Ошибка установки HTTPS-соединения с сервером «Лаборатории Касперского»
Статья обновлена: 12 августа 2022
ID: 14953
Причина
Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе Windows.
Решение
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы «Лаборатории Касперского».
- Нажмите +R на клавиатуре.
- Введите inetcpl.cpl и нажмите OK.
- Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
- В окне Настройка параметров локальной сети уберите флажки Автоматическое определение параметров и Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений).
- Нажмите ОК.
- Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Восстановить дополнительные параметры → Применить.
- Нажмите ОК.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите установку или активацию программы «Лаборатории Касперского».
Прокси-сервер больше не будет использоваться при работе браузера и операционной системы.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.