь со всеми условиями и положениями Лицензионного соглашения для бета-версии.

Вы должны использовать приложение только в соответствии с функциональностью, предоставляемой установленной версией приложения. Метка оранжевого цвета рядом со значком приложения обозначает, что вы используете бета-версию приложения.

Прежде чем вы начнете бета-тестирование, внимательно ознакомьтесь с разделом Бета-версия и подписки.

Поучаствовать в бета-тестировании

Отправка отзыва

Завершить бета-тестирование

[Topic 174256]

Бета-версия и подписки

Мы рекомендуем вам зарегистрировать отдельный аккаунт My Kaspersky, чтобы использовать его исключительно для бета-тестирования.

Если вы уже приобрели лицензию, не добавляйте коды активации в аккаунт My Kaspersky, используемый для бета-тестирования. В противном случае приложение автоматически активирует подписку и срок действия вашей подписки начнет истекать. Узнайте, как проверить подписки на сайте My Kaspersky, в справке My Kaspersky.

Если вы уже используете приложение по подписке, вы можете протестировать бета-версию функций по той же подписке. Обратите внимание, срок действия вашей лицензии не будет продлен на период бета-тестирования.