Управление подписками

Развернуть всё | Свернуть всё

Если вы используете пробную версию приложения, вы можете:

• Приобрести подписки
  1. Откройте главное окно приложения.
  2. На боковой панели главного окна приложения нажмите на кнопку  Профиль.

     Откроется окно Профиль.

  3. В окне Профиль нажмите на кнопку Купить.

  Откроется веб-страница с информацией о приобретении подписки через интернет-магазин "Лаборатории Касперского", My Kaspersky или у партнеров компании. Если вы приобретаете подписку через интернет-магазин, код активации приложения Kaspersky будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в форме заказа, по факту оплаты.

  Более подробную информацию о других вариантах покупки вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

• Активировать подписку с помощью кода активации, если он у вас есть
  1. Откройте главное окно приложения.
  2. На боковой панели главного окна приложения нажмите на кнопку  Профиль.

     Откроется окно Профиль.

  3. В окне Профиль введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
  4. Нажмите на кнопку Активировать.

     Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

     Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.

  5. Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.

     Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.

     Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.

  Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.

Если подписка, связанная с активным ключом, закончилась, или закончился льготный период, необходимо продлить подписку. Если закончилась подписка и истек льготный период, приложение продолжает работу, но в режиме ограниченной функциональности (например, обновления и возможность использовать Kaspersky Security Network могут быть недоступны). Вы по-прежнему можете использовать некоторые компоненты приложения и выполнять антивирусную проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания льготного периода.

Продление подписки

Примечание. Если у вас есть другой аккаунт My Kaspersky с активной подпиской, вы можете переключить аккаунт в окне Профиль.

Иногда статус подписки может становиться неактуальным. В этом случае вам нужно обновить его вручную.

Обновление статуса подписки

Более подробную информацию об управлении подписками вы можете найти в следующих разделах справки приложения Kaspersky для Windows:

• Как работает подписка
• Как отменить подписку
• Как изменить способ оплаты