Обновление баз возможно только при действующей лицензии и доступном интернет-соединении.
Если вы не меняли настройки программы, обновление баз запускается автоматически после установки программы и затем происходит с оптимальной периодичностью. Во время вирусных эпидемий обновление баз запускается чаще.
При необходимости вы можете запустить обновление баз вручную.
Чтобы обновить базы Kaspersky Anti-Virus вручную, воспользуйтесь одним из способов:
Обновление баз Kaspersky Anti-Virus будет запущено при следующем подключении к интернету.
При обновлении баз на ваш компьютер загружаются и устанавливаются:
Чтобы узнать дату выпуска баз, наведите курсор мыши на значок Kaspersky Anti-Virus в правом нижнем углу на панели задач Windows. Если значок программы скрыт из панели задач, нажмите на значок .
Во всплывающем окне вы увидите дату выпуска баз.
Чтобы узнать, как устранить известные ошибки обновления, смотрите инструкции в разделе Ошибки обновления.
Если ошибка сохраняется, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.
Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.
Где купить код активации для программ «Лаборатории Касперского»
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.
