Как продлить и добавить новую лицензию Kaspersky Internet Security 16 для Mac
Как купить код активации для продления лицензии
Чтобы купить код активации для продления лицензии Kaspersky Internet Security 16 для Mac:
- Откройте Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- В правой нижней части окна нажмите на ссылку Лицензия.
- Нажмите Продлить.
- В браузере откроется страница Центр Обновления лицензий Лаборатории Касперского. Следуйте шагам инструкции для продления лицензии продукта.
Как активировать код, если срок действия лицензии не истек
Если ваша лицензия активна, вы можете заранее добавить в Kaspersky Internet Security 16 для Mac резервный код активации, который будет автоматически активирован сразу после окончания срока действия старой лицензии.
Чтобы добавить в программу резервный код активации:
- Откройте Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- В правой нижней части окна нажмите на ссылку Лицензия.
- В блоке Резервный код активации в пустое поле введите новый код активации и нажмите Активировать.
- Если вы используете прокси-сервер для выхода в интернет, то для аутентификации на прокси-сервере введите имя и пароль администратора и нажмите ОК.
- Дождитесь добавления резервного кода. В окне будет отражена информация об активной лицензии и резервный код активации.
Как активировать код, если срок действия лицензии истек
Если срок действия имеющейся лицензии истек, активируйте Kaspersky Internet Security 16 для Mac новым кодом активации, полученным при продлении лицензии.
Как купить код активации после окончания срока действия пробной лицензии
После истечения срока действия пробной лицензии удаление Kaspersky Internet Security 16 для Mac не требуется.
Чтобы купить код активации:
- Откройте Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- Нажмите Приобрести сейчас.
- В окне браузера откроется страница интернет-магазина.
- В списке продуктов в блоке Kaspersky Internet Security для Mac нажмите Купить и следуйте инструкциям интернет-магазина.
- После покупки активируйте программу полученным кодом активации.
Как узнать дату окончания лицензии
Чтобы узнать количество дней, оставшихся до окончания вашей лицензии:
- Откройте Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- В правой нижней части окна нажмите на ссылку Лицензия.
- Дата окончания срока действия лицензии указана в строке Действует до, а в блоке цифр слева — число дней, оставшихся до окончания лицензии.
Что делать, если при продлении или активации возникли трудности
Если вы ввели код активации неверно, или код предназначен для другого продукта Лаборатории Касперского, вы можете получить сообщение об ошибке. Код активации следует вводить с клавиатуры ТОЛЬКО латинскими буквами. Проверьте правильно ввода кода активации и повторите ввод заново.
Если ошибка появилась снова или возникли какие-либо другие трудности, обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через портал My Kaspersky. В запросе подробно опишите возникшую проблему.
Информацию о том, как оформить запрос, вы можете найти на странице FAQ по My Kaspersky.