Мой сайт или программа заблокированы программой «Лаборатории Касперского». Что делать?

Если программа «Лаборатории Касперского» блокирует ваш сайт или программу:

1. Если блокируется ваш сайт, убедитесь, что он не был взломан, на страницах отсутствует вредоносный код и ссылки на фишинговые ресурсы.
   Если блокируется программа, перейдите к следующему шагу.
2. Проверьте сайт или файл программы c помощью Opentip. Инструкция в статье.
3. Если сайт или файл прошли проверку и не относятся к опасным, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса. В запросе укажите:
4. • тип запроса: Вирусы;
   • подтип запроса: Ложное срабатывание;
   • пример файла или ссылка на сайт, по которым происходит ложное срабатывание;
   • версию вашей операционной системы;
   • название программы «Лаборатории Касперского» и ее версию;
   • дату обновления баз программы «Лаборатории Касперского».
   К запросу прикрепите скриншот срабатывания. Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.