Ошибка «Код активации больше не поддерживается»
Статья обновлена: 17 ноября 2023
ID: 11275
Проблема
При активации приложения «Лаборатории Касперского» появляется ошибка «Код активации больше не поддерживается».
Причина
Возможно, вы сделали опечатку или ввели код активации для старой версии.
Решение
Проверьте, что в коде активации нет опечаток, и он соответствует поддерживаемой версии приложения.
Что делать, если решение не помогло
Чтобы активировать приложение, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». В запросе опишите проблему и укажите:
- Место и дату покупки.
- Код активации.
- Фотографию кода активации с упаковки, если есть.
- Фотографию чека о покупке, если сохранился.
- Адрес электронной почты.
