«Падение» программы «Лаборатории Касперского» во время установки SP1 для Windows 7

Статья обновлена: 30 июля 2021 ID: 6009
 
 
 
 

Проблема

Если перед установкой SP1 для Windows 7 программа «Лаборатории Касперского» не была выгружена из памяти компьютера, во время установки SP1 возможно «падение» программы.

Решение

Перед установкой SP1 для Windows 7 завершите работу программы:

  1. Нажмите на значок программы в правом нижнем углу панели задач. Если этот значок скрыт, нажмите Значок Отображать скрытые значки в Windows 7.
  2. В контекстном меню выберите Выход.

Завершение работы программы Лаборатории Касперского

  1. После установки SP1 для Windows 7 запустите программу снова:
    1. Нажмите Пуск → Все программы.
    2. Выберите папку с названием программы.
    3. Нажмите на название программы.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!