Что делать, если при установке .NET Framework через Центр обновления Windows возникает ошибка

Проблема

При установке .NET Framework через Центр обновления Windows возникает ошибка.

Причина

Сбой в установке обновлений Windows, необходимых для .NET Framework.

Решение

1. Сбросьте системные параметры браузера в состояние по умолчанию:
   1. Нажмите + R на клавиатуре.
   2. Введите %windir%\system32\rundll32.exe inetcpl.cpl, ResetIEtoDefaults
   3. Нажмите OK → Сброс.
2. Убедитесь, что на устройстве установлена правильная системная дата по инструкции.
3. Проверьте наличие свободного места на вашем устройстве и освободите его при необходимости по инструкции.
4. Убедитесь в отсутствии проблем с DNS по инструкции.
5. Очистите временное хранилище обновлений Windows:
   1. Нажмите + R на клавиатуре.
   2. Введите services.msc и нажмите ОК.
   3. Нажмите правой кнопкой мыши на службу Центр обновления Windows и в контекстном меню выберите Остановить.
   4. Повторите предыдущий шаг для служб Центр обеспечения безопасности и Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
   5. Откройте проводник Windows, найдите папку C:\Windows\SoftwareDistribution и переименуйте ее в SoftwareDistribution_OLD.
   6. Проверьте целостность системных файлов ОС с помощью команд для проверки и восстановления системных файлов:
      DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
      DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
      sfc /scannow
      Если команды выполняются с ошибками, воспользуйтесь инструкцией.
   7. Перезагрузите ваше устройство.
   8. Повторите поиск и установку обновлений Windows.

Если применение исправлений не помогло, вручную скачайте и установите последнюю версию .NET Framework.

Если при установке последней версии .NET Framework возникает ошибка, скачайте и установите версию 4.0.

Что делать, если решение не помогло

Обновите версию Windows до актуальной.

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».