Что делать, если после оплаты заказа вы не получили код активации для продуктов «Лаборатории Касперского»

 

Для всех продуктов: Покупка и лицензия

 
 
 

Что делать, если после оплаты заказа вы не получили код активации для продуктов «Лаборатории Касперского»

К разделу "Покупка и лицензия"
Статья обновлена: 19 июня 2020 ID: 15334
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Internet Security для Mac;
  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Total Security.
 
 
 
 

В рабочее время письмо с кодом активации приходит в течение часа. Если этого не произошло, проверьте письмо в папке «Спам», оно могло автоматически туда попасть. Если вы не нашли письмо с кодом активации или указали неверный адрес электронной почты, свяжитесь с нами или нашими партнерами по одному из следующих каналов.

Как связаться

Если вы оформили заказ:

Какую информацию предоставить

Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:

  • дата покупки;
  • ФИО и адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа;
  • номер заказа, если он есть.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK