Kaspersky Standard | Plus | Premium

Содержание

[Topic 87342]

О решениях Kaspersky

Новые решения Kaspersky воплотили в себе наше видение современной кибербезопасности. В дополнение к новому названию вас ждет полностью обновленный интерфейс, а также целый ряд новых функций.

Решения включают несколько планов, которые отличаются по уровню защиты и количеству доступных функций. Все новые и существующие функции сгруппированы по ключевым областям защиты.

Посмотрите, какие функции доступны в каждой из этих областей:

В этом разделе

О приложении

Что нового в этой версии

Сравнение планов приложения Kaspersky

Аппаратные и программные требования

В начало

[Topic 96495]

О приложении

Приложение Kaspersky защищает компьютеры под управлением macOS от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

Файловый Антивирус

Файловый Антивирус защищает файловую систему компьютера в режиме реального времени, перехватывая и анализируя попытки доступа к файлам. Вы можете настроить действия, которые приложение выполняет над зараженными файлами. По умолчанию приложение Kaspersky лечит или удаляет вредоносные объекты. Узнать больше.

Интернет-защита

Интернет-защита защищает информацию, которая поступает на ваш компьютер и отправляется с него через браузеры Safari, Google Chrome и Firefox по протоколам HTTP и HTTPS. Этот компонент включает в себя расширение Kaspersky Protection, которое проверяет ссылки на фишинг и снижает риск перехвата паролей, когда вы вводите их на сайтах. Расширение Kaspersky Security устанавливается отдельно. Узнать больше.

Защита от сетевых атак

Защита от сетевых атак предотвращает вторжение в операционную систему вашего компьютера. Этот компонент защищает от прямых атак злоумышленников (например, от сканирования портов и подбора паролей), а также от вредоносных программ, устанавливаемых злоумышленниками (в том числе от вредоносных программ, отправляющих персональные данные преступникам). Узнать больше.

Проверка

Приложение Kaspersky обнаруживает и обезвреживает вирусы и другие приложения, представляющие угрозу компьютерной безопасности, по вашему запросу в заданной области проверки. Вы можете настроить действия, которые приложение выполняет над зараженными файлами. По умолчанию приложение Kaspersky лечит или удаляет вредоносные объекты. Вы можете выполнить полную проверку компьютера, быструю проверку важных областей компьютера и проверку в заданной области проверки. Вы также можете настроить параметры проверки внешних дисков, подключаемых к компьютеру. Узнать больше.

Безопасные платежи

Компонент Безопасные платежи защищает ваши финансовые транзакции, когда вы вводите данные банковской карты или оформляете оплату на сайтах банков, платежных систем и интернет-магазинов. Компонент Безопасные платежи подтверждает подлинность сайтов банков, платежных систем и интернет-магазинов, проверяя их сертификаты на основе данных из Kaspersky Security Network. Список проверенных банков, платежных систем и интернет-магазинов обновляется автоматически вместе с обновлением баз приложения. Узнать больше.

Защита частной жизни

Приложение Kaspersky блокирует доступ к веб-камере, чтобы программы не могли использовать ее, блокирует попытки отслеживания вашей активности на сайтах, а также проверяет, могли ли данные из ваших учетных записей стать общедоступными из-за утечек данных на популярных сайтах. Узнать больше.

Примечание. Поиск утечки данных имеет ограниченный функционал в Kaspersky Standard и полностью доступен в Kaspersky Plus и Premium.

Расширение Kaspersky Protection для браузеров

Вы можете использовать расширение Kaspersky Protection, чтобы сделать работу в интернете безопасной и защитить свои пароли и конфиденциальную информацию. Узнать больше.

Мониторинг умного дома

Приложение Kaspersky контролирует устройства, которые подключены к вашей домашней сети Wi-Fi. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Диагностика жесткого диска

Приложение Kaspersky следит за состоянием ваших жестких дисков, чтобы предотвратить потерю данных и сохранить важную для вас информацию. Приложение использует технологию S.M.A.R.T., чтобы сообщать о важнейших параметрах окружения жесткого диска и уведомлять вас о важных событиях и критичных проблемах. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Обновление баз

Приложение Kaspersky регулярно обновляет свои базы, используя серверы обновлений "Лаборатории Касперского". Приложение позволяет загружать и устанавливать новые версии приложения в автоматическом режиме. Узнать больше.

Карантин

Перед лечением или удалением обнаруженного зараженного файла приложение создает его копию на карантине. Вы можете в любой момент восстановить исходную версию файла. Узнать больше.

Отчеты

Приложение Kaspersky формирует отчеты о событиях и действиях, связанных с работой компонентов приложения. Узнать больше.

Уведомления

Приложение Kaspersky использует уведомления, чтобы информировать вас о событиях в работе приложения. Уведомления могут сопровождаться звуковым сигналом. Узнать больше.

Статус защиты

Приложение Kaspersky помогает вам анализировать и устранять имеющиеся проблемы и угрозы компьютерной безопасности, дает рекомендации по улучшению защиты вашего компьютера, доставляет последние новости и специальные предложения "Лаборатории Касперского". Узнать больше.

Отчеты о безопасности

Приложение Kaspersky создает отчеты о безопасности с краткой статистикой выполненных проверок и информацией об обнаруженных проблемах безопасности. Узнать больше.

Удаленное управление через My Kaspersky

Выполнив вход на

с подключенного к интернету компьютера, вы можете удаленно управлять защитой своих компьютеров, на которых установлено приложение Kaspersky: просматривать информацию о текущем состоянии защиты компьютера и устранять проблемы и угрозы компьютерной безопасности, включать и выключать компоненты защиты (Файловый Антивирус, Интернет-защита, Защиту от сетевых атак), запускать задачи антивирусной проверки, обновлять базы приложения, включать или выключать компоненты Защита частной жизни и Безопасные платежи, а также управлять лицензионными ключами приложения Kaspersky. Узнать больше.

Премиальная техническая поддержка

С Премиальной технической поддержкой приложения Kaspersky вы получите дополнительную защиту и удобство, включая приоритетный доступ, экспертные услуги по установке, поиск и удаление вирусов, а также проверку исправности компьютера. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна только в Kaspersky Premium.

Оповещение о краже личности

Приложение Kaspersky позволяет вам проверить, не произошла ли утечка каких-либо данных с учетных записей, связанных с вашим номером телефона. Узнать больше.

Примечание. Эта функциональность доступна только в Kaspersky Premium.

В начало

[Topic 229752]

Что нового в этой версии

Развернуть всё | Свернуть всё

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Мы добавили компонент Мониторинг активности, чтобы обеспечить проактивную защиту клиентских компьютеров.
  • Теперь вы можете войти в свой аккаунт My Kaspersky, используя код из электронного письма.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 25

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена поддержка операционной системы macOS 15 Sequoia.
  • Мы увеличили срок хранения файлов отчетов с 30 до 365 дней.
  • Мы обновили интерфейс приложения для более удобной работы.
  • Добавлены уведомления о мошенничестве с криптовалютами.
  • В отчетах о безопасности теперь можно просматривать количество заблокированных попыток фишинга.
  • Проверка внешних дисков снова доступна в macOS 13.0 и более поздних версиях.
  • Теперь вы можете игнорировать рекомендации, если не хотите им следовать.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Добавлена возможность входа в My Kaspersky с помощью аккаунта Яндекс или VK.

Примечание. Список сторонних сервисов, доступных для входа в My Kaspersky, зависит от вашего региона. Более подробную информацию об ограничениях в России можно найти в этой статье (доступна только на английском и русском языках).

Версия 24 Patch А

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена поддержка операционной системы macOS 14 Sonoma.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 24

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Мы добавили Историю, которая ежедневно отображает действия приложения Kaspersky для вашей защиты.
  • Количество устройств, которые можно защитить по вашей подписке, теперь отображается в окне Профиль.
  • Теперь приложение Kaspersky на вашем Mac позволяет вам делиться защитой с другими вашими устройствами.

    Примечание. Для некоторых планов подписки может потребоваться перейти на My Kaspersky, чтобы поделиться защитой с другими устройствами.

  • Новая функция Оповещение о краже личности позволяет проверить, произошла ли утечка данных из учетных записей, связанных с вашим номером телефона.
  • Благодаря новым облачным базам данных приложение Kaspersky теперь занимает вдвое меньше места на вашем Mac.
  • Теперь вы можете получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора прямо из приложения Kaspersky, не обращаясь к документации маршрутизатора.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 23 Patch D

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена поддержка операционной системы macOS 14 Sonoma.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 23 Patch А

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Мы заменили устаревшее расширение Kaspersky Security на новое расширение Kaspersky Protection, чтобы обеспечить более безопасную работу браузера.

    Примечание. Мы рекомендуем вам удалить расширение Kaspersky Security после установки расширения Kaspersky Protection.

  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 23

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Мы существенно изменили интерфейс приложения, чтобы сделать ваш опыт использования еще лучше.
  • Некоторые функции были улучшены и переименованы для более удобной и плавной работы:
    • Функция Домашняя сеть теперь называется Мониторинг умного дома и может обнаруживать больше устройств умного дома разных типов.
    • Функция Проверка учетных записей теперь называется Поиск утечки данных.
    • Функция Проверка состояния жесткого диска теперь называется Диагностика жесткого диска.
    • Функция Веб-антивирус теперь называется Интернет-защита.
  • Мы обновили нашу терминологию лицензирования, введя простые для понимания термины, связанные с моделью лицензирования на основе подписки.
  • Мы добавили элемент управления пользовательского интерфейса для обнаружения сталкерских приложений в окне Защита приватности. Кроме того, теперь по умолчанию обнаруживается сталкерские приложения и другие легальные программы, которые могут использовать злоумышленники.
  • Приложение теперь поддерживает Touch ID.
  • Мы добавили поддержку клиентских сертификатов.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 22 Patch C

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена поддержка операционной системы macOS 13 Ventura.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.

Версия 22 Patch B

В приложении Kaspersky появились следующие новые возможности и улучшения:

  • Добавлена возможность входа в My Kaspersky с помощью аккаунта Google, Facebook или Apple.

    Примечание. Наличие возможности входа с помощью Facebook зависит от вашего региона.

  • На My Kaspersky появилась возможность двухэтапной проверки с помощью приложений для аутентификации.
  • Когда вы посещаете веб-сайт, сертификат которого подписан национальным центром сертификации, вы можете добавить этот сертификат в список доверенных сертификатов. В результате приложение Kaspersky не будет беспокоить вас уведомлениями.
  • Исправлен ряд ошибок и сделаны некоторые улучшения.
В начало

[Topic 223916]

Сравнение планов приложения Kaspersky

Приложение Kaspersky (приложение для macOS) предлагает разнообразные планы, отвечающие вашим потребностям.

В таблице ниже можно узнать, какие функции приложения доступны в каждом плане подписки.

Планы подписки

Примечание. Премиальная техническая поддержка недоступна в некоторых странах.

В начало

[Topic 118665]

Аппаратные и программные требования

Приложение Kaspersky имеет следующие аппаратные и программные требования:

  • тип процессора: Intel, Apple;
  • 4 ГБ оперативной памяти (RAM);
  • 1360 МБ свободного места на диске;
  • macOS 13, 14 или 15;
  • доступ в интернет.

См. также

Подготовка к установке приложения

Установка приложения

Удаление приложения

В начало

[Topic 118668]

Подготовка к установке приложения

Перед установкой приложения на компьютер рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что ваш компьютер соответствует аппаратным и программным требованиям.
  • Проверьте подключение компьютера к интернету. Доступ в интернет требуется для входа на My Kaspersky, загрузки новой версии приложения на компьютер, а также для получения обновлений.
  • Удалите с компьютера другие антивирусные программы, чтобы избежать возникновения проблем совместимости и увеличить быстродействие вашего компьютера.

Список несовместимых программ

  • AdGuard for Mac;
  • Avast! Free AntiVirus for Mac;
  • Avast AntiVirus Mac Edition;
  • Avira Mac Security;
  • Avira Free Mac Security;
  • AVG Link Scanner for Mac;
  • AVG Antivirus for Mac;
  • Bitdefender Antivirus for Mac;
  • Cisco AnyConnect web security module;
  • Cisco Endpoint Security;
  • ClamXav;
  • ClashX;
  • Comodo Antivirus for Mac;
  • Dr.Web Antivirus for macOS;
  • Dr.Web Antivirus Link Checker;
  • ESET Cybersecurity for Mac;
  • F-Secure Anti-Virus for Mac;
  • Hotspot shield;
  • Intego VirusBarrier for Mac;
  • Intego Internet Security Barrier for Mac;
  • Intego Washing Machine for Mac;
  • Intego Mac Internet Security;
  • Intego Family Protector;
  • Little Snitch;
  • MacKeeper Internet Security;
  • MacScan;
  • McAfee VirusScan for Mac;
  • NordVPN;
  • Norton Antivirus;
  • Panda Antivirus for Mac;
  • Private Internet Access;
  • ProtectMac Antivirus;
  • Sonicwall;
  • Sophos Anti-Virus for Mac;
  • Symantec Norton Antivirus for Mac;
  • Symantec Norton Internet Security for Mac;
  • Trend Micro Smart Surfing for Mac;
  • Trend Micro Titanium Internet Security for Mac;
  • Zebra scanner for Mac.

См. также

Аппаратные и программные требования

Установка приложения

Удаление приложения

В начало

[Topic 118670]

Установка приложения

Вы можете установить приложение Kaspersky одним из следующих способов:

  • С помощью дистрибутива, загруженного с сайта "Лаборатории Касперского". Если вы устанавливаете приложение из дистрибутива, программа установки проверяет наличие новой версии приложения на серверах "Лаборатории Касперского". Если новая версия доступна, программа установки может загрузить ее и установить на ваш компьютер.
  • С сайта My Kaspersky, если вы уже приобрели подписку на приложение Kaspersky. С сайта My Kaspersky вы можете загрузить и установить последнюю доступную версию приложения.

Установка приложения Kaspersky

  1. Откройте DMG-файл, который вы загрузили с My Kaspersky или с сайта "Лаборатории Касперского".
  2. В открывшемся окне запустите установку приложения двойным щелчком мыши по кнопке Установка Kaspersky.

    Запустится программа установки приложения Kaspersky.

  3. Следуйте шагам программы установки, чтобы выполнить установку.

Когда установка завершится, приложение Kaspersky запустится автоматически.

См. также

Аппаратные и программные требования

Подготовка к установке приложения

Удаление приложения

В начало

[Topic 118671]

Удаление приложения

Примечание. Программа удаления приложения Kaspersky не удаляет автоматически расширение приложения для браузеров Google Chrome и Firefox. Вы можете найти инструкции по работе с расширениями для этих браузеров в документации этих браузеров.

Удаление приложения

  1. В строке меню выберите Справка > Поддержка.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить.

    Запустится программа удаления приложения Kaspersky.

  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Удалить еще раз.
  4. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите удалить приложение.

    Начнется удаление приложения Kaspersky.

  5. Прочитайте информацию об удалении и нажмите на кнопку Выйти, чтобы закрыть программу удаления.

Приложение Kaspersky удалено с вашего компьютера. После удаления приложения перезагрузка компьютера не требуется.

См. также

Аппаратные и программные требования

Подготовка к установке приложения

Установка приложения

В начало

[Topic 225745]

Переход на приложение Kaspersky с других приложений "Лаборатории Касперского"

Если на вашем Mac установлен Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud, вы можете легко переключиться на приложение Kaspersky. Просто скачайте и установите приложение Kaspersky. Предыдущее приложение будет автоматически удалено с вашего Mac, а ваша лицензия или подписка будет перенесена на новое приложение.

Ваша лицензия или подписка будет перенесена в приложение Kaspersky следующим образом:

  • Если у вас была лицензия или подписка Kaspersky Internet Security, в новом приложении вы получите подписку Kaspersky Standard.
  • Если у вас была лицензия или подписка Kaspersky Security Cloud или Kaspersky Total Security, в новом приложении вы получите подписку Kaspersky Plus.
В начало

[Topic 198606]

Первый запуск приложения

Приложение Kaspersky запустится на вашем Mac сразу после установки. Чтобы сразу начать защищать ваш Mac, приложение попросит вас выполнить следующие действия по его настройке:

  • активировать приложение;
  • подключиться к My Kaspersky;
  • предоставить приложению необходимые разрешения, чтобы защитить ваш Mac от вредоносных программ, сетевых атак и угроз в интернете, а также защитить вашу финансовую и другую конфиденциальную информацию.

    Предоставление разрешений

    1. Для правильной работы Файлового Антивируса и Интернет-защиты в окне Базовая защита выполните следующие действия:
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky работало правильно, разрешите проверку каждого файла на вашем Mac. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Полный доступ к диску и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky проверяло веб-адреса и сетевые пакеты до того, как они нанесут вред вашему Mac, установите системное расширение. Для этого нажмите на кнопку Установить рядом с элементом Системное расширение и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы системное расширение работало корректно, разрешите фильтрацию сетевого трафика. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Фильтрация сетевого трафика и следуйте инструкциям на экране.
      • Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky искало вредоносные программы и интернет-угрозы в зашифрованном HTTPS-трафике, разрешите проверку зашифрованного веб-трафика. Для этого нажмите на кнопку Разрешить рядом с элементом Проверка зашифрованного веб-трафика и следуйте инструкциям на экране.

      Важно! Приложение Kaspersky не будет работать правильно без предоставления этих разрешений. Вам нужно предоставить все разрешения в окне Базовая защита.

    2. Нажмите на кнопку Продолжить.

      Откроется окно Дополнительная защита.

    3. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky обнаруживало незащищенные сети Wi-Fi и защищало ваше подключение, включите Службы геолокации. Для этого нажмите на кнопку Включить защиту рядом с элементом Защита сетей Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.
    4. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky проверяло работоспособность внешних дисков, разрешите установку расширения-драйвера на macOS 15 или системного ПО "Лаборатории Касперского" в более ранних версиях macOS. Для этого нажмите на кнопку Установить рядом с элементом Диагностика внешнего жесткого диска и следуйте инструкциям на экране.
    5. Если вы хотите, чтобы приложение Kaspersky предупреждало вас об опасных сайтах и защищало вашу конфиденциальную информацию в интернете, включите расширение Kaspersky Protection для браузеров. Для этого нажмите на кнопку Включить расширение, чтобы включить расширение для Safari, или нажмите на кнопку Установить, чтобы установить расширение для Google Chrome/Firefox, и следуйте инструкциям на экране.
    6. Нажмите на кнопку Продолжить.

    Откроется главное окно приложения.

    Подробную информацию о разрешениях, которые вы предоставляете, вы можете узнать, нажав на кнопку .

Примечание. Для настройки приложению Kaspersky требуется подключение к интернету.

См. также

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

В начало

[Topic 58751]

Активация приложения

Развернуть всё | Свернуть всё

Важно! Прежде чем активировать приложение Kaspersky, убедитесь, что системные дата и время компьютера соответствует фактическим.

Активация приложения включает в себя добавление подписки и подключение приложения к аккаунту My Kaspersky.

Примечание. Для активации приложения требуется подключение к интернету.

Активация приложения, если у вас уже есть подписка в аккаунте My Kaspersky

  1. Запустите приложение.
  2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Войти в My Kaspersky.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение с подпиской в вашем аккаунте My Kaspersky.

    Приложение подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получит и добавит лицензионный ключ для подписки.

Активация приложения с помощью кода активации

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

    Откроется окно Профиль.

  3. В окне Профиль введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
  4. Нажмите на кнопку Активировать.

    Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

    Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

  5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

    Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

    Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

Активация пробной версии приложения (если доступно)

  1. Запустите приложение Kaspersky.
  2. В окне Выберите способ активации нажмите на кнопку Пробная версия.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать приложение пробной подпиской.

    Примечание. Вам может потребоваться войти в My Kaspersky, чтобы завершить активацию.

    Приложение Kaspersky подключится к серверам активации "Лаборатории Касперского" и отправит данные для проверки. В случае успешной проверки приложение получает и добавляет лицензионный ключ для бесплатной пробной подписки.

    Важно! Вы можете активировать пробную версию приложения Kaspersky только в том случае, если приложение не было ранее активировано на вашем компьютере.

После активации приложения в окне Профиль будет отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания вашей подписки;
  • количество устройств, которые в настоящее время защищены вашей подпиской, и количество устройств, с которыми вы можете поделиться защитой.

    Примечание. Некоторые планы подписки могут отображать только информацию об общем количестве устройств, которые могут быть защищены вашей подпиской.

В начало

[Topic 112738]

Подключение к My Kaspersky

Развернуть всё | Свернуть всё

Примечание. Если вы вошли в аккаунт My Kaspersky из другого приложения "Лаборатории Касперского" на вашем Mac, приложение Kaspersky предложит вам войти в My Kaspersky с помощью этого аккаунта после установки приложения.

Вход в My Kaspersky с помощью имеющегося аккаунта

В окне Войдите в My Kaspersky выполните одно из следующих действий:

  • Если вы хотите подключиться к My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Google, Facebook, Apple, Yandex или VK, нажмите на соответствующую кнопку и следуйте инструкциям. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky. Если у вас нет аккаунта My Kaspersky, приложение предложит вам зарегистрироваться на My Kaspersky.

    Примечание. Список сторонних сервисов, доступных для входа в My Kaspersky, зависит от вашего региона. Более подробную информацию об ограничениях в России можно найти в этой статье (доступна только на английском и русском языках).

  • Если у вас есть логин и пароль от аккаунта My Kaspersky, введите свои учетные данные и нажмите на кнопку Войти.

    Примечание. Если вы введете неверный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти проверку безопасности.

    Примечание. Если вы включили двухэтапную проверку для своего аккаунта My Kaspersky, вам потребуется ввести код, полученный в электронном письме, SMS-сообщении или сгенерированный в приложении для аутентификации.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

Важно! Если вы загрузили приложение с My Kaspersky и уже ввели код активации приложения Kaspersky в своем аккаунте My Kaspersky, и срок действия подписки еще не истек, приложение активируется автоматически после входа в My Kaspersky.

Создание аккаунта My Kaspersky из интерфейса приложения

  1. В окне Войдите в My Kaspersky нажмите на кнопку Создать аккаунт.

    Откроется окно Создание аккаунта My Kaspersky.

    Примечание. Если вы введете адрес электронной почты, который уже используется, недействительный адрес электронной почты или слишком распространенный пароль несколько раз в течение короткого времени, вам потребуется ввести символы с картинки, чтобы пройти проверку безопасности.

  2. В поле для ввода адреса электронной почты введите адрес электронной почты, который вы хотите связать со своим новым аккаунтом My Kaspersky.
  3. В поле для ввода пароля введите пароль для вашего нового аккаунта My Kaspersky.

    Примечание. Пароль должен содержать как минимум восемь символов, включая одну цифру, одну строчную и одну заглавную буквы. Пробелы не допускаются.

  4. В поле подтверждения пароля введите пароль еще раз.
  5. Во всплывающем меню для выбора региона выберите ваш регион.

    Примечание. Приложение Kaspersky автоматически отображает ваш регион на основании региона, выбранного в разделе "Язык и регион" в ваших системных настройках. От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". Вы можете изменить регион, выбранный для вашего аккаунта My Kaspersky, только обратившись в Техническую поддержку.

  6. Если вы согласны предоставить "Лаборатории Касперского" адрес вашей электронной почты для отправки на него новостей и специальных предложений, установите флажок Я разрешаю уведомлять меня о персонализированных специальных предложениях, обзорах, опросах, незавершенных заказах и актуальных новостях и событиях. Я понимаю, что могу отозвать согласие в любое время в настройках аккаунта или по ссылке в письмах.
  7. Нажмите на кнопку Создать.

Приложение Kaspersky подключится к My Kaspersky и создаст аккаунт. Когда аккаунт будет создан, на указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено сообщение с инструкциями по активации аккаунта.

Переключение на другой аккаунт My Kaspersky

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <аккаунт My Kaspersky>.
  2. В открывшемся окне Профиль нажмите Управлять аккаунтом.

    Откроется окно для входа в My Kaspersky.

  3. Введите данные своего аккаунта My Kaspersky.
  4. Нажмите на кнопку Войти.

Приложение Kaspersky подключится к вашему аккаунту My Kaspersky.

В начало

[Topic 180180]

О двухэтапной проверке

Важно! Двухэтапная проверка может быть недоступна в вашем регионе. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky.

Двухэтапная проверка не позволит злоумышленникам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, даже если им известен пароль. Для подтверждения вашей личности вы получите уникальный код безопасности одним из следующих способов:

  • С помощью электронной почты. Для этого используется адрес электронной почты, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в аккаунт нужен и адрес электронной почты, и пароль.
  • С помощью приложения для аутентификации. Сначала вам нужно настроить двухэтапную проверку по номеру телефона, чтобы функция авторизации через приложение для аутентификации стала доступна.
  • С помощью SMS. Для этого используется номер телефона, указанный вами в My Kaspersky. Таким образом, для входа в аккаунт нужен и телефон, и пароль.

Вы можете включить двухэтапную проверку на My Kaspersky. Если вы поменяли свой номер телефона, обновите его на My Kaspersky. Если вы вошли в аккаунт на устройстве до включения двухэтапной проверки, ничего не изменится. Более подробные инструкции вы можете посмотреть в справке My Kaspersky.

Примечание. Код безопасности действителен в течение короткого периода времени. После истечения срока его действия вы можете запросить новый код.

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом безопасности

  1. Проверьте, включено ли ваше мобильное устройство и доступна ли мобильная сеть.
  2. Дождитесь появления кнопки Запросить код еще раз.
  3. Нажмите на кнопку Запросить код еще раз.

Если проблему не удалось решить, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало

[Topic 58162]

Главное окно приложения

Главное окно приложения Kaspersky содержит элементы интерфейса, которые обеспечивают доступ к основным функциям приложения. Здесь вы можете просматривать информацию о состоянии защиты вашего компьютера, управлять задачами сканирования и вашей веб-камерой, проверять состояние ваших жестких дисков и устройств умного дома.

Главное окно приложения разделено на две части:

  • Левая часть содержит боковую панель, которая позволяет перемещаться по приложению и быстро получать доступ к его основным функциям.
  • Центральная часть отображает содержимое раздела, выбранного на боковой панели, и позволяет управлять данными.

Боковая панель

Боковая панель главного окна приложения может иметь следующие опции:

Примечание. Доступность параметров боковой панели зависит от вашего плана подписки. Узнать больше.

Главная Главная

Нажмите, чтобы открыть страницу Главная, обеспечивающую быстрый доступ к функциям приложения.

Статус защиты Статус защиты

Нажмите, чтобы просмотреть статус защиты вашего компьютера. Узнать больше.

Рекомендации Рекомендации

Нажмите, чтобы просмотреть рекомендации, которые помогут вам исправить небезопасные настройки и максимально защитить свой компьютер.

Новости Новости

Нажмите, чтобы просмотреть последние новости безопасности и специальные предложения "Лаборатории Касперского".

Проверка Проверка

Нажмите, чтобы управлять задачами сканирования. Узнать больше.

Обновление баз Обновление баз

Нажмите, чтобы управлять задачами обновления. Узнать больше.

Веб-контроль Веб-контроль

Нажмите, чтобы отслеживать и управлять доступом к веб-сайтам. Веб-контроль доступен, только если вы активировали приложение с помощью кода активации Kaspersky Small Office Security. Если вы поменяете код активации, Веб-контроль заменится Родительским контролем (Китай). Функции Родительского контроля совпадают с функциями Веб-контроля. Узнать больше.

Мониторинг умного дома Мониторинг умного дома

Нажмите, чтобы управлять устройствами умного дома. Узнать больше.

Жесткий диск Жесткий диск

Нажмите, чтобы проверить состояние вашего жесткого диска и включить или отключить регулярные проверки жесткого диска. Узнать больше.

Защита частной жизни Защита частной жизни

Нажмите, чтобы управлять настройками конфиденциальности. Узнать больше.

Поиск утечки данных Поиск утечки данных

Нажмите, чтобы узнать, произошла ли утечка ваших данных. Узнать больше.

Премиум-сервисы Премиальная поддержка

Нажмите, чтобы воспользоваться Премиальной технической поддержкой (только для Kaspersky Premium). Узнать больше.

Оповещение о краже личности Кража личности

Нажмите, чтобы узнать, были ли скомпрометированы учетные записи, связанные с вашим номером телефона (только для Kaspersky Premium). Узнать больше.

Профиль / <аккаунт My Kaspersky>

Нажмите, чтобы войти в свой аккаунт My Kaspersky или просмотреть информацию о вашей подписке. Узнать больше.

Элементы управления на странице Главная

Главная страница обеспечивает быстрый доступ к основным функциям приложения и может содержать следующие элементы управления:

Примечание. Доступность элементов управления, отображаемых на странице Главная, зависит от вашего плана подписки. Узнать больше.

Статус защиты

Сообщает о проблемах с защитой компьютера. Узнать больше.

Проверка

Позволяет управлять задачами проверки. Узнать больше.

Блокировка веб-камеры

Блокирует веб-камеру, чтобы программы на вашем компьютере не могли ее использовать. Узнать больше.

Мониторинг умного дома

Исследует устройства в домашней сети Wi-Fi (только для Kaspersky Plus и Premium). Узнать больше.

Диагностика жесткого диска

Проверяет состояние ваших жестких дисков и включает или отключает регулярные проверки жесткого диска (только для Kaspersky Plus и Premium). Узнать больше.

Защита от сбора данных в интернете

Позволяет запретить веб-сайтам отслеживать вас. Узнать больше.

История

Информирует вас об активности приложения. Узнать больше.

В начало

[Topic 58262]

Запуск и остановка приложения

Развернуть всё | Свернуть всё

Сразу после установки приложение запускается автоматически и в строке меню появляется значок приложения.

Запуск приложения

В строке меню нажмите на значок приложения.

Завершение работы приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выйти.
  2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите завершить работу приложения Kaspersky.

    Примечание. Вы также можете использовать Touch ID, если ваше устройство поддерживает его.

После завершения работы приложения его процесс удаляется из оперативной памяти компьютера.

Важно! После завершения работы приложения компьютер продолжает работать в незащищенном режиме, что повышает риск заражения компьютера и потери данных.

В начало

[Topic 73374]

О Лицензионном соглашении

Лицензионное соглашение – это юридическое соглашение между вами и АО "Лаборатория Касперского", в котором указано, на каких условиях вы можете использовать приложение.

Важно! Внимательно прочитайте Лицензионное соглашение, прежде чем приступать к использованию приложения.

Вы можете ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения следующими способами:

  • во время установки приложения Kaspersky;
  • прочитав файл license.txt в папке установки приложения.

Устанавливая приложение Kaspersky, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете условия Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения, отмените установку приложения Kaspersky и не используйте приложение.

В начало

[Topic 74860]

О подписке

Подписка на приложение Kaspersky – это заказ на использование приложения с выбранными параметрами (дата окончания подписки, количество защищаемых устройств). Подписка предоставляет вам право на использование приложения на основе Лицензионного соглашения. Вы можете выбрать способ продления подписки: автоматически или вручную.

Подписка дает вам право на:

  • использование дополнительных функций в зависимости от приобретенной подписки на одном или нескольких устройствах;
  • обращение в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского";
  • получение обновлений.

Отсчет срока действия подписки начинается с даты, когда код активации был введен впервые. Если вы приобрели подписку, допускающую использование приложения на нескольких устройствах, то отсчет срока действия подписки начинается с даты первого применения кода активации.

Если вы приобрели подписку с автопродлением, срок действия подписки начинается с момента покупки.

По окончании подписки вам может быть предоставлен льготный период на продление подписки. В течение льготного периода приложение работает в режиме полной функциональности.

Перед приобретением подписки вы можете бесплатно ознакомиться с пробной подпиской на приложение. Пробная подписка на приложение Kaspersky выполняет свои функции в течение непродолжительного пробного периода. После окончания пробного периода вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение работает в полнофункциональном режиме. После окончания льготного периода приложение прекращает выполнять все свои функции. Для продолжения использования приложения вам нужно приобрести подписку.

Важно! Приложение Kaspersky всегда проверяет наличие критических обновлений, которые необходимы для функционирования приложения, независимо от статуса подписки (активна, истекла или отсутствует).

В начало

[Topic 144119]

О ключе

Ключ – это уникальная последовательность бит, которая определяет подписку. Ключ создается специалистами "Лаборатории Касперского". При обращении в Службу технической поддержки, ее специалисты могут попросить вас сообщить им ваш ключ. Ключ отображается в интерфейсе приложения в виде уникальной буквенно-цифровой последовательности, после того как вы активировали приложение на My Kaspersky.

В начало

[Topic 58754]

О коде активации

Код активации – это код, который вы получаете, приобретая подписку на приложение. Этот код нужен для активации приложения на My Kaspersky.

Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

Код активации может быть заблокирован "Лабораторией Касперского" в случае нарушения условий Лицензионного соглашения. Если код активации заблокирован, и вы хотите использовать приложение, вам нужно добавить в приложение другой код активации.

В зависимости от способа приобретения приложения возможны следующие варианты получения кода активации:

  • Если вы приобрели коробочную версию приложения Kaspersky, код активации указан в документации или на коробке, в которой находится установочный компакт-диск.
  • Если вы приобрели приложение в интернет-магазине, код активации высылается по адресу электронной почты, указанному вами при заказе.

Если код активации был потерян или случайно удален после активации приложения, то для его восстановления обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

В начало

[Topic 58761]

Просмотр информации о подписке

Просмотр информации о подписке

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

Откроется окно Профиль.

В окне Профиль может отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания вашей подписки;
  • количество устройств, которые в настоящее время защищены вашей подпиской, и количество устройств, с которыми вы можете поделиться защитой.

    Примечание. Некоторые планы подписки могут отображать только информацию об общем количестве устройств, которые могут быть защищены вашей подпиской.

В начало

[Topic 58759]

Управление подписками

Развернуть всё | Свернуть всё

Если вы используете пробную версию приложения, вы можете:

  • Приобрести подписки
    1. Откройте главное окно приложения.
    2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

      Откроется окно Профиль.

    3. В окне Профиль нажмите на кнопку Купить.

    Откроется веб-страница с информацией о приобретении подписки через интернет-магазин "Лаборатории Касперского", My Kaspersky или у партнеров компании. Если вы приобретаете подписку через интернет-магазин, код активации приложения Kaspersky будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в форме заказа, по факту оплаты.

    Более подробную информацию о других вариантах покупки вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

  • Активировать подписку с помощью кода активации, если он у вас есть
    1. Откройте главное окно приложения.
    2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

      Откроется окно Профиль.

    3. В окне Профиль введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
    4. Нажмите на кнопку Активировать.

      Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

      Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

    5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

      Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

      Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

    Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

Если подписка, связанная с активным ключом, закончилась, или закончился льготный период, необходимо продлить подписку. Если закончилась подписка и истек льготный период, приложение продолжает работу, но в режиме ограниченной функциональности (например, обновления и возможность использовать Kaspersky Security Network могут быть недоступны). Вы по-прежнему можете использовать некоторые компоненты приложения и выполнять антивирусную проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания льготного периода.

Продление подписки

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

    Откроется окно Профиль.

  3. В окне Профиль нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky или Перейти на сайт поставщика услуг.

Откроется My Kaspersky или сайт вашего поставщика услуг.

Примечание. Если у вас есть другой аккаунт My Kaspersky с активной подпиской, вы можете переключить аккаунт в окне Профиль.

Если у вас есть новый код активации, вы можете добавить его в приложение в качестве резервного кода. По истечении срока действия текущей подписки приложение автоматически активируется резервным кодом активации. Таким образом, вы можете обеспечить непрерывную защиту своего устройства.

Добавление резервного кода активации

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

    Откроется окно Профиль.

  3. В окне Профиль нажмите на кнопку Показать больше, чтобы просмотреть подробную информацию о подписке.
  4. В разделе Резервный код активации введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
  5. Нажмите на кнопку Активировать.
  6. Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

Иногда статус подписки может становиться неактуальным. В этом случае вам нужно обновить его вручную.

Обновление статуса подписки

  1. В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.

    Откроется окно Профиль.

  2. Нажмите на кнопку .

Более подробную информацию об управлении подписками вы можете найти в следующих разделах справки приложения Kaspersky для Windows:

Как работает подписка

Как отменить подписку

Как изменить способ оплаты

В начало

[Topic 166861]

Об использовании приложения на территории Европейского союза

Приложение Kaspersky соответствует требованиям Общеевропейского регламента о персональных данных (General Data Protection Regulation) во всех регионах распространения приложения.

Во время установки приложение предложит вам прочитать и принять условия Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Принимая условия Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности, вы подтверждаете, что достигли возраста, требуемого для установки приложения Kaspersky на территории Европейского союза.

Также приложение предложит вам прочитать и принять условия следующих соглашений:

  • Положение об обработке данных для улучшения защиты (Положение о Kaspersky Security Network), чтобы повысить уровень оперативной защиты и улучшить основную функциональность приложения.
  • Положение об обработке данных в маркетинговых целях (Положение о маркетинге), чтобы "Лаборатория Касперского" имела возможность делать вам выгодные предложения.

Принимая условия этих соглашений, вы можете отозвать свое согласие в настройках приложения в любое удобное время.

В начало

[Topic 171491]

Предоставляемые данные (Европейский союз, Великобритания, США, Бразилия, Вьетнам)

Развернуть всё | Свернуть всё

Просмотр информации о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании более ранних версий приложения

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Лицензионное соглашение

Неперсональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

  • Управление приобретенными лицензиями и режимом работы ПО с помощью сайта My Kaspersky.
    • Список обнаруженных проблем безопасности, список рекомендаций и их версий, доступные действия, полная версия программы, версия протокола, агрегированный статус защиты, статус компонентов защиты, задач проверки и задач обновления, список проблем, обнаруженных на устройстве пользователя, уровень защиты, статус антивирусных баз и процесса обновления.
    • Информация о небезопасных настройках: тип уведомления, уровень опасности, ссылка на Базу знаний, состояние обработки, вероятность исправления, идентификатор правила обнаружения.
  • Предоставление основной функциональности ПО.
    • Локализация, код ребрендинга, тип программы, версия программы, исправление программы, версия операционной системы, причина невалидности сертификата, название ссылки и ее таргет, регион, тип операционной системы, список идентификаторов контента, прочитанных пользователем, хеш логина пользователя, рассчитанный по алгоритму SHA1, первые 5 байт Mac-адреса устройства, обнаруженного в контролируемой домашней сети Wi-Fi, хеш проверенного объекта (MD5, SHA256), домен веб-ресурса, IP-адрес веб-сервера, хеш сертификата, рассчитанный по алгоритму SHA1, тип сертификата, содержимое сертификата, название обнаружения, версия записи в базе, идентификатор записи в базе, тип записи.
    • Идентификатор конфигурации KSN, результат проверки файла в KSN, идентификатор продукта в KSN.

Персональные данные предоставляются в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

Kaspersky Standard

Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

  • тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

    Предоставление основной функциональности ПО.

    Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: статус лицензии, по которой используется ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор тикета текущей лицензии; версия лицензионного тикета ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; версия кода активации ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; идентификатор лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; тип установленной лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ; категория ошибки активации ПО; код ошибки активации ПО; срок действия лицензии на использование ПО; тип подписки ПО; идентификатор лицензии ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического соглашения в ходе использования ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; полная версия ПО; идентификатор ПО; дата активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; тип используемой лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; тип аутентификации Wi-Fi сети; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; название Wi-Fi сети; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): идентификатор ПО; результат действий, выполненных ПО; код ошибки; идентификатор компонента ПО; версия списка отозванных заключений службы ПО; признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об обрабатываемом объекте: номер порта; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; IP-адрес; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; публичный ключ сертификата; контрольная сумма от имени пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer).
  • Информация об обращении к веб-сервису: имя ссылки; идентификатор раздела справки ПО; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор регионального центра активации; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; локализация ПО; идентификатор ребрендинга ПО; группа ПО; обрабатываемый веб-адрес; идентификатор запуска обновления ПО; идентификатор ПО, полученный из лицензии; тип установки (новая установка, обновление); полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; статус установки/удаления ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; признак прерывания установки пользователем; код ошибки установки; дата активации ПО; дата и время установки ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; локализация ПО; идентификатор ребрендинга ПО; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями.
  • Информация об устройстве: идентификатор устройства; уникальный идентификатор устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); модель устройства; версия пакета обновления ОС; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; редакция ОС; дополнительная информация о функциях ОС; разрядность операционной системы; признак наличия раздела с Windows; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор ОС;

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

    Активация ПО и проверка правомерности использования ПО.

    Для проверки правомерности использования лицензии во время активации и при дальнейшем использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию о ПО, о приобретенной Вами лицензии и о Компьютере, на котором Вы устанавливаете ПО. Такая информация состоит из следующих данных:

  • тип, версия и локализация установленного ПО, версии установленных обновлений ПО, идентификатор Компьютера и идентификатор установки ПО на Компьютере, код активации и уникальный идентификатор активации действующей лицензии; тип, версия и разрядность операционной системы; название виртуальной среды, если ПО установлено в виртуальной среде, идентификаторы компонентов ПО, активных на момент предоставления информации, тип содержимого, IP-адрес сервера, длина содержимого, версия протокола, идентификатор Пользователя, сертификат инфраструктуры My Kaspersky, идентификатор программы, глобальный идентификатор продукта, текущие дата и время, установленные на компьютере Пользователя, действующий код активации, название и версия операционной системы, идентификатор службы программы, платформа устройства Пользователя, уникальный идентификатор устройства на My Kaspersky, информация о соглашениях, предлагаемых пользователю, тип соглашения, версия текста соглашения, признак согласия Пользователя с текстом соглашения, тип компрессии данных лицензионного тикета, тип подписи тикета, содержимое заголовка лицензионного тикета, идентификатор Регионального Центра Активации, контрольная сумма кода активации, рассчитанная по алгоритму SHA1, хеш-сумма тела тикета, рассчитанная по алгоритму SHA1, дата и время создания лицензионного тикета, внутренний идентификатор информации о лицензии, идентификатор тикета действующей лицензии, идентификатор последовательности лицензионного тикета, дата, с которой действует лицензионный тикет, дата, до которой действует лицензионный тикет, состояние тикета действующей лицензии, версия лицензии, версия лицензионного тикета, идентификаторы продуктов, совместимых с программой, идентификатор локализации программы, идентификатор кастомизации программы, системные параметры и параметры программы, опции для упаковки тикета, токен службы My Kaspersky, идентификатор пользователя My Kaspersky, тип учетной записи My Kaspersky, подпись, поддерживаемые типы программ, предыдущий код активации, дата и время активации.

    Предоставление основной функциональности ПО.

    Основная функциональность ПО, описанная в Руководстве Пользователя, направлена на защиту Пользователя от известных угроз информационной безопасности. Для предоставления основной функциональности при использовании ПО Правообладателю необходимо получать и обрабатывать информацию об установленном ПО, приобретенной лицензии, проверенных объектах, угрозах и заражениях, обнаруженных на Компьютере, информацию о Компьютере и подключенных к нему устройствах, активности Компьютера в Интернете:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: идентификатор лицензии ПО; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор тикета текущей лицензии; версия лицензионного тикета ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; версия кода активации ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; идентификатор лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; тип установленной лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ; категория ошибки активации ПО; код ошибки активации ПО; срок действия лицензии на использование ПО; тип подписки ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; тип используемой лицензии ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического соглашения в ходе использования ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; дата активации ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип подписки ПО; дата и время окончания подписки ПО; текущий статус подписки; причина текущего статуса / изменения подписки; срок действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; тип используемой лицензии ПО; локализация ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; тип аутентификации Wi-Fi сети; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; название Wi-Fi сети; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): идентификатор ПО; результат действий, выполненных ПО; код ошибки; идентификатор компонента ПО; версия списка отозванных заключений службы ПО; признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об обрабатываемом объекте: номер порта; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; IP-адрес; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; публичный ключ сертификата; контрольная сумма от имени пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; первые 5 байт MAC-адреса устройства; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer).
  • Информация об обращении к веб-сервису: имя ссылки; Идентификатор раздела справки ПО.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); полная версия стороннего ПО; тип используемой лицензии ПО; идентификатор регионального центра активации; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; локализация ПО; идентификатор ребрендинга ПО; группа ПО; обрабатываемый веб-адрес; идентификатор запуска обновления ПО; идентификатор ПО, полученный из лицензии; тип установки (новая установка, обновление); полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; статус установки/удаления ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; признак прерывания установки пользователем; код ошибки установки; дата активации ПО; дата и время установки ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; идентификатор ПО; идентификатор ребрендинга ПО; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями.
  • Информация об устройстве: идентификатор устройства; уникальный идентификатор устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); модель устройства; версия пакета обновления ОС; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; редакция ОС; дополнительная информация о функциях ОС; разрядность операционной системы; признак наличия раздела с Windows; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); идентификатор ОС; статус лицензии, по которой используется ПО.

Вы можете просмотреть персональные данные, передаваемые в рамках Лицензионного соглашения, в соответствующем юридическом документе. Вы можете ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения, прочитав файл license.txt в папке установки приложения.

Положение о Kaspersky Security Network

Использование KSN может ускорить реакцию ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности. Это достигается посредством следующих действий:

  • определения репутации проверяемых объектов;

  • выявления новых и сложных для обнаружения угроз информационной и сетевой безопасности, а также их источников;

  • уменьшения вероятностей ложных срабатываний;

  • повышения эффективности работы компонентов ПО;

  • расследования заражения на компьютере пользователя;

  • улучшения быстродействия работы ПО Правообладателя;

  • получения справочной информации о количестве объектов с известной репутацией;

  • улучшения качества работы продуктов Правообладателя.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: код категории ошибки; тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; код ошибки; общая длительность обработки запроса; TTL токена; тип установленного ПО; путь к обрабатываемому объекту; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; статус ответа сервиса Правообладателя.
  • Информация о пользовательском окружении: версия браузера; тип браузера; признак работы устройства от электрической сети; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; название Wi-Fi сети; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; тип обнаруженного устройства; статус настроек VPN-клиента; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); уровень сигнала сети Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; тип аутентификации Wi-Fi сети; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; тип шифрования сети Wi-Fi; признак наличия домена DNS; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования.
  • Информация о работе компонента "Безопасные платежи": признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): источник заключения по обрабатываемому объекту; протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор записи в базах ПО; версия отправляемой статистики; характеристики обнаружения; тип события, по которому собран пакет статистики; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; количество успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; количество новых подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; количество подключений к KSN, взятых из кеша; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество выполненных запросов к KSN; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; дата и время окончания получения статистик; количество успешных подключений к KSN; дата и время начала получения статистики; тип сообщения статистики; время пребывания объекта в буфере; код ошибки.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; размер обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; обрабатываемые объекты или их части; файл обрабатываемой веб-страницы; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; файл обрабатываемого сообщения электронной почты; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; временная метка баз ПО; наименование эмитента сертификата; дата и время создания обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; серийный номер сертификата; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; дата и время выдачи сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; версия обрабатываемого объекта; дата и время подписи объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время истечения сертификата; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о результатах проверки подписи файла; формат обрабатываемого объекта; имя и параметры владельца сертификата; название продавца ПО; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; время хранения обрабатываемого объекта; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; обрабатываемый веб-адрес; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; признак того, что обнаружение является отладочным; цель фишинговой атаки; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; дата и время компоновки исполняемого файла; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; энтропия обрабатываемого объекта; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; результат проверки объекта в KSN; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; признак того, что объект находится в автозапуске; командная строка запуска; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; характеристики обнаружения; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; код каталога файлов; результат проверки сертификата; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; код типа объекта; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; дата и время выпуска баз ПО; идентификатор протокола; источник обрабатываемого сетевого трафика: локальный или удалённый хост; место срабатывания в обрабатываемом веб-трафике; направление сетевого подключения; IP-адрес атакующего; локальный порт, на который была проведена атака; класс опасности уязвимости; идентификатор уязвимости; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; тип ошибки обработки протокола; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер обнаруженного ПО в контексте компонента мониторинг активности; дата и время обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; причина обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; результат проверки подписи модуля, целостность которого проверяется ПО.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent); источник хоста; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; текст сообщения об ошибке; тип ошибки; метод осуществления http-запроса; код ошибки; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; обрабатываемый веб-адрес; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); дата и время выпуска баз ПО; версия компонента ПО; временная метка баз ПО; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; тип задачи обновления; статус работоспособности ПО после обновления; код ошибки задачи обновления; версия компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; полная версия ПО до обновления; текст сообщения об ошибке; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; версия записи в базе данных ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; версия компонента ПО.
  • Информация об устройстве: идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; версия пакета обновления ОС; код ошибки ОС; идентификатор ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: код категории ошибки; тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; код ошибки; общая длительность обработки запроса; TTL токена; тип установленного ПО; путь к обрабатываемому объекту; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; статус ответа сервиса Правообладателя.
  • Информация о пользовательском окружении: версия браузера; тип браузера; признак работы устройства от электрической сети; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; название Wi-Fi сети; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; тип обнаруженного устройства; статус настроек VPN-клиента; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); уровень сигнала сети Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; тип аутентификации Wi-Fi сети; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; тип шифрования сети Wi-Fi; признак наличия домена DNS; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования.
  • Информация о работе компонента "Безопасные платежи": признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): источник заключения по обрабатываемому объекту; протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор записи в базах ПО; версия отправляемой статистики; характеристики обнаружения; тип события, по которому собран пакет статистики; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; количество успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; количество новых подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; количество подключений к KSN, взятых из кеша; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество выполненных запросов к KSN; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; дата и время окончания получения статистик; количество успешных подключений к KSN; дата и время начала получения статистики; тип сообщения статистики; время пребывания объекта в буфере; код ошибки.
  • Информация об обрабатываемом объекте: тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; размер обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; обрабатываемые объекты или их части; файл обрабатываемой веб-страницы; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; файл обрабатываемого сообщения электронной почты; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; временная метка баз ПО; наименование эмитента сертификата; дата и время создания обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; серийный номер сертификата; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; дата и время выдачи сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; версия обрабатываемого объекта; дата и время подписи объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время истечения сертификата; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о результатах проверки подписи файла; формат обрабатываемого объекта; имя и параметры владельца сертификата; название продавца ПО; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; время хранения обрабатываемого объекта; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; обрабатываемый веб-адрес; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; признак того, что обнаружение является отладочным; цель фишинговой атаки; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; дата и время компоновки исполняемого файла; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; энтропия обрабатываемого объекта; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; результат проверки объекта в KSN; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; признак того, что объект находится в автозапуске; командная строка запуска; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; характеристики обнаружения; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; код каталога файлов; результат проверки сертификата; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; код типа объекта; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; дата и время выпуска баз ПО; идентификатор протокола; источник обрабатываемого сетевого трафика: локальный или удалённый хост; место срабатывания в обрабатываемом веб-трафике; направление сетевого подключения; IP-адрес атакующего; локальный порт, на который была проведена атака; класс опасности уязвимости; идентификатор уязвимости; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; тип ошибки обработки протокола; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер обнаруженного ПО в контексте компонента мониторинг активности; дата и время обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; причина обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; результат проверки подписи модуля, целостность которого проверяется ПО.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent); источник хоста; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; текст сообщения об ошибке; обрабатываемый веб-адрес; тип ошибки; метод осуществления http-запроса; код ошибки; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); дата и время выпуска баз ПО; версия компонента ПО; временная метка баз ПО; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; тип задачи обновления; статус работоспособности ПО после обновления; код ошибки задачи обновления; версия компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; полная версия ПО до обновления; текст сообщения об ошибке; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; технические характеристики применяемых технологий обнаружения; версия записи в базе данных ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО.
  • Информация об устройстве: идентификатор ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; разрядность операционной системы; идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; версия пакета обновления ОС; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; тип устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; количество символов в названии устройства; производитель устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя; семейство операционной системы; метод, используемый для определения семейства операционной системы; первые 5 байт MAC-адреса устройства; код ошибки ОС; количество символов в названии устройства; тип устройства; производитель устройства или сетевой карты; семейство операционной системы; данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; версия компонента ПО; первые 5 байт MAC-адреса устройства.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Также для достижения поставленных целей повышения эффективности обеспечиваемой ПО защиты Правообладатель может получать объекты, которые могут использоваться злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или создавать угрозу информационной безопасности. К таким объектам относятся:

  • исполняемые и неисполняемые файлы целиком или частично;

  • участки оперативной памяти компьютера;

  • секторы, участвующие в процессе загрузки операционной системы;

  • пакеты данных сетевого трафика;

  • веб-страницы и электронные письма, содержащие подозрительные и вредоносные объекты;

  • описание классов и экземпляров классов WMI хранилища;

  • отчеты об активности приложений.

Такие отчеты об активности приложений содержат следующие данные о файлах и процессах:

  • имя, размер и версия отправляемого файла, его описание и контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1), идентификатор формата, название его производителя, название приложения, к которому относится файл, полный путь к файлу на компьютере и код шаблона пути, дата и время создания и модификации файла;

  • дата и время начала и окончания срока действия сертификата, если отправляемый файл имеет цифровую подпись, дата и время подписания, имя издателя сертификата, информация о владельце сертификата, отпечаток и открытый ключ сертификата и алгоритмы их вычисления, серийный номер сертификата;

  • имя учетной записи, от которой запущен процесс;

  • контрольные суммы (MD5, SHA2-256, SHA1) имени компьютера, на котором запущен процесс;

  • заголовки окон процесса;

  • идентификатор антивирусных баз, название обнаруженной угрозы согласно классификации Правообладателя;

  • информация о лицензии приложения, идентификатор лицензии, ее тип и дата истечения срока действия;

  • локальное время компьютера в момент предоставления информации;

  • имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;

  • URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;

  • URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

Положение об обработке данных в маркетинговых целях (Положение)

В рамках настоящего положения Правообладатель обрабатывает данные в маркетинговых целях. К заявленным целям относятся:

  • улучшить качество, внешний вид и производительность ПО, продуктов, услуг и инфраструктуры Правообладателя путем анализа работы и взаимодействия пользователя с ПО, а также уровня удовлетворенности продуктом.

  • предоставлять подобранную для Вас информацию и предложения от Правообладателя, которые относятся в том числе к функциональности ПО, способам поддержки безопасности на высоком уровне, технической поддержке и другим дополнительным материалам для ПО, а также продукты и сервисы, маркетинговые предложения, акции и рекламные материалы Лаборатории Касперского и/или третьих лиц, основанные на Ваших интересах и предпочтениях.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

Kaspersky Standard

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: текущий статус подписки; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; тип подписки ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; причина текущего статуса / изменения подписки; тип используемой лицензии ПО; дата и время окончания подписки ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; идентификатор лицензии; тип установленной лицензии; дата окончания срока действия лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ.
  • Информация о пользователе: данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор Advertising ID; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer).
  • Информация об обращении к веб-сервису: идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; полная версия ПО; идентификатор ребрендинга ПО; локализация ПО; дата активации ПО; идентификатор ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; идентификатор ПО, полученный из лицензии; дата и время установки ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку.
  • Информация об устройстве: уникальный идентификатор устройства; разрядность операционной системы; идентификатор ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; обрабатываемый веб-адрес.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: текущий статус подписки; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; тип подписки ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; причина текущего статуса / изменения подписки; тип используемой лицензии ПО; дата и время окончания подписки ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; идентификатор лицензии; тип установленной лицензии; дата окончания срока действия лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ.
  • Информация о пользователе: данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: идентификатор действия пользователя; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обрабатываемом объекте: идентификатор Advertising ID; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer).
  • Информация об обращении к веб-сервису: идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; полная версия ПО; идентификатор ребрендинга ПО; локализация ПО; дата активации ПО; идентификатор ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; идентификатор ПО, полученный из лицензии; дата и время установки ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку.
  • Информация об устройстве: уникальный идентификатор устройства; разрядность операционной системы; идентификатор ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности; обрабатываемый веб-адрес.

Положение об обработке данных для Веб-контроля (Положение)

При использовании компонента "Веб-контроль" вы можете ограничить время работы в интернете, посещение веб-сайтов некоторых категорий, переписку и общение в социальных сетях. В рамках настоящего Положения Правообладатель обрабатывает данные в целях обеспечения работы компонента ПО "Веб-контроль".

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • URL-адрес, используемый для запроса информации;
  • тип протокола;
  • родительский URL-адрес (с которого получен URL-адрес);
  • номер порта.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие, выключив Веб-контроль.

Положение об обработке данных для использования Веб-портала (Положение о Веб-портале)

Веб-портал позволяет Вам дистанционно управлять приобретенными лицензиями и режимом работы ПО. Для обеспечения этой функциональности в рамках настоящего Положения Правообладатель получает и обрабатывает данные в следующих целях:

  • для целей использования ПО по текущей подписке;

  • для целей использования (подключения) к Веб-порталу.

Определенные данные, обрабатываемые в рамках данного Положения, могут считаться персональными данными в соответствии с законами некоторых стран. Данные обрабатываются в зависимости от цели, указанной в интерфейсе ПО.

Для целей использования ПО по текущей подписке

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; полная версия стороннего ПО.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: версия компонента ПО; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор ПО, полученный из лицензии; полная версия ПО; локализация ПО; тип установленного ПО.
  • Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена).

Для целей использования (подключения) к Веб-порталу

С вашего согласия следующие данные будут автоматически и на регулярной основе отправляться Правообладателю в соответствии с настоящим Положением:

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; тип токена; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор учетной записи на Веб-портале; адрес электронной почты пользователя; пароль пользователя; параметры авторизации; контекст авторизации; идентификатор CAPTCHA; тип CAPTCHA; ответ пользователя на CAPTCHA; одноразовый пароль для двухэтапной проверки; одноразовый пароль для автоматического подключения программы, загруженной с Веб-портала; версия используемого протокола; идентификатор XMPP-сообщения; данные для получения токена аутентификации для сеанса.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: информация об ошибках активации ПО; идентификатор лицензии ПО; код активации ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; заголовок лицензии на использование ПО; текущий статус лицензионного ключа ПО; тип используемой лицензии ПО.
  • Информация о пользовательском окружении: локализация стороннего ПО; полная версия стороннего ПО.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; версия компонента ПО; полная версия ПО; код страны; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; идентификатор ПО, полученный из лицензии; локализация ПО; тип установленного ПО; регион; код ребрендинга партнера; уникальный идентификатор установки программы на Компьютер; тип программы; версия статуса программы; объединенный статус программы; режим работы программы; статус лицензии; уровень защиты; состояние компонентов защиты; состояние проверки; состояние баз; статус обновления баз; версия используемых антивирусных баз и время их последнего обновления; список обнаруженных проблем безопасности; список рекомендаций и доступных действий.
  • Информация об устройстве: версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); текущее время и разница с UTC; образ типа устройства; контрольная сумма MAC-адреса устройства и идентификатор пользователя на Веб-портале; технология, которая применяется для определения параметров устройства; версия механизма подсчета устройств; имя устройства; название и значение параметров устройства; производитель устройства; региональные настройки операционной системы (информация о часовом поясе, раскладка клавиатуры по умолчанию, локаль); тип токена устройства; уникальный идентификатор связки пользователя и устройства на Веб-портале.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" получала эти данные, вы можете отозвать свое согласие с Положением о Веб-портале, отключившись от My Kaspersky.

Если вы не хотите, чтобы "Лаборатория Касперского" обрабатывала эти данные, вам нужно удалить свой аккаунт My Kaspersky. Подробную информацию об удалении аккаунта My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Предоставление информации

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

  • идентификатор ПО (AppID);

  • идентификатор действующей лицензии;

  • уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);

  • уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);

  • версию ПО (BuildInfo);

  • информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

  • адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;

  • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Интернет-защиты, Защиты от сбора данных в интернете, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);

  • информацию о лицензии;

  • хеши паролей;

  • хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

Как прочитать Положение о Kaspersky Security Network и отозвать свое согласие

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.

  3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

Как прочитать Положение о маркетинге и выключить отправку данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение о маркетинге.

  3. Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.

Выключение Веб-контроля

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите выключить Веб-контроль.

  3. Выключите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.

Отключение от My Kaspersky

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <учетная запись My Kaspersky>.

  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Выйти.

В начало

[Topic 70562]

Предоставляемые данные (другие регионы)

Развернуть всё | Свернуть всё

Просмотр информации о данных, передаваемых в "Лабораторию Касперского" при использовании более ранних версий приложения

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Лицензионное соглашение

Вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять указанную ниже информацию посредством установленного вами программного обеспечения (далее ПО), правообладателем которого является АО "Лаборатория Касперского" (далее "Лаборатория Касперского", Правообладатель), в "Лабораторию Касперского" для достижения следующих целей:

  • в целях повышения уровня защиты информации, улучшения качества работы ПО и программных решений;
  • в целях выявления новых угроз информационной безопасности и их источников, повышения уровня оперативной защиты информации Пользователей ПО, а также для улучшения качества работы ПО.

Kaspersky Standard

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип установленного ПО; одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; тип токена; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; идентификатор теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; тип теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; ответ пользователя на тест CAPTCHA, запрошенный при аутентификации на Веб-Портале; пароль учётной записи пользователя на Веб-Портале; одноразовый код для аутентификации на Веб-Портале; контекст аутентификации на Веб-Портале из ПО,
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: текущий статус подписки; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; тип подписки ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; причина текущего статуса / изменения подписки; тип используемой лицензии ПО; дата и время окончания подписки ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; код активации ПО; информация об ошибках активации ПО; заголовок лицензии на использование ПО; признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; версия лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; версия кода активации ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; идентификатор лицензии; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; тип установленной лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ; категория ошибки активации ПО; код ошибки активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО.
  • Информация о пользователе: данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; тип аутентификации Wi-Fi сети; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; название Wi-Fi сети; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): идентификатор ПО; результат действий, выполненных ПО; код ошибки; идентификатор компонента ПО; версия списка отозванных заключений службы ПО; признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обрабатываемом объекте: номер порта; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; IP-адрес; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; публичный ключ сертификата; контрольная сумма от имени пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; размер обрабатываемого объекта; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; код каталога файлов; идентификатор Advertising ID.
  • Информация об обращении к веб-сервису: имя ссылки; идентификатор раздела справки ПО; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; полная версия ПО; идентификатор ребрендинга ПО; локализация ПО; дата активации ПО; идентификатор ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); название компонента ПО; тип пользовательского сценария; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор ПО, полученный из лицензии; версия компонента ПО; код страны; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; локаль ОС; идентификатор регионального центра активации; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; группа ПО; обрабатываемый веб-адрес; идентификатор запуска обновления ПО; тип установки (новая установка, обновление); полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; статус установки/удаления ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; признак прерывания установки пользователем; код ошибки установки; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; дата и время установки ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; серийный номер лицензионного ключа ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; технические характеристики применяемых технологий обнаружения.
  • Информация об устройстве: уникальный идентификатор устройства; разрядность операционной системы; идентификатор ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); имя компьютера в сети (доменное имя); тип устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; модель устройства; версия пакета обновления ОС; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; редакция ОС; дополнительная информация о функциях ОС; признак наличия раздела с Windows; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); обрабатываемый веб-адрес.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашего аккаунта Google, Facebook, Apple, Яндекс или VK Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • идентификатор ПО; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса; имя провайдера аутентификации; авторизационный код, полученный от инфраструктуры Правообладателя; формат параметров, запрашиваемых у поставщика удостоверений; хэш от значения, генерируемого для верификации запроса; алгоритм получения хэша, от значения, генерируемого для верификации запроса.

    Примечание. Список сторонних сервисов, доступных для входа в My Kaspersky, зависит от вашего региона. Более подробную информацию об ограничениях в России можно найти в этой статье (доступна только на английском и русском языках).

Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор учетной записи на Веб-портале; имя компьютера в сети (доменное имя); уникальный идентификатор устройства; тип установленного ПО; одноразовый пароль для регистрации устройства на Веб-Портале; уникальный идентификатор устройства на Веб-портале; идентификатор пользователя, который выдается после успешной аутентификации пользователя на Веб-Портале; данные для получения токена аутентификации для сеанса; тип токена; одноразовый пароль для автоматического подключения ПО, загруженного из учетной записи Веб-Портала; имя учетной записи (логин) пользователя на Веб-Портале; идентификатор теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; тип теста CAPTCHA, запрошенного при аутентификации на Веб-Портале; ответ пользователя на тест CAPTCHA, запрошенный при аутентификации на Веб-Портале; пароль учётной записи пользователя на Веб-Портале; одноразовый код для аутентификации на Веб-Портале; контекст аутентификации на Веб-Портале из ПО.
  • Информация о лицензии и прочих соглашениях: текущий статус подписки; идентификатор информационной модели, примененной при предоставлении лицензии на использование ПО; идентификатор лицензии ПО; номер заказа, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; тип подписки ПО; тип юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; версия юридического соглашения, условия которого были приняты пользователем в ходе использования ПО; серийный номер лицензионного ключа ПО; тип лицензии, с помощью которой активировано ПО; дата и время истечения срока действия лицензии на использование ПО; информация о пробной версии ПО; статус лицензии, по которой используется ПО; признак принятия пользователем условий юридического соглашения в ходе использования ПО; идентификатор страны, в которой находится партнер, продавший лицензию на использование ПО; полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; причина текущего статуса / изменения подписки; тип используемой лицензии ПО; дата и время окончания подписки ПО; данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; номер заказа на покупку лицензии на использование ПО у партнера; срок действия лицензии на использование ПО; идентификатор позиции предложения в прайс-листе, по которому приобретена лицензия на использование ПО; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; данные о лицензии ПО для идентификации группы пользователей по дополнительным параметрам подписочной лицензии; текущий статус лицензионного ключа ПО; код активации ПО; информация об ошибках активации ПО; заголовок лицензии на использование ПО; признак согласия пользователя на получение персонализированных маркетинговых предложений по электронной почте; контрольная сумма файла ключа, которым активировано ПО; контрольная сумма кода активации ПО; контрольная сумма лицензионного тикета ПО; дата и время активации ПО; дата окончания срока действия лицензии; информация о привязке последовательности лицензионных тикетов к учетной записи пользователя; идентификатор тикета текущей лицензии; версия лицензионного тикета ПО; дата и время создания лицензионного тикета ПО; версия кода активации ПО; идентификатор сертификата, которым подписан заголовок лицензионного тикета ПО; идентификатор лицензии; дата активации ПО; текущее состояние подписки; дата окончания подписки; идентификатор позиции прайс-листа, на которую была выписана данная лицензия; идентификатор информационной схемы, используемой поставщиком подписки; номер заказа, используемый партнером; признак того, что подписка находится в льготном периоде; причина текущего состояния/изменения подписки; имя заказчика; тип установленной лицензии; страна, в которой находится партнер; срок действия установленной лицензии; номер заказа, для которого была выписана данная лицензия; полное название партнера, для которого был выписан заказ; категория ошибки активации ПО; код ошибки активации ПО; количество дней, прошедших после активации ПО; количество дней, прошедших после истечения срока действия лицензионного ключа ПО; количество дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии на использование ПО; дата и время согласия пользователя с условиями юридического cоглашения в ходе использования ПО.
  • Информация о пользователе: данные о лицензии для идентификации группы пользователей в компании, которая приобрела лицензию, по комментарию в свойствах лицензии; идентификатор учетной записи на Веб-портале.
  • Информация о пользовательском окружении: тип браузера; версия браузера; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; типы соединений, поддерживаемые точкой доступа Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; уровень сигнала сети Wi-Fi; тип шифрования сети Wi-Fi; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; тип аутентификации Wi-Fi сети; веб-адрес службы, используемой для получения доступа в интернет; название Wi-Fi сети; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; SSID сети Wi-Fi.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): идентификатор ПО; результат действий, выполненных ПО; код ошибки; идентификатор компонента ПО; версия списка отозванных заключений службы ПО; признак получения от пользователя согласия с условиями участия в KSN; формат данных в запросе к инфраструктуре Правообладателя; признак участия в KSN; время задержки отправки статистики.
  • Информация об использовании пользовательского интерфейса программы, мнение пользователя о ПО: обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обрабатываемом объекте: номер порта; содержимое обрабатываемого цифрового сертификата; IP-адрес; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип сертификата; обрабатываемый веб-адрес; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; публичный ключ сертификата; контрольная сумма от имени пользователя; контрольная сумма обрабатываемого объекта; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; первые 5 байт MAC-адреса устройства; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; результат проверки объекта в KSN; размер обрабатываемого объекта; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; код каталога файлов; идентификатор Advertising ID.
  • Информация об обращении к веб-сервису: имя ссылки; идентификатор раздела справки ПО; идентификатор пользователя на сайте правообладателя.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: версия протокола взаимодействия между ПО и маркетинговыми сообщениями; код партнерской организации, для которой был выполнен ребрендинг ПО; полная версия ПО; идентификатор ребрендинга ПО; локализация ПО; дата активации ПО; идентификатор ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); название компонента ПО; тип пользовательского сценария; причина отключения от Веб-Портала; идентификатор ПО, полученный из лицензии; версия компонента ПО; код страны; код страны по ISO 3166-1 alpha-2; локаль ОС; идентификатор регионального центра активации; идентификатор конфигурации; идентификатор ПО; код ребрендинга ПО; список идентификаторов запрашиваемого контента; группа ПО; обрабатываемый веб-адрес; идентификатор запуска обновления ПО; тип установки (новая установка, обновление); полное название партнерской организации, у которой был размещен заказ на лицензию на использование ПО; типы сторонних приложений, которые были выбраны к установке при установке ПО; статус установки/удаления ПО; время, затраченное на установку ПО, в секундах; типы сторонних приложений, которые были предложены к установке при установке ПО; признак прерывания установки пользователем; код ошибки установки; типы сторонних приложений, которые были установлены в процессе установки ПО; дата и время установки ПО; признак подключения ПО к Веб-порталу; идентификатор ПО, для которого предназначена лицензия; серийный номер лицензионного ключа ПО; идентификатор компании партнера, у которого был размещен заказ на покупку лицензии на использование ПО; технические характеристики применяемых технологий обнаружения.
  • Информация об устройстве: уникальный идентификатор устройства; разрядность операционной системы; идентификатор ОС; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; идентификатор устройства; тип ОС (сервер, рабочая станция, контроллер домена); имя компьютера в сети (доменное имя); тип устройства; версия ОС; разрядность ОС; семейство операционной системы; модель устройства; версия пакета обновления ОС; номер сборки ОС; расширенная информация о редакции ОС; редакция ОС; дополнительная информация о функциях ОС; признак наличия раздела с Windows; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; тип устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет); обрабатываемый веб-адрес.

Дополнительно к вышеперечисленному, в случае входа на Веб-Портал с помощью Вашего аккаунта Google, Facebook, Apple, Яндекс или VK Правообладателю необходимо получать и обрабатывать следующую информацию:

  • идентификатор ПО; URI, на который отправляется ответ провайдера аутентификации; параметры, запрашиваемые у провайдера аутентификации; тип токена; значение, генерируемое для верификации запроса; имя провайдера аутентификации; авторизационный код, полученный от инфраструктуры Правообладателя; формат параметров, запрашиваемых у поставщика удостоверений; хэш от значения, генерируемого для верификации запроса; алгоритм генерации хэша от значения, генерируемого для верификации запроса.

    Примечание. Список сторонних сервисов, доступных для входа в My Kaspersky, зависит от вашего региона. Более подробную информацию об ограничениях в России можно найти в этой статье (доступна только на английском и русском языках).

Полученная информация защищается Правообладателем в соответствии с установленными законом требованиями и требуется для обеспечения работы лицензированного Вами ПО.

"Лаборатория Касперского" может использовать полученные статистические данные, созданные на основе полученной информации, для мониторинга тенденций в области угроз компьютерной безопасности и публикации отчетов о них.

Положение о Kaspersky Security Network

В целях ускорения реакции ПО на угрозы информационной и сетевой безопасности, предотвращения и расследования возникших инцидентов, улучшения качества работы продуктов "Лаборатории Касперского", Пользователь соглашается предоставлять следующую информацию:

Kaspersky Standard

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: код категории ошибки; тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; код ошибки; общая длительность обработки запроса; TTL токена; тип установленного ПО; путь к обрабатываемому объекту; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; статус ответа сервиса Правообладателя.
  • Информация о пользователе: тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация о пользовательском окружении: идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; версия браузера; тип браузера; признак работы устройства от электрической сети; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; название Wi-Fi сети; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; тип обнаруженного устройства; статус настроек VPN-клиента; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); уровень сигнала сети Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; тип аутентификации Wi-Fi сети; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; тип шифрования сети Wi-Fi; признак наличия домена DNS; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования.
  • Информация о работе компонента "Безопасные платежи": признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): источник заключения по обрабатываемому объекту; протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор записи в базах ПО; версия отправляемой статистики; характеристики обнаружения; тип события, по которому собран пакет статистики; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; количество успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; количество новых подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; количество подключений к KSN, взятых из кеша; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество выполненных запросов к KSN; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; дата и время окончания получения статистик; количество успешных подключений к KSN; дата и время начала получения статистики; тип сообщения статистики; время пребывания объекта в буфере; код ошибки.
  • Информация об обрабатываемом объекте: обрабатываемый объект; контрольная сумма обрабатываемого объекта; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; размер обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; обрабатываемые объекты или их части; файл обрабатываемой веб-страницы; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; файл обрабатываемого сообщения электронной почты; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; временная метка баз ПО; наименование эмитента сертификата; дата и время создания обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; серийный номер сертификата; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; дата и время выдачи сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; версия обрабатываемого объекта; дата и время подписи объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время истечения сертификата; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о результатах проверки подписи файла; формат обрабатываемого объекта; имя и параметры владельца сертификата; название продавца ПО; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; время хранения обрабатываемого объекта; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; обрабатываемый веб-адрес; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; признак того, что обнаружение является отладочным; цель фишинговой атаки; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; дата и время компоновки исполняемого файла; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; энтропия обрабатываемого объекта; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; результат проверки объекта в KSN; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; признак того, что объект находится в автозапуске; командная строка запуска; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; характеристики обнаружения; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; код каталога файлов; результат проверки сертификата; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; код типа объекта; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; дата и время выпуска баз ПО; идентификатор протокола; источник обрабатываемого сетевого трафика: локальный или удалённый хост; место срабатывания в обрабатываемом веб-трафике; направление сетевого подключения; IP-адрес атакующего; локальный порт, на который была проведена атака; класс опасности уязвимости; идентификатор уязвимости; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; тип ошибки обработки протокола; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер обнаруженного ПО в контексте компонента мониторинг активности; дата и время обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; причина обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; результат проверки подписи модуля, целостность которого проверяется ПО; тип решения по обрабатываемому веб-адресу.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent); источник хоста; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; текст сообщения об ошибке; обрабатываемый веб-адрес; тип ошибки; метод осуществления http-запроса; код ошибки; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); дата и время выпуска баз ПО; версия компонента ПО; временная метка баз ПО; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; тип задачи обновления; статус работоспособности ПО после обновления; код ошибки задачи обновления; версия компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; полная версия ПО до обновления; текст сообщения об ошибке; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; версия записи в базе данных ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; версия компонента ПО.
  • Информация об устройстве: идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; версия пакета обновления ОС; код ошибки ОС; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.

    Kaspersky Plus или Kaspersky Premium

  • Информация для взаимодействия c Веб-порталом: код категории ошибки; тип токена; токен для аутентификации в сервисах Правообладателя; уникальный идентификатор запроса к службам Правообладателя; код ошибки; общая длительность обработки запроса; TTL токена; тип установленного ПО; путь к обрабатываемому объекту; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; статус ответа сервиса Правообладателя.
  • Информация о пользователе: тип пользователя, выполняющего действие относительно слабой настройки безопасности.
  • Информация о пользовательском окружении: идентификатор ОС; редакция ОС; версия установленной операционной системы на компьютере пользователя; версия пакета обновления ОС; разрядность операционной системы; версия браузера; тип браузера; признак работы устройства от электрической сети; настройки протокола DHCP (контрольные суммы локального IPv6-адреса шлюза, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, контрольная сумма длины префикса сети; контрольная сумма локального адреса IPv6); настройки DHCP (контрольные суммы: локального IP-адреса шлюза, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP, маски подсети); идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию и MAC-адресу точки доступа; список доступных Wi-Fi сетей и их параметры; контрольная сумма (SHA256 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по её названию; название Wi-Fi сети; локальное время начала и конца подключения к сети Wi-Fi; тип обнаруженного устройства; статус настроек VPN-клиента; выбор пользователя по контролю подключения устройств к домашней Wi-Fi сети; категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (неизвестная, безопасная, небезопасная); категория сети, выставленная в Kaspersky Secure Connection (домашняя, рабочая, публичная); уровень сигнала сети Wi-Fi; контрольная сумма (MD5 с модификатором) MAC-адреса точки доступа; тип аутентификации Wi-Fi сети; идентификатор сети Wi-Fi, посчитанный по MAC-адресу точки доступа; тип шифрования сети Wi-Fi; признак наличия домена DNS; пользовательская квалификация Wi-Fi сети; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования.
  • Информация о работе компонента "Безопасные платежи": признак наличия веб-адреса в базе данных компонента безопасные платежи; признак места выполнения действия при запуске защищенного браузера в компонент безопасные платежи; режим запуска компонента безопасные платежи для веб-службы; действия, выполненные с веб-адресом в настройках ПО; обрабатываемый веб-адрес; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); признак запомненного выбора места выполнения действия для веб-службы.
  • Информация об использовании Kaspersky Security Network (KSN): источник заключения по обрабатываемому объекту; протокол, используемый для передачи данных в KSN; идентификатор записи в базах ПО; версия отправляемой статистики; характеристики обнаружения; тип события, по которому собран пакет статистики; распределение по времени выполнения неуспешных KSN-транзакций; количество неуспешных подключений к KSN; количество неуспешных запросов из-за выключенного KSN в параметрах ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за сетевых проблем; распределение по времени выполнения успешных подключений к KSN; количество неуспешных KSN-транзакций; количество успешных KSN-транзакций; распределение по времени выполнения неуспешных подключений к KSN; распределение по времени выполнения запросов к KSN, превысивших ограничение на время ожидания; распределение по времени выполнения успешных запросов к KSN; количество новых подключений к KSN; распределение по времени выполнения успешных KSN-транзакций; количество подключений к KSN, взятых из кеша; идентификатор службы KSN, к которой обращается ПО; количество неуспешных запросов к KSN из-за ошибок маршрутизации; количество выполненных запросов к KSN; распределение по времени выполнения отмененных запросов к KSN; количество запросов, для которых был найден ответ в локальной базе запросов; дата и время окончания получения статистик; количество успешных подключений к KSN; дата и время начала получения статистики; тип сообщения статистики; время пребывания объекта в буфере; код ошибки.
  • Информация об обрабатываемом объекте: содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; источник заключения по обрабатываемому объекту; размер обрабатываемого объекта; контрольная сумма обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; порядковый номер фрагмента в обрабатываемом объекте; обрабатываемые объекты или их части; файл обрабатываемой веб-страницы; содержимое фрагмента в обрабатываемом объекте; файл обрабатываемого сообщения электронной почты; идентификатор ключа из хранилища ключей, используемого для шифрования; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; идентификатор учетной записи, от имени которой был запущен контролируемый процесс; временная метка баз ПО; наименование эмитента сертификата; дата и время создания обрабатываемого объекта; алгоритм расчета отпечатка цифрового сертификата; публичный ключ сертификата; имя приложения, частью которого является обрабатываемый объект; описание обрабатываемого объекта, указанное в его свойствах; серийный номер сертификата; путь к обрабатываемому объекту; имя обрабатываемого объекта; дата и время выдачи сертификата; алгоритм вычисления публичного ключа сертификата; дата и время последней модификации обрабатываемого объекта; версия обрабатываемого объекта; дата и время подписи объекта; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; отпечаток цифрового сертификата проверяемого объекта и алгоритм хеширования; дата и время истечения сертификата; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; информация о результатах проверки подписи файла; формат обрабатываемого объекта; имя и параметры владельца сертификата; название продавца ПО; данные внутреннего журнала, сформированного антивирусным компонентом ПО для обрабатываемого объекта; время хранения обрабатываемого объекта; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; обрабатываемый веб-адрес; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); степень уверенности в определении обращения к фишинговой веб-службе; весовая характеристика обнаруженного обращения к фишинговой веб-службе; признак того, что обнаружение является отладочным; цель фишинговой атаки; информация о том, кем был подписан обрабатываемый объект; дата и время компоновки исполняемого файла; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; энтропия обрабатываемого объекта; атрибуты обрабатываемого исполняемого файла; результат проверки объекта в KSN; названия упаковщиков, которыми был упакован обрабатываемый объект; название обнаруженной вредоносной программы или легальной программы, которая может быть использована для нанесения вреда устройству или данным пользователя; признак того, что объект находится в автозапуске; командная строка запуска; признак того, что обрабатываемый объект является PE-файлом; характеристики обнаружения; дата и время создания обрабатываемого исполняемого файла; код каталога файлов; результат проверки сертификата; категория службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя, заданная в настройках ПО; название службы, предоставляющей услуги отслеживания поведения пользователя; код типа объекта; идентификатор задачи, в рамках которой произошло обнаружение; контрольная сумма (MD5) обрабатываемого объекта; данные перехваченного DHCP-пакета от устройства; дата и время выпуска баз ПО; идентификатор протокола; источник обрабатываемого сетевого трафика: локальный или удалённый хост; место срабатывания в обрабатываемом веб-трафике; направление сетевого подключения; IP-адрес атакующего; локальный порт, на который была проведена атака; класс опасности уязвимости; идентификатор уязвимости; признак доверенности проверяемого объекта по KSN; номер строки исходного файла внутри обработчика исключений; тип ошибки обработки протокола; признак, описывающий источник обрабатываемого веб-трафика (сервер или клиент); тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; адрес веб-службы, на который осуществлялось обрабатываемое обращение (веб-адрес, IP); контрольная сумма (MD5) маски, по которой была заблокирована веб-служба; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; номер обнаруженного ПО в контексте компонента мониторинг активности; дата и время обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; причина обнаружения стороннего ПО компонентом мониторинг активности; количество запусков ПО с момента последней отправки контрольной суммы файла; тип контрольной суммы обрабатываемого объекта; контрольная сумма (SHA256) обрабатываемого объекта; размер обрабатываемого объекта; заключение ПО по обрабатываемому объекту; источник заключения по обрабатываемому объекту; контрольная сумма обрабатываемого объекта; результат проверки подписи модуля, целостность которого проверяется ПО; тип решения по обрабатываемому веб-адресу; обрабатываемый веб-адрес.
  • Информация об обращении к веб-сервису: IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; тип клиента, используемого для обращения к веб-службе; веб-адрес источника запроса к веб-службе (referer); DNS-адрес веб-службы, к которой осуществляется обращение; информация о клиенте, использующем сетевой протокол (user agent); источник хоста; признак того, что сообщение является одним из набора сообщений, относящихся к одному обращению к веб-службе; текст сообщения об ошибке; обрабатываемый веб-адрес; тип ошибки; метод осуществления http-запроса; код ошибки; ключ сеанса входа; алгоритм шифрования ключа сеанса входа; причина блокировки обращения к веб-службе; категория причины блокировки обращения к веб-службе; IP-адрес (IPv4) веб-службы, на который осуществлялось обращение; IP-адрес (IPv6) веб-службы, на который осуществлялось обращение.
  • Информация об установленном ПО Правообладателя: полная версия ПО; тип установленного ПО; идентификатор обновления ПО; идентификатор установки ПО (PCID); дата и время выпуска баз ПО; версия компонента ПО; временная метка баз ПО; признак обрабатываемого объекта, по которому было отозвано решение по этому объекту; тип задачи обновления; статус работоспособности ПО после обновления; код ошибки задачи обновления; версия компонента обновления; число ошибок установки обновления для компонента обновления; число неуспешеных завершений установки обновления для компонента обновления; полная версия ПО до обновления; текст сообщения об ошибке; тип сработавшей записи в антивирусных базах ПО; временная метка сработавшей записи в антивирусных базах ПО; результат выполнения задачи поиска слабых настроек безопасности; тип задачи проверки, которая обнаружила слабую настройку; версия записи в базе данных ПО; идентификатор сработавшей записи в антивирусных базах ПО; версия компонента ПО.
  • Информация об устройстве: идентификатор устройства; версия ОС, номер сборки ОС, номер обновления ОС, редакция ОС, расширенная информация о редакции ОС; версия пакета обновления ОС; метод, используемый для определения типа устройства; метод, используемый для определения названия устройства; тип устройства; метод, используемый для определения производителя устройства или сетевой карты; количество символов в названии устройства; производитель устройства или сетевой карты; признак того, что имя обнаруженного устройства совпадает с именем устройства пользователя; семейство операционной системы; метод, используемый для определения семейства операционной системы; первые 5 байт MAC-адреса устройства; код ошибки ОС; действие, выполненное относительно обнаруженной слабой настройки безопасности; идентификатор слабой настройки безопасности.

Для проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, их части и их контрольные суммы, в отношении которых существует риск использования их злоумышленником с целью нанесения вреда компьютеру Пользователя, например, объекты, обнаруженные по вредоносным ссылкам.

Дополнительно, для целей предотвращения и расследования возникших инцидентов, могут отправляться исполняемые и неисполняемые доверенные файлы, отчеты об активности приложений, участки оперативной памяти компьютера и загрузочные сектора операционной системы, а также следующая информация о файлах и процессах:

  • имена и пути к файлам, к которым получал доступ процесс;

  • URL- и IP-адреса, к которым обращался процесс;

  • URL- и IP-адреса, с которых был получен загруженный файл.

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского". Данные передаются по защищенному каналу.

Также для дополнительной проверки в "Лабораторию Касперского" могут отправляться файлы, которые могут использоваться злоумышленником с целью причинения вреда Компьютеру или данным Пользователя, либо их части.

Предоставление информации

Для идентификации ПО при обновлении баз и модулей вы соглашаетесь предоставлять следующую информацию:

  • идентификатор ПО (AppID);

  • идентификатор действующей лицензии;

  • уникальный идентификатор установки ПО (InstallationID);

  • уникальный идентификатор запуска задачи обновления (SessionID);

  • версию ПО (BuildInfo);

  • информацию об обновлении компонента Updater: неуспешные задачи обновления, количество неуспешных запусков после обновления, версию компонента, код ошибки, идентификатор типа задачи обновления, код статуса работы программного обеспечения после обновления, дату и время отправки статистики.

Приложение также обрабатывает и сохраняет следующие персональные данные, отображаемые в интерфейсе приложения:

  • адрес электронной почты, который используется для подключения к My Kaspersky;

  • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в настройках Интернет-защиты, Защиты от сбора данных в интернете, компонента Безопасные платежи и в окне Отчеты);

  • информацию о лицензии;

  • хеши паролей;

  • хеши адресов электронной почты.

Эти данные хранятся локально в неизменном виде и доступны для просмотра на компьютере для любой учетной записи пользователя.

Как прочитать Положение о Kaspersky Security Network и отозвать свое согласие

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN.

  3. Если вы не хотите участвовать в Kaspersky Security Network, снимите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

В начало

[Topic 59237]

Участие в Kaspersky Security Network

Развернуть всё | Свернуть всё

Если вы принимаете участие в

, приложение Kaspersky автоматически отправляет статистическую информацию в "Лабораторию Касперского", чтобы улучшить защиту вашего Mac.

Примечание. "Лаборатория Касперского" не осуществляет получение, обработку и хранение любых персональных данных без вашего явного согласия.

Участие в Kaspersky Security Network является добровольным. Решение об участии вы принимаете на этапе установки приложения. Вы можете изменить свое решение в любой момент.

Включение использования Kaspersky Security Network, если вы используете приложение Kaspersky за пределами территории Европейского союза, Великобритании, США или Бразилии

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшенная защита нажмите на кнопку Показать Положение о KSN, чтобы ознакомиться с Положением о Kaspersky Security Network.
  3. Если вы принимаете все условия Положения, установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

Включение использования Kaspersky Security Network, если вы используете приложение Kaspersky на территории Европейского союза, Великобритании, США или Бразилии

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшенная защита установите флажок Участвовать в Kaspersky Security Network.

    Откроется окно с текстом Положения о Kaspersky Security Network.

  3. Если вы принимаете все условия Положения, нажмите на кнопку Подтвердить.
В начало

[Topic 173877]

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

Развернуть всё | Свернуть всё

Если ваша версия приложения предназначена для использования на территории Европейского союза, США, Великобритании или Бразилии, вы можете включить или выключить отправку данных, которые помогут улучшить качество, внешний вид и производительность приложений "Лаборатории Касперского". Вы можете ознакомиться с перечнем данных, отправляемых в "Лабораторию Касперского", прочитав Положение об обработке данных в маркетинговых целях.

Просмотр Положения об обработке данных в маркетинговых целях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшение работы приложения нажмите на кнопку Показать Положение о маркетинге.

Откроется окно с Положением о маркетинге.

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке KSN в блоке Улучшение работы приложения выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите включить отправку данных, установите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает и в открывшемся окне нажмите на кнопку Подтвердить.
    • Если вы хотите выключить отправку данных, снимите флажок Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает.
В начало

[Topic 100327]

Решение типовых задач

В этом разделе

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

Выключение и возобновление защиты компьютера

Как защитить больше устройств с помощью вашей подписки

Использование Статуса защиты

Запуск задач проверки

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Просмотр активности приложения в Истории

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

Обновление баз приложения

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Добавление сайта в область защиты компонента Безопасные платежи

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

Блокировка веб-камеры

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Защита паролей и конфиденциальной информации

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

В начало

[Topic 58282]

Просмотр сведений о состоянии защиты компьютера

На наличие проблем в защите компьютера указывает индикатор состояния защиты компьютера. Это изображение щита в главном окне приложения. Цвет индикатора зависит от состояния защиты компьютера. Когда приложение обнаруживает угрозы безопасности, в главном окне приложения отображается сообщение об этих угрозах, а цвет индикатора меняется.

Цвет индикатора означает следующее:

  • Зеленый. Ваш компьютер защищен.

    Зеленый цвет индикатора означает, что антивирусные базы актуальны, все компоненты приложения работают в соответствии с параметрами, рекомендованными специалистами "Лаборатории Касперского", а вредоносные объекты либо не обнаружены, либо обезврежены.

  • Желтый. Уровень защиты вашего компьютера снижен.

    Желтый цвет индикатора означает, что приложение Kaspersky зафиксировало проблему. К таким проблемам относятся, например, незначительные отклонения от рекомендуемых параметров защиты или незначительное устаревание баз приложения.

  • Красный. Ваш компьютер находится под угрозой заражения.

    Красный цвет индикатора означает наличие серьезных проблем, которые могут привести к заражению компьютера и потере данных. Например, красный цвет может указывать на то, что антивирусные базы приложения сильно устарели, приложение не активировано или обнаружены вредоносные объекты.

    Рекомендуется как можно скорее решить проблемы и устранить угрозы безопасности.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 58285]

Выключение и возобновление защиты компьютера

Развернуть всё | Свернуть всё

По умолчанию приложение Kaspersky запускается при старте операционной системы и защищает ваш компьютер в течение всего времени работы. Все компоненты защиты (Файловый Антивирус, Интернет-защита, Безопасные платежи и Защита от сетевых атак) включены и работают.

Вы можете выключить защиту полностью или выключить некоторые компоненты защиты.

Важно! Специалисты "Лаборатории Касперского" настоятельно рекомендуют не выключать защиту компьютера или компоненты защиты, так как это может привести к заражению компьютера и потере данных.

Если защита компьютера выключена:

  • значок приложения в строке меню неактивен;
  • индикатор состояния защиты в главном окне приложения красного цвета.

Если выключен один или несколько компонентов защиты, индикатор состояния защиты компьютера красного или желтого цвета.

Примечание. Выключение или приостановка работы компонентов защиты не оказывает влияния на выполнение задач проверки и задачи обновления.

Выключить и снова включить защиту компьютера можно двумя способами:

  • в меню значка приложения;
  • в окне настройки приложения.

Также вы можете включить защиту компьютера в главном окне приложения или в вашем аккаунте My Kaspersky.

Выключение и возобновление защиты компьютера в меню значка приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Выключить защиту/Включить защиту.

    Если вы выключите защиту, появится окно запроса учетных данных администратора.

  2. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора и пароль и подтвердите, что вы хотите выключить защиту.

    Примечание. Вы также можете использовать Touch ID, если ваше устройство поддерживает его.

Выключение и возобновление защиты компьютера в окне настройки приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Основные снимите/установите флажок Включить защиту.

Выключение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке <название компонента> снимите флажок Включить <название компонента>.

Включение компонента защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке <название компонента> установите флажок Включить <название компонента>.

Важно! Если вы выключили защиту компьютера или компонент защиты, то после перезапуска приложения они не включатся автоматически. Вам потребуется включить защиту компьютера или компонент защиты вручную.

Также вы можете включить защиту компьютера или компоненты защиты в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 252326]

Как защитить больше устройств с помощью вашей подписки

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky позволяет вам проверить, сколько устройств в данный момент защищено вашей подпиской и сколько еще вы можете защитить. Вы также можете поделиться защитой с другими устройствами прямо с вашего Mac.

Когда вы делитесь защитой, ваши приложения активируются автоматически. Вам не нужно запоминать код активации, потому что подписка передается через ваш аккаунт. Если вы никогда не входили в свой аккаунт My Kaspersky на устройстве, мы попросим вас сделать это, когда вы предоставите ему доступ к защите.

Проверка числа устройств, защищенных по вашей подписке

  1. Откройте главное окно приложения.
  2. Нажмите на <аккаунт My Kaspersky>.

Откроется окно Профиль.

Примечание. Некоторые планы подписки могут отображать только информацию об общем количестве устройств, которые могут быть защищены вашей подпиской.

Защита других устройств

  1. Откройте главное окно приложения и нажмите на кнопку <аккаунт My Kaspersky>.
  2. В открывшемся окне Профиль нажмите Защитить устройство.

    Откроется окно общего доступа к подписке.

  3. Чтобы установить приложение и поделиться защитой с другим устройством, выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы защитить свой смартфон, нажмите на кнопку По QR-коду и отсканируйте QR-код с помощью смартфона.
    • Чтобы защитить любое поддерживаемое устройство, нажмите на кнопку По электронной почте. Затем нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Для некоторых планов подписки может потребоваться перейти на My Kaspersky, чтобы поделиться защитой с другими устройствами.

См. также

Просмотр информации о подписке

В начало

[Topic 58281]

Использование Статуса защиты

Развернуть всё | Свернуть всё

Статус защиты – это функция приложения Kaspersky которая позволяет анализировать и устранять имеющиеся проблемы и угрозы компьютерной безопасности.

Как открыть Статус защиты

На боковой панели главного окна приложения нажмите Статус защиты.

Для каждой проблемы или угрозы в окне Статус защиты указаны действия, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему или устранить угрозу. Например, если приложение обнаружило на компьютере зараженные файлы, вы можете нажать на кнопку Лечить все. Если антивирусные базы устарели, вы можете нажать на кнопку Обновить. Вы можете решить проблему или устранить угрозу сразу или позднее.

Немедленное устранение проблемы или угрозы

Нажмите на кнопку с рекомендуемым действием для устранения проблемы или угрозы.

Приложение выполнит выбранное действие.

Если вы закроете Статус защиты, не устранив серьезные угрозы, индикатор состояния защиты компьютера в главном окне приложения останется красным и будет напоминать вам о нерешенных проблемах.

В начало

[Topic 58772]

Запуск задач проверки

Развернуть всё | Свернуть всё

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача полной проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет память, объекты автозапуска и все внутренние диски компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск полной проверки компьютера

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку запуска () на панели Полная проверка.

Запустится задача полной проверки компьютера.

В приложении Kaspersky доступна стандартная задача быстрой проверки. В рамках этой задачи приложение проверяет критически важные области компьютера (память, объекты автозапуска и системные папки) на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Запуск быстрой проверки компьютера

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку запуска () на панели Быстрая проверка.

Запустится задача быстрой проверки компьютера.

Примечание: Вы также можете запустить задачу быстрой проверки, нажав на значок приложения и выбрав Запустить Быструю проверку.

Также вы можете запустить задачи полной и быстрой проверки компьютера на My Kaspersky. Подробную информацию о запуске проверки компьютера на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки компьютера.

Настройка расписания запуска задачи проверки

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

    Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

  3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
  4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
  5. Нажмите OK.

Вы можете проверить на вирусы и другие вредоносные программы отдельный объект (например, внутренний диск, папку, файл или внешний диск).

Проверка отдельного объекта

Выполните одно из следующих действий:

  • По правой клавише мыши откройте контекстное меню объекта и выберите пункт Проверить с помощью Kaspersky.
  • Перетащите выбранный объект на значок приложения в панели Dock.
  • Перетащите выбранный объект в окно Проверка.

Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру, приложение Kaspersky может автоматически запустить проверку диска, запросить проверку или не выполнять никаких действий. Вы можете выбрать действие, которое выполнит приложение, в настройках задачи Проверка внешнего диска.

Выбор действия, которое выполнит приложение при подключении внешнего диска к компьютеру

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав на кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
  3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

С результатами выполнения задач проверки вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Задачи проверки

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 166599]

Изменение списка доверенных файлов, папок и сайтов

Развернуть всё | Свернуть всё

Доверенная зона – это перечень объектов, которые приложение не проверяет и не контролирует. Например, включение объектов в доверенную зону может потребоваться, если приложение Kaspersky блокирует доступ к какому-либо файлу, программе или сайту, а вы абсолютно уверены, что эти файл, программа или веб-адрес безвредны.

Файловая и сетевая активность программы (в том числе подозрительная), добавленной в доверенную зону, не контролируется. При этом приложение Kaspersky по-прежнему проверяет исполняемый файл и процесс доверенной программы.

Добавление файла или папки в список доверенных файлов и папок и удаление из него

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На вкладке Файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
    • Чтобы добавить файл или папку в список:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
      3. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из списка:
      1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

Добавление/удаление сайта в список/из списка доверенных веб-адресов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

    Вы также можете открыть это окно, нажав на кнопку Доверенная зона в разделе Основные вкладки.

  3. На вкладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
    • Чтобы добавить веб-адрес в список:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
      3. Нажмите OK.
    • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

Включение контроля доверенного сайта

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На вкладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
  4. Нажмите OK.

См. также

Область защиты компьютера

В начало

[Topic 252468]

Просмотр активности приложения в Истории

Развернуть всё | Свернуть всё

Когда во время работы приложения происходит что-то важное, это отображается в окне История. Вы можете просмотреть три последних события на странице Главная главного окна приложения или открыть окно История, чтобы просмотреть все важные события, произошедшие за последние 7 дней. Так вы сможете увидеть, что делает приложение Kaspersky для защиты вашего Mac.

История отображает название каждого события и время, когда оно произошло.

Просмотр Истории за 7 дней

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Рядом с История нажмите Показать больше.

    Откроется окно История.

Приложение отобразит свою активность за последние 7 дней.

Просмотр подробной информации о событии

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Рядом с История нажмите Показать больше.

    Откроется окно История.

  3. Наведите указатель мыши на событие и нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется окно Отчеты, в котором будет отображена подробная информация о выбранном событии.

Примечание. Вы можете нажать на кнопку Открыть отчеты в окне История, чтобы просмотреть подробную информацию обо всех событиях.

В начало

[Topic 58623]

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

Используя данные из Kaspersky Security Network, расширение Kaspersky Protection может проверять все ссылки на открытых веб-страницах на фишинг и принадлежность к вредоносным веб-адресам. Расширение Kaspersky Protection также отмечает опасные ссылки красным значком, который сигнализирует о высокой степени их опасности.

Выключение и включение отображения значка статуса для ссылок на веб-страницах

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Браузеры в блоке Модуль проверки ссылок снимите/установите флажок Отображать значок статуса возле ссылок.

См. также

Интернет-защита

Защита от сетевых атак

В начало

[Topic 58779]

Что делать, если доступ к файлу заблокирован

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженным файлам или программам. Чтобы получить доступ к зараженному файлу, его необходимо вылечить.

Лечение обнаруженного объекта

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите вылечить и выберите Лечить.

    Приложение начнет лечение выбранного объекта. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом.

Лечение всех обнаруженных объектов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Обнаруженные объекты нажмите на кнопку Лечить все.

    Приложение начнет лечение обнаруженных объектов. Во время лечения объекта приложение отображает окно уведомления, в котором вы можете выбрать действие над объектом. Если при выборе действия вы установите в окне уведомления флажок Применять во всех подобных случаях, приложение применит выбранное действие ко всем файлам этого типа.

Если вы уверены в безопасности файлов, доступ к которым блокирует Файловый Антивирус, то можете включить их в доверенную зону.

В начало

[Topic 143843]

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

Развернуть всё | Свернуть всё

Расширение Kaspersky Protection для браузеров предупреждает о вводящих в заблуждение и взломанных сайтах и помогает безопасно управлять вашими паролями. Также вы можете использовать расширение, чтобы включать и выключать некоторые компоненты и функции приложения Kaspersky. Расширение совместимо с браузерами Safari, Google Chrome и Firefox.

По умолчанию расширение Kaspersky Protection установлено в браузере Safari. Чтобы использовать расширение в этом браузере, вам нужно его включить.

Включение расширения Kaspersky Protection для Safari

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Браузеры нажмите на кнопку Включить расширение и следуйте инструкциям на экране.
  3. Нажмите на кнопку Включить расширение.
  4. В открывшемся окне установите флажок Kaspersky Protection.

Выключение расширения Kaspersky Protection для Safari

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На вкладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Снимите флажок Kaspersky Protection.

Примечание. Чтобы обеспечить более безопасную работу в браузере Safari на macOS 14 или более поздней версии, разрешите использовать расширение Kaspersky Protection на каждом веб-сайте и в режиме Частного доступа.

Разрешение использования расширения Kaspersky Protection для Safari на каждом веб-сайте

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На вкладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Нажмите на кнопку Разрешать всегда на каждом веб-сайте.

Разрешение использования расширения Kaspersky Protection для Safari в режиме Частного доступа

  1. Откройте Safari.
  2. В строке меню выберите Safari > Настройки.
  3. На вкладке Расширения выберите расширение Kaspersky Protection.
  4. Установите флажок В режиме Частного доступа.

Примечание. Вы можете удалить расширение Kaspersky Protection из Safari только вместе с удалением приложения.

Чтобы использовать расширение Kaspersky Protection в браузерах Google Chrome и Firefox, вам нужно установить и включить расширение в этих браузерах.

Установка и включение расширения Kaspersky Protection в браузерах Google Chrome и Firefox

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Браузеры нажмите на кнопку Скачать расширение и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить расширение.

Примечание. Если у вас все еще установлено устаревшее расширение Kaspersky Security в Google Chrome или Firefox, рекомендуется удалить его после установки расширения Kaspersky Protection.

Удаление устаревшего расширения Kaspersky Security из Google Chrome

  1. Откройте Google Chrome и нажмите на значок расширений.
  2. Нажмите на значок с тремя точками рядом с Kaspersky Security.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.

Удаление устаревшего расширения Kaspersky Security из Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите на значок расширений.
  2. Нажмите на значок настроек рядом с Kaspersky Security.
  3. Нажмите на кнопку Удалить расширение.

Инструкции по управлению расширениями браузеров Google Chrome и Firefox вы можете найти в документации к браузерам.

В начало

[Topic 58769]

Обновление баз приложения

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky загружает обновления с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" – HTTPS-серверов, на которые регулярно выкладываются обновления приложения.

Примечание. Для успешной загрузки обновлений с серверов обновлений требуется подключение к интернету.

По умолчанию приложение Kaspersky периодически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений "Лаборатории Касперского". Если обновления доступны на сервере, приложение загружает их в фоновом режиме и устанавливает на компьютер.

Запуск обновления приложения

  1. На боковой панели главного окна приложения, нажмите Обновление баз.

    Откроется окно Обновление баз.

  2. Нажмите на кнопку Обновить.

Приложение проверит наличие обновлений. Если обновления доступны, приложение загрузит и установит их на ваш компьютер.

Также вы можете запустить задачу обновления следующим способом:

  • Нажмите на значок приложения и выберите Обновить базы.
  • В строке меню выберите Защита > Обновление баз.

Также вы можете запустить обновление приложения на My Kaspersky. Подробную информацию об обновлении приложения на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете изменить режим обновления баз приложения Kaspersky. По умолчанию базы приложения обновляются автоматически.

Включение и выключение автоматической загрузки обновлений баз приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

С результатами выполнения задач обновления вы можете ознакомиться в окне Отчеты.

См. также

Обновление баз

В начало

[Topic 173605]

Что делать при появлении уведомления о критическом состоянии жесткого диска

Если приложение Kaspersky уведомляет вас о том, что ваш жесткий диск находится в критическом состоянии из-за износа, вы можете сделать резервную копию, чтобы избежать потери данных.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Как открыть Time Machine для резервного копирования данных жесткого диска

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

    Откроется окно Диагностика жесткого диска.

  2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
  4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

См. также

Диагностика жесткого диска

В начало

[Topic 84767]

Добавление сайта в область защиты Безопасных платежей

Компонент Безопасные платежи проверяет подлинность известных сайтов банков и платежных систем. Список известных сайтов банков и платежных систем обновляется вместе с базами приложения.

Если вы открываете сайт банка или платежной системы, сертификат которого не является подлинным, приложение Kaspersky отображает в браузере предупреждение, что этот сайт небезопасен. Если расширение Kaspersky Protection для браузера установлено, приложение также отображает уведомления о том, можно ли доверять сайту или нет.

Если вы считаете, что есть сайты, не добавленные в область защиты компонента Безопасные платежи, или вы хотите защитить сайты, не относящиеся к категории сайтов банков или платежных систем, вы можете добавить их в область защиты компонента Безопасные платежи вручную.

Добавление сайта банка, платежной системы и интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

    Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

      Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на вкладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

    • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Если приложение Kaspersky не может проверить сертификат сайта

Если вы получили уведомление о проблеме при проверке сертификата сайта, значит сайт, который вы хотите открыть, не прошел проверку подлинности. Мы рекомендуем не открывать этот сайт. Подробную информацию о проблеме при проверке сертификата сайта и возможных ее причинах вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

См. также

Безопасные платежи

В начало

[Topic 143724]

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Вы можете вручную обновить список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
  3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Примечание. Вы также можете просмотреть список устройств, обнаруженных в вашей домашней сети, на странице Главная главного окна приложения.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало

[Topic 143722]

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

Если устройство больше не подключено к вашей домашней сети (например, старый мобильный телефон), вы можете удалить это устройство из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

    Информация об устройстве появляется в правой части окна.

  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало

[Topic 143723]

Что делать, если вы сменили домашнюю сеть Wi-Fi

Вы можете настроить приложение Kaspersky таким образом, что приложение Kaspersky больше не будет подключаться к сети Wi-Fi, которая больше не является вашей домашней сетью.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Удаление используемой домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Убедитесь, что в верхней панели выбрана нужная сеть, и нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

См. также

Мониторинг умного дома

В начало

[Topic 173456]

Включение проверки учетных записей на возможную утечку данных на сайтах

Иногда даже уникального и сложного пароля и использования виртуальной клавиатуры недостаточно, чтобы защитить ваши учетные записи и конфиденциальную информацию на сайтах. Взломщики постоянно ищут уязвимости на популярных сайтах для кражи данных пользователей. Если сайт, на котором у вас есть учетная запись, был взломан, ваши данные могут быть общедоступными.

Приложение Kaspersky проверяет ваш адрес электронной почты по базе известных "Лаборатории Касперского" утечек данных каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на сайтах. Приложение уведомит вас, если обнаружит, что ваша учетная запись подверглась риску утечки данных.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты. Проверка учетных записей на возможную утечку данных доступна только в Kaspersky Plus и Premium.

Включение и выключение проверки учетных записей на возможную утечку данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Поиск утечки данных установите/снимите флажок Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных.

    Примечание. Приложение Kaspersky проверяет учетные записи только в браузерах, для которых установлено расширение Kaspersky Protection.

См. также

Защита частной жизни

В начало

[Topic 173490]

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

    Откроется окно Поиск утечки данных.

  2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

См. также

Защита частной жизни

В начало

[Topic 252167]

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

Ваш номер телефона часто используется для идентификации вас при создании учетной записи на сайте или в приложении. Если вы не уверены в безопасности учетных записей, связанных с вашим номером телефона, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение использует ваш номер телефона, чтобы проверить ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Кража личности.

    Откроется окно Оповещение о краже личности.

  2. Введите свой номер телефона в поле Номер телефона.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

См. также

Оповещение о краже личности

В начало

[Topic 112537]

Блокировка веб-камеры

Программы, установленные на вашем компьютере, могут подключаться к вашей веб-камере и делать снимки вашего окружения. Вы можете заблокировать веб-камеру, чтобы программы на вашем компьютере не могли ее использовать.

Примечание. Доступ к веб-камере будет заблокирован для всех программ на вашем компьютере. Вы не можете заблокировать доступ к веб-камере для отдельных программ.

Важно! Если приложение Kaspersky блокирует вашу веб-камеру, вам нужно отключить блокировку, чтобы использовать веб-камеру.

Блокировка веб-камеры

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Включите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky заблокирует веб-камеру.

Примечание. Вы также можете заблокировать веб-камеру, включив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Блокировать веб-камеру в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

См. также

Защита частной жизни

В начало

[Topic 112534]

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

Некоторые сайты используют информацию о ваших действиях в интернете для оптимизации контента, который вы видите на сайте. Вы можете заблокировать отслеживание ваших действий с помощью приложения Kaspersky.

Запрет отслеживания сайтами ваших действий в интернете

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. Включите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Защита от сбора данных в интернете на вкладке Приватность окна настройки приложения.

См. также

Защита частной жизни

В начало

[Topic 59197]

Защита паролей и конфиденциальной информации

Развернуть всё | Свернуть всё

Расширение Kaspersky Protection помогает вам повысить надежность паролей и защитить свою конфиденциальную информацию. По умолчанию с помощью расширения вы можете обнаружить повторяющиеся пароли, проверить сложность своих паролей и безопасность учетных записей на сайтах, а также использовать экранную клавиатуру для защиты паролей, которые вы вводите на сайтах.

Примечание. Если на компьютере уже установлен менеджер паролей, приложение Kaspersky не контролирует пароли и не отображает параметры настройки паролей.

Выключение и включение обнаружения повторяющихся паролей

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Обнаруживать повторяющиеся пароли.

Выключение и включение проверки сложности пароля

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Пароли снимите/установите флажок Проверять сложность паролей.

По умолчанию экранная клавиатура автоматически появляется на экране, когда в окне браузера выбрано поле для ввода пароля.

Выключение и включение автоматического появления экранной клавиатуры

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Браузеры в блоке Экранная клавиатура снимите/установите флажок Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля.

Также вы можете запустить экранную клавиатуру вручную в вашем браузере.

Как открыть экранную клавиатуру вручную

  1. Нажмите на значок расширения () в панели инструментов браузера.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Показать под переключателем Экранная клавиатура.

Особенности работы с экранной клавиатурой:

  • На клавиши экранной клавиатуры нужно нажимать с помощью мыши.
  • В отличие от аппаратной клавиатуры, на экранной клавиатуре невозможно одновременно нажать несколько клавиш. Чтобы ввести сочетание клавиш (например, с клавишами Option и SHIFT), сначала нажмите на первую клавишу (например, Option), а затем на вторую.
  • Для переключения языка ввода нажмите на кнопку в левом нижнем углу.

Важно! Экранная клавиатура не защитит ваши персональные данные, если сайт, на котором вы их вводите, был взломан.

См. также

Защита паролей и конфиденциальной информации

В начало

[Topic 183303]

Как отправить отзыв о приложении в "Лабораторию Касперского"

Если вы уже некоторое время используете приложение Kaspersky, приложение может попросить оценить его. Вы можете поделиться своим мнением с "Лабораторией Касперского" и отправить нам свои предложения, не дожидаясь уведомления от приложения Kaspersky.

Как отправить отзыв о приложении

  1. В строке меню выберите Kaspersky > Оценить приложение.

    Откроется окно, в котором вы можете оценить приложение, выбрав значение от 0 до 10.

  2. Выберите значение и нажмите на кнопку Оценить.

    Откроется окно, в котором вы можете оставить свой комментарий. Если вы не хотите ничего писать, оставьте это поле пустым.

  3. Нажмите на кнопку Оставить отзыв, чтобы отправить свое мнение в "Лабораторию Касперского" и закрыть окно.
В начало

[Topic 226944]

Безопасность

Современные киберпреступники постоянно совершенствуются в попытках взломать ваши устройства. Каждый день появляются новые виды фишинга, приложения‑вымогатели и другие способы мошенничества в интернете. Мы создали новое приложение Kaspersky, чтобы вы оставались на шаг впереди современных угроз. Посмотрите, какие инструменты защиты входят в него.

В этом разделе

Файловый Антивирус

Интернет-защита

Область защиты компьютера

Задачи проверки

Защита от сетевых атак

Мониторинг умного дома

Карантин

Обновление баз

Мониторинг активности

В начало

[Topic 96931]

Файловый Антивирус

Развернуть всё | Свернуть всё

Файловый Антивирус защищает файловую систему компьютера от заражения. Компонент запускается при загрузке операционной системы, постоянно находится в оперативной памяти компьютера и проверяет файлы при открытии, сохранении и запуске на вашем компьютере и на всех подключенных дисках на наличие вирусов и других вредоносных программ. Если вы выключите Файловый Антивирус, он не запустится при старте операционной системы. Вам потребуется включить Файловый Антивирус вручную.

Включение и выключение Файлового Антивируса

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус установите/снимите флажок Включить Файловый Антивирус.

    Также вы можете включить Файловый Антивирус в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

Вы можете сформировать область защиты Файлового Антивируса.

Добавление файла или папки в область защиты и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Область защиты добавьте объекты в область защиты или удалите их из нее:
    • Чтобы добавить файл или папку в область защиты:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

      2. Во всплывающем меню выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область защиты.
      4. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из области защиты:
      1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Добавление объекта из списка стандартных объектов защиты в область защиты и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Область защиты добавьте объекты из списка стандартных объектов защиты в область защиты или удалите их из нее:
    • Чтобы добавить объект из списка стандартных объектов защиты в область защиты:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область защиты.

      2. Во всплывающем меню выберите объект, который вы хотите добавить в область защиты (например, Все внутренние диски).
    • Чтобы удалить объект из списка стандартных объектов защиты из области защиты:
      1. Выберите объект в списке объектов области защиты.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  4. Если вы хотите, чтобы приложение проверяло системный том "только для чтения", в блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Приостановка защиты объекта в области защиты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. Снимите флажок рядом с объектом в списке объектов, включенных в область защиты.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Включение проверки системного тома "только для чтения"

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком объектов, которые проверяет Файловый Антивирус. По умолчанию Файловый Антивирус проверяет все объекты, расположенные на внутренних, внешних и сетевых дисках, подключенных к компьютеру.

    Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию Файловый Антивирус не проверяет системный том "только для чтения".

  3. В блоке Оптимизация снимите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Когда вы или приложение пытаетесь получить доступ к файлу, включенному в область защиты, Файловый Антивирус ищет информацию об этом файле в базах данных iSwift и на основе этой информации принимает решение о необходимости проверки файла.

При распознавании вредоносных объектов Файловый Антивирус использует сигнатурный анализ (режим поиска угроз на основе описаний угроз, включенных в базы приложения), а также эвристический анализ и другие технологии проверки.

После обнаружения объекта приложение выводит уведомление об обнаруженном объекте и выполняет над объектом действие в соответствии с настройками Файлового Антивируса.

Выбор действия, которое Файловый Антивирус выполняет при обнаружении зараженного файла

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Файловый Антивирус выберите действие, которое выполнит Файловый Антивирус при обнаружении зараженного файла.

Перед лечением или удалением зараженного файла приложение Kaspersky сохраняет его резервную копию на случай, если впоследствии потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить. Копия файла помещается на карантин. Позже вы можете попытаться вылечить этот файл, используя обновленные антивирусные базы.

Информация о работе Файлового Антивируса и обо всех обнаруженных объектах записывается в отчет.

Примечание. Если Файловый Антивирус завершает работу с ошибкой, просмотрите отчет и попробуйте перезапустить компонент. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета о работе Файлового Антивируса

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите вкладку Файловый Антивирус.
В начало

[Topic 58556]

Интернет-защита

Развернуть всё | Свернуть всё

Когда вы используете интернет, ваш компьютер подвергается риску заражения вирусами и другим угрозам компьютерной безопасности. Такие угрозы могут попадать на ваш компьютер при загрузке бесплатных программ или посещении сайтов, которые подверглись хакерским атакам. Кроме того, сетевые черви могут атаковать ваш компьютер, как только вы подключаетесь к интернету, даже до того как вы откроете сайт или загрузите файл.

Приложение Kaspersky защищает информацию, которую ваш компьютер отправляет и получает по протоколам HTTP и HTTPS через браузеры Safari, Chrome и Firefox.

Примечание. Приложение Kaspersky контролирует веб-трафик, проходящий через порты, которые чаще всего используются для получения и отправки данных по протоколам HTTP и HTTPS. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на вкладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Включение и выключение компонента Интернет-защита

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Интернет-защита установите/снимите флажок Включить Интернет-защиту.

Вы также можете включить Интернет-защиту в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

Важно! Если вы выключили Интернет-защиту, то после перезапуска приложения или перезагрузки операционной системы она не включится автоматически. Вам потребуется включить Интернет-защиту вручную.

Интернет-защита проверяет веб-трафик с учетом параметров, рекомендуемых "Лабораторией Касперского". При распознавании вредоносных объектов используются сигнатурный анализ, эвристический анализ и данные из Kaspersky Security Network.

Проверка ссылок на сайтах на фишинг и на принадлежность к вредоносным веб-адресам позволяет избежать фишинг-атак. Фишинг-атаки, как правило, представляют собой сообщения электронной почты, отправленные злоумышленниками от имени финансовых организаций (например, банков) со ссылками на поддельные сайты. В этих сообщениях электронной почты злоумышленники пытаются обманным путем заставить пользователя посетить фишинговый сайт и предоставить конфиденциальные данные (например, номер банковской карты или имя пользователя и пароль от учетной записи интернет-банка). Фишинг-атака может быть замаскирована, например, под сообщение из вашего банка со ссылкой на его официальный сайт, но на самом деле ссылка ведет вас на точную копию официального сайта банка, созданную злоумышленниками.

Интернет-защита отслеживает попытки перейти на фишинговые сайты (включая сайты криптомошенничества) на уровне проверки веб-трафика и блокирует доступ к таким сайтам. Приложение Kaspersky проверяет ссылки на сайтах на фишинг и на принадлежность к вредоносным веб-адресам, используя базы приложения, эвристический анализ и данные из Kaspersky Security Network.

Алгоритм проверки веб-трафика

Интернет-защита перехватывает каждый сайт или файл, к которому вы или какая-либо программа обращаетесь по протоколу HTTP или HTTPS, и проверяет его на наличие вредоносного кода:

  • Если сайт или файл содержит вредоносный код, приложение Kaspersky блокирует такой файл или сайт и выводит уведомление о том, что запрошенный файл или сайт заражены.
  • Если сайт или файл не содержит вредоносного кода, он сразу же становится доступным для вас.

Информация о работе Интернет-защиты и обо всех обнаруженных опасных объектах веб-трафика записывается в отчет.

Примечание. Если Интернет-защита завершает работу с ошибкой, просмотрите отчет о ее работе и попробуйте перезапустить ее. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета о работе Интернет-защиты

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Откройте вкладку Интернет-защита.
В начало

[Topic 96925]

Область защиты компьютера

Развернуть всё | Свернуть всё

Объекты, обнаруживаемые приложением Kaspersky, подразделяются на категории по различным признакам. Приложение всегда ищет вирусы, черви, троянские программы и вредоносные утилиты. Эти программы могут нанести значительный вред вашему компьютеру. Для повышения безопасности компьютера вы можете расширить список обнаруживаемых объектов, включив контроль за действиями сталкерских приложений и легальных программ, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным.

Объекты, защиту от которых обеспечивает приложение Kaspersky, подразделяются на следующие категории:

  • Вирусы, черви, троянские программы, вредоносные утилиты, рекламные программы и программы автодозвона.

    Эта категория включает в себя:

    1. Все типы вредоносных программ.
    2. Программы, которые могут доставить вам неудобство, поскольку отображают рекламные материалы (например, баннеры) на вашем компьютере или заменяют результаты поиска в вашем браузере на рекламные сайты.
    3. Программы, которые незаметно устанавливают телефонные соединения через компьютерный модем.

    Защита от них обеспечивает минимальный необходимый уровень безопасности. В соответствии с рекомендациями специалистов "Лаборатории Касперского" приложение всегда контролирует объекты в этой категории.

  • Сталкерские приложения и программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным. Эта категория включает в себя сталкерские приложения и легальные программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или персональным данным, такие как программы удаленного администрирования.

Выбор категорий обнаруживаемых объектов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Категории обнаруживаемых объектов установите флажки рядом с категориями объектов, которые приложение должно обнаруживать.

    Примечание. Приложение Kaspersky всегда защищает ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, вредоносных утилит, рекламных программ и программ автодозвона. Поэтому снять флажок рядом с этой категорией невозможно.

В зависимости от выбранных категорий обнаруживаемых объектов приложение Kaspersky полностью или частично использует антивирусные базы во время работы Файлового Антивируса, Интернет-защиты и при выполнении антивирусной проверки.

Примечание. Если приложение Kaspersky относит программу, которая, по вашему мнению, не является опасной, к вредоносным программам, вы можете добавить ее в доверенную зону.

Доверенная зона – это перечень объектов, которые приложение не проверяет и не контролирует. Например, включение объектов в доверенную зону может потребоваться, если приложение Kaspersky блокирует доступ к какому-либо файлу, программе или сайту, а вы абсолютно уверены, что эти файл, программа или веб-адрес безвредны.

Файловая и сетевая активность программы (в том числе подозрительная), добавленной в доверенную зону, не контролируется. При этом приложение Kaspersky по-прежнему проверяет исполняемый файл и процесс доверенной программы.

Добавление файла или папки в список доверенных файлов и папок и удаление из него

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На вкладке Файлы и папки измените список доверенных файлов и папок:
    • Чтобы добавить файл или папку в список:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      2. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить.
      3. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из списка:
      1. Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка доверенных файлов и папок.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

Добавление/удаление веб-адреса в список/из списка доверенных веб-адресов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

    Вы также можете открыть это окно, нажав на кнопку Доверенная зона в разделе Основные вкладки.

  3. На вкладке Доверенные веб-адреса измените список доверенных веб-адресов:
    • Чтобы добавить веб-адрес в список:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список.
      3. Нажмите OK.
    • Чтобы удалить веб-адрес из списка:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите OK.

По умолчанию список доверенных веб-адресов пуст.

Включение контроля доверенного сайта

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Исключения нажмите на кнопку Доверенная зона.

    Откроется окно настройки доверенной зоны.

  3. На вкладке Доверенные веб-адреса снимите флажок рядом с веб-адресом, который приложение Kaspersky должно контролировать.
  4. Нажмите OK.
В начало

[Topic 58390]

Задачи проверки

Развернуть всё | Свернуть всё

Файловый Антивирус и Интернет-защита обеспечивают постоянную защиту компьютера, но также мы рекомендуем регулярно проверять компьютер на вирусы и другие угрозы компьютерной безопасности. Проверка компьютера необходима для того, чтобы предотвратить распространение вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами защиты.

Приложение Kaspersky содержит следующие встроенные задачи проверки:

  • Полная проверка

    Антивирусная проверка памяти компьютера, объектов автозапуска и всех внутренних дисков.

  • Быстрая проверка

    Антивирусная проверка важных областей компьютера: памяти, объектов автозапуска и системных папок.

  • Выборочная проверка

    Антивирусная проверка отдельного объекта (файла, папки, внутреннего или внешнего диска).

  • Проверка внешнего диска

    Антивирусная проверка внешних дисков, которая выполняется после подключения внешнего диска к компьютеру.

Когда приложение выполняет задачи проверки, для распознавания вредоносных объектов используется сигнатурный анализ, а также эвристический анализ и другие технологии проверки.

Запуск задач полной проверки и быстрой проверки

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. В окне Проверка нажмите на кнопку запуска () для запуска задачи Полная проверка или Быстрая проверка.

Запустится задача проверки.

Также вы можете запустить задачи полной и быстрой проверки компьютера на My Kaspersky. Подробную информацию о запуске проверки компьютера на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Запуск задачи выборочной проверки

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Чтобы запустить Выборочную проверку, перетащите файл или папку в область Выберите или перетащите в это окно файл или папку или нажмите на кнопку Выбрать и откройте файл или папку.

Запустится задача проверки.

Остановка задачи проверки

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. В окне Проверка нажмите на кнопку остановки () рядом с задачей проверки, которую вы хотите остановить.

    Откроется окно подтверждения.

  3. В окне подтверждения нажмите на кнопку Остановить.

Задача проверки остановится.

Вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки компьютера.

Настройка расписания запуска задачи проверки из окна Проверка

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Проверка.

    Откроется окно Проверка.

  2. Нажмите на кнопку Расписание проверки.

    Откроется окно, в котором вы можете настроить параметры расписания.

  3. Установите флажок Полная проверка или Быстрая проверка.
  4. Укажите частоту запуска проверки и время запуска.
  5. Нажмите OK.

Настройка расписания запуска задачи проверки из окна настройки приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка нажмите на кнопку Расписание.
  3. В открывшемся окне установите флажки рядом с названием задач, которые вы хотите запускать по расписанию.
  4. Настройте частоту и время запуска задачи проверки.
  5. Нажмите на кнопку OK, чтобы сохранить изменения в расписании запуска задачи проверки.

Когда вы подключаете внешний диск к компьютеру, приложение Kaspersky может автоматически запустить проверку диска, запросить проверку или не выполнять никаких действий. Вы можете выбрать действие, которое выполнит приложение, в настройках задачи Проверка внешнего диска.

Выбор действия, которое выполнит приложение Kaspersky при подключении внешнего диска к компьютеру

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав на кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Проверка внешнего диска.
  3. В блоке Если подключен внешний диск выберите действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска.

Задачи полной проверки и быстрой проверки имеют сформированные по умолчанию области проверки. При выполнении полной проверки приложение Kaspersky проверяет память компьютера, объекты автозапуска и все внутренние диски компьютера. При выполнении задачи быстрой проверки приложение проверяет память, объекты автозапуска и системные папки. Вы можете изменить область проверки задачи быстрой проверки.

Примечание. Чтобы значительно уменьшить время выполнения проверки, вы можете пропустить проверку системного тома "только для чтения". По умолчанию приложение не проверяет системный том "только для чтения" при быстрой проверке и проверяет его при полной проверке.

Включение и выключение проверки системного тома "только для чтения"

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Полная проверка или Быстрая проверка.
  3. В блоке Оптимизация снимите/установите флажок Пропускать проверку системного тома «только для чтения».

    Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

Добавление файла или папки в область проверки задачи быстрой проверки и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

  4. Измените список объектов, входящих в область проверки:
    • Чтобы добавить файл или папку в область проверки:
      1. Нажмите на кнопку .

        Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

      2. Выберите элемент Файлы и папки.

        Откроется окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

      3. Выберите файл или папку, которые вы хотите добавить в область проверки.
      4. Нажмите на кнопку Открыть.
    • Чтобы удалить файл или папку из области проверки:
      1. Выберите объект, который вы хотите удалить.
      2. Перетащите выбранный объект за пределы окна или нажмите на кнопку .
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Добавление в область проверки задачи быстрой проверки объекта из списка стандартных объектов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком проверяемых объектов для задачи быстрой проверки.

  4. Нажмите на кнопку .

    Откроется всплывающее меню, в котором вы можете выбрать объекты для добавления в область проверки.

  5. Выберите объект, который вы хотите добавить в область проверки (например, Память).
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление объекта из области проверки задачи быстрой проверки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу Быстрая проверка.
  3. В блоке Область проверки нажмите на кнопку Изменить.

    Откроется окно со списком объектов, входящих в область проверки.

  4. Снимите флажок рядом с объектом, который вы хотите исключить из области проверки задачи быстрой проверки.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

При обнаружении угрозы в файле приложение отображает уведомление и выполняет над объектом выбранное действие. Вы можете изменить действие, выполняемое приложением при обнаружении объекта.

Выбор действия, которое приложение Kaspersky выполнит при обнаружении зараженного файла

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

    Вы также можете открыть это окно, нажав кнопку Настройки на панели Быстрая проверка окна Проверка.

  2. На вкладке Проверка в списке слева выберите задачу проверки.
  3. В блоке Действие выберите действие, которое приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Перед лечением или удалением зараженного файла приложение Kaspersky сохраняет его резервную копию на случай, если впоследствии потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить. Копия файла помещается на карантин. Позже вы можете попытаться вылечить этот файл, используя обновленные антивирусные базы.

Результаты выполнения задач проверки и сведения обо всех обнаруженных объектах записываются в отчет.

Примечание. Если при выполнении задачи проверки возникли ошибки, запустите ее еще раз. Если повторная попытка проверки также завершилась с ошибкой, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Просмотр отчета о выполнении задач проверки

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

    Вы также можете открыть это окно, нажав на кнопку Подробнее рядом с задачей проверки в окне Проверка.

  2. Выберите вкладку Проверка.

Информация о ходе выполнения каждой задачи проверки (процент выполнения и оставшееся до завершения время) отображается в окне Проверка.

В начало

[Topic 88075]

Защита от сетевых атак

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky защищает ваш компьютер от сетевых атак.

Сетевая атака – это вторжение в операционную систему удаленного компьютера. Злоумышленники предпринимают сетевые атаки, чтобы захватить управление над операционной системой, привести ее к отказу в обслуживании или получить доступ к защищенной информации. Для этого злоумышленники выполняют прямые атаки, такие как сканирование портов или подбор паролей, или используют вредоносные программы, установленные на атакуемом компьютере.

Сетевые атаки можно условно разделить на следующие типы:

  • Сканирование портов. Этот вид сетевых атак обычно является подготовительным этапом более опасной сетевой атаки. Злоумышленник сканирует UDP- и TCP-порты, используемые сетевыми службами на атакуемом компьютере, и определяет степень уязвимости атакуемого компьютера перед более опасными видами сетевых атак. Сканирование портов также позволяет злоумышленнику определить операционную систему на атакуемом компьютере и выбрать подходящие для нее сетевые атаки.
  • DoS-атаки, или сетевые атаки, вызывающие отказ в обслуживании. Это сетевые атаки, в результате которых атакуемая операционная система становится нестабильной или полностью неработоспособной.

    Существуют следующие основные типы DoS-атак:

    • Отправка специально сформированных сетевых пакетов, не ожидаемых этим компьютером, которые вызывают сбои в работе операционной системы или ее остановку.
    • Отправка на удаленный компьютер большого количества сетевых пакетов за короткий период времени. Все ресурсы атакуемого компьютера используются для обработки сетевых пакетов, отправленных злоумышленником. В результате, компьютер перестает выполнять свои функции.
  • Сетевые атаки-вторжения. Эти сетевые атаки направлены на перехват операционной системы атакуемого компьютера. Это самый опасный вид сетевых атак, поскольку в случае ее успешного завершения операционная система полностью переходит под контроль злоумышленника.

    Этот вид сетевых атак применяется в случаях, когда злоумышленнику нужно получить конфиденциальные данные с удаленного компьютера (например, номера банковских карт или пароли), либо использовать удаленный компьютер в своих целях (например, атаковать с этого компьютера другие компьютеры) без ведома пользователя.

Включение/выключение Защиты от сетевых атак

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите/снимите флажок Включить защиту от сетевых атак.

Вы также можете включить Защиту от сетевых атак в Статусе защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Статусе защиты.

Важно! Если вы выключили защиту от сетевых атак, то после перезапуска приложения Kaspersky или перезагрузки операционной системы она не включится автоматически. Вам потребуется включить ее вручную.

При обнаружении опасной сетевой активности приложение Kaspersky автоматически добавляет IP-адрес атакующего компьютера в список заблокированных компьютеров, если этот компьютер не добавлен в список доверенных компьютеров.

Формирование списка заблокированных компьютеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
  3. Нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

  4. Выберите вкладку Заблокированные компьютеры.
  5. Если вы уверены, что заблокированный компьютер не представляет угрозы, выберите его IP-адрес в списке и нажмите на кнопку Разблокировать.

    Откроется окно подтверждения.

  6. В окне подтверждения выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите разблокировать компьютер, нажмите на кнопку Разблокировать.

      Приложение разблокирует IP-адрес.

    • Если вы хотите, чтобы приложение никогда не блокировало выбранный IP-адрес, нажмите на кнопку Разблокировать и добавить к исключениям.

      Приложение разблокирует IP-адрес и добавит его в список доверенных компьютеров.

  7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Вы можете сформировать список доверенных компьютеров. Приложение не блокирует IP-адреса этих компьютеров автоматически при обнаружении исходящей с них опасной сетевой активности.

Формирование списка доверенных компьютеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Защита от сетевых атак установите флажок Включить защиту от сетевых атак.
  3. Нажмите на кнопку Настройки.

    Откроется окно со списком доверенных компьютеров и списком заблокированных компьютеров.

  4. Выберите вкладку Доверенные компьютеры.
  5. Измените список доверенных компьютеров:
    • Чтобы добавить IP-адрес в список доверенных компьютеров:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. В появившемся поле введите IP-адрес компьютера, в безопасности которого вы уверены.
    • Чтобы удалить IP-адрес из списка доверенных компьютеров:
      1. Выберите IP-адрес в списке.
      2. Нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить IP-адрес в списке доверенных компьютеров:
      1. Выберите IP-адрес в списке.
      2. Нажмите на кнопку Изменить.
      3. Измените IP-адрес.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

При обнаружении сетевой атаки приложение Kaspersky сохраняет информацию о ней в отчете.

Примечание. Если компонент Защита от сетевых атак завершил работу с ошибкой, вы можете просмотреть отчет и попробовать перезапустить компонент. Если вам не удается решить проблему, обратитесь в Службу технической поддержки.

Просмотр отчета Защиты от сетевых атак

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. Выберите вкладку Защита от сетевых атак.
В начало

[Topic 143634]

Мониторинг умного дома

Развернуть всё | Свернуть всё

Вы можете выбрать частную сеть Wi-Fi в качестве домашней сети. Приложение Kaspersky отображает информацию об устройствах, подключенных к этой сети, в окне Мониторинг умного дома.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Как открыть окно Мониторинг умного дома

На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

В окне Мониторинг умного дома всякий раз, когда вы подключаетесь к частной сети Wi-Fi, приложение отображает вопрос, хотите ли вы выбрать эту сеть Wi-Fi в качестве домашней. Если вы еще не выбрали домашнюю сеть, приложение Kaspersky также выводит уведомление.

Выбор сети Wi-Fi в качестве домашней в окне Мониторинг умного дома

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Нажмите на кнопку Да, это моя домашняя сеть.

Выбранная сеть станет вашей домашней сетью.

Вы можете настроить приложение Kaspersky таким образом, что приложение Kaspersky больше не будет подключаться к сети Wi-Fi, которая больше не является вашей домашней сетью.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Удаление используемой домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Убедитесь, что в верхней панели выбрана нужная сеть, и нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Забыть.

Вы можете вручную обновить список устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Просмотр и обновление списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Просмотрите список устройств, подключенных к вашей домашней сети
  3. В верхней части окна нажмите на кнопку .

Приложение Kaspersky обновит список устройств.

Примечание. Вы также можете просмотреть список устройств, обнаруженных в вашей домашней сети, на странице Главная главного окна приложения.

Если устройство больше не подключено к вашей домашней сети (например, старый мобильный телефон), вы можете удалить это устройство из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети.

Изменение изображения устройства

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

    Информация об устройстве появляется в правой части окна.

  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Изменить изображение.
  4. В открывшемся окне выберите изображение для выбранного типа или категории устройства и нажмите кнопку OK.

Примечание. Вы можете восстановить изображение по умолчанию, нажав на кнопку Восстановить значения по умолчанию.

Изменение имени устройства

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

    Информация об устройстве появляется в правой части окна.

  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Изменить имя.
  4. Введите новое имя устройства в поле название устройства.

Удаление устройства из списка устройств, подключенных к вашей домашней сети

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. В левой части окна нажмите на устройство в списке.

    Информация об устройстве появляется в правой части окна.

  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку и выберите Забыть устройство.

Выбранное устройство будет удалено из списка устройств.

Если вы обнаружили незнакомое устройство в списке устройств, подключенных к вашей домашней сети, вы можете заблокировать доступ для этого устройства.

Блокировка доступа в вашу домашнюю сеть для неизвестного устройства

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Выберите неизвестное вам устройство в списке.
  3. Скопируйте MAC-адрес этого устройства.
  4. Выберите свой роутер в списке.
  5. Нажмите на кнопку Перейти в настройки роутера.

    Откроется окно настройки роутера.

  6. Заблокируйте неизвестное устройство в настройках вашего роутера. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации роутера.

Как защитить свою сеть Wi-Fi

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Выберите свой роутер в списке.
  3. Нажмите на кнопку Перейти в настройки роутера.

    Откроется окно настройки роутера.

  4. Установите надежный пароль для доступа к роутеру.

    Вы можете изменить свой пароль на более надежный.

  5. Укажите уникальное имя (SSID) для вашей сети Wi-Fi.

    Уникальное имя сети поможет вам определить свою сеть.

  6. Установите надежный пароль для доступа в вашу сеть Wi-Fi.

    Если пароль не установлен, к вашей сети Wi-Fi могут подключиться посторонние люди. Надежный пароль защитит вашу сеть Wi-Fi от неразрешенных подключений.

  7. Скройте вашу сеть Wi-Fi.

    В настройках роутера вы можете скрыть имя сети Wi-Fi, чтобы ее нельзя было обнаружить без специального программного обеспечения.

  8. Включите шифрование.

    Мы рекомендуем использовать WPA2 (AES/CCMP) шифрование сети Wi-Fi.

  9. Выключите защищенную установку сети Wi-Fi (WPS).

    Выключение WPS защитит вашу сеть Wi-Fi от взлома.

  10. Включите фильтрацию по MAC-адресам.

    Вы можете создать список MAC-адресов устройств, которым вы доверяете и разрешаете подключаться к вашей сети Wi-Fi, или заблокировать доступ для некоторых устройств по их MAC-адресам.

  11. Уменьшите мощность сигнала сети Wi-Fi.

    Вы можете изменить уровень сигнала вашей сети Wi-Fi в настройках роутера. Если вы используете Wi-Fi в квартире или офисе, мы рекомендуем уменьшить мощность сигнала, чтобы ваша сеть Wi-Fi была недоступна за пределами помещения.

  12. Обновите прошивку роутера, чтобы повысить безопасность вашей сети Wi-Fi.
В начало

[Topic 59231]

Карантин

Развернуть всё | Свернуть всё

Иногда в процессе лечения зараженных файлов не удается сохранить их целостность. Если вылеченный файл содержал важную информацию, которая в результате лечения стала полностью или частично недоступной, можно попытаться восстановить исходный файл из его резервной копии.

Резервная копия – копия опасного объекта, которая создается на карантине при лечении или удалении объекта приложением Kaspersky.

Карантин – это специальное хранилище, содержащее резервные копии файлов, которые были удалены или изменены в процессе лечения. Основная функция карантина – обеспечить возможность в любой момент восстановить исходный файл. Файлы на карантине хранятся в специальном формате и не представляют опасности для компьютера.

Просмотр объектов на карантине

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин просмотрите список объектов на карантине.

Вы можете восстанавливать или удалять резервные копии файлов из карантина.

Восстановление или удаление резервных копий файлов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин нажмите на кнопку рядом с файлом, который вы хотите восстановить или удалить.

    Откроется всплывающее меню.

  3. Выберите одно из следующих действий:
    • Чтобы восстановить файл из резервной копии, выберите Восстановить файл.
    • Чтобы удалить резервную копию файла, выберите Удалить копию на карантине.

Важно! Не рекомендуется восстанавливать резервные копии файлов без крайней необходимости, так как это может привести к заражению вашего компьютера.

Удаление всех резервных копий файлов

  1. В строке меню выберите Защита > Обнаруженные объекты.

    Откроется окно Обнаруженные объекты.

  2. В блоке Карантин нажмите на кнопку Удалить все.

По умолчанию файлы хранятся на карантине 30 дней, после чего удаляются. Вы можете изменить максимальный срок хранения файлов на карантине или отменить это ограничение.

Настройка срока хранения файлов на карантине

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Карантин выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы отменить ограничение на срок хранения файлов на карантине, снимите флажок Удалять объекты на карантине через <число> дней.
    • Чтобы изменить максимальный срок хранения файлов на карантине, введите количество дней в числовое поле флажка Удалять объекты на карантине через <число> дней.
В начало

[Topic 58397]

Обновление баз

Развернуть всё | Свернуть всё

Своевременное обновление антивирусных баз приложения – залог безопасности вашего компьютера. Файловый Антивирус, Интернет-защита и задачи антивирусной проверки используют базы приложения для обнаружения и устранения вирусов и других вредоносных программ на вашем компьютере. Базы приложения регулярно пополняются записями о новых угрозах и способах борьбы с ними, поэтому настоятельно рекомендуется их регулярно обновлять.

Приложение Kaspersky загружает базы, модули и новые версии приложения с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" и устанавливает их на ваш компьютер.

Примечание. Для подключения к серверам обновлений и загрузки обновлений требуется доступ в интернет.

Обновления баз приложения можно загружать в одном из следующих режимов:

  • Автоматически. Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений "Лаборатории Касперского". Если обновление доступно на сервере обновлений, приложение загружает его в фоновом режиме и устанавливает на компьютер. Этот режим включен по умолчанию.
  • Вручную. Вы можете в любое время проверить наличие обновлений приложения Kaspersky вручную.

Включение и выключение автоматической загрузки обновлений баз приложения Kaspersky

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Обновление в блоке Базы установите/снимите флажок Загружать обновления автоматически.

Проверка наличия обновлений баз приложения Kaspersky

  1. На боковой панели главного окна приложения, нажмите Обновление баз.

    Откроется окно Обновление баз.

  2. Нажмите на кнопку Обновить.

Запустится обновление баз приложения.

Также вы можете запустить задачу обновления одним из следующих способов:

  • Нажмите на значок приложения и выберите Обновление баз.
  • В строке меню выберите Защита > Обновление баз.

Также вы можете запустить обновление приложения на My Kaspersky. Подробную информацию об обновлении приложения на сайте My Kaspersky вы можете найти в справке My Kaspersky.

Вы можете выбрать, что приложение будет делать при появлении новых версий приложения: автоматически устанавливать новые версии, либо показывать уведомления при появлении новых версий, либо не устанавливать новые версии.

Выбор действия при появлении новых версий приложения

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Обновление в блоке Новые версии выберите действие, которое приложение Kaspersky выполнит при появлении новых версий на серверах обновлений "Лаборатории Касперского".

Проверка наличия новой версии приложения вручную

  1. В строке меню выберите Kaspersky > Проверить наличие новой версии.

    Откроется Статус защиты. Если на серверах обновлений "Лаборатории Касперского" доступна новая версия приложения, отображается кнопка Загрузить.

  2. Нажмите на кнопку Загрузить.

    Приложение загружает последнюю версию и кнопка Загрузить заменяется кнопкой Установить.

  3. Нажмите на кнопку Установить.

Запустится программа установки. Следуйте шагам программы установки, чтобы установить новую версию приложения Kaspersky.

Также вы можете проверить наличие новой версии приложения в окне настройки приложения. Для этого на вкладке Проверить наличие новой версии нажмите на кнопку Обновление.

Во время обновления версия и базы приложения на вашем компьютере сравниваются с доступными на серверах обновлений. Если на вашем компьютере установлена последняя версия баз, в окне Обновление отображается сообщение о том, что базы приложения актуальны. Если базы приложения отличаются от доступных на серверах обновлений, на компьютер загружаются и устанавливаются только недостающие обновления. Инкрементное обновление баз приложения занимает меньше времени и требует меньше веб-трафика.

Приложение Kaspersky предоставляет подробный отчет о выполнении задач обновления в окне Отчеты.

Просмотр отчета о выполнении задачи обновления

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.
  2. Откроется окно Отчеты.
  3. Выберите вкладку Обновление баз.
В начало

[Topic 283225]

Мониторинг активности

Развернуть всё | Свернуть всё

Компонент Мониторинг активности получает данные о действиях приложений на вашем компьютере и предоставляет эту информацию другим компонентам защиты для повышения эффективности их работы. Компонент Мониторинг активности использует шаблоны опасного поведения приложений (BSS). Если активность приложения совпадает с одним из шаблонов опасного поведения, приложение Kaspersky выполняет выбранное ответное действие. Функциональность приложения Kaspersky, основанная на шаблонах опасного поведения, обеспечивает проактивную защиту компьютера.

По умолчанию Мониторинг активности включен и работает в режиме, рекомендованном специалистами "Лаборатории Касперского". Вы можете выключить Мониторинг активности при необходимости.

Включение/выключение Мониторинга активности

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Дополнительно в разделе Мониторинг активности установите или снимите флажок Включить Мониторинг активности.
  3. Если флажок Включить Мониторинг активности установлен, выберите одно из следующих действий, которые будут выполняться при обнаружении активности вредоносного ПО:
    • Завершать вредоносные процессы автоматически

      Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky завершает работу приложения при обнаружении вредоносной активации.

    • Удалять обнаруженные вредоносные объекты

      Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky удаляет исполняемый файл вредоносной программы и создает резервную копию файла в Резервном хранилище при обнаружении вредоносной активности.

    • Запрашивать действие

      Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky отображает окно уведомления с информацией о вредоносном объекте и предлагает пользователю выбрать действие, которое требуется выполнить при обнаружении вредоносной активности. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

В результате, если Мониторинг активности включен, приложение Kaspersky будет анализировать активность приложений в операционной системе, используя шаблоны опасного поведения.

Важно! Мы не рекомендуем отключать Мониторинг активности без крайней необходимости, так как это снизит эффективность компонентов защиты. Для обнаружения угроз компоненты защиты могут запрашивать данные, собранные компонентом Мониторинг активности.

В начало

[Topic 203269]

Производительность

Если ваше устройство тормозит или зависает, вы не одиноки! Бывает, что приложения не хотят запускаться, а браузер не отвечает в самый нужный момент. Это может происходить по разным причинам. Мы поможем вам разобраться, что именно вызвало эти проблемы, и устранить их.

В этом разделе

Диагностика жесткого диска

В начало

[Topic 166183]

Диагностика жесткого диска

Развернуть всё | Свернуть всё

На жестком диске вашего Mac хранятся файлы операционной системы и ваши файлы. Чем дольше вы используете свой Mac, тем больше изнашивается его жесткий диск. Это может привести к снижению производительности компьютера, системным ошибкам и потере данных.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Приложение Kaspersky использует технологию S.M.A.R.T. для обнаружения возможных отказов жестких дисков и информирования об этом. Использование этой технологии дает вам возможность принять меры для предотвращения потери данных и поддержания их целостности.

Чтобы получать информацию о состоянии внешних дисков, вам необходимо установить расширение-драйвер на macOS 15 или системное ПО "Лаборатории Касперского" в более ранних версиях macOS.

Установка системного ПО "Лаборатории Касперского" или расширения-драйвера

Примечание. Обязательно завершите выполнение приложений, которые используют внешние диски. Во время установки внешние диски будут недоступны.

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

    Откроется окно Диагностика жесткого диска.

  2. Нажмите на кнопку Установить.
  3. Следуйте инструкциям в открывшемся окне.

В некоторых случаях для завершения установки может потребоваться перезагрузка Mac.

Важно! Приложение Kaspersky не может проверить состояние ваших внешних дисков на macOS 12.0–12.7. Эта функция снова доступна в macOS версии 13.0 или более новых.

Как открыть окно Диагностика жесткого диска

На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

Вы можете выключить автоматическую проверку состояния жестких дисков вашего Mac. По умолчанию приложение Kaspersky проверяет жесткие диски вашего Mac раз в неделю.

Выключение автоматической проверки жестких дисков

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Жесткий диск в блоке Жесткий диск снимите флажок Проверять жесткий диск регулярно.

В левой части окна Диагностика жесткого диска отображается список жестких дисков вашего Mac. В правой части окна отображаются основные параметры работы выбранного жесткого диска, если он поддерживает технологию S.M.A.R.T. Вы можете просмотреть подробный отчет по всем доступным параметрам.

Как открыть подробный отчет для выбранного жесткого диска

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

    Откроется окно Диагностика жесткого диска.

  2. Выберите жесткий диск, который поддерживает технологию S.M.A.R.T.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Подробнее.

Откроется подробный отчет.

Подробную информацию о параметрах технологии S.M.A.R.T., которые используются для диагностики жестких дисков вашего Mac, вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

Приложение Kaspersky не может использовать технологию S.M.A.R.T. для проверки жестких дисков вашего Mac в следующих случаях:

  • Жесткий диск не поддерживает технологию S.M.A.R.T.
  • Функция S.M.A.R.T. была отключена на вашем жестком диске.
  • Приложение не поддерживает этот тип контроллера USB-диска.
  • Приложение не поддерживает тип подключенного диска.
  • Жесткий диск отключен.

Если приложение Kaspersky уведомляет вас о том, что ваш жесткий диск находится в критическом состоянии из-за износа, вы можете сделать резервную копию, чтобы избежать потери данных.

Как открыть Time Machine для резервного копирования данных жесткого диска

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Жесткий диск.

    Откроется окно Диагностика жесткого диска.

  2. Выберите жесткий диск, который находится в критическом состоянии.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Предотвратить потерю данных.
  4. В открывшемся окне нажмите на кнопку Открыть настройки Time Machine.

Как заменить жесткий диск вашего Mac без потери данных

  1. Создайте резервную копию ваших файлов и сохраните на внешнем жестком диске с помощью Time Machine.
  2. Замените поврежденный диск на новый.
  3. Перенесите файлы из резервной копии на новый диск с помощью Ассистента миграции. Подробную информацию вы можете найти на сайте поддержки Apple.

Файлы доступны на новом жестком диске.

В начало

[Topic 226949]

Приватность

Утечка личных данных, сбор информации о ваших действиях и показ вам навязчивой рекламы – это лишь неполный список проблем, которые могут омрачить ваше пребывание в интернете. Управление своими данными и любыми следами, которые вы оставляете в интернете, становится вопросом первой необходимости. Узнайте, как приложение Kaspersky помогает защитить вашу приватность.

В этом разделе

Безопасные платежи

Защита частной жизни

Обнаружение сталкерских приложений

Поиск утечки данных

Веб-контроль

Безопасное соединение с сетями Wi-Fi

Защита паролей и конфиденциальной информации

В начало

[Topic 85291]

Безопасные платежи

Развернуть всё | Свернуть всё

Компонент Безопасные платежи проверяет подлинность известных сайтов банков и платежных систем. Список известных сайтов банков и платежных систем обновляется вместе с базами приложения.

Если вы открываете сайт банка или платежной системы, сертификат которого не является подлинным, приложение Kaspersky отображает в браузере предупреждение, что сайт небезопасен. Если расширение Kaspersky Protection для браузера установлено, приложение Kaspersky также отображает уведомления о том, можно ли доверять сайту или нет.

Включение и выключение компонента Безопасные платежи

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Безопасные платежи установите/снимите флажок Включить Безопасные платежи.

Если вы считаете, что есть сайты, не добавленные в область защиты компонента Безопасные платежи, или вы хотите защитить сайты, не относящиеся к категории сайтов банков или платежных систем, вы можете добавить их в область защиты компонента Безопасные платежи вручную.

Добавление сайта банка, платежной системы или интернет-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи и удаление из нее

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Защита в блоке Безопасные платежи нажмите на кнопку Мои сайты.

    Откроется окно со списком сайтов, вручную добавленных в область защиты компонента Безопасные платежи.

  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы добавить сайт в область защиты компонента Безопасные платежи, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.

      Примечание. Вы можете добавить сайты, использующие соединение по протоколу HTTPS. Приложение Kaspersky проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на вкладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

    • Чтобы удалить сайт из области защиты компонента Безопасные платежи, выберите веб-адрес в списке и нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Важно! Уведомления компонента Безопасные платежи доступны только в браузерах с установленным расширением Kaspersky Protection.

Если приложение Kaspersky не может проверить сертификат сайта

Если вы получили уведомление о проблеме при проверке сертификата сайта, значит сайт, который вы хотите открыть, не прошел проверку подлинности. Мы рекомендуем не открывать этот сайт. Подробную информацию о проблеме при проверке сертификата сайта и возможных ее причинах вы можете найти на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний).

В начало

[Topic 112161]

Защита частной жизни

Развернуть всё | Свернуть всё

Как открыть окно Защита частной жизни

На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

Поиск утечки данных

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

    Откроется окно Поиск утечки данных.

  2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

Защита веб-камеры

Приложение Kaspersky защищает вашу конфиденциальность во время работы на компьютере. Вы можете заблокировать веб-камеру, чтобы программы не могли получить к ней доступ. Когда вы включаете эту функцию, приложение блокирует доступ к системным библиотекам, используемым веб-камерой. Вы можете найти примеры программ, которые не могут получить доступ к веб-камере, когда она заблокирована приложением Kaspersky, на сайте Службы технической поддержки (в Базе знаний). Также там перечислены веб-камеры, которые поддерживает приложение.

Примечание. Доступ к веб-камере будет заблокирован для всех программ на вашем компьютере. Вы не можете заблокировать доступ к веб-камере для отдельных программ.

Как заблокировать веб-камеру

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Включите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky заблокирует веб-камеру.

Примечание. Вы также можете заблокировать веб-камеру, включив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Блокировать веб-камеру в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

Выключение блокировки веб-камеры

  1. Откройте страницу Главная в главном окне приложения.
  2. Выключите Блокировка веб-камеры.

Приложение Kaspersky перестает блокировать веб-камеру.

Примечание. Вы также можете разблокировать веб-камеру, выключив Защита веб-камеры в окне Защита частной жизни или выбрав Разрешить использование веб-камеры в разделе Веб-камера на вкладке Приватность окна настроек приложения.

Примечание. Если программа, которую вы хотите заблокировать, запущена во время блокировки веб-камеры, вам потребуется перезапустить эту программу.

Защита от сбора данных в интернете

Для надежной защиты вашей конфиденциальности в приложении Kaspersky используется функция Защиты от сбора данных, которая запрещает сайтам отслеживать ваши действия в интернете. Вы также можете выбрать категории сайтов, на которых вы хотите блокировать отслеживание действий.

Примечание. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на вкладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Как заблокировать отслеживание на сайтах

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. Включите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky начнет блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Примечание. Также вы можете заблокировать отслеживание на сайтах, установив флажок Блокировать отслеживание на сайтах в блоке Защита от сбора данных в интернете на вкладке Приватность окна настройки приложения.

Выключение блокировки отслеживания на сайтах

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. Выключите Защита от сбора данных в интернете.

Приложение Kaspersky прекратит блокировать отслеживание ваших действий на сайтах.

Выбор категорий сайтов, на которых вы хотите блокировать отслеживание действий

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете под флажком Блокировать отслеживание на сайтах установите флажки для категорий сайтов, на которых вы хотите запретить отслеживание ваших действий.

Когда отслеживание на сайтах заблокировано, приложение блокирует отслеживание ваших действий на сайтах в выбранных категориях и ведет статистику отслеживания действий на сайтах в невыбранных категориях. Когда отслеживание на сайтах разрешено, приложение только ведет статистику отслеживания ваших действий на сайтах как в выбранных, так и в невыбранных категориях.

Вы можете добавлять сайты в список исключений. Когда отслеживание на сайтах заблокировано, приложение разрешает отслеживание действий на сайтах, добавленных в список исключений.

Добавление сайта в список исключений и удаление из списка исключений

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Исключения.

    Откроется окно со списком исключений.

  3. Измените список исключений:
    • Чтобы добавить сайт в список исключений:
      1. Нажмите на кнопку .
      2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список исключений.
    • Чтобы удалить сайт из списка исключений:
      1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
      2. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

По умолчанию приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров. Вы можете вручную включить блокировку отслеживания действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

Как заблокировать отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Дополнительно.

    Откроется окно со списком сайтов "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

  3. В верхней части окна снимите флажок Не блокировать сайты «Лаборатории Касперского» и ее партнеров.

Не все сайты поддерживают функцию Защиты от сбора данных. По умолчанию приложение не блокирует отслеживание ваших действий на этих сайтах. Вы можете вручную заблокировать отслеживание ваших действий на сайтах, которые не поддерживают функцию Защиты от сбора данных.

Как заблокировать отслеживание ваших действий на сайтах, которые не поддерживают функцию Защиты от сбора данных

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Дополнительно.

    Откроется окно со списком сайтов, несовместимых с функцией Защиты от сбора данных.

  3. В средней части окна снимите флажок Не блокировать сайты, несовместимые с этой функцией.

Обнаружение сталкерских приложений

Для повышения безопасности компьютера вы можете расширить список обнаруживаемых объектов, включив контроль за действиями сталкерских приложений и легальных программ, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным. Чтобы узнать больше о различных типах сталкерских приложений, см Обнаружение сталкерских приложений.

Выбор категорий обнаруживаемых объектов

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Угрозы в блоке Категории обнаруживаемых объектов установите флажки рядом с категориями объектов, которые приложение должно обнаруживать.

    Примечание. Приложение Kaspersky всегда защищает ваш компьютер от вирусов, червей, троянских программ, вредоносных утилит, рекламных программ и программ автодозвона. Поэтому снять флажок рядом с этой категорией невозможно.

В начало

[Topic 240276]

Обнаружение сталкерских приложений

Некоторые легальные приложения могут использоваться злоумышленниками для кражи ваших данных и слежки за вами. Большинство этих приложений являются полезными, и многие пользователи применяют их. Среди таких приложений – IRC-клиенты, приложения автодозвона, приложения для загрузки файлов, мониторы активности компьютерных систем, утилиты для работы с паролями, интернет-серверы служб FTP, HTTP или Telnet.

Однако если злоумышленники получат доступ к таким приложениям или внедрят их на вашем компьютере, они смогут использовать некоторые их функции для кражи персональных данных и совершения других противоправных действий.

Ниже вы можете ознакомиться с разными типами программного обеспечения, которое может быть использовано злоумышленниками.

Типы сталкерских приложений

Тип

Имя

Описание

Client-IRC

Клиенты интернет-чатов

Пользователи устанавливают эти приложения, чтобы общаться в ретранслируемых интернет-чатах (Internet Relay Chats). Злоумышленники используют их для распространения вредоносных приложений.

Dialer

Приложения автодозвона

Позволяют устанавливать телефонные соединения через модем в скрытом режиме.

Downloader

Приложения-загрузчики

Позволяют загружать файлы с веб-страниц в скрытом режиме.

Monitor

Приложения-мониторы

Позволяют наблюдать за активностью на компьютере, на котором установлены (видеть, какие приложения работают, и как они обмениваются данными с приложениями на других компьютерах).

PSWTool

Восстановители паролей

Позволяют просматривать и восстанавливать забытые пароли. С этой же целью их скрыто внедряют на компьютеры пользователей злоумышленники.

RemoteAdmin

Приложения удаленного администрирования

Широко используются системными администраторами; позволяют получать доступ к интерфейсу удаленного компьютера, чтобы наблюдать за ним и управлять им. С этой же целью злоумышленники скрыто внедряют их на компьютеры пользователей для наблюдения за удаленными компьютерами и управления ими.

Легальные приложения удаленного администрирования отличаются от троянских приложений удаленного администрирования Backdoor. Троянские приложения обладают функциями, которые позволяют им самостоятельно проникать в систему и устанавливать себя; легальные приложения этих функций не имеют.

Server-FTP

FTP-серверы

Выполняют функции FTP-сервера. Злоумышленники внедряют их на компьютер пользователя, чтобы открыть к нему удаленный доступ по протоколу FTP.

Server-Proxy

Прокси-серверы

Выполняют функции прокси-сервера. Злоумышленники внедряют их на компьютер пользователя, чтобы от его имени рассылать спам.

Server-Telnet

Telnet-серверы

Выполняют функции Telnet-сервера. Злоумышленники внедряют их на компьютер пользователя, чтобы открыть к нему удаленный доступ по протоколу Telnet.

Server-Web

Веб-серверы

Выполняют функции веб-сервера. Злоумышленники внедряют их на компьютер пользователя, чтобы открыть к нему удаленный доступ по протоколу HTTP.

RiskTool

Инструменты для работы на локальном компьютере

Дают пользователю дополнительные возможности при работе на своем компьютере (позволяют скрывать на своем компьютере файлы или окна активных приложений, закрывать активные процессы).

NetTool

Сетевые инструменты

Дают пользователю компьютера, на котором установлены, дополнительные возможности при работе с другими компьютерами в сети (позволяют перезагружать их, находить открытые порты, запускать установленные на них приложения).

Client-P2P

Клиенты пиринговых сетей

Позволяют работать в пиринговых (Peer-to-Peer) сетях. Могут использоваться злоумышленниками для распространения вредоносных приложений.

Client-SMTP

SMTP-клиенты

Отправляют сообщения электронной почты в скрытом режиме. Злоумышленники внедряют их на компьютер пользователя, чтобы от его имени рассылать спам.

WebToolbar

Веб-панели инструментов

Добавляют в интерфейс других приложений панели инструментов для использования поисковых систем.

FraudTool

Псевдоприложения

Выдают себя за другие приложения. Например, существуют псевдоантивирусы, которые выводят на экран сообщения об обнаружении вредоносных приложений, но на самом деле ничего не находят и не лечат.

Вы можете включить защиту от сталкерских и других приложений, которые могут быть использованы злоумышленниками, и мы предупредим вас, если обнаружим такие приложения.

Вы можете включить защиту от сталкерских приложений на вкладке Угрозы окна настроек приложения, установив флажок Сталкерские приложения и программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным в разделе Категории обнаруживаемых объектов.

В начало

[Topic 241861]

Поиск утечки данных

Если вы не уверены в безопасности ваших учетных записей на некоторых сайтах, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение проверяет ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. Приложение может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени пользователя используется адрес электронной почты. При проверке учетных записей "Лаборатория Касперского" не получает данные в открытом виде и не хранит их. Данные используются только для проверки. При обнаружении утечки приложение не получает доступ к данным пользователя. Приложение предоставляет информацию только о категориях данных, которые могли попасть в публичный доступ.

По умолчанию приложение Kaspersky пытается проверить ваши учетные записи, когда вы авторизуетесь на определенном веб-сайте.

Если проверка покажет, что ваши данные могли попасть в публичный доступ, приложение сообщит вам об этом и отобразит следующую информацию:

  • список сайтов, на которых могла произойти утечка данных;
  • дату возможной утечки данных;
  • категории данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Вы можете узнать, как уменьшить последствия возможной утечки данных, нажав на название категории данных.

Проверка учетной записи на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Поиск утечки данных.

    Откроется окно Поиск утечки данных.

  2. Введите свой адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.

В Kaspersky Plus и Premium приложение может проверять ваш адрес электронной почты каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на веб-сайтах.

В начало

[Topic 182825]

Веб-контроль

Развернуть всё | Свернуть всё

Веб-контроль помогает вам отслеживать сайты, посещаемые пользователями, и управлять доступом к ним. Вы можете настроить параметры Веб-контроля для всех учетных записей пользователей компьютера.

Важно! Веб-контроль доступен, только если вы активировали приложение с помощью кода активации Kaspersky Small Office Security. Если вы поменяете код активации, Веб-контроль заменится Родительским контролем (Китай). Функции Родительского контроля совпадают с функциями Веб-контроля.

Вы можете заблокировать доступ к отдельным сайтам или определенным категориям сайтов.

Примечание. Приложение Kaspersky может блокировать доступ только к сайтам, соединение с которыми происходит по протоколу HTTPS. Приложение проверяет зашифрованные соединения (HTTPS), только если в блоке Основные на вкладке Защита установлен флажок Проверять защищенные соединения (HTTPS) для компонентов <названия компонентов>.

Блокировка доступа к отдельным сайтам

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Нажмите на кнопку Исключения.

    Откроется окно Исключения.

  5. Установите флажок Всегда блокировать эти сайты.
    • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
    • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
  6. Чтобы закрыть окно Исключения, нажмите на кнопку Закрыть. Ваши изменения сохранятся автоматически.

Блокировка доступа к определенным категориям сайтов

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Установите флажки рядом с названиями категорий сайтов, доступ к которым вы хотите заблокировать.

Важно! Если вы установили версию приложения, предназначенную для использования на территории Европейского союза, США, Великобритании или Бразилии, вам нужно принять Положение об обработке данных для Веб-контроля, чтобы включить Веб-контроль. Текст положения отображается, когда вы пытаетесь включить Веб-контроль для первой учетной записи на вашем Mac.

Если необходимо, вы можете добавлять сайты в список исключений. Веб-контроль не блокирует сайты, добавленные в список исключений, даже если они входят в заблокированную категорию.

Изменение списка исключений

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя компьютера, для которого вы хотите настроить доступ к сайтам.
  3. Включите Веб-контроль в правом верхнем углу окна.
  4. Нажмите на кнопку Исключения.

    Откроется окно Исключения.

  5. Установите флажок Никогда не блокировать эти сайты.
    • Чтобы добавить сайт в список, нажмите на кнопку и введите веб-адрес.
    • Чтобы удалить сайт из списка, выберите веб-адрес и нажмите на кнопку .
    • Чтобы изменить веб-адрес в списке, выберите его двойным щелчком мыши.
  6. Чтобы закрыть окно Исключения, нажмите на кнопку Закрыть. Ваши изменения сохранятся автоматически.

Вы можете скопировать настройки Веб-контроля для одной учетной записи пользователя компьютера и использовать их для другой учетной записи.

Копирование и вставка настроек Веб-контроля

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Веб-контроль.

    Откроется окно Веб-контроль.

  2. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, настройки которой вы хотите скопировать.
  3. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
  4. Во всплывающем меню выберите элемент Скопировать настройки.
  5. В левой части окна выберите учетную запись пользователя, для которого вы хотите использовать настройки.
  6. В нижнем левом углу нажмите на кнопку .
  7. Во всплывающем меню выберите элемент Вставить настройки.
В начало

[Topic 120261]

Безопасное соединение с сетями Wi-Fi

Развернуть всё | Свернуть всё

Публичные сети Wi-Fi могут быть недостаточно защищены, например, если в сети Wi-Fi используется уязвимый протокол шифрования. Когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, приложение Kaspersky ее проверяет. Если сеть Wi-Fi не защищена, приложение предлагает установить и запустить приложение Kaspersky Secure Connection.

Примечание. Kaspersky Secure Connection доступен только в Kaspersky Plus и Premium.

Kaspersky Secure Connection предоставляет следующие преимущества:

  • Безопасная работа с платежными системами и сайтами бронирования. Злоумышленники не могут перехватить номер вашей банковской карты, когда вы совершаете онлайн-платеж, бронируете гостиницу или берете в аренду автомобиль.
  • Защита вашей секретной информации. Никто не сможет определить IP-адрес вашего компьютера или ваше местонахождение.
  • Защита вашей приватности. Никто не сможет перехватить и прочитать вашу переписку в социальных сетях.

Важно! В некоторых регионах использование приложения Kaspersky Secure Connection может регулироваться местным законодательством. Вы можете использовать Kaspersky Secure Connection только в соответствии с его назначением и без нарушения местного законодательства.

Включение и выключение уведомления о незащищенных сетях Wi-Fi

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Приватность в блоке Незащищенные сети Wi-Fi установите/снимите флажок Уведомлять о незащищенных сетях Wi-Fi.

Установка Kaspersky Secure Connection

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. В блоке Kaspersky Secure Connection нажмите на кнопку Установить.

    Откроется окно App Store.

  3. Нажмите на кнопку Загрузить, а затем на кнопку Установить.
  4. Войдите в App Store, чтобы загрузить приложение.
  5. Когда приложение будет загружено, нажмите на кнопку Открыть.
  6. Следуйте инструкциям по первому запуску Kaspersky Secure Connection. Подробную информацию вы можете найти в справке Kaspersky Secure Connection.

Если вы хотите обеспечить конфиденциальность вашей домашней сети Wi-Fi и всех подключенных устройств, вы можете настроить безопасное VPN-соединение на своем роутере.

Настройка безопасного VPN‑соединения на вашем роутере

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Мониторинг умного дома.

    Откроется окно Мониторинг умного дома.

  2. Выберите свой роутер в списке.
  3. В правой части окна нажмите на кнопку Настроить.

    Откроется сайт My Kaspersky.

  4. Нажмите Добавить новую конфигурацию и следуйте инструкциям. Дополнительную информацию вы можете найти в справке My Kaspersky.
  5. Инструкции по настройке безопасного VPN-соединения в настройках вашего роутера см. в документации вашего роутера.

Если приложение Kaspersky предупреждает вас, что ваше подключение к сети Wi-Fi не защищено

Это означает, что вы подключились к незащищенной сети Wi-Fi. Ваши логины, пароли, сообщения и другая конфиденциальная информация могут быть украдены. Мы рекомендуем не использовать эту сеть.

В начало

[Topic 173530]

Защита паролей и конфиденциальной информации

Kaspersky Password Manager защищает все ваши пароли и другую важную информацию (например, паспортные данные, финансовые или медицинские заметки) с помощью одного мастер-пароля. Вы можете установить Kaspersky Password Manager на компьютер, ноутбук или мобильные устройства под управлением операционных систем Microsoft Windows, macOS, Android или iOS для защиты и синхронизации ваших данных.

Примечание. Kaspersky Password Manager доступен только в Kaspersky Plus и Premium.

Kaspersky Password Manager предоставляет следующие возможности:

  • держать ваши пароли и другую важную информацию всегда под рукой;
  • автоматически подставлять данные в онлайн-формы;
  • хранить важную информацию в защищенной форме;
  • импортировать пароли из сторонних менеджеров паролей;
  • проверять надежность паролей;
  • создавать сложные пароли;
  • синхронизировать данные на разных устройствах.

Вы можете управлять своими данными как из интерфейса приложения, так и на My Kaspersky.

Важно: В некоторых регионах использование приложения Kaspersky Password Manager может регулироваться местным законодательством. Вы можете использовать Kaspersky Password Manager только в соответствии с его назначением и без нарушения местного законодательства.

Установка Kaspersky Password Manager

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Защита частной жизни.

    Откроется окно Защита частной жизни.

  2. В блоке Kaspersky Password Manager нажмите на кнопку Установить.

    Откроется окно App Store.

  3. Нажмите на кнопку Загрузить, а затем на кнопку Установить.
  4. Войдите в App Store, чтобы загрузить приложение.
  5. Когда приложение будет загружено, нажмите на кнопку Открыть.
  6. Следуйте инструкциям по первому запуску Kaspersky Password Manager. Подробную информацию вы можете найти в справке Kaspersky Password Manager.
В начало

[Topic 232992]

Премиум-сервисы

Kaspersky Premium включает инструменты защиты вашей цифровой личности и выделенный канал связи со Службой технической поддержки.

В этом разделе

Премиальная техническая поддержка

Оповещение о краже личности

Личные документы

В начало

[Topic 223581]

Премиальная техническая поддержка

Примечание. Премиальная техническая поддержка по телефону доступна не во всех регионах. Вы сможете воспользоваться Премиальной технической поддержкой только в платной подписке.

С Премиальной технической поддержкой вы получаете дополнительную защиту и удобство, включая обращение в Службу технической поддержки без очереди, поиск и удаление вирусов и проверку исправности компьютера.

Помощь наших специалистов в установке приложения

Если у вас возникли проблемы с установкой приложения на компьютер, вы можете позвонить нам и специалисты "Лаборатории Касперского" удаленно:

  • запустят установку приложения;
  • убедятся, что установка приложения прошла без ошибок;
  • расскажут о функциональности и настройках приложения;
  • ответят на любые ваши вопросы о приложении и его установке;
  • выполнят настройку приложения исходя из ваших потребностей;
  • убедятся, что приложение установлено, настроено и корректно работает.

Обращение в Службу технической поддержки без очереди

Вы можете обратиться без очереди к сотруднику Службы технической поддержки по телефону или в чате. Ваш звонок будет обработан с высоким приоритетом. Также вы можете написать сотруднику Службы технической поддержки в чат-приложение, с помощью которого специалисты "Лаборатории Касперского" могут помочь вам удаленно.

Удаленная поддержка

В один клик вы можете связаться со специалистом "Лаборатории Касперского", который при необходимости подключится к вашему компьютеру и поможет решить вашу проблему удаленно. Откиньтесь на спинку кресла и расслабьтесь, пока мы все починим!

Поиск и удаление вирусов

Профессиональная помощь в поиске и удалении вирусов и приложений-шпионов с компьютера, на котором установлено приложение "Лаборатории Касперского".

Проверка исправности компьютера

Наши специалисты проведут тщательный анализ вашего устройства, чтобы гарантировать его высокую производительность и безопасность.

Примечание. Чтобы воспользоваться Премиальной технической поддержкой, позвоните по номеру телефона в регионе, в котором вы приобрели подписку на приложение Kaspersky Premium.

В начало

[Topic 252149]

Оповещение о краже личности

Ваш номер телефона часто используется для идентификации вас при создании учетной записи на сайте или в приложении. Если вы не уверены в безопасности учетных записей, связанных с вашим номером телефона, вы можете проверить их с помощью приложения Kaspersky. Приложение использует ваш номер телефона, чтобы проверить ваши учетные записи на возможную утечку данных и информирует вас, если ваши данные могли попасть в публичный доступ.

Примечание. При проверке учетных записей "Лаборатория Касперского" не получает данные в открытом виде и не хранит их. Данные используются только для проверки. При обнаружении утечки приложение не получает доступ к данным пользователя. Приложение предоставляет информацию только о категориях данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Если проверка покажет, что ваши данные могли попасть в публичный доступ, приложение отобразит следующую информацию:

  • список сайтов, на которых могла произойти утечка данных;
  • дату возможной утечки данных;
  • категории данных, которые могли попасть в публичный доступ.

Вы можете узнать, как уменьшить последствия возможной утечки данных, нажав на название категории данных.

Проверка учетных записей, связанных с вашим номером телефона, на возможную утечку данных

  1. На боковой панели главного окна приложения нажмите Кража личности.

    Откроется окно Оповещение о краже личности.

  2. Введите свой номер телефона в поле Номер телефона.
  3. Нажмите на кнопку Проверить.
В начало

[Topic 236641]

Личные документы

Развернуть всё | Свернуть всё

Если вы храните на компьютере важные документы, например сканы паспортов, справки, договора и так далее, мы рекомендуем вам добавить эти документы в безопасное хранилище. Хранилище – это зашифрованный файл, доступ к которому предоставляется только после ввода мастер-пароля. Это гарантирует безопасность ваших персональных данных, так как посторонние люди не смогут получить доступ к этим документам.

Примечание. Функцию Личные документы предоставляет приложение Kaspersky Password Manager. Вы можете установить Kaspersky Password Manager и использовать подписку Kaspersky Premium для активации.

О мастер-пароле

Мастер-пароль – это единый пароль, который приложение Kaspersky Password Manager использует для шифрования ваших данных в хранилище. Мы рекомендуем использовать мастер-пароль из восьми или более символов, содержащий прописные и строчные буквы, а также цифры и специальные символы.

Важно! Для обеспечения безопасности приложение Kaspersky Password Manager не хранит мастер-пароль на ваших устройствах и не передает его в облачное хранилище. Мы рекомендуем запомнить или записать мастер-пароль и хранить его в безопасном месте, так как восстановить забытый пароль невозможно.

О шифровании

Приложение Kaspersky Password Manager шифрует данные, используя алгоритм симметричного шифрования, основанный на стандарте Advanced Encryption Standard (AES). Ключ высчитывается из вашего мастер-пароля на основании Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2). Алгоритм AES используется по всему миру для защиты секретных данных. Этот алгоритм обладает минимальными требованиями к оперативной памяти, поэтому ваши данные зашифровываются и расшифровываются за секунды.

Как добавить документ в хранилище

  1. Откройте Kaspersky Password Manager.
  2. Откройте раздел Документы в главном окне приложения.
  3. Нажмите > Выбрать файлы вручную, чтобы добавить новый документ.

    Окно выбора документа откроется в Finder. По умолчанию Kaspersky Password Manager открывает папку Документы.

  4. Выберите документ, который вы хотите хранить в Kaspersky Password Manager, и нажмите на кнопку Открыть.

    Откроется окно Добавление документа.

  5. Во всплывающем меню Категория документа выберите категорию.

    Примечание. Kaspersky Password Manager назначает категорию автоматически, но вы можете ее изменить. Вы можете выбрать одну из следующих категорий документа: Банковские карты, Контракты, Водительские права, Страховки, Паспорта и Другое.

  6. Если вы не хотите, чтобы Kaspersky Password Manager удалил исходный документ с вашего компьютера и оставил только его копию в хранилище (что в противном случае будет сделано из соображений безопасности), снимите флажок Удалить исходный файл. По умолчанию флажок установлен.
  7. Нажмите на кнопку Добавить.

    Примечание. Kaspersky Password Manager не может добавить защищенные паролем PDF-файлы, файлы больше 20 МБ, а также изображения больше 100 МБ с разрешением менее 256x256 пикселей или более 40 мегапикселей.

  8. Когда вы добавляете PNG-изображение, BMP-изображение или большое JPEG-изображение, Kaspersky Password Manager запрашивает разрешение на оптимизацию изображения для его хранения. Если не разрешить оптимизацию изображения, оно не будет добавлено в хранилище.

    PNG и BMP изображения сжимаются и конвертируются в формат JPEG, большие JPEG-изображения сжимаются. После оптимизации размер изображения в хранилище не превышает 6 МБ.

Запись добавленного документа появляется в правой части окна.

Как извлечь документ из хранилища

  1. Откройте Kaspersky Password Manager.
  2. Откройте раздел Документы или Все записи в главном окне приложения.
  3. Выберите документ, который вы хотите сохранить.
  4. Нажмите на кнопку > Сохранить как.
  5. В открывшемся окне укажите папку, в которой вы хотите сохранить документ.
  6. Если требуется, измените название документа.
  7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Документ будет сохранен на вашем компьютере.

В начало

[Topic 96669]

Уведомления

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky отображает уведомления, чтобы информировать вас о различных событиях, связанных с безопасностью компьютера (например, об обнаружении вредоносного объекта, обновлении баз приложения или выключении Защиты от сетевых атак). Уведомления появляются в правом верхнем углу экрана и в Центре уведомлений. Внешний вид уведомлений зависит от настроек Центра уведомлений операционной системы.

Примечание. Некоторые уведомления могут не появляться в течение первого часа после установки приложения.

Независимо от того, включены уведомления или нет, информация о событиях, возникающих во время работы приложения, появляется в отчетах приложения.

Выключение звукового сопровождения уведомлений

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Воспроизводить звуковое уведомление при обнаружении вредоносных программ.

Выключение уведомлений о рекламных кампаниях

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Уведомления снимите флажок Уведомлять о рекламных кампаниях.
В начало

[Topic 59232]

Отчеты

Развернуть всё | Свернуть всё

Вы можете просматривать отчеты приложения Kaspersky, в которых перечислены все обнаруженные объекты. Дополнительно, подробный отчет формируется для каждого компонента приложения: Файлового Антивируса, Интернет-защиты, Защиты от сетевых атак, Защиты от сбора данных в интернете, а также задач антивирусной проверки и обновления.

Как открыть окно Отчеты

В строке меню выберите Защита > Отчеты.

Приложение Kaspersky позволяет сохранить отчет о своей работе в текстовом формате. Эта возможность может понадобиться, если в работе компонентов приложения или при выполнении задач возникает ошибка, которую вы не можете устранить самостоятельно, и вам требуется помощь Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". В этом случае отправьте отчет в текстовом формате в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского", чтобы наши специалисты могли изучить проблему и максимально быстро решить ее.

Экспорт отчета о работе компонента или о выполнении задачи приложением Kaspersky в текстовый файл

  1. В строке меню выберите Защита > Отчеты.

    Откроется окно Отчеты.

  2. В левой части окна выберите вкладку с названием нужного отчета.
  3. В верхнем правом углу окна нажмите на кнопку .
  4. В открывшемся окне укажите имя файла, теги и папку, в которой нужно сохранить отчет.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

По умолчанию приложение Kaspersky не сохраняет в отчеты информационные события. Вы можете разрешить запись информационных событий в отчеты.

Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.

Включение записи информационных событий в отчеты

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Отчеты установите флажок Записывать некритические события.

Файлы отчетов могут содержать следующие персональные данные, сохраненные в процессе работы компонентов защиты (Файлового Антивируса, Интернет-защиты и Защиты от сбора данных в интернете):

  • историю просмотра веб-страниц;
  • заблокированные ссылки;
  • версию браузера и операционной системы;
  • имена файлов и пути к ним.

Файлы отчетов хранятся локально на вашем компьютере и удаляются через 1 год после их создания. Размер файла отчета не может превышать 1 ГБ. Файлы отчетов хранятся в папке ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.

В начало

[Topic 183266]

Отчеты о безопасности

Развернуть всё | Свернуть всё

Приложение Kaspersky может создавать отчеты о безопасности с краткой статистикой выполненных проверок и информацией о проблемах безопасности, обнаруженных приложением. Если создание отчетов о безопасности включено, приложение уведомит вас, когда очередной отчет будет готов. Если вы хотите просмотреть отчет о безопасности, приложение откроет новое окно, в котором вы можете найти информацию о состоянии безопасности вашего компьютера.

Как открыть отчет о безопасности

Вы можете открыть отчет о безопасности одним из следующих способов:

  • Нажмите на кнопку Показать в уведомлении о готовности отчета о безопасности.
  • В главном окне приложения нажмите на кнопку Показать отчет под сообщением о готовности отчета о безопасности.
  • В Статусе защиты на вкладке Новости нажмите на кнопку Показать отчет рядом с сообщением о готовности отчета о безопасности.

Примечание. Отчеты о безопасности становятся доступны через некоторое время после установки и использования приложения Kaspersky.

В отчете о безопасности вы можете выбрать период, за который вы хотите просмотреть информацию: последние две недели или все время с момента установки приложения на компьютер.

Изменение периода, за который отображается отчет

Во всплывающем меню в верхней части окна выберите период, за который вы хотите просмотреть отчет.

Если вы не хотите получать отчеты о безопасности, вы можете выключить уведомления об их готовности.

Выключение и включение уведомлений об отчетах о безопасности

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Уведомления снимите/установите флажок Уведомлять, когда готов отчет о безопасности.

Приложение Kaspersky приостановит/возобновит отображение уведомлений о готовности отчетов о безопасности.

В начало

[Topic 183196]

Управление приложением из командной строки

Вы можете работать с приложением Kaspersky, используя командную строку.

Примечание. После установки обновлений модулей приложения Kaspersky версия клиента приложения в командной строке может отличаться от установленной версии приложения.

Синтаксис командной строки:

kav <команда> <параметры>

Чтобы получить справку по синтаксису командной строки, используйте следующую команду:

kav -? | help

Для каждой команды поддерживается свой набор параметров. Чтобы получить справку по синтаксису отдельной команды, используйте одну из следующих команд:

kav <команда> -?

kav help <команда>

В начало

[Topic 98011]

Как обратиться в Техническую поддержку

Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации или в других источниках информации о приложении, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Посетите сайт Службы технической поддержки, чтобы связаться с нашими экспертами, которые ответят на ваши вопросы об установке и использовании приложения.

Примечание. Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

В начало

[Topic 228800]

Как повысить безопасность вашего Mac с приложением Kaspersky

Развернуть всё | Свернуть всё

Как включить Защиту целостности системы

Защита целостности системы защищает целостность операционной системы вашего Mac. Эта функция не позволяет вредоносным программам изменять системные файлы и настройки.

Включение Защиты целостности системы

  1. Перезагрузите macOS в режиме восстановления. Для этого нажмите и удерживайте клавиши Command+R во время загрузки операционной системы.
  2. В верхнем левом углу экрана выберите Утилиты > Терминал.
  3. Введите следующую команду:

    csrutil enable

  4. Нажмите на клавишу Enter.
  5. Перезагрузите ваш Mac.

Как выключить режим разработки расширения ядра

Режим разработки расширения ядра выключает проверку цифровой подписи драйверов. Это может привести к проблемам в работе вашего Mac, потере данных, краже конфиденциальной информации.

Выключение режима разработки расширения ядра

  1. В строке меню выберите Переход > Утилиты.
  2. Откройте Терминал.
  3. Запросите параметры загрузки системы с помощью следующей команды:

    $ nvram -p | grep boot-args

  4. Нажмите на клавишу Enter.

    Вы увидите следующую строчку:

    boot-args debug=0x14e kdp_match_name=en3 kext-dev-mode=1

  5. Выключите загрузку kext. Для этого удалите параметр kext-dev-mode=1 и введите следующую команду:

    $ sudo nvram boot-args="debug=0x14e kdp_match_name=en3"

  6. Нажмите на клавишу Enter.
  7. Перезагрузите ваш Mac.

В начало

[Topic 228774]

Просмотр и сохранение отчета о системе

  1. В меню Apple выберите Об этом Mac.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Отчет о системе.
  3. Нажмите на клавиши Command+S.
  4. Введите имя файла отчета, укажите папку, в которую вы хотите его сохранить, и нажмите на кнопку Сохранить.
В начало

[Topic 228775]

Сохранение файла system.log

  1. Откройте Finder.
  2. Выберите Программы > Утилиты > Консоль.
  3. В окне Консоль нажмите на элемент system.log слева, затем в строке меню нажмите на Файл > Показать в Finder.

    Откроется окно Finder, содержащее файл system.log.

  4. Выберите файл system.log и перетащите его на Рабочий стол или другую папку по вашему выбору.
В начало

[Topic 59664]

Создание файла трассировки

Развернуть всё | Свернуть всё

После того как вы сообщите специалистам Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" о возникшей проблеме, они могут попросить вас сформировать отчет с информацией о работе приложения Kaspersky и отправить его в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Также специалисты Службы технической поддержки могут попросить вас создать файл трассировки. Файл трассировки позволяет выполнить пошаговую проверку исполнения команд приложения и установить, когда возникает ошибка.

Трассировка является эффективным способом записи подробной информации о функционировании приложения. Специалисты Службы технической поддержки используют файлы трассировки для устранения неисправностей.

Создание файла трассировки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Трассировка установите флажок Включить трассировку.

Важно! Рекомендуется использовать трассировку только под руководством специалиста Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Для записи файлов трассировки может потребоваться много места на диске. Если файлы трассировки больше не нужны, выключите трассировку.

Выключение трассировки

  1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

    Откроется окно настройки приложения.

  2. На вкладке Информация в блоке Трассировка снимите флажок Включить трассировку.

Файлы трассировки хранятся локально на вашем компьютере в следующих папках:~/Library/Logs/Kaspersky Lab/ и /Library/Logs/Kaspersky Lab/.

Приложение Kaspersky сохраняет в файле трассировки следующую информацию:

  • информацию об устройстве и об установленной на нем операционной системе (уникальный идентификатор устройства, тип устройства, MAC-адреса сетевых устройств, тип операционной системы, версию операционной системы);
  • информацию о работе программы и ее модулей;
  • информацию о подписке (тип подписки, регион);
  • информацию о языке интерфейса, идентификатор программы, кастомизацию программы, версию программы, уникальный идентификатор установки программы, уникальный идентификатор компьютера;
  • информацию о состоянии защиты компьютера от вредоносного ПО, а также данные обо всех обработанных и обнаруженных объектах (название детектируемого объекта, дата и время обнаружения, веб-адрес, по которому он был загружен, названия и размер зараженных файлов и пути к ним, IP-адрес атакующего компьютера и номер порта компьютера Пользователя, на который была направлена сетевая атака, перечень активностей вредоносной программы, нежелательные веб-адреса) и соответствующих действиях и решениях ПО и пользователя по ним;
  • информацию о загруженных пользователем программах (веб-адреса, атрибуты, размер файлов, сведения о процессе, который загрузил файл);
  • информацию о запускаемых программах и их модулях программ (размер, атрибуты, дата создания, информация заголовка PE, регион, имя, расположение, упаковщики);
  • информацию об ошибках и использовании пользовательского интерфейса установленного ПО "Лаборатории Касперского";
  • информацию о сетевых соединениях: IP-адрес удаленного компьютера и компьютера Пользователя, номера портов, через которые устанавливалось соединение, сетевой протокол соединения;
  • информацию о сетевых пакетах, получаемых и передаваемых компьютером по информационно-телекоммуникационным сетям;
  • информацию об отправляемых и принимаемых сообщениях электронной почты и мгновенных сообщениях;
  • информацию о посещаемых веб-адресах: данные о логине и пароле для сайта и содержимое файлов cookie (если соединение устанавливалось по открытому протоколу);
  • публичный сертификат сервера.

Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с ошибками в работе приложения Kaspersky.

По умолчанию создание файлов трассировки выключено. Вы можете включить создание файлов трассировки в настройках приложения.

Файлы трассировки можно отправить в "Лабораторию Касперского" только вручную. Приложение Kaspersky не отправляет файлы трассировки в "Лабораторию Касперского" автоматически.

Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".

Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся.

Важно! Файлы трассировки могут содержать конфиденциальные данные. Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи.

В начало

[Topic 80831]

Источники информации о приложении

Развернуть всё | Свернуть всё

Страница приложения Kaspersky на сайте "Лаборатории Касперского"

На сайте "Лаборатории Касперского" вы можете просмотреть общую информацию о приложении, его функциях и возможностях каждого плана:

Страница приложения Kaspersky в Базе знаний

База знаний – это раздел сайта Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

На странице приложения Kaspersky в Базе знаний вы найдете статьи, которые содержат полезную информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы о приобретении, установке и использовании приложения.

Статьи Базы знаний могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к приложению Kaspersky, но и к другим приложениям "Лаборатории Касперского". Статьи Базы знаний также могут содержать новости Службы технической поддержки.

Переход в Базу знаний из меню "Справка"

  1. Выберите Справка > Поддержка.
  2. Нажмите на кнопку Служба технической поддержки.

Обсуждение приложений "Лаборатории Касперского" на нашем Форуме

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями на нашем Форуме.

На Форуме вы можете просматривать опубликованные темы, добавлять свои комментарии, создавать новые темы для обсуждения.

Переход в Форум пользователей из меню "Справка"

  1. Выберите Справка > Поддержка.
  2. Нажмите на кнопку Форум.

Примечание. Для использования источников информации на сайте "Лаборатории Касперского" требуется подключение к интернету.

Если вы не можете решить свою проблему самостоятельно, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало

[Topic 140466]

Предупреждения и ограничения

Примечание. Функциональность обновлений (включая обновления антивирусных сигнатур и обновления кодовой базы), а также функциональность KSN могут быть недоступны в ПО на территории США.

  • Если программа, которая осуществляет сбор информации и отправляет ее на обработку, установлена на вашем компьютере, приложение Kaspersky может классифицировать эту программу, как вредоносную. Чтобы избежать этого, вы можете исключить эту программу из проверки, настроив параметры приложения Kaspersky, как описано в этом документе.
  • Параметры работы приложения можно изменить путем редактирования конфигурационных файлов.
  • Если на вашем Mac работает приложение Kaspersky, то могут возникнуть проблемы в работе приложения QuickVPN. Если вы хотите использовать приложение QuickVPN, вам необходимо выйти из приложения Kaspersky. Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему в ближайшие сроки.
  • Функции "Частный узел" и "Защита конфиденциальности в Почте" несовместимы с приложением Kaspersky на macOS 12 или более поздней версии.
  • Из-за особенностей macOS 13, когда приложение Kaspersky установлено на вашем компьютере Mac, запуск системы и вход в систему иногда могут занимать немного больше времени, чем обычно.
  • Следующие приложения могут быть недоступны для скачивания в App Store в Польше и Украине:

    Подробную информацию о доступности этих приложений в различных регионах смотрите в связанных статьях.

В начало

[Topic 56776]

Информация о стороннем коде

Информация о стороннем коде содержится в файле legal_notices.txt, расположенном в папке с установленным приложением.

В начало

[Topic 59177]

Уведомления о товарных знаках

Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

AirPort, App Store, Apple, Finder, iCloud, iMac, iPad, iPhone, iPod, Keychain, Launchpad, Mac, MacBook, macOS, Mac Pro, OS X, Safari, Time Machine и Touch ID – товарные знаки Apple Inc.

Avira и наименования продуктов Avira, упомянутые здесь, являются товарными знаками компании Avira или ее заинтересованных лиц.

AnyConnect, Cisco, Cisco AnyConnect и IOS являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Cisco Systems, Inc. и/или ее аффилированных компаний в США и в определенных других странах.

Comodo – товарный знак компании Comodo и/или аффилированных компаний.

ESET является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком ESET spol. s r.o. или соответствующей компании ESET.

Android, Chrome, Chromium, Firebase, Google, Google Chrome и Google Play – товарные знаки Google LLC.

Intel является товарным знаком Intel Corporation или ее дочерних компаний.

Linux – товарный знак Linus Torvalds, зарегистрированный в США и в других странах.

McAfee является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком McAfee LLC или ее дочерних компаний в США и других странах.

Internet Explorer, Microsoft, Windows, Windows Phone и WMI являются товарными знаками группы компаний Microsoft.

Firefox, Mozilla являются товарными знаками Mozilla Foundation в США и других странах.

OpenVPN – зарегистрированный товарный знак OpenVPN, Inc.

Java и JavaScript – зарегистрированные товарные знаки компании Oracle и/или аффилированных компаний.

Norton является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком NortonLifeLock Inc. или его аффилированных лиц в США и в других странах.

Symantec – товарный знак или зарегистрированный в США и других странах товарный знак Symantec Corporation или аффилированных компаний.

Trend Micro является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком Trend Micro Incorporated.

AVG – зарегистрированный товарный знак.

Bing является товарным знаком группы компаний Microsoft.

В начало

[Topic 97057]

Окно Обнаружен архив, защищенный паролем

Если в процессе работы Файлового Антивируса или выполнения задач проверки требуется проверить архив, защищенный паролем, на экране появляется окно уведомления.

Архив

Путь к архиву.

Пароль

Поле для ввода пароля.

Если вы введете пароль, приложение Kaspersky проверит архив на наличие вирусов и других программ, представляющих угрозу безопасности компьютера.

Пропускать защищенные архивы

При нажатии на кнопку приложение пропустит проверку текущего объекта и всех объектов такого же типа.

Пропустить

При нажатии на кнопку объект пропускается.

В начало

[Topic 58178]

Диалог Необходима аутентификация на прокси-сервере

Имя

Поле для ввода имени пользователя для соединения с прокси-сервером.

Пароль

Поле для ввода пароля.

Запомнить пароль

Флажок включает/выключает использование указанных имени пользователя и пароля для авторизации на прокси-сервере в дальнейшем.

По умолчанию флажок снят.

В начало

[Topic 58179]

Диалог Обнаружен объект

Когда приложение Kaspersky обнаруживает вирус, другую программу, представляющую угрозу безопасности компьютера, или иные объекты, на экране появляется окно уведомления со следующей информацией:

  • Тип объекта (например, вирус, троянская программа или фишинговая ссылка).
  • Полное имя объекта.
  • Ссылка на страницу Вирусной энциклопедии "Лаборатории Касперского" с информацией об объекте.
  • Путь к папке, в которой хранится объект, или веб-адрес, по которому он был обнаружен.
  • Набор действий, которые можно выполнить над обнаруженным объектом или опасным объектом веб-трафика.

Приложение предлагает вам выбрать одно из следующих действий:

  • Лечить. Вылечить объект. Перед лечением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Удалить. Удалить объект. Перед удалением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Не блокировать. Разрешить доступ к веб-адресу, который приложение Kaspersky считает опасным объектом веб-трафика.
  • Блокировать. Запретить доступ к веб-странице, являющейся опасным объектом веб-трафика.
  • Удалить архив. Удалить архив, содержащий обнаруженный объект.
  • Пропускать защищенные архивы. Не проверять защищенные паролем архивы во время антивирусной проверки.
  • Пропустить. Заблокировать доступ к объекту, но не выполнять над ним никаких действий.

Применять во всех подобных случаях

Флажок включает/выключает применение выбранного действия ко всем объектам этого типа в текущем сеансе работы Файлового Антивируса, Интернет-защиты или задачи антивирусной проверки.

По умолчанию флажок снят.

Сеансом работы Файлового Антивируса и Интернет-защиты считается время с момента запуска компонента до его выключения или до перезапуска приложения. Сеансом выполнения задачи антивирусной проверки считается время с момента запуска до завершения задачи антивирусной проверки.

В начало

[Topic 88155]

Окно Проверка

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

Быстрая проверка

При нажатии на кнопку запуска () в этом разделе запускается задача быстрой проверки.

кнопка полной проверки Полная проверка

При нажатии на кнопку запуска () в этом разделе запускается задача полной проверки.

кнопка остановки проверки

При нажатии на кнопку останавливается выполнение выбранной задачи антивирусной проверки.

Кнопка отображается, если задача антивирусной проверки запущена.

Кнопка очистки истории проверки

При нажатии на кнопку удаляются все записи обо всех задачах антивирусной проверки в окне Проверка.

Расписание проверки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки.

Настройки

При нажатии на эту кнопку открывается вкладка Проверка, на которой вы можете настроить параметры задач проверки.

Выбрать

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку для проверки.

В нижней части раздела Файлы и папки вы можете просмотреть записи обо всех задачах антивирусной проверки, которые были выполнены для выбранных файлов или папок.

Подробнее

При нажатии на кнопку открывается окно отчета о выполнении задач антивирусной проверки.

Эта кнопка появляется, если вы наводите указатель мыши на задачу антивирусной проверки.

Показать все

При нажатии на кнопку открывается окно Обнаруженные объекты, в котором вы можете просмотреть все объекты, обнаруженные приложением.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Запуск задач проверки

В начало

[Topic 116237]

Окно Обнаруженные объекты

В блоке Обнаруженные объекты перечислены вредоносные объекты, обнаруженные приложением.

Лечить все

При нажатии на кнопку запускается лечение всех обнаруженных вредоносных объектов.

Игнорировать все

При нажатии на кнопку все вредоносные объекты удаляются из списка вредоносных объектов в блоке Обнаруженные объекты.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над вредоносным объектом:

  • Лечить. Вылечить объект. Перед лечением приложение создает резервную копию файла на случай, если потребуется восстановить файл или появится возможность его вылечить без риска потери данных.
  • Игнорировать. Удалить объект из списка обнаруженных объектов.

В блоке Другие объекты перечислены обнаруженные объекты, которые не являются вредоносными программами, но могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда вашему компьютеру или данным.

Удалить все

При нажатии на кнопку все обнаруженные объекты удаляются с вашего компьютера.

Игнорировать все

При нажатии на кнопку все обнаруженные объекты удаляются из списка обнаруженных объектов в блоке Другие объекты.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над обнаруженным объектом:

  • Удалить. Удалить обнаруженный объект с компьютера.
  • Игнорировать. Удалить объект из списка обнаруженных объектов.

В блоке Карантин содержатся резервные копии обнаруженных объектов.

Удалить все

При нажатии на кнопку все резервные копии обнаруженных объектов удаляются с вашего компьютера.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором вы можете выбрать одно из следующих действий над объектом на карантине:

  • Удалить копию на карантине. Удалить копию обнаруженного объекта, помещенную на карантин, с вашего компьютера.
  • Восстановить файл. Восстановить выбранную в списке резервную копию файла в исходном местоположении с тем же именем, которое было у исходного файла до лечения или удаления. Если в исходном местоположении уже есть объект с таким именем (например, если приложение Kaspersky создало копию исходного файла перед лечением или вылечило исходный файл), на экране появляется соответствующее предупреждение. Вы можете переименовать восстанавливаемый объект или изменить его местоположение.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Интернет-защита

Задачи проверки

В начало

[Topic 58180]

Окно Профиль

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

Купить

При нажатии на кнопку открывается сайт интернет-магазина, где вы можете приобрести подписку.

В окне может отображаться следующая информация:

  • статус подписки;
  • активный ключ;
  • дата и время окончания подписки;
  • остаток дней до окончания вашей подписки;
  • количество устройств, которые в настоящее время защищены вашей подпиской, и количество устройств, с которыми вы можете поделиться защитой.

    Примечание. Некоторые планы подписки могут отображать только информацию об общем количестве устройств, которые могут быть защищены вашей подпиской.

В этом окне вы можете выполнить следующие действия:

  • добавить код активации;
  • перейти на сайт My Kaspersky или на сайт провайдера услуг для управления подпиской;
  • обновить статус подписки;
  • приобрести подписку.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Просмотр информации о подписке

Управление подписками

Как защитить больше устройств с помощью вашей подписки

В начало

[Topic 173539]

Окно Поиск утечки данных

Поле Адрес электронной почты

Поле для ввода адреса электронной почты. Приложение Kaspersky может проверить только учетные записи, в которых в качестве имени учетной записи используется адрес электронной почты.

Проверить

При нажатии на кнопку запускается проверка вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись была скомпрометирована, приложение отображает список сайтов, на которых это происходило. Для каждого сайта приложение отображает категории данных, которые могут быть общедоступными, и дату возможной утечки данных.

В начало

[Topic 59245]

Закладка Защита

В блоке Основные вы можете включить или выключить защиту компьютера от вирусов и других угроз компьютерной безопасности, а также включить проверку HTTPS-соединений для компонентов Безопасные платежи, Защита от сбора данных, Веб-контроль (если доступно) и Родительский контроль (если доступно).

Включить защиту

Флажок включает/выключает постоянную защиту от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

По умолчанию флажок установлен.

Контролировать защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Интернет-защита, Безопасные платежи и Защита от сбора данных в интернете

Примечание. Если вы используете версию приложения, в которую входят компоненты Веб-контроль или Родительский контроль, название этого флажка изменится на Контролировать защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Интернет-защита, Безопасные платежи, Защита от сбора данных в интернете и Веб-контроль или Контролировать защищенные соединения (HTTPS) для компонентов Интернет-защита, Безопасные платежи, Защита от сбора данных в интернете и Родительский контроль.

Флажок включает/выключает проверку зашифрованных соединений (HTTPS) компонентами Интернет-защита, Безопасные платежи, Защита от сбора данных и, если установлены – компонентами Веб-контроль и Родительский контроль.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете управлять списком доверенных корневых сертификатов и выбирать хранилище сертификатов для проверки зашифрованного HTTPS-трафика в браузере Mozilla Firefox.

В блоке Файловый Антивирус вы можете включить или выключить Файловый Антивирус и выбрать, какие действия приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Включить Файловый Антивирус

Флажок включает/выключает Файловый Антивирус.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать область защиты и настроить проверку системного тома "только для чтения".

Лечить или удалять вредоносные объекты автоматически

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженному файлу и пытается его лечить, не запрашивая подтверждения пользователя. Перед лечением приложение помещает резервную копию файла на карантин. Если файл вылечен, приложение восстанавливает его в исходном месте с исходным именем. Если вылечить зараженный файл не удается, приложение Kaspersky оставляет его заблокированным в исходном месте. Информация об обработанном объекте сохраняется в отчете Обработанные объекты.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Запрашивать действие

Приложение Kaspersky выводит на экран окно уведомления с информацией о том, каким вредоносным объектом заражен или возможно заражен файл, и предлагает выбрать действие, которое выполнит приложение. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

В блоке Интернет-защита вы можете включить или выключить Интернет-защиту и выбрать действие, которое приложение выполнит при обнаружении опасных объектов веб-трафика.

Включить Интернет-защиту

Флажок включает/выключает Интернет-защиту.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Защита от сетевых атак вы можете включить или выключить защиту компьютера от сетевых атак.

Включить защиту от сетевых атак

Флажок включает/выключает защиту компьютера от сетевых атак.

По умолчанию флажок установлен.

Настройки

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать список доверенных компьютеров или просмотреть и изменить список заблокированных компьютеров.

В блоке Безопасные платежи вы можете включить или выключить компонент Безопасные платежи и добавить сайты в область защиты компонента Безопасные платежи.

Включить Безопасные платежи

Флажок включает/выключает компонент Безопасные платежи.

По умолчанию флажок установлен.

Мои сайты

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете добавить сайт банка, платежной системы или онлайн-магазина в область защиты компонента Безопасные платежи.

Настройки расширения

При нажатии на кнопку открывается вкладка Браузеры.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Выключение и возобновление защиты компьютера

В начало

[Topic 59246]

Окно Область защиты

В блоке Область защиты вы можете просмотреть и изменить область защиты.

Все внешние диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех внешних дисков.

По умолчанию флажок установлен.

Все внутренние диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех внутренних дисков.

По умолчанию флажок установлен.

Все сетевые диски

Флажок включает/выключает постоянную защиту всех сетевых дисков.

По умолчанию флажок установлен.

При нажатии на кнопку раскрывается список, в котором вы можете выбрать элементы для формирования области защиты:

  • Файлы и папки. При выборе этого элемента открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку, которые нужно добавить в область защиты.
  • Все диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внешние, внутренние и сетевые диски компьютера.
  • Все внешние диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внешние диски компьютера.
  • Все внутренние диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все внутренние диски компьютера.
  • Все сетевые диски. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все сетевые диски компьютера.
  • Память. При выборе этого элемента в область защиты добавляется память компьютера.
  • Объекты автозапуска. При выборе этого элемента в область защиты добавляются все исполняемые файлы, которые запускаются вместе с операционной системой. Проверка объектов автозапуска позволяет обнаружить руткиты.

Флажок рядом с элементом списка включает/выключает постоянную защиту объектов, относящихся к этому элементу.

При нажатии на кнопку выбранный элемент списка удаляется из области защиты.

Невозможно удалить элементы, по умолчанию включенные в список для формирования области защиты.

В секции Оптимизация вы можете настроить проверку системного тома "только для чтения".

Пропускать проверку системного тома «только для чтения»

Флажок включает/выключает проверку системного тома "только для чтения".

По умолчанию флажок установлен.

Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 88528]

Окно Настройки

На вкладке Доверенные компьютеры вы можете сформировать список доверенных компьютеров. Приложение не блокирует IP-адреса этих компьютеров автоматически при обнаружении исходящей с них опасной сетевой активности.

По умолчанию список доверенных компьютеров пуст.

При нажатии на кнопку добавляется поле для ввода IP-адреса доверенного компьютера.

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес удаляется из списка доверенных компьютеров.

Изменить

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес становится доступным для изменения.

На вкладке Заблокированные компьютеры вы можете просмотреть и изменить список заблокированных компьютеров.

При обнаружении опасной сетевой активности, исходящей с компьютера, приложение блокирует его по IP-адресу на один час.

IP-адрес

В этой графе отображается IP-адрес заблокированного компьютера.

Время события

В этой графе отображаются дата и время обнаружения опасной сетевой активности компьютера.

Разблокировать

При нажатии на кнопку выбранный IP-адрес удаляется из списка заблокированных компьютеров.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Защита от сетевых атак

В начало

[Topic 112529]

Окно Мои сайты

При нажатии на кнопку появляется текстовое поле для добавления веб-адреса в область защиты компонента Безопасные платежи.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из области защиты компонента Безопасные платежи.

Сохранить

При нажатии на кнопку список сайтов, защищаемых компонентом Безопасные платежи, сохраняется и окно закрывается.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Безопасные платежи

В начало

[Topic 59248]

Вкладка Проверка

Список задач проверки

Содержит встроенные задачи проверки:

  • Полная проверка. Антивирусная проверка памяти компьютера, объектов автозапуска и всех внутренних дисков.
  • Быстрая проверка. Антивирусная проверка важных областей компьютера: памяти, объектов автозапуска и системных папок.
  • Выборочная проверка. Антивирусная проверка отдельного объекта (файла, папки, внутреннего или внешнего диска).
  • Проверка внешнего диска. Антивирусная проверка внешних дисков, которая выполняется после подключения внешнего диска к компьютеру.

В блоке Область проверки вы можете просматривать и изменять область проверки для задачи быстрой проверки.

Изменить

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете просмотреть и изменить область проверки.

Кнопка отображается, если в списке выбрана задача быстрой проверки.

В блоке Оптимизация вы можете настроить, будет ли приложение Kaspersky проверять системный том "только для чтения" при выполнении задач быстрой и полной проверки.

Пропускать проверку системного тома «только для чтения»

Флажок включает/выключает проверку системного тома "только для чтения".

По умолчанию флажок установлен в настройках быстрой проверки и снят в настройках полной проверки.

Важно! В целях безопасности оптимизация может быть выключена.

В блоке Действие вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при обнаружении зараженного файла.

Лечить или удалять вредоносные объекты автоматически

Приложение Kaspersky блокирует доступ к зараженному файлу и пытается его лечить, не запрашивая подтверждения пользователя. Перед лечением приложение помещает резервную копию файла на карантин. Если файл вылечен, приложение восстанавливает его в исходном месте с исходным именем. Если вылечить зараженный файл не удается, приложение Kaspersky оставляет его заблокированным в исходном месте. Информация об обработанном объекте сохраняется в отчете Обработанные объекты.

Запрашивать по окончании проверки

Приложение Kaspersky откладывает обработку обнаруженных зараженных файлов до конца проверки. По окончании проверки приложение отображает окна уведомлений с информацией о каждом обнаруженном зараженном объекте и предлагает выбрать дальнейшее действие. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

В блоке Если подключен внешний диск вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при подключении внешнего диска к компьютеру.

Запрашивать проверку

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky отображает уведомление. Вы можете запустить проверку подключенного диска из окна уведомления или пропустить проверку.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Проверять сразу

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky автоматически проверяет его на вирусы.

Никаких действий не требуется

При подключении внешнего диска к компьютеру приложение Kaspersky не выполняет никаких действий.

Расписание

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете настроить расписание запуска полной и быстрой проверки.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Задачи проверки

В начало

[Topic 59249]

Окно Область проверки

В этом окне вы можете просматривать и изменять область проверки для задачи быстрой проверки.

Флажок рядом с объектом в списке включает объект в область проверки или исключает из нее.

При нажатии на кнопку раскрывается список, позволяющий сформировать область проверки:

  • Файлы и папки. При выборе этого элемента открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку, которые нужно добавить в область проверки.
  • Все диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внешние, внутренние и сетевые диски компьютера.
  • Все внешние диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внешние диски компьютера.
  • Все внутренние диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все внутренние диски компьютера.
  • Все сетевые диски. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все сетевые диски компьютера.
  • Память. При выборе этого элемента в область проверки добавляется память компьютера.
  • Объекты автозапуска. При выборе этого элемента в область проверки добавляются все исполняемые файлы, которые запускаются вместе с операционной системой. Проверка объектов автозапуска позволяет обнаружить руткиты.

При нажатии на кнопку выбранный элемент удаляется из списка объектов в области проверки.

Невозможно удалить элементы, по умолчанию включенные в список для формирования области проверки.

В начало

[Topic 59254]

Вкладка Угрозы

В блоке Категории обнаруживаемых объектов вы можете сформировать список обнаруживаемых объектов.

Вирусы, черви, троянские программы, вредоносные утилиты, рекламные программы и программы автодозвона

Эта категория включает в себя следующие типы программ:

  • Все типы вредоносных программ.
  • Программы, которые отображают рекламные материалы (например, баннеры) на вашем компьютере или заменяют результаты поиска в вашем браузере на рекламные сайты.
  • Программы, которые устанавливают телефонные соединения через компьютерный модем.

Приложение Kaspersky всегда контролирует программы этой категории.

Флажок всегда установлен, и его невозможно снять.

Сталкерские приложения и программы, которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда вашему компьютеру или данным

Флажок включает/выключает контроль сталкерских и легальных программ (например, программ удаленного администрирования), которые могут быть использованы злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или вашим данным.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Карантин вы можете установить максимальный срок хранения объектов на карантине.

Удалять объекты на карантине через <число> дней

Флажок включает/выключает удаление объектов на карантине по истечении заданного срока хранения.

Если флажок установлен, приложение удаляет объекты на карантине по истечении срока, указанного в поле рядом с флажком. Если флажок снят, объекты хранятся на карантине бессрочно.

По умолчанию флажок установлен, и объекты хранятся на карантине в течение 30 дней.

В блоке Исключения вы можете сформировать список файлов, папок и сайтов, которым вы доверяете и которые не хотите проверять на вирусы.

Доверенная зона

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете сформировать доверенную зону.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Область защиты компьютера

Файловый Антивирус

Задачи проверки

В начало

[Topic 59260]

Вкладка Доверенные файлы и папки

На вкладке Файлы и папки вы можете сформировать список файлов и папок, которые приложение Kaspersky не будет проверять.

По умолчанию список объектов доверенной зоны пуст.

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете выбрать файл или папку.

При нажатии на кнопку выбранный объект удаляется из доверенной зоны.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Файловый Антивирус

В начало

[Topic 173784]

Вкладка Доверенные веб-адреса

На вкладке Доверенные веб-адреса вы можете сформировать список веб-адресов, которые приложение Kaspersky не будет проверять.

По умолчанию список объектов доверенной зоны пуст.

При нажатии на кнопку появляется поле для ввода веб-адреса.

При указании адреса веб-сайта вы можете использовать следующие символы:

  • Символ звездочки (*) заменяет любой набор символов, за исключением символов \ и /.
  • Два последовательных символа звездочки (**) заменяют любой набор символов (включая пустой набор), включая символы \ и /.
  • Вопросительный знак (?) заменяет любой отдельный символ в имени файла или папки, за исключением символов \ и /.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из доверенной зоны.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Интернет-защита

В начало

[Topic 170735]

Вкладка Дополнительно

В блоке Улучшение работы приложения (доступен только в версии приложения, предназначенной для использования на территории Европейского союза, Великобритании, США, Бразилии или Вьетнама) вы можете прочитать условия Положения об обработке данных в маркетинговых целях и согласиться с отправкой данных, перечисленных в Положении, в "Лабораторию Касперского" или отказаться от отправки данных.

Показать Положение о маркетинге

При нажатии на кнопку открывается окно с текстом Положения об обработке данных в маркетинговых целях.

Помочь «Лаборатории Касперского» улучшить свои продукты, отправляя информацию о приложении и окружении, в котором оно работает

Флажок включает/выключает отправку информации, перечисленной в Положении об обработке данных в маркетинговых целях в "Лабораторию Касперского".

В блоке Улучшенная защита вы можете прочитать Положение о Kaspersky Security Network и принять условия участия или отказаться от участия в Kaspersky Security Network.

Показать Положение о KSN

При нажатии на кнопку открывается окно с текстом Положения о Kaspersky Security Network.

Участвовать в Kaspersky Security Network

Флажок включает/выключает участие в Kaspersky Security Network.

В разделе Мониторинг активности вы можете включить/выключить компонент Мониторинг активности и выбрать действие, которое будет выполнено при обнаружении активности вредоносного ПО.

Включить Мониторинг активности

Этот флажок включает/выключает компонент Мониторинг активности, который получает информацию о действиях программ на вашем компьютере и предоставляет ее другим компонентам защиты для повышения их производительности.

Завершать вредоносные процессы автоматически

Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky завершает работу приложения при обнаружении вредоносной активности.

Удалять обнаруженные вредоносные объекты

Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky удаляет исполняемый файл вредоносной программы и создает резервную копию файла в Резервном хранилище при обнаружении вредоносной активности.

Запрашивать действие

Если выбрана эта опция, приложение Kaspersky отображает окно уведомления с информацией о вредоносном объекте и предлагает пользователю выбрать действие, которое требуется выполнить при обнаружении вредоносной активности. В зависимости от статуса объекта действия могут отличаться.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Участие в Kaspersky Security Network

Включение и выключение отправки данных в маркетинговых целях

В начало

[Topic 59263]

Закладка Обновление

В блоке Базы вы можете настроить режим обновления баз приложения Kaspersky.

Загружать обновления автоматически

Флажок включает/выключает автоматическое обновление баз приложения.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Новые версии вы можете выбрать действие, которое приложение выполнит при появлении новых версий приложения на серверах обновлений "Лаборатории Касперского".

Загружать и устанавливать автоматически

Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие новых версий приложения на серверах "Лаборатории Касперского". При появлении новой версии приложение автоматически загружает ее на компьютер и уведомляет вас о том, что новая версия приложения доступна.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Уведомлять о появлении

Приложение Kaspersky периодически проверяет наличие новых версий приложения на серверах "Лаборатории Касперского". При появлении новой версии приложение уведомляет вас о том, что новая версия доступна для загрузки.

Не устанавливать (не рекомендуется)

Приложение Kaspersky не предлагает загрузить и установить новые версии приложения.

Проверить наличие новой версии

При нажатии на кнопку приложение проверяет наличие новой версии приложения.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

В начало

[Topic 112530]

Вкладка Приватность

В блоке Веб-камера вы можете включить или выключить Защиту веб-камеры.

Разрешить использование веб-камеры

Приложение Kaspersky не блокирует доступ к вашей веб-камере.

Этот вариант действия используется по умолчанию.

Блокировать веб-камеру

Приложение Kaspersky запрещает программам использовать вашу веб-камеру.

В блоке Защита от сбора данных в интернете вы можете заблокировать или разрешить отслеживание ваших действий на сайтах, а также выбрать категории сайтов, на которых приложение Kaspersky блокирует отслеживание.

Блокировать отслеживание на сайтах

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах.

По умолчанию флажок снят.

Службы веб-аналитики

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах, которые используют веб-аналитику.

По умолчанию флажок снят.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Службы веб-аналитики или нет.

Рекламные агентства

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания рекламными агентствами.

По умолчанию флажок снят.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Рекламные агентства или нет.

Службы анализа поведения в интернете

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания на сайтах, которые используют средства отслеживания поведения в интернете, например, веб-маяки.

По умолчанию флажок установлен.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Службы анализа поведения в интернете или нет.

Социальные сети

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания в социальных сетях.

По умолчанию флажок установлен.

Если флажок Блокировать отслеживание на сайтах не установлен, приложение Kaspersky только ведет статистику отслеживания на сайтах этой категории, независимо от того, установлен флажок Социальные сети или нет.

Исключения

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете добавить сайты, на которых приложение никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

При нажатии на кнопку появляется текстовое поле для добавления веб-адреса в список сайтов, на которых приложение никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из списка сайтов, на которых приложение никогда не блокирует отслеживание ваших действий.

Дополнительно

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете включить или выключить блокировку отслеживания ваших действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров, а также на сайтах, несовместимых с Защитой от сбора данных.

Не блокировать сайты «Лаборатории Касперского» и ее партнеров

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания ваших действий на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

Если флажок установлен, приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах "Лаборатории Касперского" и ее партнеров.

По умолчанию флажок установлен.

Не блокировать сайты, несовместимые с этой функцией

Флажок включает/выключает блокировку отслеживания ваших действий на сайтах, несовместимых с Защитой от сбора данных. Список несовместимых сайтов обновляется в рамках обновления баз приложения.

Если флажок установлен, приложение Kaspersky не блокирует отслеживание на сайтах, несовместимых с защитой от сбора данных.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Незащищенные сети Wi-Fi вы можете включить или выключить уведомления о незащищенных сетях Wi-Fi.

Уведомлять о незащищенных сетях Wi-Fi

Флажок включает/выключает уведомления о незащищенных сетях Wi-Fi. Приложение Kaspersky уведомит вас о подключении вашего Mac к таким сетям.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Пароли вы можете разрешить приложению Kaspersky уведомлять вас о ненадежных и повторяющихся паролях. Этот блок появляется только, если на вашем компьютере не установлены менеджеры паролей.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Обнаруживать повторяющиеся пароли

Флажок включает/выключает уведомления об использовании одинаковых паролей на сайтах, которые вы посещаете. Для обнаружения одинаковых паролей вам нужно включить расширение Kaspersky Protection.

Проверять сложность паролей

Флажок включает/выключает уведомления о сложности ваших паролей. Для проверки сложности паролей вам нужно включить расширение Kaspersky Protection.

В блоке Поиск утечки данных вы можете включить или выключить проверку безопасности ваших учетных записей.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Проверять учетные записи, с помощью которых вы входите на сайты, на возможную утечку данных

Флажок включает/выключает проверку того, могли ли данные из ваших учетных записей попасть в руки взломщиков, которые используют уязвимости популярных сайтов для кражи конфиденциальной информации. Для проверки ваших учетных записей на возможную утечку данных вам нужно включить расширение Kaspersky Protection.

Настройки расширения

При нажатии на кнопку открывается вкладка Браузеры.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Защита частной жизни

В начало

[Topic 90115]

Закладка Браузеры

На вкладке Браузеры вы можете установить расширение Kaspersky Protection для следующих браузеров:

  • Safari;
  • Google Chrome;
  • Firefox.

Включить расширение

При нажатии на кнопку открывается окно настройки Safari, в котором вы можете включить расширение.

Скачать расширение

При нажатии на кнопку открывается интернет-магазин Chrome или страница управления дополнениями Firefox для загрузки расширения.

В блоке Модуль проверки ссылок вы можете включить проверку безопасности ссылок на сайтах, которые вы посещаете.

Отображать значок статуса возле ссылок

Флажок включает/выключает отображение красного значка рядом с опасными ссылками, который сигнализирует о высокой степени их опасности. Для отображения значков статуса нужно включить расширение Kaspersky Protection.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Экранная клавиатура вы можете включить автоматическое появление экранной клавиатуры.

Показывать экранную клавиатуру при вводе пароля

Флажок включает/выключает автоматическое появление экранной клавиатуры в окне браузера при вводе пароля. Для отображения экранной клавиатуры нужно включить расширение Kaspersky Protection.

По умолчанию флажок установлен.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Включение и выключение расширения Kaspersky Protection для выбранных браузеров

Защита паролей и конфиденциальной информации

Настройка защиты от вредоносных и фишинговых ссылок

В начало

[Topic 166239]

Вкладка Жесткий диск

В блоке Жесткий диск вы можете включить или выключить регулярную проверку состояния жестких дисков вашего Mac.

Примечание. Эта функциональность доступна в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Проверять жесткий диск регулярно

Если флажок установлен, приложение автоматически проверяет состояние жестких дисков один раз в неделю или при подключении внешнего диска. Если приложение обнаружит проблемы, которые могут привести к потере данных, в Центре уведомлений появится уведомление.

Если флажок снят, приложение не проверяет автоматически состояние жестких дисков вашего Mac. Для проверки состояния жестких дисков вашего Mac вам нужно открыть окно Диагностика жесткого диска.

По умолчанию флажок установлен.

В начало

[Topic 59267]

Закладка Информация

В блоке Уведомления вы можете настроить параметры уведомлений, которые приложение отображает, чтобы информировать вас о различных событиях.

Уведомлять, когда готов отчет о безопасности

Флажок включает/выключает уведомление о том, что очередной отчет о безопасности готов. Отчеты о безопасности содержат краткую статистику выполненных проверок и информацию о проблемах безопасности, обнаруженных приложением за последние две недели или за все время с момента установки приложения на компьютер.

По умолчанию флажок установлен.

Воспроизводить звуковое уведомление при обнаружении вредоносных программ

Флажок включает/выключает звуковое уведомление, когда приложение обнаруживает вредоносный объект.

По умолчанию флажок установлен.

Уведомлять о рекламных кампаниях

Флажок включает/выключает вывод уведомлений при появлении новостей приложения Kaspersky и информации о важных событиях в области компьютерной безопасности. Приложение показывает уведомление при появлении новости.

По умолчанию флажок установлен.

В блоке Отчеты вы можете включить/выключить запись некритических событий в отчеты приложения Kaspersky.

Записывать некритические события

Флажок включает/выключает запись информационных событий в отчеты. Как правило, такие события не важны для обеспечения защиты компьютера.

Примечание. События записываются только для Файлового Антивируса. Запись некритических событий значительно увеличивает размер файла отчета.

В блоке Трассировка вы можете включить или выключить трассировку.

Трассировка – это процесс пошаговой работы приложения, необходимый для получения подробной информации о работе приложения. Специалисты Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" используют файлы трассировки для устранения неисправностей. Вы можете включить запись событий для создания файлов трассировки и отправки этих файлов по запросу в Службу технической поддержки. По умолчанию запись событий приложения выключена.

Важно! Включайте трассировку только по просьбе специалиста Службы технической поддержки.

Включить трассировку

Флажок включает/выключает функцию сохранения файлов трассировки.

По умолчанию флажок снят.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

В начало

[Topic 59284]

Отчет Обновление баз

В правой части окна представлены отчеты по задачам обновления, выполненным приложением.

Запущено

В этой графе отображается дата и время запуска каждой задачи обновления. Если список операций раскрыт, то в этом столбце также перечисляются операции, выполненные при обновлении приложения, и время их выполнения.

Статус

В этой графе отображается статус задачи обновления.

Размер

В этой графе отображается размер загруженных файлов обновления.

Средняя скорость

В этой графе отображается скорость загрузки файлов обновления.

Окончание

В этой графе отображается время завершения задачи обновления.

При нажатии на кнопку раскрывается список операций, входящих в задачу обновления.

При нажатии на кнопку скрывается список операций, входящих в задачу обновления.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59286]

Отчет Проверка

В правой части окна представлены отчеты по задачам проверки, выполненным приложением.

Задача

В этой графе отображается имя задачи проверки.

Статус

В этой графе отображается текущий статус задачи проверки или статус проверяемых объектов.

Дата

В этой графе отображается дата выполнения проверки и время, которое потребовалось для завершения задачи.

При нажатии на кнопку раскрывается список проверяемых объектов.

При нажатии на кнопку скрывается список проверяемых объектов.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59289]

Отчет Файловый Антивирус

В правой части окна представлен отчет о работе Файлового Антивируса.

Дата

В этой графе отображается время и дата обращения программы к проверяемому объекту.

Путь

В этой графе указан путь к исходному местонахождению проверяемого объекта.

Статус

В этой графе указан статус, присвоенный проверяемому объекту.

Имя программы

В этой графе указано название программы, которая обращалась к проверяемому объекту.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 59290]

Отчет Интернет-защита

В правой части окна представлен отчет о работе Интернет-защиты.

Дата

В этой графе отображается время и дата обнаружения опасного объекта веб-трафика.

URL

В этой графе отображаются опасные объекты веб-трафика, которые были обнаружены Интернет-защитой. Для каждого обнаруженного объекта веб-трафика указан веб-адрес, по которому он был обнаружен.

Статус

В этой графе указан статус обнаруженного объекта веб-трафика.

Имя программы

В этой графе указано название программы, которая обращалась к обнаруженному опасному объекту веб-трафика.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 88529]

Отчет Защита от сетевых атак

В правой части окна отображается список IP-адресов компьютеров, опасная сетевая активность которых была обнаружена приложением.

Дата

В этой графе отображаются дата и время обнаружения опасной сетевой активности компьютера.

IP-адрес

В этой графе отображается IP-адрес компьютера, от которого исходила опасная сетевая активность, обнаруженная приложением.

Статус

В этой графе отображается действие, выполненное приложением при обнаружении опасной сетевой активности.

Тип атаки

В этой графе отображается тип обнаруженной сетевой атаки.

Локальный порт

В этой графе отображается номер локального порта, через который была произведена попытка вторжения.

Протокол

В этой графе указан тип протокола, который был использован для сетевой атаки.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 143760]

Отчет Защита от сбора данных в интернете

В правой части окна содержится отчет об обнаруженных попытках отслеживания на сайтах.

Дата

В этой графе указано время совершения попытки отслеживания.

URL

В этой графе содержится веб-адрес, с которого была совершена попытка отслеживания.

Статус

В этой графе содержится информация о том, была ли попытка отслеживания обнаружена, заблокирована или не заблокирована.

Сервис отслеживания

В этой графе указаны имена служб, которые совершили попытку отслеживания.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 283325]

Отчет Мониторинг активности

В правой части окна представлен отчет о работе Мониторинга активности.

Дата

В этой графе отображается дата и время событий.

Событие

В этой графе указан статус событий.

При нажатии на кнопку открывается окно, из которого вы можете экспортировать отчет в файл в формате TXT.

В начало

[Topic 112858]

Окно Войдите в My Kaspersky

Вход с Google

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Google.

Вход с Facebook

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Facebook.

Вход с Apple

При нажатии на кнопку открывается системное окно, в котором вы можете войти с помощью вашего Apple ID.

Вход с Яндекс ID

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта Яндекс.

Вход с VK ID

При нажатии на кнопку открывается окно браузера, в котором вы можете войти в My Kaspersky с помощью вашего аккаунта VK.

Примечание. Список сторонних сервисов, доступных для входа в My Kaspersky, зависит от вашего региона. Более подробную информацию об ограничениях в России можно найти в этой статье (доступна только на английском и русском языках).

Поле Адрес электронной почты

Адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом My Kaspersky.

Поле Пароль

Пароль от вашего аккаунта My Kaspersky.

По умолчанию символы пароля скрыты в целях безопасности. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок в виде глаза .

Забыли пароль?

При нажатии на эту ссылку в браузере открывается страница, на которой вы можете сбросить свой пароль от аккаунта My Kaspersky.

Войти

При нажатии на кнопку приложение Kaspersky подключается к My Kaspersky.

Создать аккаунт

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете создать аккаунт My Kaspersky.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Подключение к My Kaspersky

В начало

[Topic 112860]

Окно Создание аккаунта My Kaspersky

Поле Адрес электронной почты

Адрес электронной почты, который вы хотите использовать с новым аккаунтом My Kaspersky.

Этот адрес электронной почты используется для восстановления пароля и получения информационной рассылки от "Лаборатории Касперского".

Поле Пароль

Поле ввода пароля для вашего аккаунта My Kaspersky. Пароль должен содержать как минимум восемь символов, включая одну цифру, одну строчную и одну заглавную буквы. Пробелы не допускаются.

Поле Введите пароль еще раз

Поле подтверждения пароля для вашего аккаунта My Kaspersky.

По умолчанию символы пароля скрыты в целях безопасности. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок в виде глаза .

Всплывающее меню выбора региона

От выбранной страны зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". Вы можете изменить регион, выбранный для вашего аккаунта My Kaspersky, только обратившись в Техническую поддержку.

Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут обрабатываться и пересылаться (в том числе в третьи страны) согласно Политике конфиденциальности. Я подтверждаю, что полностью прочитал и понимаю Политику конфиденциальности

Если флажок установлен, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, описывающей обработку данных.

Я разрешаю уведомлять меня о персонализированных специальных предложениях, обзорах, опросах, незавершенных заказах и актуальных новостях и событиях. Я понимаю, что могу отозвать согласие в любое время в настройках аккаунта или по ссылке в письмах

Флажок включает/выключает отправку сообщений с новостями и специальными предложениями от "Лаборатории Касперского" на указанный адрес электронной почты.

Создать

При нажатии на кнопку будет создан ваш аккаунт My Kaspersky.

Отменить

При нажатии на кнопку будет закрыто окно на любом шаге без создания аккаунта My Kaspersky.

В начало

[Topic 183362]

Окно Войти как <имя аккаунта>?

Использовать этот аккаунт

При нажатии на кнопку выполняется вход в My Kaspersky с учетными данными, которые были использованы в другом приложении "Лаборатории Касперского", установленном на вашем Mac. Вам не нужно вводить адрес электронной почты и пароль от этого аккаунта.

Использовать другой аккаунт

При нажатии на кнопку открывается окно Войдите в My Kaspersky, в котором вы можете ввести адрес электронной почты и пароль другого аккаунта My Kaspersky.

В начало

[Topic 59305]

Окно Техническая поддержка пользователей

В окне содержится следующая информация:

  • версия приложения Kaspersky;
  • дата выпуска антивирусных баз, используемых приложением Kaspersky;
  • версия установленной на компьютере операционной системы.

Служба технической поддержки

При нажатии на кнопку открывается база знаний Службы технической поддержки, где вы найдете статьи о приложении Kaspersky, опубликованные специалистами Службы технической поддержки.

Форум

При нажатии на кнопку открывается страница Форума пользователей, на которой вы можете обсудить приложение Kaspersky с экспертами "Лаборатории Касперского" и другими пользователями.

My Kaspersky

При нажатии на кнопку открывается сайт My Kaspersky.

Удалить

При нажатии на кнопку запускается программа удаления приложения Kaspersky.

Закрыть

При нажатии на кнопку окно технической поддержки пользователей закрывается.

В начало

[Topic 225643]

Окно Выберите режим активации

Войти в My Kaspersky

Нажав на эту кнопку, можно подключить приложение к

.

Ввести код активации

Нажав на эту кнопку, можно активировать приложение с помощью кода активации.

Пробная версия

Нажав на эту кнопку (если доступна), можно активировать пробную подписку. Во время активации необходимо подключить приложение к аккаунту My Kaspersky.

Купите сейчас

При нажатии на ссылку открывается сайт интернет-магазина, где вы можете приобрести подписку.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Активация приложения

Подключение к My Kaspersky

В начало

[Topic 225671]

Окно Ввести код активации

Поле Введите код активации

Код активации, используемый для активации приложения. Код активации состоит из четырех групп символов. Первая группа символов должна быть введена в первое поле ввода, вторая группа – во второе, и так далее.

Активировать

При нажатии на эту кнопку начинается активация приложения. Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Активация приложения

В начало

[Topic 59313]

Окно Веб-контроль/Родительский контроль

При нажатии на кнопку вы возвращаетесь к предыдущему окну приложения Kaspersky.

При нажатии на кнопку вы переходите к следующему окну приложения Kaspersky.

По умолчанию контроль посещаемых сайтов и загружаемых файлов для выбранной учетной записи пользователя выключен.

Переключатель Веб-контроль/Родительский контроль

Переключатель включает/выключает отслеживание доступа к сайтам для выбранной учетной записи пользователя компьютера.

По умолчанию Веб-контроль/Родительский контроль выключен.

Список категорий сайтов

Если флажок рядом с наименованием категории установлен, приложение Kaspersky блокирует доступ к сайтам, входящим в эту категорию.

По умолчанию флажки сняты. Флажки доступны, если Веб-Контроль/Родительский контроль для выбранной учетной записи пользователя компьютера включен.

Исключения

При нажатии на кнопку открывается окно Исключения. В окне Исключения вы можете разрешить доступ к некоторым сайтам, которые входят в категорию блокируемых, или запретить доступ к определенным сайтам.

Кнопка доступна, если Веб-Контроль/Родительский контроль для учетной записи пользователя включен.

При нажатии на кнопку открывается всплывающее меню, в котором содержатся следующие элементы:

  • Скопировать настройки. Элемент позволяет скопировать настройки Веб-контроля/Родительского контроля выбранной учетной записи пользователя компьютера и использовать их для другой учетной записи.
  • Вставить настройки. Элемент позволяет применить настройки Веб-контроля/Родительского контроля для выбранной учетной записи пользователя компьютера.

Отчеты

При нажатии на кнопку открывается окно, в котором вы можете просмотреть отчет Веб-контроля/Родительского контроля.

При нажатии на кнопку пользователи, не имеющие прав администратора компьютера, лишаются возможности изменять настройки приложения.

При нажатии на кнопку открывается окно запроса учетных данных администратора компьютера. После ввода учетных данных администратора компьютера у пользователя появляется возможность изменять настройки приложения.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-контроль

В начало

[Topic 59314]

Окно Добавление веб-адресов

По умолчанию списки в окне Исключения пусты.

Всегда блокировать эти сайты

Если флажок установлен, приложение Kaspersky блокирует доступ к сайтам, перечисленным в списке ниже.

По умолчанию флажок снят.

Никогда не блокировать эти сайты

Если флажок установлен, приложение разрешает доступ к сайтам, перечисленным в списке ниже, даже если сайт входит в заблокированную категорию сайтов.

По умолчанию флажок снят.

При нажатии на кнопку появляется поле для ввода веб-адреса.

При нажатии на кнопку выбранный веб-адрес удаляется из списка.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Веб-контроль

В начало

[Topic 228711]

Окно Ваш аккаунт почти готов!

Всплывающее меню выбора региона

Всплывающее меню, в котором вы можете выбрать регион для My Kaspersky. От выбранного региона зависят региональные параметры вашего аккаунта My Kaspersky, например, язык и доступные приложения "Лаборатории Касперского". Вы можете изменить регион, выбранный для вашего аккаунта My Kaspersky, только обратившись в Техническую поддержку.

Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут обрабатываться и пересылаться (в том числе в третьи страны) согласно Политике конфиденциальности. Я подтверждаю, что полностью прочитал и понимаю Политику конфиденциальности

Если флажок установлен, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, описывающей обработку данных.

Я разрешаю уведомлять меня о персонализированных специальных предложениях, обзорах, опросах, незавершенных заказах и актуальных новостях и событиях. Я понимаю, что могу отозвать согласие в любое время в настройках аккаунта или по ссылке в письмах

Флажок включает/выключает отправку сообщений с новостями и специальными предложениями от "Лаборатории Касперского" на указанный адрес электронной почты.

Создать

При нажатии на кнопку будет создан ваш аккаунт My Kaspersky.

Используйте эти параметры в следующих задачах

Подключение к My Kaspersky

Первый запуск приложения

В начало

[Topic 231640]

Окно Параметры сертификата

На вкладке Основные вы можете выбрать хранилище сертификатов для проверки зашифрованного HTTPS-трафика в браузере Mozilla Firefox:

На вкладке Надежные сертификаты вы можете создать список доверенных корневых сертификатов для подключения к соответствующим серверам без уведомлений.

Список доверенных корневых сертификатов по умолчанию пуст.

При нажатии на эту кнопку открывается диалоговое окно для добавления сертификата, который будет считаться доверенным.

При нажатии на кнопку выбранный сертификат удаляется из списка доверенных сертификатов.

Имя сертификата

В этом столбце отображаются имена доверенных корневых сертификатов.

Отменить

При нажатии на эту кнопку окно закрывается без сохранения изменений.

Сохранить

При нажатии на эту кнопку текущий список доверенных корневых сертификатов сохраняется, и окно закрывается.

В начало

[Topic 231641]

Окно Проверка сертификата

Показать сертификат

При нажатии на эту кнопку открывается системное окно с информацией о сертификате.

Отменить

При нажатии на кнопку окно закрывается.

Добавить в доверенные

При нажатии на эту кнопку сертификат добавляется в список доверенных сертификатов. В результате вы сможете подключаться к соответствующему серверу без уведомлений.

Подключиться

При нажатии на эту кнопку вы подключаетесь к серверу.

Примечание. Доступные кнопки могут отличаться в зависимости от типа сертификата.

В начало

[Topic 271049]

Как добавить сертификат "Лаборатории Касперского" в хранилище сертификатов Mozilla Firefox

Развернуть всё | Свернуть всё

Если браузер использует хранилище сертификатов Mozilla Firefox, вам необходимо экспортировать и добавить сертификат "Лаборатории Касперского" в это хранилище сертификатов вручную. В противном случае браузер не сможет открывать HTTPS-страницы.

Экспорт сертификата "Лаборатории Касперского"

  1. Откройте Launchpad > Other > Связка ключей на вашем Mac.
  2. На левой панели окна нажмите Система и откройте вкладку Сертификаты.
  3. В списке сертификатов найдите Kaspersky Web Anti-Virus Certification Authority.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на этот сертификат и выберите Экспортировать «Kaspersky Web Anti-Virus Certification Authority».
  5. Выберите место для сохранения сертификата и нажмите на кнопку Сохранить.

Сертификат "Лаборатории Касперского" сохранен.

Добавление сертификата "Лаборатории Касперского" в хранилище сертификатов Mozilla Firefox

  1. Откройте Mozilla Firefox.
  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку меню и выберите Настройки.
  3. На левой панели окна выберите Конфиденциальность и безопасность.
  4. Прокрутите вниз до раздела Сертификаты.
  5. Нажмите на кнопку Просмотр сертификатов.
  6. В открывшемся окне нажмите на кнопку Импортировать.
  7. Выберите файл сертификата "Лаборатории Касперского" и нажмите Открыть.
  8. Установите флажки Доверять этому CA для идентификации веб-сайтов и Доверять этому CA для идентификации пользователей электронной почты. Нажмите на кнопку OK.

    Сертификат "Лаборатории Касперского" импортируется в хранилище сертификатов Mozilla Firefox. Он отображается в списке сертификатов в окне Диспетчера сертификатов.

Важно! При каждой переустановке приложения Kaspersky создается новый корневой сертификат "Лаборатории Касперского". Это означает, что вам необходимо выполнять эту процедуру после каждой переустановки приложения Kaspersky.

В начало

[Topic 239026]

Окно Выбор сертификата

Список доступных сертификатов

Установите флажок рядом с сертификатом, чтобы использовать его при подключении к серверу.

Показать сертификат

При нажатии на эту кнопку открывается системное окно с информацией о сертификате.

Отменить

При нажатии на кнопку окно закрывается.

Продолжить

При нажатии на эту кнопку вы подключаетесь к серверу с использованием выбранного сертификата.

В начало

[Topic 226148]

Список сервисов, в которые передается пароль при сканировании QR‑кода

Примечание. Функциональность доступна не во всех регионах.

При сканировании QR‑кода на Android одноразовый пароль для активации приложения на вашем смартфоне будет передан в AppsFlyer.

В начало

[Topic 240668]

О криптомошенничестве

Мошенничество с криптовалютой – это вид киберпреступлений, целью которых является кража криптовалюты, например, биткоинов. За первую половину 2022 года приложения "Лаборатории Касперского" обнаружили почти 200 000 попыток кражи криптовалют и данных криптокошельков пользователей.

Виды криптомошенничества

Существуют следующие виды мошенничества с криптовалютой:

  • Поддельные сайты и криптокошельки. Мошенники создают поддельный сайт известной криптовалютной биржи или поддельный криптокошелек. Отличить подобный сайт от настоящего не всегда возможно, так как доменное имя и оформление сайта похожи на настоящие. Пользователь заходит на такой сайт и вводит свои данные, которые в итоге попадают в руки мошенников.
  • Криптофишинг. Мошенники создают фишинговые ссылки, которые ведут на поддельные сайты, криптовалютные биржи и инвестиционные площадки. Затем рассылают их в почтовых сообщениях, а также размещают на других сайтах. Пользователи переходят по таким ссылкам, в результате чего теряют свои данные или средства.
  • Поддельные инвестиции в "новую" криптовалюту. Мошенники создают фиктивное коммерческое предложение о начале инвестиций в новый проект, например, создание новой криптовалюты. Заинтересованные пользователи переводят средства на указанный криптокошелек, однако никакой новой криптовалюты не создается, а вложенные средства не возвращаются.
  • Поддельные инвестиции в криптовалюте. Мошенники размещают рекламу в социальных сетях о выгодных вложениях в криптовалюте, обещая увеличить сумму вложений в несколько раз. Вместо полученной выгоды пользователи теряют вложенные средства.
  • Мошенничество при покупке оборудования для майнинга. Пользователи переводят средства на покупку оборудование для создания (майнинга) криптовалюты, но не получают обещанный товар.
  • Поддельные сайты покупки криптовалют. Мошенники создают сайт, на котором вы якобы можете приобрести криптовалюту за обычные деньги по хорошему курсу. Вы переводите свои средства, но не получаете криптовалюту.
  • Создание ажиотажного спроса на криптовалюту. Мошенники запускают массированную рекламную кампанию по раскрутке какой-либо одной криптовалюты. При этом они обещают, что цена на эту криптовалюту будет расти. Инвесторы в спешке скупают рекламируемую криптовалюту. Затем мошенники быстро продают эту валюту по высокой цене в большом объеме, в результате чего цена на эту криптовалюту может упасть ниже начальной в течение нескольких минут.

Как защититься от мошенничества с криптовалютой

Приложение Kaspersky включает инструменты, которые помогут вам защититься от мошенничества с криптовалютой. Приложение определит, что сайт или криптовалютная биржа является поддельной и уведомит вас об этом.

Ссылки на сайтах проверяются по базе фишинговых веб-адресов и поддельных криптовалютных бирж, которая регулярно обновляется. При попытке перейти по вредоносной ссылке, приложение покажет предупреждение.

Для дополнительной защиты во время проверки используется эвристический анализ, а также осуществляются запросы к облачным службам Kaspersky Security Network (KSN). Kaspersky Security Network содержит самые актуальные данные о недавно появившихся угрозах, в том числе об угрозах криптомошенничества.

В начало

[Topic 299642]

Что делать, если отображается проблема Защищенный трафик в Firefox не контролируется

Проблема

При открытии вкладки Статус защиты отображается проблема Защищенный трафик в Firefox не контролируется.

Причина

Приложение Kaspersky могло быть открыто после открытия приложения Firefox.

Решение

Перезапустите приложение Firefox

  1. Переключитесь на приложение Firefox.
  2. В строке меню нажмите Firefox и выберите Выйти из Firefox.
  3. Запустите приложение Firefox еще раз.
В начало