Как экспортировать в файл отчет об обновлении в Kaspersky Internet Security 2018

Статья обновлена: 19 июня 2017 ID: 13646
 
 
 
 

Чтобы определить причину возникновения ошибок во время обновления баз Kaspersky Internet Security 2018, Службе технической поддержки «Лаборатории Касперского» запрашивает подробный отчет об обновлении. В процессе обновления информация с результатами выполнения задачи записывается в отчет программы. 

Чтобы получить подробный отчет об обновлении, выполните инструкции ниже:

 
 
 
 
 

1. Включите запись некритических событий

 
 
 
 
 

2. Запустите обновление баз

 
 
 
 
 

3. Сохраните в файл отчет об обновлении

 
 
 
 
 

4. Отправьте запрос в Службу технической поддержки

 
 
 
 
 

5. Выключите запись некритических событий

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!