Ошибка 27300 при установке программы «Лаборатории Касперского»

 
 

Ошибка 27300 при установке программы «Лаборатории Касперского»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 06 августа 2020 ID: 14829
 
 
 
 

При установке программы «Лаборатории Касперского» может возникнуть ошибка 27300. В тексте ошибки будет указан ее код и драйвер, с которым возникла проблема.

Ошибка 27300 при установке программы «Лаборатории Касперского»

Решение

В таблице вы найдете возможные решения, которые зависят от драйвера и кода ошибки. После выполнения инструкций перезагрузите компьютер и запустите установку последней версии программы «Лаборатории Касперского» заново.

Код ошибки Драйвер Решение
2147024891 mklif.sys
  1. Убедитесь, что на компьютере не установлены несовместимые программы. Если такие программы есть, удалите их. Инструкция в статье.
  2. Удалите с компьютера остатки программ прошлых версий с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.
2146500025 klim6.sys
  1. Отключите проверку цифровых подписей драйверов в операционной системе. Инструкция на официальном форуме Microsoft.
  2. После переустановки программы включите проверку цифровых подписей драйверов.

2147023836

2147024809

2147023170

2147024864

2147023824

Остальные

klim6.sys

klkbdflt2.sys

Любой

Любой

klim6.sys

Остальные

Удалите с компьютера остатки программ прошлых версий с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.

2146500043 mklif.sys

Программы «Лаборатории Касперского» несовместимы с операционными системами, работающими на процессоре Snapdragon. Подробнее на официальном сайте Microsoft.

2147024883 klim6.sys

Если вы используете операционную систему Windows 7 или Windows 8, внесите изменения в реестр:

  1. Откройте редактор реестра. Инструкция на официальном сайте Microsoft.
  2. Перейдите в ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
  3. Переименуйте параметр Config в Config2.
  4. Перезапустите компьютер.

21470224770

Любой

Если вы используете операционную систему Windows 10, проверьте, что на вашем компьютере установлено последнее обновление. Для этого перейдите на официальный сайт Microsoft, нажмите Обновить сейчас и следуйте дальнейшим инструкциям.

2147416359

Любой

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел АдминистрированиеСлужбы.
  2. Убедитесь, что Служба настройки сети (Network Setup Service) есть в списке и имеет тип запуска Вручную.
  3. Если служба присутствует и тип запуска правильный, но ошибка повторяется, данная служба может быть повреждена.
  4. Мы рекомендуем переустановить операционную систему.
2147418113 mklif.sys
  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме. Инструкция в статье.
  2. Откройте командную строку. Инструкция в статье.
  3. Выполните команды:
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2_old
net start cryptsvc

Что делать, если проблема сохранилась

Если рекомендации выше не помогли, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»: 

К запросу прикрепите:

  • Скриншот с полным текстом и кодом ошибки. Чтобы узнать, как сделать скриншот окна, смотрите инструкцию в статье.
  • Отчет о системе, собранный с помощью утилиты Get System Info (GSI). Инструкция в статье.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK