Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky Total Security 2018
Если вы продолжаете использовать Kaspersky Total Security 2018, продлите лицензию со скидкой и активируйте программу полученным кодом активации.
Как купить код активации для продления лицензии
При продлении лицензии приобретайте код активации для Kaspersky Total Security 2018 со скидкой, для этого:
- В правом нижнем углу окна Kaspersky Total Security 2018 нажмите на ссылку Лицензия.
- Если вы не знаете, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- В окне Лицензирование в блоке Резервный код активации нажмите Продлить лицензию.
- В браузере откроется страница Центр обновления лицензий.
- Купите код активации для продления лицензии.
Что делать, если возникли проблемы с покупкой кода активации
Если при покупке кода активации для продления возникли проблемы (например, вы не получили код активации после оплаты заказа):
- позвоните по телефону: 8-800-200-22-33 (для звонков из регионов России) или +7-495-232-52-16 (для звонков из Москвы);
- напишите «Онлайн-консультанту» на сайте http://allsoft.ru/.
Как активировать код для продления лицензии, если срок лицензии еще не истек
Активируйте программу новым кодом активации, полученным при продлении лицензии. Если срок действия активной лицензии еще не истек, добавьте новый код активации как резервный. Резервный код будет автоматически активирован в момент окончания срока действия старой лицензии.
Чтобы активировать программу:
- В правой нижней части окна нажмите на ссылку Лицензия.
- Если вы не знаете, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- В блоке Резервный код активации нажмите Ввести код активации. Если срок действия лицензии истек, блок будет называться Срок действия лицензии истек.
- В блоке Ввод кода активации в пустое поле введите полученный код активации. Код активации следует вводить с клавиатуры только латинскими буквами.
- Нажмите Сохранить код активации (Активировать, если срок действия лицензии истек).
- Дождитесь завершения работы мастера активации и нажмите Завершить.
- В окне Лицензирование отобразится информация о новой лицензии.
Что делать, если возникли проблемы с активацией
При активации программы в окне Активация может появиться сообщение об ошибке и предложение сократить срок лицензии. Инструкции по устранению для других ошибок вы можете найти в разделе Общие статьи: Ошибки активации.
Если ошибка появляется снова, обратитесь в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского», отправив запрос через портал My Kaspersky. В запросе подробно опишите проблему. Информацию о том, как работать с My Kaspersky, вы можете найти в справке по My Kaspersky.