После удаления продукта Лаборатории Касперского не работают клавиатура и мышь

 

 

Общие статьи: Общие статьи

 
 
 

После удаления продукта Лаборатории Касперского не работают клавиатура и мышь

К разделу "Общие статьи"
2016 май 16 ID: 10663
 
 
 
 

После удаления продукта Лаборатории Касперского и перезагрузки компьютера может возникнуть ситуация, при которой клавиатура и мышь перестают работать. Восстановление работоспособности клавиатуры и мыши произойдет автоматически после загрузки системы в течение одной минуты.

Если работоспособность не восстановилась, перезагрузите компьютер повторно.

Если повторная перезагрузка компьютера не помогла, попробуйте решить проблему следующим способом:

 
 
 
 
 

1. Загрузите компьютер с Kaspersky Rescue Disk 10

 
 
 
 
 

2. Сделайте резервную копию реестра

 
 
 
 
 

3. Внесите изменения в реестр

 
 
 
 
 

4. Перезагрузите компьютер

 
 
 
 
 

5. Удалите следы программы Лаборатории Касперского

 
 
 
 
 

6. Обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Напишите нам, если не нашли ответ на свой вопрос

Опишите проблему, если ее нет в списке, или задайте вопрос о работе продукта:

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание